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Internet senza limiti a 24,90€/mese per sempre

  1. #481
    L'avatar di CBR900
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    Ciao a tutti, se faccio la richiesta oggi di passaggio a internet senza limiti, riesco a rientrare nell'offerta dei 22,90 oppure prendono come riferimento il momento dell'effettiva attivazione e mi ciulano?
    Inoltre vedo scritto che i 97,60 non si pagano se si rimane per almeno 2 anni, bisogna mettere la spunta da qualche parte oppure è tutto automatico restando 2 anni?
    Ultima cosa non ho capito questa voce dei contributi di costo dove dice: Abbonamento (comprensivo della Linea Telefonica di Casa) 38,21 €/mese
    Costo di abbonamento mensile per i clienti con Linea di Casa TIM che scelgono di passare a Internet Senza Limiti (non è il mio caso perché sono già con infostrada) e per i Nuovi Clienti che scelgono di aderire alla promo sul contributo di attivazione Linea di Casa
    Qual è questa promo di cui parlano? E' possibile che debbano sempre mettere confusione? Almeno per me...
    Mi aiutate a capire? Grazie
    Transaz quì (molte anche altrove). chiarap2k, Flaviog7,f430, Ettore78, koolwyze,fabiettomi, nmrg, vincenz888,obiwan...ed altri , tutti .
    erminio_a @ libero.it WhatsApp tre2nove3uno4otto1uno1.

  2. #482

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    Citazione Messaggio inviato da chrisvi87
    io non ho problemi ad aderire... vorrei solo sapere che problemi ha telecom che non mi dice per quale motivo non mi ha ancora attivato nulla nonostante abbia fatto domanda il 16 giugno...
    Io ho chiamato il 187 la settimana scorsa e mi hanno detto che sarei stato chiamato entro il 24. Non ho sentito nessuno.
    Qaul'è il link per vdere con quale operatore è un numero fisso?
    Transazione positiva con:
    aaa.pavan

  3. #483

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    Citazione Messaggio inviato da CBR900
    Ciao a tutti, se faccio la richiesta oggi di passaggio a internet senza limiti, riesco a rientrare nell'offerta dei 22,90 oppure prendono come riferimento il momento dell'effettiva attivazione e mi ciulano?
    Inoltre vedo scritto che i 97,60 non si pagano se si rimane per almeno 2 anni, bisogna mettere la spunta da qualche parte oppure è tutto automatico restando 2 anni?
    Ultima cosa non ho capito questa voce dei contributi di costo dove dice: Abbonamento (comprensivo della Linea Telefonica di Casa) 38,21 €/mese
    Costo di abbonamento mensile per i clienti con Linea di Casa TIM che scelgono di passare a Internet Senza Limiti (non è il mio caso perché sono già con infostrada) e per i Nuovi Clienti che scelgono di aderire alla promo sul contributo di attivazione Linea di Casa
    Qual è questa promo di cui parlano? E' possibile che debbano sempre mettere confusione? Almeno per me...
    Mi aiutate a capire? Grazie
    se fai la domanda entro il 30 luglio paghi 22,90 se la procedura va a buon fine, i 97,60 di attivazione si pagano (puoi scegliere se tutto nella prima bolletta o rattizzati in 2 anni) , il 97,60 non si pagano se decidi di pagare 38,21 al mese

  4. #484

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    Citazione Messaggio inviato da Eska
    Ovviamente nessuno s'è fatto sentire così oggi ho ritelefonato al 187 ( ormai mi sento un po' perso se non telefono per due giorni di fila ).
    A quanto pare adesso hanno improvvisamente scoperto che il tecnico pare non abbia configurato niente in centrale, risulta passato a casa mia ma senza aver attivato il tutto appunto...
    "Apriamo un ticket per questo problema in modo che potremo attivarle tutto noi dalla centrale, Lunedì sicuramente avrà internet funzionante"
    Sarà vero? Io ho qualche dubbio..
    Ovviamente è ancora tutto in lavorazione, tra poco faccio telefonare al 187 dalla mia ragazza e peggio per loro
    Ormai non so più cosa fare per capire quale sia il motivo di questi ritardi immensi anche solo per attivare una nuova linea

  5. #485

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    il motivo temo sia molto semplice... troppa gente che non ha voglia di lavorare, troppe persone che si passano la palla senza avere voglia di risolvere nulla, un azienda che investe più in pubblicità che nel supporto clienti

  6. #486
    L'avatar di berter
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    Citazione Messaggio inviato da chrisvi87
    il motivo temo sia molto semplice... troppa gente che non ha voglia di lavorare, troppe persone che si passano la palla senza avere voglia di risolvere nulla, un azienda che investe più in pubblicità che nel supporto clienti
    Cruda realtà. E come sempre ne va di mezzo sempre l'utente finale
    Huawei Mate 10 Pro - Tim Supreme

  7. #487

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    Ragazzi per tutti gli utenti che ormai sono in attesa da ormai più di 30gg vi consiglio di : NON MOLLARE !!
    Dico questo per il semplice motivo che se in qualche modo la linea ve lo attivano dopo
    AVETE DIRITTO AD ESSERE RIMBORSATI!

    Le somme per i rimborsi saranno non indifferenti e quindi in questo momento conviene aspettare.
    Certo vi auguro che non vi chiudono le pratiche per chissà quale motivo come hanno fatto con me.
    Ho la sensazione che il comportamento di Telecom Italia (di lasciare in stand by molte richieste di attivazione) è in qualche modo premeditato.
    Telecom non può giustificare in questo momento le lunghe attese.

    In ogni modo guardatevi un po' intorno magari orientandovi verso altri operatori sempre come soluzione di riserva.
    Ultima modifica di astra6871 : 28-07-2015 alle ore 10:58

  8. #488

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    Citazione Messaggio inviato da astra6871
    Ragazzi per tutti gli utenti che ormai sono in attesa da ormai più di 30gg vi consiglio di : NON MOLLARE !!
    Dico questo per il semplice motivo che se in qualche modo la linea ve lo attivano dopo
    AVETE DIRITTO AD ESSERE RIMBORSATI!

    Le somme per i rimborsi saranno non indifferenti e quindi in questo momento conviene aspettare.
    Certo vi auguro che non vi chiudono le pratiche per chissà quale motivo come hanno fatto con me.
    Ho la sensazione che il comportamento di Telecom Italia (di lasciare in stand by molte richieste di attivazione) è in qualche modo premeditato.
    Telecom non può giustificare in questo momento le lunghe attese.

    In ogni modo guardatevi un po' intorno magari orientandovi verso altri operatori sempre come soluzione di riserva.
    Ho telefonato oggi, nuova versione della realtà sulla mia pratica...
    In sostanza siccome non ho ritirato il modem ( che ho esplicitamente non richiesto ) la pratica si è bloccata. Ora, nella fattura online il modem non risulta e a me serve internet lunedì... è impossibile che si attivi in tempo, lo so, ma cosa mi consigliate di fare?

  9. #489

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    Citazione Messaggio inviato da Eska
    Ho telefonato oggi, nuova versione della realtà sulla mia pratica...
    In sostanza siccome non ho ritirato il modem ( che ho esplicitamente non richiesto ) la pratica si è bloccata. Ora, nella fattura online il modem non risulta e a me serve internet lunedì... è impossibile che si attivi in tempo, lo so, ma cosa mi consigliate di fare?
    Ma hanno già iniziato ad emettere le fatture senza che tu hai fisicamente la linea? La fattura dove la vedi?

    Come anticipavo già la settimana scorsa c'è una forte probabilità di trovarsi con le pratiche in corso chiuse/bloccate senza motivo per non pagare le penali di ritardo attivazione.

    Alla tua domanda io aspetterei anche se puoi chiudere tutto tramite un operatore 187 e ci riprovi con una nuova richiesta on line.
    Puoi farlo solo se richiesta di linea nuova in quanto se devi migrare il tuo numero è già inserito nel sistema tim e non puoi procedere con nuova pratica.

    La mia pratica chiusa da 10 gg è ANCORA IN LAVORAZIONE

  10. #490
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    Io continuo a dire che è uno schifo che diano appuntamenti e non si presenta nessuno, le persone vanno trattate diversamente

  11. #491

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    Citazione Messaggio inviato da astra6871
    Ma hanno già iniziato ad emettere le fatture senza che tu hai fisicamente la linea? La fattura dove la vedi?

    Come anticipavo già la settimana scorsa c'è una forte probabilità di trovarsi con le pratiche in corso chiuse/bloccate senza motivo per non pagare le penali di ritardo attivazione.

    Alla tua domanda io aspetterei anche se puoi chiudere tutto tramite un operatore 187 e ci riprovi con una nuova richiesta on line.
    Puoi farlo solo se richiesta di linea nuova in quanto se devi migrare il tuo numero è già inserito nel sistema tim e non puoi procedere con nuova pratica.

    La mia pratica chiusa da 10 gg è ANCORA IN LAVORAZIONE
    Intendevo la fattura dell'ordine online di quando ho fatto richiesta, per ora non hanno ancora addebitato niente.
    Non capisco come non possano eliminare il modem dal mio contratto, volevano spedirmelo in modo che la pratica andasse avanti è poi dovevo rispedirlo indietro.... ma io mi chiedo, cosa cambia se non lo accetto??? Cioè, devono comunque eliminarlo loro dal mio profilo e soprattutto io non l'ho richiesto!
    Boh, sono senza speranze

    Edit: Ho ritelefonato e un'altra operatrice m'ha confermato che potrebbe essersi bloccato tutto proprio per l'aver rifiutato il modem, il bello è che a suo tempo avevo telefonato al 187 è mi avevano detto che se non volevo il modem bastava rifiutare alla consegna......
    Mi viene voglia di disdire e fare richiesta con altri, tanto sarei comunque in ULL e sarebbe comunque una 20Mb con fastweb per esempio.
    Ultima modifica di Eska : 28-07-2015 alle ore 12:40

  12. #492

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    @ Eska
    Fastweb si se sei raggiunto dalla fibra ...ma costa.
    Perché non provi Infostrada?

  13. #493

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    Citazione Messaggio inviato da astra6871
    @ Eska
    Fastweb si se sei raggiunto dalla fibra ...ma costa.
    Perché non provi Infostrada?
    Alla fine mi sa che mi faró inviare sto catso di modem per vedere se si risolve in tempo breve, sarei in ULL con tutti ( almeno sembra ) ma la fibra non mi arriva da nessun operatore quindi...
    Infostrada me ne hanno parlato male molti amici per tempi di attivazione e problemi vari, ma a questo punto vedo che sono tutti uguali.

  14. #494

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    Citazione Messaggio inviato da Eska
    Alla fine mi sa che mi faró inviare sto catso di modem per vedere se si risolve in tempo breve, sarei in ULL con tutti ( almeno sembra ) ma la fibra non mi arriva da nessun operatore quindi...
    Infostrada me ne hanno parlato male molti amici per tempi di attivazione e problemi vari, ma a questo punto vedo che sono tutti uguali.
    Ho Infostrada da 5 anni ed la settimana scorsa l'ho rifatto il contratto(vedi miei post)
    Ti posso dire che non ho mai avuto problemi anzi mi sono sempre trovato molto bene. L'Unica cosa per il contratto che avevo dopo 5 anni di promo dovevo iniziare a pagare il prezzo pieno di 32,95/mese.

    Siccome c'era Telecom con questa promo ho pensato di migrare

    Alla fine resto in Infostrada e visti i problemi sono molto contento.

    I tempi di attivazione in Infostrada :
    10gg lavorativi 5 anni fa
    6gg lavorativi nel 2015 quindi non è vero che i tempi sono lunghi in quanto li ho testati per 2 volte.

  15. #495
    L'avatar di tiziog
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    ma chi fa attivazione tramite sito web praticamente non gode di nessun tipo di assistenza? ho provato con twitter e con il 187 ma non si degnano di nulla per sapere che succede, dicono che non vedono pratiche perchè non c'è il numero assegnato boh....

  16. #496
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    A parte il fatto che leggendo i vostri post mi sta passando la voglia di passare a telecom da infostrada, visto il trattamento di cacca che state ricevendo... però voglio provare comunque.
    Chi ha sottoscritto l'offerta passando da altro operatore (il mio come detto è infostrada) mi può spiegare perché dopo aver inserito il primo codice di migrazione mi compare questa scritta:

    Altro Operatore (anche questo CODICE DI MIGRAZIONE si trova all’interno della bolletta telefonica del tuo operatore e deve necessariamente avere come ultimi 3 numeri 004 o 006 prima della lettera finale) e a seguire la tendina degli operatori, io seleziono wind e mi compare quest'altra scritta in rosso:
    Proseguendo con il secondo codice di migrazione inserito rientrerai in Telecom Italia con la sola linea telefonica.
    Ma io il secondo codice di migrazione lo devo comunque mettere perché è quello che riguarda l'adsl (006 finale) o NO? Perché visto che riguarda proprio l'adsl mi dice che se LO METTO (a meno che non capisco io oppure è scritto proprio male) rientro in Telecom Italia con la sola linea telefonica?
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  17. #497

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    Novità, oggi il mio profilo non è accessibile e spunta fuori questa immagine https://www.dropbox.com/s/0p4qs7ljwy...01~01.png?dl=0
    Provando a proseguire nell'aggiornamento dei dati mi dà errore quindi credo stiano smanettando col mio profilo... spero sia una cosa positiva, booo

  18. #498
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    Almeno qualcosa a te si muove....qui calma piatta

  19. #499

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    Citazione Messaggio inviato da tiziog
    Almeno qualcosa a te si muove....qui calma piatta
    Potrebbero essere semplicemente problemi al sito relativi al mio account e di conseguenza tutto andrà perso
    A voi funziona tutto?

  20. #500

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    ieri mi ha chiamato un operatrice che diceva di chiamare da parte di telecom che mi invitava ad attivare un nuovo numero dicendomi che il mio numero non potrà mai più tornare in telecom... spero non sia vera questa cosa, mi sembra assurdo che debba essere "ostaggio" di vodafone....
    la telefonata pero non mi ha minimamente convinto, l'operatrice prima mi chiede la conferma che la linea non è stata attivata poi mi dice immediatamente che devo attivare un nuovo numero... se fosse realmente telecom credo che dovrebbero già avere tutte le informazioni... boh sta cosa mi sembra sempre più assurda anche perché sabato ho parlato con un operatore che mi ha detto che ci sono dei ritardi ma che la pratica sta procedendo e che vodafone non può rifiutare il passaggio...

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