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Discussione

Coopvoce 30 euro di bonus per MNP

  1. #561

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    Mah, va bene, intanto mi godo queste due SIM, grazie a chi mi ha aiutato anche...!
    TIM 70GB-min. ill.@7€
    Oppo Find X3 Neo/Note 10 Lite/Mi Mix 2S/Honor 10/Nokia 7 Plus/Honor 8 Black/Redmi 4X/Xiaomi Redmi Note 4X /LG G3
    Samsung TAB S 8.4 LTE/Huawei MediaPad X2/Sony Z3 Tablet

  2. #562

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    Citazione Messaggio inviato da Isepi
    Tranquillo, coopvoce non prevede extrasoglia ma solo la riduzione di velocità. La discrepanza nel valore bundle residuo può dipendere da un ritardo nell'aggiornamento dei contatori. Succede la stessa cosa anche con wind; il valore che viene fornito, tramite SMS o app, si riferisce alla situazione aggiornata a circa 3 ore prima. Una volta ho approfittato di questo ritardo a pro mio. avevo solo pochi Mb residui sulla sim che avevo in chiavetta ma, sapendo che il traffico sarebbe stato aggiornato con ritardo scaricai a manetta per circa 2 ore senza subire nessun rallentamento. Vodafone, invece, mi segava la connesssione 30 secondi dopo il superamento del bundle.
    Si si io ero tranquillo anche se lo prevedeva.
    Sia perché ho messo il blocco navigazione ad 1GB e quindi al più si potrebbe sforare di qualche MB (se il tablet contasse meno traffico rispetto a loro) sia perché come ho detto il loro SMS per me vale come prova per contestare e NON PAGARE (se ci fosse da pagare).

    Comunque non è qualche ora di ritardo sincronizzazione.
    L'errore è di 2 o 3 settimane !
    Il traffico di soli 7MB sarà stato nei primi 2gg, ora sono vicino alle 3 settimane di utilizzo.
    Ora il tablet dice 708MB generati ma loro sono ancora fermi a 7MB (verificato 2 min fa).
    Insomma il loro contatore è congelato per i problemi che hanno in queste settimane.

    Visto che non si paga l'extra soglia provo a togliere il limite al tablet e vediamo se tra 5 o 6gg quando supererò il 1GB (prima della fine del mese di contratto) se rallenta o se sfora a full speed.
    Ultima modifica di FabryFR : 27-06-2015 alle ore 13:07

  3. #563

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    Si sa con certezza quale catena di Coop darà i 30â?¬ di bonus a partire dal 1° luglio?
    iPhone 6S
    TIM Smart - 39,90 €/mese

  4. #564

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    Citazione Messaggio inviato da Palux
    @4GEEverywhere

    A Mestre mi hanno costretto allo scontrino.
    Lo scontrino che mi hanno dato non aveva il discorso promo 30€, erano due gli scontrini ma invece di darmelo lo hanno cestinato direttamente.
    L'addetta è andato a riprenderlo, ed anzi me ne ha recuperato un altro gratis perché volevo portare due sim e per lei servivano due scontrini.

    Poi voleva le due SIM, dico di avere numero e seriale ma le voleva FISICAMENTE per fotocopiare le SIM stesse!

    Allibito.

    Ho detto di avere le SIM in videocamere di sorveglianza e non stavo lì a togliere e rimettere, nulla, dovevano fotocopiare le SIM.



    ---


    Oggi torno.
    Iniziamo molto ma molto male, senza il bonus da 30€ nemmeno ci farei più compere dentro la Coop.
    Sta cosa dello scontrino, poi, non è scritta da nessuna parte...lo fanno tanto per farti fare la spesa, sicuro.

    Anche perché il costo della SIM, scontrino o non scontrino, non cambia. Parole loro.

    Mi prenderò questi 60€, mi pagherò due mesi ciascuna con 14€/mese per 5 GB in vacanza e poi Vodafone = 20€ a SIM.
    A me gli scontrini non sono stati chiesti, ma a quale Coop sei andato? Io sono andato a quella della Nave de Vero...

    Purtroppo sì, fotocopiano proprio la SIM! Volevo portare una SIM che ho perso, ma non ho neanche chiesto, visto ciò... Ho solo il seriale e non faccio denuncia per smarrimento, l'ho persa in casa.
    A me le MNP non sono ancora passate, però una volta che le SIM saranno in CV penso che le sfrutterò per internet/chiamate (o all'estero, hanno una promo interessante). Mi sa che poi una la passerò a Wind, l'altra penso resterà in CV fino a quando non troverò qualcosa di interessante

  5. #565
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    Citazione Messaggio inviato da dtt
    4243688?
    E infatti è l'ultima chance ma che pena...
    Telefono attuale: Moto X4, internet in mobilita' dal 1999.

  6. #566

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    Citazione Messaggio inviato da Palux
    L'addetta è andato a riprenderlo, ed anzi me ne ha recuperato un altro gratis perché volevo portare due sim e per lei servivano due scontrini.

    Poi voleva le due SIM, dico di avere numero e seriale ma le voleva FISICAMENTE per fotocopiare le SIM stesse!
    Lo scontrino a me (ma coop lombardia) me l'hanno dato regolarmente con la spesa.
    Infatti è grazie a quello che ho scoperto della promozione (a fine Maggio).
    Però non mi pare (anche se glielo ho mostrato) che fosse obbligatorio e soprattutto non ne serviva uno per sim, dato che io ho fatto BEN TRE SIM in un colpo (ed ovviamente di scontrino ne avevo uno solo che non mi pare neanche abbiano tenuto).

    Per la storia della SIM fotocopiata si ha fatto così anche a me, però pensavo servisse solo per prendere il numero di serie con la certezza di non sbagliare a ricopiarlo.

    Infatti avrei una sim dispersa anche io in casa che pensavo di convertire presso di loro.
    Ovvio che la Sim non ce l'ho mentre il seriale dovrei (forse) poterlo recuperare tramite l'operatore.
    Se davvero pretendono la sim fisica vorrà dire che dovrò rinunciarci (o convertire altre sim che però non volevo toccare).

  7. #567

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    Ma è a credito 0€ la SIM vero?

    MNP richiesta venerdì pomeriggio e sono in Coop con i 30€ bonus.


    EDIT: iscritto all'area clienti e mi ritrovo con indirizzo secondario "- BERZO INFERIORE" ma da quando mai? mai stato in quel luogo né è scritto in nessun mio documento, abito da tutt'altra parte...il principale è corretto.

    aridaje....con sto iniziamo male.


    EDIT 2: solo una sim su due è già passata...

    EDIT 3: leggendo pagine indietro dovrei avere 5€ di credito + 30€ di bonus, io ho solo il bonus.
    Ultima modifica di Palux : 30-06-2015 alle ore 14:41
    TIM 70GB-min. ill.@7€
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  8. #568
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    Sapete se alla Coop Estense c'è questo bonus di 30€?

  9. #569

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    Citazione Messaggio inviato da gigi56
    Sapete se alla Coop Estense c'è questo bonus di 30€?
    Senti, dovrebbe partire da domani fino al 15 Luglio..

  10. #570

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    Citazione Messaggio inviato da Palux
    Ma è a credito 0€ la SIM vero?

    MNP richiesta venerdì pomeriggio e sono in Coop con i 30€ bonus.


    EDIT: iscritto all'area clienti e mi ritrovo con indirizzo secondario "- BERZO INFERIORE" ma da quando mai? mai stato in quel luogo né è scritto in nessun mio documento, abito da tutt'altra parte...il principale è corretto.

    aridaje....con sto iniziamo male.


    EDIT 2: solo una sim su due è già passata...

    EDIT 3: leggendo pagine indietro dovrei avere 5€ di credito + 30€ di bonus, io ho solo il bonus.
    Le mie MNP si sono completate entrambe ieri, ma del bonus nessuna traccia, mentre del credito acquistato (i 5€ + credito precedente operatore) sì.
    Ieri ho subito chiamato il 188 e ho chiesto informazioni. Mi hanno detto di aspettare 48 h e, se non ricevo il bonus, richiamare a partire da domani. Finora nessuna traccia del bonus e la tipa allo sportello (forse perché è nuova) non mi aveva neanche attivato la Chiama Tutti Smart, infatti è sembrato strano all'operatrice del 188...
    Comunque sì, dovremmo avere 5€ di credito + il bonus di 30€! Io invece ho solo il credito...

  11. #571

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    Coopvoce su whatsapp dice che i 5€ sono per l'attivazione della promo, cioè li hanno dati ma subito tolti per attivare la tutti smart.

    Quindi è una ****ata ciò che mi ha detto, a te e tutti gli altri hanno dato i 5€.

    Io ho bonus e niente credito.

    Assurdi, ancora una volta.
    TIM 70GB-min. ill.@7€
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  12. #572

    Predefinito

    @4G

    Nei dettagli del mio traffico leggo:

    Primo Canone 30/06/2015 07:22:23 30/06/2015 07:22:23 5,000 Chiama Tutti Smart


    Questi davvero mi hanno spacciato come:
    5€ costo con 5€ di credito...

    ma se li sono subito ripresi! o mi hanno preso per il culo alle firme, spiegandomi il tutto, o fanno i furbi a posteriori...

    intanto ho inviato una mail, non è per i 5€, non muoio..ho il bonus, ma a me è stato detto tutt'altro e anche voi qui vedo che avete i 5€ di credito.


    EDIT: ho riletto il tuo mex.....ecco perché dici "dovremmo", a te nemmeno la promo hanno attivato...forse hanno cambiato politica con le ultime mosse e quindi niente 5€ attivando una promo...?! può essere
    TIM 70GB-min. ill.@7€
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  13. #573

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    Citazione Messaggio inviato da Palux
    @4G

    Nei dettagli del mio traffico leggo:

    Primo Canone 30/06/2015 07:22:23 30/06/2015 07:22:23 5,000 Chiama Tutti Smart
    Le sim CV costano 5 Euro e sono tutti di credito, quindi avresti dovuto averli (oltre al bonus dei 30 Euro)... ma se hai attivato la Chiama Tutti Smart ovviamente quei 5 Euro te li hanno subito scalati come primo canone mensile...

    EDIT: semmai è strano che li abbiano scalati dal credito e non dal bonus, che di solito è il primo ad essere "intaccato"... Ma forse, essendo appunto il primo canone, il bonus non era ancora stato "confermato" e quindi li hanno presi dal credito... mentre i prossimi saranno presumibilmente scalati dal bonus...

  14. #574

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    Citazione Messaggio inviato da Palux
    Coopvoce su whatsapp dice che i 5â?¬ sono per l'attivazione della promo, cioè li hanno dati ma subito tolti per attivare la tutti smart.

    Quindi è una ****ata ciò che mi ha detto, a te e tutti gli altri hanno dato i 5â?¬.

    Io ho bonus e niente credito.
    Quelle che ho fatto io a fine Maggio (ma la tariffa era da 7 cent e 0GB senza canone mensile, non come ora 1 cent + 1GB ma 5E fissi) erano da 35E di credito a fronte di 5E pagati.

    Però la tua sim parte con TuttiSmart attiva di default, quindi è giusto che abbia solo 30E.
    Perché in effetti tu ora hai 30E di credito ed 1 mese di TuttiSmart già attiva (che si è mangiato 5E di credito per ora, poi altri 5E per ogni prossimo mese).

    Non ti hanno fregato, è come se ti avessero dato 35E e poi tu avessi attivato una opzione dal costo di 5E.
    Cambia solo che l'attivazione l'hanno fatta subito loro e tu ti sei trovato da subito con solo 30E.

    Poi certo che se tu ti aspettavi 35E + l'opzione attiva alias 40E di credito iniziale è un altro discorso, ma è una tua falsa attesa.
    Ultima modifica di FabryFR : 01-07-2015 alle ore 12:43

  15. #575

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    No, non è una mia falsa attesa.
    E' quanto è stato affermato in fase di passaggio.

    Se l'addetta mi dice 5€ il costo che comprende 5€ di credito telefonico, oltre al bonus ben pubblicizzato. Io mi aspetto i 5€, non che quei 5€ vengano usati per attivare la Chiama Tutti Smart senza che lo si dica.

    Mi avesse detto "avresti dovuto avere 5€ di credito pagando 5€ ma poiché viene contestualmente attivata la promo xxx quei 5€ coprono il primo canone".

    Poi oh, non ne faccio un problema. Col bonus ci pago la promo da 5 GB che è quella che mi interessa.
    C'è stata una cattiva comunicazione tra l'addetta allo stand coopvoce ed il sottoscritto. Si sarà confusa con una attivazione senza promozione come quella che hai fatto tu.

    Nessun problema e grazie dei chiarimenti a tutti!
    TIM 70GB-min. ill.@7€
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  16. #576

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    Citazione Messaggio inviato da Palux
    No, non è una mia falsa attesa.
    E' quanto è stato affermato in fase di passaggio.

    Se l'addetta mi dice 5€ il costo che comprende 5€ di credito telefonico, oltre al bonus ben pubblicizzato. Io mi aspetto i 5€, non che quei 5€ vengano usati per attivare la Chiama Tutti Smart senza che lo si dica.
    No è una falsa attesa invece.

    La sim costa 5E con 5E di credito e quelli li hai avuti.
    E le sim di tutti gli operatori escono nude senza nulla, tutte le opzioni a pagam. vengono aggiunte dopo (magari 30 sec dopo, ma sempre dopo).
    E l'opzione (che sapevi sarebbe stata attivata) costa 5E.
    Quindi dove vuoi che le prendesse ?

    Non c'era scritto "opzione con primo mese gratis", quindi che dovevi pagare l'opzione era scontato.

    Tutti gli operatori al più regalano il costo di attivazione (quando il costo c'è) ma non il costo dell'opzione (o se lo fanno dicono che c'è un mese in omaggio).
    E di solito quando fai una nuova sim con contestualmente attiva una opzione ti chiedono di fare subito una ricarica per avere il credito necessario a pagare l'opzione (che si paga sempre anticipato appena parte).

    Tu eri convinto di pagare 5E per avere una sim con 5E di credito (più il bonus dopo) che avesse pure l'opzione attiva (e quindi a gratis per il primo mese).
    Ma ripeto era una tua falsa credenza non un mezzo inganno di Coop o la ragazza che si è confusa (a meno che lei non di abbia detto, sbagliando, che dovevi avere 35E più l'opzione attiva).

    Io sulla mia ho attivato qualche giorno dopo l'opzione 1GB a 4E (1E meno di te, ma io non ho le telefonate e sms a 1 cent) ed il credito è sceso a 31E.
    Potevo chiedere questo 1GB direttamente in fase di stipula del contratto Sim (e quindi diventava come nel tuo caso Sim con da subito opzione attiva) ma certamente poi non mi sarei aspettato di avere la sim con 5 + 30 euro e l'opzione attiva (ma correttamente mi sarei aspettato o 1 + 30 o 5 + 26 euro).
    E se lo avessi fatto mi sarei sbagliato io a pensarla così.
    Ultima modifica di FabryFR : 01-07-2015 alle ore 13:30

  17. #577

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    Aridaje.

    Io non so se Coop fa attivare la promo con un costo oppure no.
    Se il primo mese è gratis oppure no, non c'era scritto.
    Questo dovrebbe dirmelo chi ho di fronte e mi spiega il tutto.
    Perché nel manifesto c'è scritto il costo ma non il resto ed in ogni caso lei mi ha spiegato il tutto.

    Io sono uno qualunque che va nel negozio e si fa spiegare:
    SE l'operatrice mi dice "costa 5€ con 5€ di credito" e mi spiega in cosa consiste la promozione e NON mi dice che i 5€ di credito di cui prima vengono subito usati per l'attivazione di questa promo, di fatto azzerando il credito, io ne deduco che i 5€ saranno presenti post mnp e post attivazione promozione. Mi ha detto che costa 5€/mese, non che ha un costo di attivazione di 5€ (e non è scritto nel manifesto, a memoria).

    Mi avesse detto che i 5€ sarebbero serviti per la promo non avrei aperto bocca qua, perché ora lo comprendo benissimo il motivo per cui mancano e lo trovo anche lecito, per carità.

    Parli di falsa attesa. Chiamala come vuoi, ma se l'addetta ha OMESSO il particolare la falsa attesa l'ha creata lei, non di certo io verso me stesso.

    Tu parti dal presupposto che c'è un costo.
    Bravo.
    Io no. Se mi dicono costa A, mi aspetto A. Se ometti B....è normale io non capisca il tutto.

    Ora che so che il costo lo hanno addebitato in questo modo è tutto lapalissiano.

    False attese.....o cattiva esposizione dei costi dell'addetta.


    EDIT: ripeto e chiudo il discorso...per me nessun problema, costi leciti e sim a posto, attendo solo la venga attivata la seconda sim..da venerdì..per il resto, bene.
    Ultima modifica di Palux : 01-07-2015 alle ore 13:43
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  18. #578

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    @Palux
    Secondo me ti stai sbagliando, non prendertela
    Mi ha detto che costa 5€/mese, non che ha un costo di attivazione di 5€ (e non è scritto nel manifesto, a memoria).
    Infatti ti ha detto giusto, quei 5€ non sono il costo di attivazione ma il costo al mese e ciò vale anche per il primo mese di utilizzo..che è questo. Ragion per cui giustamente ti scala i soldi seduta stante (in quanto opzione attiva di default). Se avesse un costo di attivazione, ti avrebbe scalato il "costodiattivazione+primo mese".

    Probabilmente te li ha scalati dal credito e non dal bonus perchè in quel momento era l'unica fonte immediata (passami il termine) da cui attingere . Di norma avviene il contrario, vedrai che i prossimi rinnovi te li scalerà dal bonus come giustamente diceva FabryFR.

    Ciao
    Ultima modifica di dvbman : 01-07-2015 alle ore 15:17

  19. #579
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    ragazzi scusetemi in antici se e stato detto e ridetto, ho visto l'offerta da 5 euro chiama tutti smart ottima per la fidanzata che nn chiama quasi nulla e controlla mail e cosucce fuori, volevo fare mnp da vodafone a sta offerta, al momento del aquisto quanto costa la sim? ho diritto alle 30 euro di bonus? come funziona? grazie a tutti
    ps: usa la rete tim?

  20. #580

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    Citazione Messaggio inviato da Palux
    Aridaje.


    Io sono uno qualunque che va nel negozio e si fa spiegare:
    SE l'operatrice mi dice "costa 5€ con 5€ di credito" e mi spiega in cosa consiste la promozione e NON

    Mi avesse detto che i 5€ sarebbero serviti per la promo non avrei aperto bocca qua, perché ora lo comprendo benissimo il motivo per cui mancano e lo trovo anche lecito, per carità.

    Parli di falsa attesa. Chiamala come vuoi, ma se l'addetta ha OMESSO il particolare la falsa attesa l'ha creata lei, non di certo io verso me stesso.
    Se ti ha che la promo costa 5E con 5E di credito ha sbagliato lei creando confusione.
    Ma se ha detto "la sim costa 5E con 5E di credito e la promozione sono 5E al mese" ti ha detto tutto giusto e sta a te interpretare correttamente.
    Se interpreti tu male, la colpa non è sua.

    Tu parti dal presupposto che c'è un costo.
    Bravo.
    Io no. Se mi dicono costa A, mi aspetto A. Se ometti B....è normale io non capisca il tutto.
    Si forse si danno per scontato delle cose che però dovrebbero essere ovvie anche per l'uomo comune.

    Se ti dico "l'acqua della doccia è compresa nel prezzo" poi non ti puoi lamentare "mi hanno ingannato o falso informato perché ho dovuto spendere altri soldi per comprarmi l'asciugamano perché mi sono bagnato altro che doccia gratuita".

    Poi io non so cosa abbia lei davvero detto a te, però finora non sembreresti aver dimostrato che sia colpa loro.
    Comunque inutile dibattere su cose futili, ora sai il motivo, non c'è stato un ammanco e tutto è a posto.

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