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Discussione

Dal 1/10: Vodafone Special 1000 (winback)

  1. #11701

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    Certo, quando vuoi.
    Pensa che io, prima di essere ricontattato, ho mandato la bellezza di 80 sms (tra tutti i numeri) con scritto Special, tanto non li pagavo
    Penso di averli presi per sfinimento
    Mauro

  2. #11702

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    Citazione Messaggio inviato da maurodautilia
    Puoi anche aspettare e fare tutto dopo.

    Può anche intestarsi la Sim Vodafone subito, senza cambio intestazione. Quello conta solo se in mezzo c'è un'azienda

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  3. #11703

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    La sim Vodafone sarà già intestata a Lover in quanto sarà lui ad essere ricontattato (speriamo) e non il suo amico.
    Mauro

  4. #11704

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    Citazione Messaggio inviato da maurodautilia
    Puoi anche aspettare e fare tutto dopo.
    In effetti scrivendo così non sono stato un granché chiaro
    Mauro

  5. #11705

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    Proprio oggi un operatore mi ha chiamato per fare il passaggio su una sim secondaria e mi ha confermato che sono 2GB! Rimanendo dentro Vodafone non so se cambi qualcosa

  6. #11706

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    Citazione Messaggio inviato da ArticMan
    ...Rimanendo dentro Vodafone...
    In che senso?
    Mauro

  7. #11707

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    Citazione Messaggio inviato da maurodautilia
    In che senso?
    Sì, hai ragione, ho tagliato male la frase quando ho corretto.
    Intendevo dire che non so se alla fine la storia del GB singolo sia legato al cambio di tariffa rimanendo dentro Vodafone oppure lo stanno offrendo gli operatori. Rimane il fatto che oggi proprio mi sono stati offerti 2GB sulla seconda scheda che avevo (altro operatore non Vodafone). Spero solo che non mi abbia preso per i fondelli

  8. #11708

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    Citazione Messaggio inviato da ArticMan
    Intendevo dire che non so se alla fine la storia del GB singolo sia legato al cambio di tariffa rimanendo dentro Vodafone oppure lo stanno offrendo gli operatori...
    Su questo non so che dirti anche se non mi sembra si possa attivare la promo, con 1 oppure 2 GB, stando direttamente in Vodafone.

    Citazione Messaggio inviato da ArticMan
    Rimane il fatto che oggi proprio mi sono stati offerti 2GB sulla seconda scheda che avevo (altro operatore non Vodafone). Spero solo che non mi abbia preso per i fondelli
    Spero di no, come spero anche che la tariffazione non sia a scatti anticipati ma a secondi.
    Mauro

  9. #11709
    L'avatar di Lukas83
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    Ho contattato il servizio clienti vodafone e mi hanno dato questa spiegazione :

    l'offerta con il primo mese gratis esiste quando ti danno la sim nuova con zero euro di credito, e quindi non paghi il primo mese. A me in negozio hanno dato la sim gratis con 5 euro di credito ed in questo caso pago il primo mese. In pratica è come se avessi pagato la sim (10 euro con 5 euro di credito, come la normalità) ed il primo mese è gratis.

    a voi risulta?

  10. #11710

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    Citazione Messaggio inviato da maurodautilia
    Spero di no, come spero anche che la tariffazione non sia a scatti anticipati ma a secondi.
    In quella principale la tariffazione è al secondo. Chi ce l'ha a scatti anticipati qui nel forum?

  11. #11711
    L'avatar di muxxio
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    sono passato a vodafone il 4 febbraio e la tariffazione è a secondi effettivi di utilizzo: infatti se vado nella mia area personale del sito vodafone vedo tra i contatori gli effettivi minuti e secondi di consumo (20' e 18" - 24' e 43" ecc)

  12. #11712

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    Citazione Messaggio inviato da maurodautilia
    Devi vedere qual è la data stabilita per il passaggio e da quel giorno iniziare a contare il ritardo.
    L'accesso agli indennizzi, per regolamento, è assicurato agli utenti mediante i soliti canali gratuiti: chiamata o chat al 190, contatto ai team facebook (quello che ho usato io) oppure twitter.
    Inutile dire che non tutti gli operatori sanno di questa possibilità (o fanno finta di non sapere...), per cui, quando sarà il momento, tieni a portata di mano la documentazione che hai ricevuto con la sim ed in particolar modo l'art. 8 delle CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SERVIZIO DI PORTABILITA' DEL NUMERO
    allora

    sim consegnata il 4.2.2014 invece del 3.2.2014 come riportato sul sito
    www.tracking.vodafone.it

    nel pomeriggio del 4.2.2014
    ho ricevuto 2 sms dalla vodafone

    uno riportava la data presunta della portabilita' 9.2.2015

    l'altro diceva che la pratica numero xxxxx è stata completata con successo. il numero a te assegnato è 344xxxxxx. Il nuovo numero assegnato non ha credito disponibile. ti invitiamo a ricaricare e per utilizzare le opzioni associate all'offerta attendi gli sms di attivazione.
    In caso di richiesta di passaggio da altro gestore questo avverrà nei prossimi 2 gg lavorativi.
    Per maggiori informazioni accedi a www.trackign.vodafone.it

    anche sul foglio di benvenuto in vodafone c'è scritto che la portabilita' sarebbe stata conclusa entro 2 gg lavorativi dalla consegna della sim

  13. #11713

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    Citazione Messaggio inviato da biggio
    allora

    sim consegnata il 4.2.2014 invece del 3.2.2014 come riportato sul sito
    www.tracking.vodafone.it

    nel pomeriggio del 4.2.2014
    ho ricevuto 2 sms dalla vodafone

    uno riportava la data presunta della portabilita' 9.2.2015

    l'altro diceva che la pratica numero xxxxx è stata completata con successo. il numero a te assegnato è 344xxxxxx. Il nuovo numero assegnato non ha credito disponibile. ti invitiamo a ricaricare e per utilizzare le opzioni associate all'offerta attendi gli sms di attivazione.
    In caso di richiesta di passaggio da altro gestore questo avverrà nei prossimi 2 gg lavorativi.
    Per maggiori informazioni accedi a www.trackign.vodafone.it

    anche sul foglio di benvenuto in vodafone c'è scritto che l a portabilita' sarebbe stata conclusa entro 2 gg lavorativi dalla consegna della sim

    Con quella scrittura illudono solo il cliente. Per essere veramente valida, il corriere dovrebbe inviare in tempo reale i documenti a Vodafone (facendo copia fotografica magari, fece così anche un operaio della Napoletanagas quando venne a sostituire il contatore, lasciandomi il cartaceo) e, al contempo, Vodafone dovrebbe immediatamente attivare l'utenza (tenendo conto della buona fede del corriere comunque). Invece, nella maggior parte dei casi, il corriere spedisce (non so se via fax, via email PEC o tramite una loro spedizione, ma mi pare più probabile la prima) tutti i documenti a fine giornata di lavoro. Invece, la portabilità avviene in 2 giorni lavorativi sì, ma dall'attivazione della Sim

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  14. #11714
    L'avatar di Troio
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    Forse è un po OT, ma alla mia ragazza l'hanno contattata da call center e le hanno offerto la special 1000 al posto della smart 200 che aveva.
    15euro al mese e la promo ha anche il numero amico.
    Io ero scettico, invece oggi è stato attivato tutto ed effettivamente esiste questa versione a 15euro al mese con il numero amico...
    Trattative con: Gattamorgana, psylocibin e melito1 (utenti davvero gentilissimi!!!!), simmetrico, malada

    Vuoi 20gb di storage online?

  15. #11715

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    Ho letto in rete che alcuni clienti Vodafone possono attivare la promo entro il 15/2 al numero 42100.
    VERY MOBILE: MINUTI E SMS ILLIMITATI, 30 GB A € 4,99/MESE - ILIAD: € 5,99/MESE-30 GB-SMS E CHIAMATE ILLIMITATE NAZIONALI E VERSO CANADA E USA E FISSI DI 60 PAESI. TRASFERIMENTO DI CHIAMATA GRATIS.

  16. #11716

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    A breve sarà completata la mia portabilità alla special 1000, quali servizi a pagamento devo disattivare?

  17. #11717

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    portabilita' terminata!!
    oggi è attiva la mia vodafone special

    sono che mi hanno mandato una micro sim invece di una nano sim

    e a loro non risulta che io avessi fatto tale richiesta

    quindi come posso fare per farmi rimborsare i 10 euro che mi verrano chiesti al negozio vodafone per il cambio sim?
    qualcuno ha esperienza in merito

    perche' secondo me ci provano, calcolate che mi hanno chiesto e gliel'ho ripetuto piu' volte che volevo una sim per iphone 5

    grazie

    ps: è una questione di principio

  18. #11718

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    Citazione Messaggio inviato da Troio
    Forse è un po OT, ma alla mia ragazza l'hanno contattata da call center e le hanno offerto la special 1000 al posto della smart 200 che aveva.
    15euro al mese e la promo ha anche il numero amico.
    Io ero scettico, invece oggi è stato attivato tutto ed effettivamente esiste questa versione a 15euro al mese con il numero amico...
    quanti giga sono inclusi?

  19. #11719
    L'avatar di Lukas83
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    portabilità avvenuta oggi
    Ma a voi l'app my vodafone funziona? a me non fa loggare, invece dal sito nessun problema.

  20. #11720

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    Citazione Messaggio inviato da Lukas83
    portabilità avvenuta oggi  
    Ma a voi l'app my vodafone funziona? a me non fa loggare, invece dal sito nessun problema.

    Io invece alle 6.30 della mattina del passaggio, aprendo e loggandomi all'app my Vodafone, mi diceva che non c'era alcuna linea su quell'username. Ho fatto l'accesso al fai da te tramite browser e mi è uscita la schermata di aggiungi un numero, ma con scritto: "Il tuo numero è passato a Vodafone ecc." e lo spazio per mettere il numero con il numero portato e, naturalmente, non modificabile.

    Inviato tramite ForumTelefonino per Android

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