Guida alla lettura delle bollette di Infostrada

[Grignard]

Non pensavo ci fosse qualcosa di più folle degli algoritmi della 3

Non sono mai stato cliente della 3 quindi non possso sapere con esattezza di cosa parli, ma sono felice che infostrada sia stata in grado di superare le tue aspettative!

[Grignard]

Ps dopo quanto arriva la prima fattura?

Non è un dato certo. Dipende. Al 99% dei casi pero si tratta di un periodo inferiore al bimestre completo.

[joepesce]

ragazzi mi scuso per non aver visto il thread in evidenza... ho iniziato a leggere qualcosina ma è davvero folle il tutto...

non è mica normale che la scontistica non venga scritta su una fattura...

[danio.78]

Si, l'unico modo per capire esattamente come applicano quel 10% è avere in mano due bollette bimestrali dello stesso tipo di abbonamento: una con lo sconto del 10% e l'altra senza.

qualcuno si immoli e attivi una linea senza alcun sconto

edit: questo te la spiega in 4' 23", dice che è semplicissimo e tu ci hai scritto 11 pagine?
già alla prima pagina mi girava la testa, all'undicesima forse ci arriverò quando cambierò gestore

[Grignard]

qualcuno si immoli e attivi una linea senza alcun sconto

In realtà sarebbe molto più semplice. Mica tutti hanno attivi abbonamenti con sconti. Ci sono anche altri due o tre punti della guida che mancano di esempi. Se ogni utente infostrada che consulta il forum quando ha bisogno si prendesse un minimo di briga per collaborare, i pochi misteri rimasti sarebbero risolti.

edit: questo te la spiega in 4' 23", dice che è semplicissimo e tu ci hai scritto 11 pagine?

Chi, un operatore dell'155 che hai chiamato?

già alla prima pagina mi girava la testa, all'undicesima forse ci arriverò quando cambierò gestore

E, ma per l'11 pagina devi aver già registrato sia l'esami di Analisi 1 che Analisi 2; fammi vedere un po' il tuo libretto ?!?!?!?!?!?!?!

[danio.78]

Chi, un operatore dell'155 che hai chiamato?

Avevo dimenticato di mettere il link

http://www.infostrada.it/it/gen/guida_al_conto.phtml

E, ma per l'11 pagina devi aver già registrato sia l'esami di Analisi 1 che Analisi 2; fammi vedere un po' il tuo libretto ?!?!?!?!?!?!?!

Li ho dati entrambi

[gabry9595]

le bollette infostrada sono strutturate pietosamente. Trasparenza 0

[Grignard]

Avevo dimenticato di mettere il link

http://www.infostrada.it/it/gen/guida_al_conto.phtml

Interessante .... non l'avevo mai notata. Adesso modificherò la mia guida (allungandola ulteriormente!!!! ) per citare questa fonte di informazioni.

Il fatto è che è cmq una video-guida superficiale che NON spiega come la bolletta viene calcolata dal sistema di fatturazione. Ti dice solo "qui ci sta il tuo codice cliente" , "qui ci sta la data di scadenza" etc... cioè, capitan ovvio ....

Li ho dati entrambi

Allora prima di leggere la guida devi fare una prova scritta per comprovare la tua preparazione perchè non mi fido di quello che avete fatto con i prof. di analisi 1 ed analisi 2. Quindi, scordatevi tutto quello che avete imparato finora, e ricominciamo tutto d'accapo.

[Unborn]

ragazzi mi scuso per non aver visto il thread in evidenza... ho iniziato a leggere qualcosina ma è davvero folle il tutto...

non è mica normale che la scontistica non venga scritta su una fattura...

così è più facile la fregatura, mica scemi....1€ in + a te uno a me moltiplicati tot...

[michele1972]

è inutile ostinarvi a capire quello che non c'è (scontistica) ergo lunico modo è segnarsi gli sconti (invisibili) per 3-4 bollette e poi regolarsi di conseguenza!

o lasciarperdere e guadagnare in salute

[michele1972]

invece di 25 euro di sconto a stento ne vedo 13 circa


il periodo è solo 1 mese 29,95 (prezzo pieno 50,x)
senza iva 24,55 e 46,16

da 24,55 passi a 11,91 ergo 12,63 di sconto

[joepesce]

in pratica ho pagato 14 euro circa all unlimited + 20 euro di attivazione

l'attivazione non è soggetta a scontistica (questo non mi sembra ci sia scritto, di solito parlano di 20 euro scontati in bolletta genericamente e non sul canone della promo)

quindi in pratica ho ricevuto i primi 16 euro di sconto per questa bolletta, mentre nel prossimo mese dovrei avere altri 19 euro di sconto totali.

[michele1972]

perchè 16? 12,63!

il condizionale è d'obbligo

ps nella tua area le hai segnate le promo?

[joepesce]

perchè 16? 12,63!

il condizionale è d'obbligo

ps nella tua area le hai segnate le promo?

11,91€ + iva22% = 14,53€
attivazione = 20€
totale bolletta 34,53€

considerando che dovevo pagare 29,95€ di canone ho usufruito di 15,42€ di sconto. E' da capire ancora se la 5€x6 è già partita o se ho usufruito solo della porta un amico


nell'area cliente le promo sono presenti

[danio.78]

Io sono impossibilitato perchè ancora mi deve arrivare la prima fattura e dovrei comunque attendere la seconda.
ma chi ne ha voglia può fare segnalazione, per mancata trasparenza delle fatture, all'agcom tramite modulo D che va aperto con adobe reader e non acrobat.
L'oggetto della denuncia sarà "Problematiche relative alla fatturazione dettagliata degli addebiti"

e all'agcm tramite il loro sito oppure inviando la segnalazione a mezzo fax al numero 06.85821256.

Quest'ultimo non so se ha le competenze per la questione in oggetto, ma la farei lo stesso.

La delibera che regola la trasparenza è la n. 418/07/CONS e relativo allegato A: "Disposizioni in materia di trasparenza della bolletta telefonica, sbarramento selettivo di chiamata e tutela dell’utenza".

[joepesce]

grandissimo danio (come sempre del resto)

posso girare l'informazione al titolare della linea... non so se posso farlo anche io o meno non essendo intestatario di linee infostrada

[thulsar]

questa è la mia:

pagina 1: http://www.imagebam.com/image/3ebdb6378389099

pagina 2: http://www.imagebam.com/image/fc9908378389119

........

arrivata la seconda bolletta, col bimestre pieno stavolta

pagina 1
http://www.imagebam.com/image/88ddf0386580154

pagina2
http://www.imagebam.com/image/7dfe97386580165

ricordo che riguarda:
- All inclusive unlimited a 29,95 + 5 perchè in wholesale quindi 34,95 al mese.
- sconto PRINK 5 x 6 mesi
- sconto 10% porta un amico presentante

beh, almeno stavolta è più semplice :

il mio sconto (mensile) dovrebbe essere di 25,45 (20,86 iva esclusa) sul prezzo pieno..

infatti per chi è in ull il prezzo scontato è 29,95 (55,40 - 25,45),
mentre per me che sono in wlr il prezzo pieno è 60,40 (49,545 iva esclusa mensile) e quello scontato 60,40 - 25,45 = 34,95

quindi facendo i conti con i prezzi iva esclusa, partendo dal prezzo pieno mensile si ha:

49,55 - 4,09 (sconto prink)= 45,46 - 10% (presentante) = 40,91 - 20,86 (sconto all inclusive) = 20,05
un risultato praticamente identico ai 20 euro mensili calcolati in bolletta..

EDIT:
la cosa interessante che ho notato è che lo sconto del 10% viene applicato sul prezzo pieno e non sul prezzo scontato.. e in questo caso lo sconto è maggiore.

[Grignard]

- All inclusive unlimited a 29,95 + 5 perchè in wholesale quindi 34,95 al mese.
- sconto PRINK 5 x 6 mesi
- sconto 10% porta un amico presentante

Giusto perchè non mi ricordo la tua situazione degli sconti .... sei stato presentato da un amico? Cioè avevi diritto ai 20€ una tantum della promo "porta un amico" quando si viene presentati?

[thulsar]

si, avevo anche la promo un amico presentato

http://forum.telefonino.net/showpost...57&postcount=8

[Grignard]

E invece le persone che hai presentato ... quando le hai presentate?