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Discussione

Come funziona timvision

  1. #641

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    Citazione Messaggio inviato da Erny(e9355)
    Che APN e dispositivo usi?

    Credo che il problema sia perche sto usando uno smartphone dual sim.
    Tim 7 IperGO + Tim 5 IperGO

  2. #642

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    Citazione Messaggio inviato da Johnny_
    Salve a tutti, finalmente il mio problema, relativo alla disattivazione di TimVision è stato risolto!

    Ieri sera ho chiamato il 187 e ho spiegato all'operatore di questa misteriosa disattivazione del servizio e lui, nel giro di 5 minuti ha riattivato TimVision!

    Meravigliato di questa immediata risoluzione, di conseguenza gli ho chiesto perchè in 4 mesi di telefonate nessuno era stato in grado di risolvermi la cosa, dal momento che bastava invece una semplicissima riattivazione del servizio da computer.
    E l'operatore mi fa: perchè io, avendo una particolare password, posso accedere ad un livello più alto, che mi ha permesso la riattivazione.
    Allora gli dico: quindi sono stato fortunato di aver trovato lei.
    E lui: esattamente! (con una risatina)...


    Dopo 5 minuti dalla telefonata il servizio è tornato effettivamente attivo su ogni dispositivo associato all'account, in data 01/04/2016!

    Grazie, saluti.
    incredibile . troppi call center che non sanno cosa fare..e poi parlano di scandali nei call center, che ci si vuole veder chiaro (notizie di questi giorni )
    Molti ho conosciuto che volevano ingannare,ma che volessero farsi ingannare mai nessuno ! S Ag.


    TIM , Vodafone,Wind .

  3. #643

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    Citazione Messaggio inviato da Johnny_
    Ciao.
    Ho chiamato alle 20,15 circa: 187 - 1 - 1 - 4. Mi risponde una donna che mi dice che mi avrebbero richiamato entro pochi minuti. Attendo quindi e dopo poco vengo ricontattato da questo operatore. Io gli dico subito che ho la Tim Smart Casa ma sono 4 mesi che cerco di riattivare TimVision. Lui controlla: passano circa 2 minuti di silenzio e poi mi dice del problema che in effetti c'è e riconosce la stranezza della disattivazione del servizio. Quindi si mette subito al lavoro e mi dice che lo ha riattivato e di controllare il mattino dopo. Poi il resto della chiamata l'ho spiegato prima. Dopo la telefonata faccio passare qualche minuto, controllo sulla smart tv, sul pc e smartphone ed è gia tutto attivo con la data d'acquisto!!
    Ieri ho anche guardato un film...

    Quando richiamerai, dì all'operatore che la riattivazione è immediata, è fatta da computer, niente segnalazioni, risoluzione tecnica, chiamare il numero timvision dedicato ecc... solo tramite computer da parte dell'operatore... Magari gli parli della mia stessa situazione, perchè ripeto ci vogliono 5 minuti.........

    Fammi sapere...
    Purtroppo non sono stato fortunato, ho dovuto fare varie telefonate al 187 perchè il reparto commerciale mi rinviava al reparto tecnico e viceversa.
    Infine ho trovato un operatore che ha cercato di capire bene la situazione e dice di aver individuato il problema. Ha aperto una segnalazione ed ora rimango in attesa della risoluzione.

    Speriamo bene

  4. #644

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    posso guardare tim vision su una sim/numero tim di un altro componente della famiglia non intestata a me ?

  5. #645

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    Citazione Messaggio inviato da reefsean
    posso guardare tim vision su una sim/numero tim di un altro componente della famiglia non intestata a me ?
    Si. Basta che ci metti account e password
    Tim 7 IperGO + Tim 5 IperGO

  6. #646

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    ok grazie
    Ultima modifica di reefsean : 05-04-2016 alle ore 11:08

  7. #647

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    Sapete se vengono scalati i GB usando una ricaricabile business TIM Professional 400 e inserendo le credenziali di accesso di TIMVISON attivo su un contratto TIM Fisso privato?
    VERY MOBILE: MINUTI E SMS ILLIMITATI, 30 GB A € 4,99/MESE - ILIAD: € 5,99/MESE-30 GB-SMS E CHIAMATE ILLIMITATE NAZIONALI E VERSO CANADA E USA E FISSI DI 60 PAESI. TRASFERIMENTO DI CHIAMATA GRATIS.

  8. #648
    L'avatar di DARIO-GT
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    Premetto che non sono cliente Tim da fisso, leggo su timvision.it che è possibile abbonarsi a 5€ al mese, quindi potrei usufruire dei contenuti tramite la mia smart tv con 5€ al mese? Sarei interessato in particolare ai film...quindi com'è messa timvision sotto questo aspetto?
    ALL-IN Teen Limited Edition

  9. #649

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    Citazione Messaggio inviato da DARIO-GT
    Premetto che non sono cliente Tim da fisso, leggo su timvision.it che è possibile abbonarsi a 5€ al mese, quindi potrei usufruire dei contenuti tramite la mia smart tv con 5€ al mese? Sarei interessato in particolare ai film...quindi com'è messa timvision sotto questo aspetto?
    Ci sono delle serie tv e dei film. Alcuni mai viati ne su netflix ne su premium che ho avuto prima per alcuni mesi.
    Se vuoi puoi acquistare gli ultimi film da 2,99 a 4,99 a secondo se li noleggi per un periodo oppure li acquisti nel tuo abbonamento x sempre.
    Tim 7 IperGO + Tim 5 IperGO

  10. #650

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    Citazione Messaggio inviato da DARIO-GT
    Premetto che non sono cliente Tim da fisso, leggo su timvision.it che è possibile abbonarsi a 5€ al mese, quindi potrei usufruire dei contenuti tramite la mia smart tv con 5€ al mese? Sarei interessato in particolare ai film...quindi com'è messa timvision sotto questo aspetto?
    Basta andare sul sito http://www.timvision.it/home e scopri tutto... Con la Smart TV puoi vedere tutto quello che vuoi.

  11. #651

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    Citazione Messaggio inviato da alfa75
    Purtroppo non sono stato fortunato, ho dovuto fare varie telefonate al 187 perchè il reparto commerciale mi rinviava al reparto tecnico e viceversa.
    Infine ho trovato un operatore che ha cercato di capire bene la situazione e dice di aver individuato il problema. Ha aperto una segnalazione ed ora rimango in attesa della risoluzione.

    Speriamo bene
    Ok, ha individuato il problema, quindi ti ha detto di cosa si tratta?

    In bocca al lupo

  12. #652

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    Servizio fatto proprio coi piedi. Avevo attivato su linea mobile offerta a 2,50 euro sino a dicembre 2016, non ti dicono però nel messaggio attivazione che quando ti registri devi associare il numero tim e come fare, vabbè una volta fatto mi risulta l'offerta diversa che si rinnova a 5 euro ho quindi disattivato il rinnovo.
    L'app la sto provando ad usare con chromecast, ma ogni tanto si blocca. Premesso che vedo netflix e infinity in hd e mai alcun problema. Ho provato anche su pc ma mi chiede di installare silverlight cosa che ho già fatto . Insomma veramente pessimo soprattutto se paragonato alla concorrenza.

  13. #653

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    Citazione Messaggio inviato da Johnny_
    Ok, ha individuato il problema, quindi ti ha detto di cosa si tratta?

    In bocca al lupo
    Ok, finalmente hanno attivato il servizio.

    L'operatore mi aveva detto che nel sistema l'abbonamento risultava scaduto, ma non poteva essere perchè è compreso nel canone TIM SMART.

  14. #654
    L'avatar di giu79
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    Una domanda: ma a Voi funziona bene? A me, su bluray lg con internet tv, con i film e video musicali hd, si blocca durante la visione e sono costretto ad andare avanti e poi indietro per farlo sbloccare. Inoltre sul gakaxy note 3 con l'app, nonostante mi logghi con la mail di alice con la quale ho la smart fibra, non mi fa vedere i contenuti ma solo i trailer. Grazie
    Galaxy Note N7000 - Nokia N900

  15. #655

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    Tutto perfettissimo.
    Tim 7 IperGO + Tim 5 IperGO

  16. #656

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    Citazione Messaggio inviato da giu79
    Una domanda: ma a Voi funziona bene? A me, su bluray lg con internet tv, con i film e video musicali hd, si blocca durante la visione e sono costretto ad andare avanti e poi indietro per farlo sbloccare. Inoltre sul gakaxy note 3 con l'app, nonostante mi logghi con la mail di alice con la quale ho la smart fibra, non mi fa vedere i contenuti ma solo i trailer. Grazie
    stesso problema mio vedi sopra

  17. #657

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    Perchi ha attivato la smart fibra, timvison e' compreso nel prezzo ? Guandandolo dal pc niente noleggio di apparati

  18. #658
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    Citazione Messaggio inviato da CHETARIFFA
    Tutto perfettissimo.
    Beato te
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  19. #659
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    Citazione Messaggio inviato da indovin
    stesso problema mio vedi sopra
    Letto... chi ne capisce niente...
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  20. #660

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    Citazione Messaggio inviato da kdocia
    Perchi ha attivato la smart fibra, timvison e' compreso nel prezzo ? Guandandolo dal pc niente noleggio di apparati
    Sì, TIMVISION è incluso per tutte le offerte TIM SMART sottoscritte dal 29/08/2015 in poi. Mentre il noleggio opzionale del decoder TIM Vision costa 2 €/mese - Offerta valida per tutti i clienti TIM che hanno richiesto TIM SMART dal 29/08/2015 in poi.
    VERY MOBILE: MINUTI E SMS ILLIMITATI, 30 GB A € 4,99/MESE - ILIAD: € 5,99/MESE-30 GB-SMS E CHIAMATE ILLIMITATE NAZIONALI E VERSO CANADA E USA E FISSI DI 60 PAESI. TRASFERIMENTO DI CHIAMATA GRATIS.

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