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Discussione

Da altro operatore a Vodafone fibra: tempi attivazione

  1. #481
    L'avatar di lucaweb
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    Distanza dal cabinet?

  2. #482
    L'avatar di spider550
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    Citazione Messaggio inviato da zsslrt
    Passaggio avvenuto correttamente, ora tutti i telefoni (anche Tim/Telecom) riescono a chiamarmi.

    Velocità Fibra attorno ai 60 Mbps in download (tra i 55 e 65 a seconda delle volte) e 18 Mbps in upload. Appena possibile posto speedtest.

    RIEPILOGO CRONOLOGIA
    - 13 ottobre: sottoscrizione contratto online (Fibra 100 Mega)
    - 15 ottobre: conferma di presa in carico, sms con codice pratica e primo pallino verde su 4 su ordineretefissa[punto]vodafone[punto]it
    - 16 ottobre: consegna Vodafone Station
    - 19 ottobre (circa): secondo pallino verde
    - 24 ottobre: terzo pallino verde (in attivazione)
    - 29 ottobre: compare data presunta attivazione 2/11/15
    - 2 novembre: attivazione avvenuta


    Non mi posso assolutamente lamentare in generale a parte il non essere raggiungibile su numero fisso da numerazioni TIM per i 6 giorni precedenti al passaggio; comunque passaggio avvenuto in poco più di 2 settimane, quindi tutto sommato accettabile.

    EDIT:

    Aggiungo speedtest:

    http://www.speedtest.net/result/4796990938.png
    ma il numero verde ti dava una data?
    a me non da nulla.
    Oneplus 3
    Affari con:colongi97,belfagor88,multistrada72

  3. #483

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    Curiosità: ti hanno mandato un sms notificandoti l'inserimento della data stimata sul portale vodafone oppure te ne sei accorto navigandoci dentro?
    graize

  4. #484
    L'avatar di dav119
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    volete sapere l'ultima in termini di gea stamane mi attivano fibra fastweb esasperato dal mancato aggiornamento di gea (attendo da maggio), i tecnici valtellina mi dicono cosa vuole attivare fastweb o vodafone? :o ma come?!?c'e o non c'e?!?!

  5. #485

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    Citazione Messaggio inviato da spider550
    ma il numero verde ti dava una data?
    a me non da nulla.
    Il numero verde continuava a non dire la data ma solo "La tua linea verrà attivata entro 30 giorni...". La data l'ho trovata riportata sia su ordineretefissa[punto]vodafone[punto]it sia nell'app My Vodafone.

    Citazione Messaggio inviato da luma83
    Curiosità: ti hanno mandato un sms notificandoti l'inserimento della data stimata sul portale vodafone oppure te ne sei accorto navigandoci dentro?
    graize
    No, me ne sono accorto da solo poiché guardavo più o meno due volte al giorno sul sito soprariportato o sull'app.
    Trattative concluse positivamente: lupastro1971, matto80, Spooner, fedecoco, niko1963, maximo1964

  6. #486

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    Citazione Messaggio inviato da lucaweb
    Distanza dal cabinet?
    Dal sito gea:
    Distanza Aerea Centrale mt. 652
    Distanza Aerea Cabinet mt. 161
    Distanza Pedonale Centrale mt. 1227
    Distanza Pedonale Cabinet mt. 194

    Ammetto però di non aver mai controllato né cercato dove fosse il cabinet nella mia via, quindi non so dirti se i valori siano corretti.
    Trattative concluse positivamente: lupastro1971, matto80, Spooner, fedecoco, niko1963, maximo1964

  7. #487
    L'avatar di johnpetrucci9
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    scusate, sapete quanto tempo impiegano per attivare fibra 300 dal momento della richiesta?
    al momento non ho altri operatori, quindi non devo fare passaggi.
    grazie
    It's a long way to the top if you wanna Rock 'n' Roll...

  8. #488
    Gold Member L'avatar di gazza
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    Citazione Messaggio inviato da johnpetrucci9
    scusate, sapete quanto tempo impiegano per attivare fibra 300 dal momento della richiesta?
    al momento non ho altri operatori, quindi non devo fare passaggi.
    grazie



    A me ci hanno messo 15 giorni esatti dal giorno della richiesta e della firma del contratto

  9. #489
    L'avatar di johnpetrucci9
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    Citazione Messaggio inviato da gazza
    A me ci hanno messo 15 giorni esatti dal giorno della richiesta e della firma del contratto
    pensavo peggio...
    grazie
    It's a long way to the top if you wanna Rock 'n' Roll...

  10. #490

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    Adesione sul sito vodafone (fibra make): 26/11
    Prima data di attivazione stimata: 9/11. Fino a ieri tutto ok.
    Poi telecom (da dove provengo) ha dato numero di armadio sbagliato. Primo ko. Pratica in blocco. Da attivazione è tornata a lavorazione.
    Abbiamo preso brutta piega...

  11. #491

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    Citazione Messaggio inviato da gazza
    A me ci hanno messo 15 giorni esatti dal giorno della richiesta e della firma del contratto
    Ciao,
    Anche io sono a Bologna. Oggi ho ricevuto una e-mail con il riepilogo, il link per controllare lo stato pratica e il sito segna "in attivazione". Quanto hai atteso la chiamata del tecnico Metroweb da questa fase?

  12. #492

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    Citazione Messaggio inviato da luma83
    Adesione sul sito vodafone (fibra make): 26/11
    Prima data di attivazione stimata: 9/11. Fino a ieri tutto ok.
    Poi telecom (da dove provengo) ha dato numero di armadio sbagliato. Primo ko. Pratica in blocco. Da attivazione è tornata a lavorazione.
    Abbiamo preso brutta piega...
    Telecom non gli sfugge mai l'occasione di creare disagi
    348 - SPECIAL UNLIMITED (50 GB, minuti illimitati, SMS illimitati) [6 euro/mese]

  13. #493

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    Citazione Messaggio inviato da ChiccoLive
    Telecom non gli sfugge mai l'occasione di creare disagi
    Ciao Chicco
    sei a conoscenza di qualche soluzione?
    grazie

  14. #494
    Gold Member L'avatar di gazza
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    Citazione Messaggio inviato da fillbotto
    Ciao,
    Anche io sono a Bologna. Oggi ho ricevuto una e-mail con il riepilogo, il link per controllare lo stato pratica e il sito segna "in attivazione". Quanto hai atteso la chiamata del tecnico Metroweb da questa fase?



    A me ha chiamato direttamente la Vodafone, dicendo che il giorno X sarebbe venuto il tecnico ad attivare la linea, visto che la Vodafone Station me l'avevano gia' data. Ho confermato che quel giorno mi andava bene e alle 8.30 si e' presentato il tecnico ad attivare la linea

  15. #495

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    Citazione Messaggio inviato da gazza
    A me ha chiamato direttamente la Vodafone, dicendo che il giorno X sarebbe venuto il tecnico ad attivare la linea, visto che la Vodafone Station me l'avevano gia' data. Ho confermato che quel giorno mi andava bene e alle 8.30 si e' presentato il tecnico ad attivare la linea
    Ha chiamato proprio stamattina, appuntamento sempre alle 8.30 il 10/11. Ho appositamente chiesto "quando? Il prima possibile"
    Spero non passi troppo altro tempo dopo il montaggio.

    EDIT: Oggi 6/11 nel sito ordineretefissa la data di attivazione è passata da generici 30 giorni a l'effettivo giorno dell'appuntamento col tecnico!
    Ultima modifica di fillbotto : 06-11-2015 alle ore 10:28

  16. #496

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    beati voi che vi mandano un tecnico,mi hanno chiamato di nuovo e spiego di nuovo tutto,e mi dice con un'aria strafottente che per giocare online basta il ping e le velocita, e che i parametri della linea non c'entrano nulla.
    peccore

  17. #497
    L'avatar di johnpetrucci9
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    io ho attivato ieri la fibra (in negozio) ed oggi mi è arrivato un SMS dove c'è scritto che sono " in attesa della conferma dei miei dati". Come faccio a dare questa conferma?!
    It's a long way to the top if you wanna Rock 'n' Roll...

  18. #498

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    Citazione Messaggio inviato da johnpetrucci9
    io ho attivato ieri la fibra (in negozio) ed oggi mi è arrivato un SMS dove c'è scritto che sono " in attesa della conferma dei miei dati". Come faccio a dare questa conferma?!
    Riceverai una chiamata al numero di ricontatto entro il weekend

  19. #499

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    Con me han fatto tutto via mail, ma la pratica l'ho attivata via web (25 euro 100 mbps con chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili + 4 euro attivazione per 48 mesi). Non son previsti aumenti (a parte i 5 euro dal 2° anno per mantenere velocità)

  20. #500

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    Dopo due ore e mezza di lavoro dei tecnici: http://www.speedtest.net/result/4819932435.png

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