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Tim Smart Under40 e cambio Iban domiciliazione

  1. #1
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    Predefinito Tim Smart Under40 e cambio Iban domiciliazione

    Ciao a tutti. La banca dove ho la domicilizione della bolletta telecom (webank) ha cambiato denominazione, o meglio, è stata inglobata nella BPM.Di conseguenza mi è cambiato l'Iban del conto. Ora non so come fare con la domiciliazione in quanto sulla linea c'è la Tim Smart con la promo Under40 e non vorrei che col cambio iban perda lo sconto.
    Quelli della banca mi hanno detto che in genere il nuovo iban viene trasmesso in automatico (grazie al mandato Sepa) ma alla telecom, quando glielo chiesi un paio di mesi fa, il nuovo iban non è arrivato.
    Qualcuno di voi si è trovato nella mia situazione oppure ha avuto necessità di cambiare iban? Come si è comportato?

  2. #2

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    Sul portale della nuova banca, dovresti poter vedere l'elenco delle utenze domiciliare: verifica che ci sia quella della Telecom.
    Inoltre senti il 187 per verificare con loro se hanno l'iban nuovo.

    Col Sepa ho visto un bel po' di casini negli ultimi mesi (a livello di piattaforma), per cui controlla bene!
    Davidrim: iPhone 3GS 32GB - 4S 64 GB - 6S 64 GB - 13 PRO 128 GB + Mi9 SE

  3. #3
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    Ciao. Il portale della banca è rimasto lo stesso, in pratica la banca è stata inglobata nel gruppo madre. L'unica cosa che è cambiato è l'iban. Il mandato nelle domiciliazioni è sempre visibile e attivo, ma il dubbio è proprio quello se il nuovo iban viene mandato in automatico oppure se bisogna comunicarlo a telecom. In questo caso però ho paura che possano combinare casini, disattivando la domiciliazione e annullando la promo under40

  4. #4

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    A settembre ho migrato la domiciliazione. Io però sono uno dei tanti che ha avuto errori di tariffazione con la promo Under 40, comunque dopo 15 giorni dall'avvenuto cambio di banca mi hanno attivato regolarmente lo sconto.
    In definitiva, non credo che questo comporti la sospensione della promozione.

  5. #5
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    Citazione Messaggio inviato da Morgan
    A settembre ho migrato la domiciliazione. Io però sono uno dei tanti che ha avuto errori di tariffazione con la promo Under 40, comunque dopo 15 giorni dall'avvenuto cambio di banca mi hanno attivato regolarmente lo sconto.
    In definitiva, non credo che questo comporti la sospensione della promozione.
    Come l'hai fatta la migrazione di domiciliazione?

  6. #6

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    Ho scaricato il modulo dal sito Tim (cerca su Google Tim Sepa, ora sono da smartphone e non riesco bene), compilato e inviato il tutto con i miei documenti al numero verde indicato nel modulo stesso.

  7. #7
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    Ah ok, quindi come se fosse una domiciliazione ex novo.

  8. #8
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    Citazione Messaggio inviato da Morgan
    Ho scaricato il modulo dal sito Tim (cerca su Google Tim Sepa, ora sono da smartphone e non riesco bene), compilato e inviato il tutto con i miei documenti al numero verde indicato nel modulo stesso.

    Ciao. Alla fine ho fatto così anche io. Mi sai dire in quanto tempo ti è stato fatto il cambio? 

  9. #9

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    In dieci giorni dall'invio del fax mi è apparsa la domiciliazione in banca, ma occhio che se la fattura del periodo è in fase di emissione verrà addebitata sulle vecchie coordinate!

  10. #10

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    Citazione Messaggio inviato da darknike
    Ciao. Alla fine ho fatto così anche io. Mi sai dire in quanto tempo ti è stato fatto il cambio? 
    Ci fai sapere quando avrai il primo addebito se ti hanno mantenuto la promo?
    Grazie.

  11. #11

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    Te lo posso dire io, mantenuta regolarmente.

  12. #12

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    Citazione Messaggio inviato da Morgan
    Te lo posso dire io, mantenuta regolarmente.
    Non vorrei che il fatto che hanno tardato a riconoscerti il bonus abbia influito sulla non disattivazione della promo nonostante la modifica della domiciliazione. Pensa che a me la prima bolletta giusta è arrivata ad ottobre...

    Preferirei per sicurezza avere anche un'altra esperiernza di qualcuno che ha fatto la modifica con il problema degli errati addebiti risolto.

  13. #13

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    La prima fattura post cambio è arrivata con il rimborso e la tariffa di 29 euro, la seconda con l'addebito regolare dei 29 al mese.
    Questa è la mia esperienza.
    Capisco che la gestione delle fatture da parte di mamma Telecom sia penosa, ma stavolta non ho riscontrato problemi.
    Ma aspetta pure di ricevere altri feedback, fai come meglio credi.

  14. #14
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    Rieccomi. Alla fine ho mandato anche io il fax come Morgan. Dopo un paio di giorni è apparsa in lavorazione la richiesta di domiciliazione e dopo un paio di giorni... è sparita! Il fax inviato risulta però ancora presente. Stavo quasi x inviare una richiesta di chiarimenti quando guardando l'ultima bolletta uscita (quella con scadenza il prossimo 16 marzo), che è uscita PRIMA della nuova richiesta di domiciliazione,  ho notato una cosa: risulta già la nuova denominazione della banca sulla quale viene domiciliata la bolletta. Quindi deduco che il nuovo Iban è già stato comunicato in automatico dalla banca e quindi la mia nuova richiesta non è più presente in quanto l'iban da me comunicato è quello già in possesso di telecom (contrariamente a quanto comunicatomi telefonicamente). 
    Meglio così ?

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