Messaggio inviato da francesco_dd
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Discussione
Dal 1/10: Vodafone Special 1000 (winback)
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07-02-2015, 13:27 #11681
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07-02-2015, 13:28 #11682
Ma in genere quanto ci mette la portabilità ad avvenire? Io ho ritirato la sim in negozio mercoledì ed ad oggi ancora niente. Ho provato a chiamare il 42995 ma dice che ha problemi tecnici. Ho provato a rispondere poco fa al sms dove dice di rispondere per sapere il giorno della portabilità e niente non ricevo risposta, intanto però la special 1000 si è attivata lo stesso.

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07-02-2015, 13:30 #11683
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il 42995 non va.
Messaggio inviato da Lukas83
Se hai inviato DATA al 190 la risposta giunge dopo circa un'ora.
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07-02-2015, 13:37 #11684
Ho inviato gli sms ai 6 numeri riportati nel thread con scritto "SPECIAL" da due numeri diversi. Ho ricevuto una chiamata soltanto sul primo (che era Vodafone, mentre l'altro no) ma non so se fosse veramente Vodafone, era 02 ecc, non sono sicuro perchè a volte ci chiama pure Sky.
Detto questo, mi conviene cambiare e scrivere le altre parole magiche, o riprovare così? Di solito quanto passa tra l'invio dell'sms e la chiamata di Vodafone?
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07-02-2015, 14:01 #11685
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continuo a mandare gli sms
continuano a chiamarmi puntualmente dopo circa 2 ore
mi offrono sempre ADSL o Relax
mi dicono sempre che la Vodafone 1000 e' terminata e non la danno piu'
altri nella mia situazione?
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07-02-2015, 14:09 #11686
Messaggio inviato da surfac
si ho inviato l'sms al 190, allora aspetto e spero che arrivi
grazie

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07-02-2015, 14:35 #11687
La portabilità deve concludersi entro due giorni lavorativi, così come stabilito dalla normativa vigente.
Messaggio inviato da Lukas83
Nel mio caso ci sono stati 4 giorni di ritardo, oltre la data stabilita, per cui ho chiesto ed ottenuto un indennizzo di 10 euro (2,5 euro al giorno).
L'ho fatto più che altro per una questione di principio, visto che Vodafone è sempre pronta a "prelevare" dalle tasche degli utenti ad ogni minimo errore (apn sbagliati, ecc. ecc.).Mauro
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07-02-2015, 14:40 #11688
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cosa bisogna fare per chiedere questo indennizzo?
Messaggio inviato da maurodautilia
visto che da quando mi hanno lasciato la sim (tramite corriere) sono trascorsi piu' di 4 gg (dal 3 febbraio ad oggi)
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07-02-2015, 14:41 #11689
tra l'altro mi sono appena accorto che si sono presi 10 euro che sul sito riportano la dicitura "Addebito serv-promo" , ma che roba è?? non era gratis il primo mese?? Ho contattato un operatore in chat e mi ha detto che è così, che costa 10 euro la promo blablabla -.-
PS: sms arrivato, portabilità che avverrà giorno 9..
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07-02-2015, 14:50 #11690
Devi vedere qual è la data stabilita per il passaggio e da quel giorno iniziare a contare il ritardo.
Messaggio inviato da biggio
L'accesso agli indennizzi, per regolamento, è assicurato agli utenti mediante i soliti canali gratuiti: chiamata o chat al 190, contatto ai team facebook (quello che ho usato io) oppure twitter.
Inutile dire che non tutti gli operatori sanno di questa possibilità (o fanno finta di non sapere...), per cui, quando sarà il momento, tieni a portata di mano la documentazione che hai ricevuto con la sim ed in particolar modo l'art. 8 delle CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SERVIZIO DI PORTABILITA' DEL NUMERO
Mauro
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07-02-2015, 14:53 #11691
Anche a me è stato scalato il credito per il primo mese ma poi, tenta e ritenta, ho trovato l'operatore che ha riconosciuto l'errore e mi ha rimborsato. A me sparirono € 10,10...
Messaggio inviato da Lukas83
Mauro
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07-02-2015, 14:58 #11692
Messaggio inviato da maurodautilia
beh proverò...
ma una cosa, la data stabilità per la portabilità è quella che mi hanno detto via sms o la vedo da un'altra parte? perchè tra i fogli che ho firmato leggo un rigo dove sta scritto :
"Data desiderata portabilità 07/02/2015"
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07-02-2015, 15:00 #11693
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07-02-2015, 15:06 #11694
allora è giorno 9, certo che tutti sti giorni per una portabilità...mamma mia
Messaggio inviato da maurodautilia

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07-02-2015, 15:08 #11695
Qualcuno più fortunato di me che ha già attivato l'offerta mi può dare una mano? Ho scritto nella pagina precedente. Deng iu.
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07-02-2015, 15:08 #11696
Però sabato e domenica, più eventuali festivi, non contano...
Mauro
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07-02-2015, 15:09 #11697
Infatti di fortuna si tratta
Messaggio inviato da Scofield90
Devi mandare gli sms e sperare in un ricontatto
Mauro
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07-02-2015, 15:13 #11698
Ragazzi, un mio amico mi deve dare una sim Tim a lui intestata con cui proverò a mandare questi messaggi...Dite che prima di mandare gli sms la devo intestare a nome mio oppure posso aspettare, fare tutto a nome suo e poi fare il passaggio(sperando che mi richiamino)?
Galaxy S8 black
Circa 50 trattative tutte perfette
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07-02-2015, 15:15 #11699
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07-02-2015, 15:19 #11700
Anche più volte al giorno? E soprattutto, sempre con la scritta o è meglio provarle tutte?
Messaggio inviato da maurodautilia
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