Ciao a tutti, se faccio la richiesta oggi di passaggio a internet senza limiti, riesco a rientrare nell'offerta dei 22,90 oppure prendono come riferimento il momento dell'effettiva attivazione e mi ciulano?
Inoltre vedo scritto che i 97,60 non si pagano se si rimane per almeno 2 anni, bisogna mettere la spunta da qualche parte oppure è tutto automatico restando 2 anni?
Ultima cosa non ho capito questa voce dei contributi di costo dove dice: Abbonamento (comprensivo della Linea Telefonica di Casa) 38,21 €/mese
Costo di abbonamento mensile per i clienti con Linea di Casa TIM che scelgono di passare a Internet Senza Limiti (non è il mio caso perché sono già con infostrada) e per i Nuovi Clienti che scelgono di aderire alla promo sul contributo di attivazione Linea di Casa
Qual è questa promo di cui parlano? E' possibile che debbano sempre mettere confusione? Almeno per me...
Mi aiutate a capire? Grazie
Dopo aver tanto contribuito alla condivisione di idee e conoscenze, questo glorioso forum non sarà più accessibile dal 30/04/2023. Grazie a tutti/e
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Discussione
Internet senza limiti a 24,90€/mese per sempre
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27-07-2015, 15:18 #481
Transaz quì (molte anche altrove). chiarap2k, Flaviog7,f430, Ettore78, koolwyze,fabiettomi, nmrg, vincenz888,obiwan...ed altri , tutti
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erminio_a @ libero.it WhatsApp tre2nove3uno4otto1uno1.
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27-07-2015, 15:29 #482
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Io ho chiamato il 187 la settimana scorsa e mi hanno detto che sarei stato chiamato entro il 24. Non ho sentito nessuno.
Messaggio inviato da chrisvi87
Qaul'è il link per vdere con quale operatore è un numero fisso?Transazione positiva con:
aaa.pavan
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27-07-2015, 18:37 #483
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se fai la domanda entro il 30 luglio paghi 22,90 se la procedura va a buon fine, i 97,60 di attivazione si pagano (puoi scegliere se tutto nella prima bolletta o rattizzati in 2 anni) , il 97,60 non si pagano se decidi di pagare 38,21 al mese
Messaggio inviato da CBR900
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27-07-2015, 21:23 #484
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27-07-2015, 23:12 #485
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il motivo temo sia molto semplice... troppa gente che non ha voglia di lavorare, troppe persone che si passano la palla senza avere voglia di risolvere nulla, un azienda che investe più in pubblicità che nel supporto clienti
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28-07-2015, 07:58 #486
Cruda realtà. E come sempre ne va di mezzo sempre l'utente finale
Messaggio inviato da chrisvi87
Huawei Mate 10 Pro - Tim Supreme
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28-07-2015, 10:51 #487
Ragazzi per tutti gli utenti che ormai sono in attesa da ormai più di 30gg vi consiglio di : NON MOLLARE !!
Dico questo per il semplice motivo che se in qualche modo la linea ve lo attivano dopo
AVETE DIRITTO AD ESSERE RIMBORSATI!
Le somme per i rimborsi saranno non indifferenti e quindi in questo momento conviene aspettare.
Certo vi auguro che non vi chiudono le pratiche per chissà quale motivo come hanno fatto con me.
Ho la sensazione che il comportamento di Telecom Italia (di lasciare in stand by molte richieste di attivazione) è in qualche modo premeditato.
Telecom non può giustificare in questo momento le lunghe attese.
In ogni modo guardatevi un po' intorno magari orientandovi verso altri operatori sempre come soluzione di riserva.Ultima modifica di astra6871 : 28-07-2015 alle ore 10:58
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28-07-2015, 11:11 #488
Ho telefonato oggi, nuova versione della realtà sulla mia pratica...
Messaggio inviato da astra6871
In sostanza siccome non ho ritirato il modem ( che ho esplicitamente non richiesto ) la pratica si è bloccata. Ora, nella fattura online il modem non risulta e a me serve internet lunedì... è impossibile che si attivi in tempo, lo so, ma cosa mi consigliate di fare?
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28-07-2015, 11:56 #489
Ma hanno già iniziato ad emettere le fatture senza che tu hai fisicamente la linea? La fattura dove la vedi?
Messaggio inviato da Eska
Come anticipavo già la settimana scorsa c'è una forte probabilità di trovarsi con le pratiche in corso chiuse/bloccate senza motivo per non pagare le penali di ritardo attivazione.
Alla tua domanda io aspetterei anche se puoi chiudere tutto tramite un operatore 187 e ci riprovi con una nuova richiesta on line.
Puoi farlo solo se richiesta di linea nuova in quanto se devi migrare il tuo numero è già inserito nel sistema tim e non puoi procedere con nuova pratica.
La mia pratica chiusa da 10 gg è ANCORA IN LAVORAZIONE
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28-07-2015, 11:59 #490
Io continuo a dire che è uno schifo che diano appuntamenti e non si presenta nessuno, le persone vanno trattate diversamente
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28-07-2015, 12:18 #491
Intendevo la fattura dell'ordine online di quando ho fatto richiesta, per ora non hanno ancora addebitato niente.
Messaggio inviato da astra6871
Non capisco come non possano eliminare il modem dal mio contratto, volevano spedirmelo in modo che la pratica andasse avanti è poi dovevo rispedirlo indietro.... ma io mi chiedo, cosa cambia se non lo accetto??? Cioè, devono comunque eliminarlo loro dal mio profilo e soprattutto io non l'ho richiesto!
Boh, sono senza speranze
Edit: Ho ritelefonato e un'altra operatrice m'ha confermato che potrebbe essersi bloccato tutto proprio per l'aver rifiutato il modem, il bello è che a suo tempo avevo telefonato al 187 è mi avevano detto che se non volevo il modem bastava rifiutare alla consegna......
Mi viene voglia di disdire e fare richiesta con altri, tanto sarei comunque in ULL e sarebbe comunque una 20Mb con fastweb per esempio.
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28-07-2015, 13:34 #492
@ Eska
Fastweb si se sei raggiunto dalla fibra ...ma costa.
Perché non provi Infostrada?
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28-07-2015, 13:43 #493
Alla fine mi sa che mi faró inviare sto catso di modem per vedere se si risolve in tempo breve, sarei in ULL con tutti ( almeno sembra ) ma la fibra non mi arriva da nessun operatore quindi...
Messaggio inviato da astra6871
Infostrada me ne hanno parlato male molti amici per tempi di attivazione e problemi vari, ma a questo punto vedo che sono tutti uguali.
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28-07-2015, 13:53 #494
Ho Infostrada da 5 anni ed la settimana scorsa l'ho rifatto il contratto(vedi miei post)
Messaggio inviato da Eska
Ti posso dire che non ho mai avuto problemi anzi mi sono sempre trovato molto bene. L'Unica cosa per il contratto che avevo dopo 5 anni di promo dovevo iniziare a pagare il prezzo pieno di 32,95/mese.
Siccome c'era Telecom con questa promo ho pensato di migrare
Alla fine resto in Infostrada e visti i problemi sono molto contento.
I tempi di attivazione in Infostrada :
10gg lavorativi 5 anni fa
6gg lavorativi nel 2015 quindi non è vero che i tempi sono lunghi in quanto li ho testati per 2 volte.
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28-07-2015, 20:51 #495
ma chi fa attivazione tramite sito web praticamente non gode di nessun tipo di assistenza? ho provato con twitter e con il 187 ma non si degnano di nulla per sapere che succede, dicono che non vedono pratiche perchè non c'è il numero assegnato boh....
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29-07-2015, 02:33 #496
A parte il fatto che leggendo i vostri post mi sta passando la voglia di passare a telecom da infostrada, visto il trattamento di cacca che state ricevendo... però voglio provare comunque.
Chi ha sottoscritto l'offerta passando da altro operatore (il mio come detto è infostrada) mi può spiegare perché dopo aver inserito il primo codice di migrazione mi compare questa scritta:
Altro Operatore (anche questo CODICE DI MIGRAZIONE si trova all’interno della bolletta telefonica del tuo operatore e deve necessariamente avere come ultimi 3 numeri 004 o 006 prima della lettera finale) e a seguire la tendina degli operatori, io seleziono wind e mi compare quest'altra scritta in rosso:
Proseguendo con il secondo codice di migrazione inserito rientrerai in Telecom Italia con la sola linea telefonica.
Ma io il secondo codice di migrazione lo devo comunque mettere perché è quello che riguarda l'adsl (006 finale) o NO? Perché visto che riguarda proprio l'adsl mi dice che se LO METTO (a meno che non capisco io oppure è scritto proprio male) rientro in Telecom Italia con la sola linea telefonica?Transaz quì (molte anche altrove). chiarap2k, Flaviog7,f430, Ettore78, koolwyze,fabiettomi, nmrg, vincenz888,obiwan...ed altri , tutti
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29-07-2015, 13:26 #497
Novità, oggi il mio profilo non è accessibile e spunta fuori questa immagine https://www.dropbox.com/s/0p4qs7ljwy...01~01.png?dl=0
Provando a proseguire nell'aggiornamento dei dati mi dà errore quindi credo stiano smanettando col mio profilo... spero sia una cosa positiva, booo
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29-07-2015, 13:53 #498
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29-07-2015, 14:11 #499
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29-07-2015, 15:06 #500
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ieri mi ha chiamato un operatrice che diceva di chiamare da parte di telecom che mi invitava ad attivare un nuovo numero dicendomi che il mio numero non potrà mai più tornare in telecom... spero non sia vera questa cosa, mi sembra assurdo che debba essere "ostaggio" di vodafone....
la telefonata pero non mi ha minimamente convinto, l'operatrice prima mi chiede la conferma che la linea non è stata attivata poi mi dice immediatamente che devo attivare un nuovo numero... se fosse realmente telecom credo che dovrebbero già avere tutte le informazioni... boh sta cosa mi sembra sempre più assurda
anche perché sabato ho parlato con un operatore che mi ha detto che ci sono dei ritardi ma che la pratica sta procedendo e che vodafone non può rifiutare il passaggio...



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