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Discussione

Dal 1/10: Vodafone Special 1000 (winback)

  1. #11681

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    Citazione Messaggio inviato da francesco_dd
    Scusate ho fatto la portabilità e sono in attesa di trasferire il numero, intanto ho scaricato l'app myVodafone. Questa non ha richiesto registrazione..dove trovo la password per accedere al sito fai da te?

    Devi registrarti o da PC o dal telefono sotto WiFi

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  2. #11682
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    Ma in genere quanto ci mette la portabilità ad avvenire? Io ho ritirato la sim in negozio mercoledì ed ad oggi ancora niente. Ho provato a chiamare il 42995 ma dice che ha problemi tecnici. Ho provato a rispondere poco fa al sms dove dice di rispondere per sapere il giorno della portabilità e niente non ricevo risposta, intanto però la special 1000 si è attivata lo stesso.

  3. #11683

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    Citazione Messaggio inviato da Lukas83
    Ma in genere quanto ci mette la portabilità ad avvenire? Io ho ritirato la sim in negozio mercoledì ed ad oggi ancora niente. Ho provato a chiamare il 42995 ma dice che ha problemi tecnici. Ho provato a rispondere poco fa al sms dove dice di rispondere per sapere il giorno della portabilità e niente non ricevo risposta, intanto però la special 1000 si è attivata lo stesso.
    il 42995 non va.
    Se hai inviato DATA al 190 la risposta giunge dopo circa un'ora.

  4. #11684

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    Ho inviato gli sms ai 6 numeri riportati nel thread con scritto "SPECIAL" da due numeri diversi. Ho ricevuto una chiamata soltanto sul primo (che era Vodafone, mentre l'altro no) ma non so se fosse veramente Vodafone, era 02 ecc, non sono sicuro perchè a volte ci chiama pure Sky.

    Detto questo, mi conviene cambiare e scrivere le altre parole magiche, o riprovare così? Di solito quanto passa tra l'invio dell'sms e la chiamata di Vodafone?

    In famiglia: Tim Limited Edition Per Te, Vodafone Special 7gb, Postemobile creami WOW, Coopvoce 1xtutti

  5. #11685

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    continuo a mandare gli sms

    continuano a chiamarmi puntualmente dopo circa 2 ore

    mi offrono sempre ADSL o Relax

    mi dicono sempre che la Vodafone 1000 e' terminata e non la danno piu'


    altri nella mia situazione?

  6. #11686
    L'avatar di Lukas83
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    Citazione Messaggio inviato da surfac
    il 42995 non va.
    Se hai inviato DATA al 190 la risposta giunge dopo circa un'ora.

    si ho inviato l'sms al 190, allora aspetto e spero che arrivi

    grazie

  7. #11687

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    Citazione Messaggio inviato da Lukas83
    si ho inviato l'sms al 190, allora aspetto e spero che arrivi

    grazie
    La portabilità deve concludersi entro due giorni lavorativi, così come stabilito dalla normativa vigente.
    Nel mio caso ci sono stati 4 giorni di ritardo, oltre la data stabilita, per cui ho chiesto ed ottenuto un indennizzo di 10 euro (2,5 euro al giorno).
    L'ho fatto più che altro per una questione di principio, visto che Vodafone è sempre pronta a "prelevare" dalle tasche degli utenti ad ogni minimo errore (apn sbagliati, ecc. ecc.).
    Mauro

  8. #11688

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    Citazione Messaggio inviato da maurodautilia
    La portabilità deve concludersi entro due giorni lavorativi, così come stabilito dalla normativa vigente.
    Nel mio caso ci sono stati 4 giorni di ritardo, oltre la data stabilita, per cui ho chiesto ed ottenuto un indennizzo di 10 euro (2,5 euro al giorno).
    L'ho fatto più che altro per una questione di principio, visto che Vodafone è sempre pronta a "prelevare" dalle tasche degli utenti ad ogni minimo errore (apn sbagliati, ecc. ecc.).
    cosa bisogna fare per chiedere questo indennizzo?
    visto che da quando mi hanno lasciato la sim (tramite corriere) sono trascorsi piu' di 4 gg (dal 3 febbraio ad oggi)

  9. #11689
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    tra l'altro mi sono appena accorto che si sono presi 10 euro che sul sito riportano la dicitura "Addebito serv-promo" , ma che roba è?? non era gratis il primo mese?? Ho contattato un operatore in chat e mi ha detto che è così, che costa 10 euro la promo blablabla -.-

    PS: sms arrivato, portabilità che avverrà giorno 9..

  10. #11690

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    Citazione Messaggio inviato da biggio
    cosa bisogna fare per chiedere questo indennizzo?
    visto che da quando mi hanno lasciato la sim (tramite corriere) sono trascorsi piu' di 4 gg (dal 3 febbraio ad oggi)
    Devi vedere qual è la data stabilita per il passaggio e da quel giorno iniziare a contare il ritardo.
    L'accesso agli indennizzi, per regolamento, è assicurato agli utenti mediante i soliti canali gratuiti: chiamata o chat al 190, contatto ai team facebook (quello che ho usato io) oppure twitter.
    Inutile dire che non tutti gli operatori sanno di questa possibilità (o fanno finta di non sapere...), per cui, quando sarà il momento, tieni a portata di mano la documentazione che hai ricevuto con la sim ed in particolar modo l'art. 8 delle CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SERVIZIO DI PORTABILITA' DEL NUMERO
    Mauro

  11. #11691

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    Citazione Messaggio inviato da Lukas83
    tra l'altro mi sono appena accorto che si sono presi 10 euro che sul sito riportano la dicitura "Addebito serv-promo" , ma che roba è?? non era gratis il primo mese?? Ho contattato un operatore in chat e mi ha detto che è così, che costa 10 euro la promo blablabla -.-

    PS: sms arrivato, portabilità che avverrà giorno 9..
    Anche a me è stato scalato il credito per il primo mese ma poi, tenta e ritenta, ho trovato l'operatore che ha riconosciuto l'errore e mi ha rimborsato. A me sparirono € 10,10...
    Mauro

  12. #11692
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    Citazione Messaggio inviato da maurodautilia
    Anche a me è stato scalato il credito per il primo mese ma poi, tenta e ritenta, ho trovato l'operatore che ha riconosciuto l'errore e mi ha rimborsato. A me sparirono € 10,10...

    beh proverò...

    ma una cosa, la data stabilità per la portabilità è quella che mi hanno detto via sms o la vedo da un'altra parte? perchè tra i fogli che ho firmato leggo un rigo dove sta scritto :

    "Data desiderata portabilità 07/02/2015"

  13. #11693

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    E' quella che ricevi per sms.
    Mauro

  14. #11694
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    Citazione Messaggio inviato da maurodautilia
    E' quella che ricevi per sms.
    allora è giorno 9, certo che tutti sti giorni per una portabilità...mamma mia

  15. #11695

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    Qualcuno più fortunato di me che ha già attivato l'offerta mi può dare una mano? Ho scritto nella pagina precedente. Deng iu.

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  16. #11696

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    Però sabato e domenica, più eventuali festivi, non contano...
    Mauro

  17. #11697

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    Citazione Messaggio inviato da Scofield90
    Qualcuno più fortunato di me che ha già attivato l'offerta mi può dare una mano? Ho scritto nella pagina precedente. Deng iu.
    Infatti di fortuna si tratta
    Devi mandare gli sms e sperare in un ricontatto
    Mauro

  18. #11698
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    Ragazzi, un mio amico mi deve dare una sim Tim a lui intestata con cui proverò a mandare questi messaggi...Dite che prima di mandare gli sms la devo intestare a nome mio oppure posso aspettare, fare tutto a nome suo e poi fare il passaggio(sperando che mi richiamino)?
    Galaxy S8 black
    Circa 50 trattative tutte perfette

  19. #11699

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    Puoi anche aspettare e fare tutto dopo.
    Mauro

  20. #11700

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    Citazione Messaggio inviato da maurodautilia
    Infatti di fortuna si tratta
    Devi mandare gli sms e sperare in un ricontatto
    Anche più volte al giorno? E soprattutto, sempre con la scritta o è meglio provarle tutte?

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