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Discussione

ABSOLUTE ADSL 19,95 per i nuovi clienti

  1. #661

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    Ok grazie ad entrambi, ma cambiare a penna il contratto prima di inviarlo è una procedura corretta?

  2. #662

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    allora pure io ho notato degli errori sul contratto:
    1. Non ci sono le opzioni aggiuntive.
    2. La promo porta un amico non e andata a buon fine.
    3. Hanno inserito un numero di recapito fisso che ho disdetto moltissimo tempo fa.

    per questo ho deciso che non firmo nulla,
    rifiutero la consegna del modem e il sopralluogo del tecnico cosi l'attivazione andra in ko come mi e stato suggerito da un operatore del 159.
    poi per sicurezza gli mando un recesso tramite pec per pararmi da spiacevoli sorprese (alias fatture che non hanno ragione di essere).

    oppure in alternativa potrei modificare il contratto con le modifiche che mi interessano
    comunicandogli naturalmente tutte le variazioni su un foglio a parte. Le email ho visto che non le leggono infatti a tutt'oggi non mi hanno risposto, bisognerebbe vedere se leggono i fax.
    in ogni caso se mi aggiungono almeno il porta un amico, forse procedo all'attivazione, altrimenti nisba...
    Ultima modifica di fillet : 26-06-2015 alle ore 14:32

  3. #663

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    Fatevi richiamare dall'assistenza Twitter e fatevi dare conferma delle promo. Io le ho aggiunte a penna sul solito contratto completamente sbagliato e ora effettivamente le ritrovo nell'area clienti, ad attivazione avvenuta.

  4. #664

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    Citazione Messaggio inviato da nuirtes
    Avrai fatto in passato contratti con loro e la tua vecchia anagrafica rispunta fuori. A me esce un'utenza telefonica dismessa 15 anni fa con documento paleolitico annesso!
    sì è possibile, a me veniva indicato alla voce "recapito" il numero "02/999999", che è un numero inventato che avevo messo anni fa nell'area clienti alla voce fax perché non ho il fax, ma se non riempivo il campo non mi faceva registrare! (il campo con il numero sul quale attivare l'adsl comunque era corretto).
    Su opzioni aggiuntive è vuoto (ma a me le opzioni non interessano).
    Me ne sono fregato, ho firmato e ora ho l'adsl.
    boosook

  5. #665

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    Citazione Messaggio inviato da Fabio_HD2
    Fatevi richiamare dall'assistenza Twitter e fatevi dare conferma delle promo. Io le ho aggiunte a penna sul solito contratto completamente sbagliato e ora effettivamente le ritrovo nell'area clienti, ad attivazione avvenuta.

    ok
    mi dai qualche info in piu per twitter, come fare
    che non lo uso di solito.

  6. #666

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    Citazione Messaggio inviato da fillet
    ok
    mi dai qualche info in piu per twitter, come fare
    che non lo uso di solito.
    Se ti è più comodo usa Facebook, dovrebbe funzionare uguale. In alternativa manda un "messaggio diretto" alla pagina di Wind Italia su Twitter, dovresti vedere il tasto quadrato sulla sinistra.

  7. #667

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    La promo e' per sempre ... Ma esiste un minimo di vincolo temporale o si può migrare tranquillante senza pagare 'i soliti sconti non dovuti' ?

    Grazie

  8. #668

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    Citazione Messaggio inviato da zizou2
    La promo e' per sempre ... Ma esiste un minimo di vincolo temporale o si può migrare tranquillante senza pagare 'i soliti sconti non dovuti' ?

    Grazie
    Senza modem non hai alcun vincolo.

  9. #669

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    perche con il modem che vincolo si ha?

  10. #670

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    Citazione Messaggio inviato da fillet
    perche con il modem che vincolo si ha?
    Riporto dal sito Infostrada:

    Il servizio di comodato o locazione degli apparati e le opzioni che prevedano comunque degli apparati nell’offerta, hanno una durata di 24 mesi, rinnovati tacitamente per ulteriori periodi di 12 mesi. In caso di disattivazione anticipata è previsto l’acquisto dell’apparato alle seguenti condizioni: in caso di modem, router, cordless, modem Voce Wi-fi gli importi applicati saranno pari a 40 euro se la disattivazione avviene entro i primi 24 mesi; in caso di chiavetta USB gli importi applicati saranno pari a 60 euro se la disattivazione avviene entro i primi 24 mesi.

  11. #671

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    accidenti, non lo sapevo...


    ecco perche mettono
    modem gratis , costi di attivazione

    o

    modem a pagamento , senza costi di attivazione


    a sto punto
    conviene la prima ipotesi, senza prendere il modem per non avere vincoli...

  12. #672

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    Spesso si paga l'attivazione ma il modem è opzionale, come quando ho fatto richiesta io (2 settimane fa).

  13. #673

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    hai ragione, il modem è opzionale, conviene non prenderlo allora...

  14. #674

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    Sì ma il "vincolo" del modem sarebbe il pagamento dello stesso, mi pare sui 40€ se recedi prima dei 24 mesi. In pratica come se lo acquistassi, non è una penale vera e propria.

  15. #675

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    si il fatto è che io ce l'ho già, quindi non mi serve per nulla...

  16. #676

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    qualche post fa ho letto che se ritiri la chrome cast devi rimanere con loro per 30 mesi, mi potete confermare questa cosa (magari con un link a dove e' scritto)?
    e cosa bisogna fare per averla?
    Ci sono solo due cose infinite, l'universo e la stupidita' umana, ma della prima non ho ancora la certezza. Albert Einstein

  17. #677

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    Allora ho fatto il contratto via web, adesso come faccio ad avere accesso all'area clienti? ho provato a mettere il numero di telefono che mi hanno assegnato ma non entra...poi il contratto arriva via mail o lo devo andare a cercare io da qualche parte?
    Concluso con: MoNkEyPhOnE francieli philosopher(grazie)

  18. #678

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    Il contratto arriva via mail , ma ti allacciano lo stesso anche se non lo rimandi.... anche perche' nel momento del primo collegamento ADSL dichiari di aver letto una serie di articoli del contratto e di accettarli , prima di autorizzarti a connettersi... quindi e' come se lo avessi mandato .

  19. #679

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    ah ok...ho visto che per creare l'area clienti devono prima attivarmi il numero, devo quindi aspettare prima il tecnico che attivi la linea?
    Concluso con: MoNkEyPhOnE francieli philosopher(grazie)

  20. #680

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    Citazione Messaggio inviato da Rupert159
    ah ok...ho visto che per creare l'area clienti devono prima attivarmi il numero, devo quindi aspettare prima il tecnico che attivi la linea?
    Sì, prima non puoi entrare in nessun modo.

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