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Discussione

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  1. #501

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    Roba da terzo mondo ragazzi

  2. #502

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    Citazione Messaggio inviato da Eska
    Potrebbero essere semplicemente problemi al sito relativi al mio account e di conseguenza tutto andrà perso
    A voi funziona tutto?
    a me l'area clienti funziona

  3. #503

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    si... anche perche su Facebook (che spero che almeno li sia telecom a rispondermi) hanno aperto una pratica per dirmi cosa stanno facendo con la mia richiesta... 17 giorni fa e se scrivo mi dicono di avere un po di pazienza... ma vaffan !!

  4. #504
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    occhio che stanno arrivando le prime bollette... hanno messo l'attivazione gratis e i 39 euro al mese.. altro che 23,90 come da contratto in pdf che ho.. io ho lasciato perdere reclami e ho attivato la fibra.. comunque sono disonesti

  5. #505

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    Citazione Messaggio inviato da chrisvi87
    a me l'area clienti funziona
    Allora forse stanno veramente facendo qualcosa, di certo però ho perso le speranze di attivare la superinternet gratis e averla per un mese in prova...

  6. #506
    L'avatar di CBR900
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    Ragazzi, nessuno mi sa dire se in fase di compilazione vi dava lo stesso messaggio che ho postato sopra?
    Grazie
    Transaz quì (molte anche altrove). chiarap2k, Flaviog7,f430, Ettore78, koolwyze,fabiettomi, nmrg, vincenz888,obiwan...ed altri , tutti .
    erminio_a @ libero.it WhatsApp tre2nove3uno4otto1uno1.

  7. #507

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    Ecco la mia situazione:1-richiesta attivazione nuovo numero effettuata tramite internet il 26/07,recevuta email di conferma stesso giorno.
    2-ricevuta email contenente il numero di telefono assegnato e appuntamento del tecnico giorno 29/07. Appuntamento con il tecnico fissato per giorno 04/07.
    Chiamato il servizio clienti 187 mi dicono che comunque l appuntamento con il tecnico salterà perche devo essere prima contattato dal reparto commerciale per inviare documento e bolletta di altro servizio. Speriamo che mi chiamino al più presto così invio il tutto e procediamo all attivazione della linea.

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  8. #508
    L'avatar di CBR900
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    INCREDIBILEEEEEEE
    Ho contattato 5 volte il 187 e nessuno mi ha saputo dare spiegazioni.
    Chi di voi è passato da infostrada mi può gentilmente contattare tramite wa (numero in firma) per favore?
    Transaz quì (molte anche altrove). chiarap2k, Flaviog7,f430, Ettore78, koolwyze,fabiettomi, nmrg, vincenz888,obiwan...ed altri , tutti .
    erminio_a @ libero.it WhatsApp tre2nove3uno4otto1uno1.

  9. #509

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    Citazione Messaggio inviato da CBR900
    INCREDIBILEEEEEEE
    Ho contattato 5 volte il 187 e nessuno mi ha saputo dare spiegazioni.
    Chi di voi è passato da infostrada mi può gentilmente contattare tramite wa (numero in firma) per favore?
    Io ho fatto una nuova attivazione quindi non ti so dire, mi spiace.
    Intanto continua a non funzionare la mia area privata, faccio il login e rimane quella schermata da dove non posso fare niente.. speriamo bene

  10. #510

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    Oggi ho fatto la richiesta via internet, se vedo che si imbarca male passerò a infostrada . Volevo chiedere: il fax firmato va inviato subito o in un momento successivo? (che ne so, dopo il passaggio del tecnico ad esempio)

  11. #511
    L'avatar di tiziog
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    Citazione Messaggio inviato da comix81
    Ecco la mia situazione:1-richiesta attivazione nuovo numero effettuata tramite internet il 26/07,recevuta email di conferma stesso giorno.
    2-ricevuta email contenente il numero di telefono assegnato e appuntamento del tecnico giorno 29/07. Appuntamento con il tecnico fissato per giorno 04/07.
    Chiamato il servizio clienti 187 mi dicono che comunque l appuntamento con il tecnico salterà perche devo essere prima contattato dal reparto commerciale per inviare documento e bolletta di altro servizio. Speriamo che mi chiamino al più presto così invio il tutto e procediamo all attivazione della linea.

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    beato te, io dal 13 non ho nemmeno assegnato il numero ancora, e il tecnico mi ha dato buca...

  12. #512

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    43 giorni dalla richiesta.
    Ieri ho ricontattato il 187 e l'operatore mi ha detto di aver sollecitato i tecnici affinché mi contattino...boh
    Transazione positiva con:
    aaa.pavan

  13. #513

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    Citazione Messaggio inviato da scico
    43 giorni dalla richiesta.
    Ieri ho ricontattato il 187 e l'operatore mi ha detto di aver sollecitato i tecnici affinché mi contattino...boh
    idem... dal 16 giugno, già sollecitato diverse volte, sabato scorso l'operatrice del 187 mi ha chiesto il numero di cellulare dicendomi che sarei stato subito ricontattato poi il nulla come al solito... da che operatore telefonico provieni?

  14. #514

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    Per chi ha fatto il contratto, ma l'addebito sul conto bancario è obbligatorio? Io non ho inserito i dati e non ho intenzione di inserirli, voglio ricevere la fattura in formato cartaceo. Voi come avete fatto?

  15. #515

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    Citazione Messaggio inviato da chrisvi87
    idem... dal 16 giugno, già sollecitato diverse volte, sabato scorso l'operatrice del 187 mi ha chiesto il numero di cellulare dicendomi che sarei stato subito ricontattato poi il nulla come al solito... da che operatore telefonico provieni?
    Wind Infostrada...
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    aaa.pavan

  16. #516

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    A quanto pare "i tecnici" ( questi esseri ultraterreni ) hanno gestito la mia pratica annullando l'attivazione dell'adsl, oggi ho chiamato e l'operatrice ha fatto una nuova richiesta del servizio adsl per la mia linea ( non nuova attivazione, visto che la fonia c'è ).
    Internet dovrebbe attivarsi nel giro di qualche giorno, questa volta l'operatrice mi è sembrata competente quindi devo avere fiducia
    Speriamo...

  17. #517
    L'avatar di tiziog
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    A me ieri ha detto vivi sereno che prima o poi qualcosa succederà... Vabbè lasciamo stare,per fortuna non ho grossa urgenza

  18. #518

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    Oggi mi arriva una comunicazione e parla di 24,90 euro al mese, ma non doveva essere 22,90?
    Inoltre vogliono l'addebito su c/c, mica è obbligatorio???

  19. #519

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    Citazione Messaggio inviato da comix81
    Ecco la mia situazione:1-richiesta attivazione nuovo numero effettuata tramite internet il 26/07,recevuta email di conferma stesso giorno.
    2-ricevuta email contenente il numero di telefono assegnato e appuntamento del tecnico giorno 29/07. Appuntamento con il tecnico fissato per giorno 04/07.
    Chiamato il servizio clienti 187 mi dicono che comunque l appuntamento con il tecnico salterà perche devo essere prima contattato dal reparto commerciale per inviare documento e bolletta di altro servizio. Speriamo che mi chiamino al più presto così invio il tutto e procediamo all attivazione della linea.

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    Aggiornamento :stamattina chiamata dal tecnico che mi chiedeva di anticipare il sopralluogo. Fatto oggi pomeriggio e appuntamento per la messa in posa del filo domani mattina o al max lunedì. Al momento solo parte voce. Se riceve l ok mi attiva anche l adsl.


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  20. #520

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    Ecco la mia situazione:1-richiesta attivazione nuovo numero effettuata tramite internet il 26/07,recevuta email di conferma stesso giorno.
    2-ricevuta email contenente il numero di telefono assegnato e appuntamento del tecnico giorno 29/07. Appuntamento con il tecnico fissato per giorno 04/07.
    Chiamato il servizio clienti 187 mi dicono che comunque l appuntamento con il tecnico salterà perche devo essere prima contattato dal reparto commerciale per inviare documento e bolletta di altro servizio. Speriamo che mi chiamino al più presto così invio il tutto e procediamo all attivazione della linea.

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    Stai sereno che qualcuno ti chiama

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