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Discussione

[RINGO MOBILE] Nuovo operatore virtuale

  1. #661

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    Ci sono problemi col trasferimento del credito da Tim o altro gestore a Ringo? È contestuale alla mnp? Grazie
    smashing

  2. #662

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    Citazione Messaggio inviato da smashing
    Ci sono problemi col trasferimento del credito da Tim o altro gestore a Ringo? È contestuale alla mnp? Grazie
    nessun problema, avviene dopo 1 o 2 giorni che si verifica la portabilità e viene accreditato il bonus di 5€
    SIM1: CoopVoce EVO 200: 200GB 7,90€/mese con raddoppio ricariche
    SIM2: CoopVoce EVO 200: 200GB 7,90€/mese con raddoppio ricariche
    VOIP: OlimonTel Voce: solo ricezione 0€/mese

  3. #663

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    Citazione Messaggio inviato da ale83_webmaster
    Anche oggi è arrivato un SMS che avvisava che tra 1 giorno lavorativo la portabilità sarà conclusa, ma nella chat di Ringo continuano imperterriti a dire che la SIM arriverà disattiva...
    Comunque sono almeno riuscito ad avere il numero di tracking del corriere e fortunatamente in giornata dovrebbe arrivare la SIM, quindi mio padre non rimarrà nemmeno un giorno senza il suo numero.
    ti faccio il mio esempio: ordino la sim per la portabilità a nome mio il 1° febbraio con richiesta di portabilità il 1° marzo.
    La sim mi arriva dopo pochi giorni con la portabilità già in corso.
    Fortunatamente mi arriva il messaggio di errore di portabilità (avevo sbagliato il codice di serie) così non è ancora andata in porto.
    Adesso ho fatto richiesta via 404020 di effettuare la portabilità ma da un'altra sim (quella principale stavolta) e la tipa (che è sempre la stessa e ormai mi conosce) mi ha confermato che è fattibile e spero entro domani avvenga.

    Quindi la portabilità avviene contestualmente all'invio, a distanza di pochissimi giorni.
    Chi non vuole che avvenga subito basta che scriva il numero di serie sbagliato
    SIM1: CoopVoce EVO 200: 200GB 7,90€/mese con raddoppio ricariche
    SIM2: CoopVoce EVO 200: 200GB 7,90€/mese con raddoppio ricariche
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  4. #664

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    Citazione Messaggio inviato da carsco
    Digi Mobile
    Se ne conosci altri... sono tutto orecchi.

    non mi risulta, sul sito digimobile ci sono solo pacchetti, io sto cercando una tariffa base senza pacchetti...
    pure nella pagina dell acquisto sim non trovo nessuna tariffa base senza pacchetti.... se mi sbaglio correggimi

    ad ora mi pare che le tariffe base più basse siano di ringo e ntmobile... che sono 5/5/1 (voce/sms/internet)

    segue noitel che però ha la navigazione a 5c/mb ---> 5/10/5
    Ultima modifica di Sold.Biancaneve : 15-03-2017 alle ore 16:26


    ---------- Soldato Biancaneve ---------

  5. #665

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    Citazione Messaggio inviato da Supernova83
    ti faccio il mio esempio: ordino la sim per la portabilità a nome mio il 1° febbraio con richiesta di portabilità il 1° marzo.
    La sim mi arriva dopo pochi giorni con la portabilità già in corso.
    Fortunatamente mi arriva il messaggio di errore di portabilità (avevo sbagliato il codice di serie) così non è ancora andata in porto.
    Adesso ho fatto richiesta via 404020 di effettuare la portabilità ma da un'altra sim (quella principale stavolta) e la tipa (che è sempre la stessa e ormai mi conosce) mi ha confermato che è fattibile e spero entro domani avvenga.

    Quindi la portabilità avviene contestualmente all'invio, a distanza di pochissimi giorni.
    Chi non vuole che avvenga subito basta che scriva il numero di serie sbagliato
    Ti ringrazio.
    Comunque la SIM è arrivata e, come immaginavo, è già attiva con il numero provvisorio.
    Riesco a ricevere chiamate, ma non ad effettuarne. Ho chiesto in chat e mi hanno detto che è normale, perché il credito è esaurito e domani arriveranno i 5€ di bonus (insieme alla portabilità del numero).
    Avevo chiesto per curiosità da che data era attiva la SIM, ma non me l'hanno voluto dire. Mi hanno detto da oggi, ma non è che ci creda molto...
    Inoltre mi ha detto che la registrazione in area privata sul sito la devo fare sempre con il numero 350. Allora l'ho iniziata a fare, ma nemmeno lì è scritto nulla sulla data di attivazione, anzi ci sono anche alcuni dati personali incompleti/sbagliati e il modulo per modificarli in realtà non c'è e ti rimanda in home page.
    Dal sito dell'AGCOM: guida su come affrontare un contenzioso con un operatore di telecomunicazioni
    Un mio piccolo sito amatoriale sull'Eurovision Song Contest

  6. #666

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    L'attivazione di un'offerta personalizzata (bundle che puoi creare a piacimento dalla homepage) su una sim che è già Ringo mobile, è gratuita?

    In famiglia: Tim Limited Edition Per Te, Vodafone Special 7gb, Postemobile creami WOW, Coopvoce 1xtutti

  7. #667

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    se vi serve solo voce e non viaggiate all'estero Ringo è perfetta. Se volete dati e estero andate di Fastweb. Alternative: Coopvoce (ma non ci ho capito niente ancora) e pare la Wind Gold se è ancora attivabile. Inizio estate lo scenario cambierà, fine anno anche...
    Poco F2 Pro FORZA ASCOLI!

  8. #668
    L'avatar di luigi990
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    Citazione Messaggio inviato da Scofield90
    L'attivazione di un'offerta personalizzata (bundle che puoi creare a piacimento dalla homepage) su una sim che è già Ringo mobile, è gratuita?
    Mi associo, ho richiesto la portabilità oggi ma qualsiasi configurazione si fa nella "offerta personalizzata" si viene reindirizzati alla richiesta di attivazione sim generica, e non viene mai più richiesto quanti GB si desiderano, ecc...
    Windtre Go 50 Fire+ :6,99

    Windtre FTTC 200 mbps : https://www.speedtest.net/result/9940618687.png

  9. #669

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    Citazione Messaggio inviato da luigi990
    Mi associo, ho richiesto la portabilità oggi ma qualsiasi configurazione si fa nella "offerta personalizzata" si viene reindirizzati alla richiesta di attivazione sim generica, e non viene mai più richiesto quanti GB si desiderano, ecc...
    perchè hanno messo messaggio che ti attivano sempre la young, poi cambi!
    Poco F2 Pro FORZA ASCOLI!

  10. #670

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    1) La registrazione al portale va fatta dopo la portabilità e col numero della vecchia sim, quindi il vostro. Il numero provvisorio scompare.

    2) attivare le promozioni fino al mese scorso era gratuito, ora non ne sarei più sicuro visto che stanno cambiando le cose per i nuovi clienti
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    SIM2: CoopVoce EVO 200: 200GB 7,90€/mese con raddoppio ricariche
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  11. #671

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    Citazione Messaggio inviato da Supernova83
    attivare le promozioni fino al mese scorso era gratuito, ora non ne sarei più sicuro visto che stanno cambiando le cose per i nuovi clienti
    Infatti sul foglietto che mi è arrivato con la SIM dove sono illustrate le opzioni (Young, Smart International) è scritto "Costo di attivazione 1€". Anche se in realtà è scritto pure che quelle opzioni sono attivabili fino al 31/12/2016, quindi non so quanto sia aggiornato quel volantino.
    Dal sito dell'AGCOM: guida su come affrontare un contenzioso con un operatore di telecomunicazioni
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  12. #672

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    quando hai dubbi chiama il 404020: risponde (immediatamente) sempre la stessa ragazza, che ovviamente essendo sola al centralino è informatissima, a differenza di altri call center dove non sai mai chi risponde e se sa risponderti...
    SIM1: CoopVoce EVO 200: 200GB 7,90€/mese con raddoppio ricariche
    SIM2: CoopVoce EVO 200: 200GB 7,90€/mese con raddoppio ricariche
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  13. #673

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    In chat ultimamente mi sta rispondendo sempre Latifa, poi evidentemente a un certo punto s'è scocciata e mi ha passato Veronica...
    L'altro giorno mi sembra che parlai anche con una certa Anna.
    Dal sito dell'AGCOM: guida su come affrontare un contenzioso con un operatore di telecomunicazioni
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  14. #674

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    Citazione Messaggio inviato da ale83_webmaster
    Infatti sul foglietto che mi è arrivato con la SIM dove sono illustrate le opzioni (Young, Smart International) è scritto "Costo di attivazione 1€". Anche se in realtà è scritto pure che quelle opzioni sono attivabili fino al 31/12/2016, quindi non so quanto sia aggiornato quel volantino.
    il sito è ancora meno aggiornato
    https://www.ringomobile.it/tariff

  15. #675

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    Citazione Messaggio inviato da ale83_webmaster
    In chat ultimamente mi sta rispondendo sempre Latifa, poi evidentemente a un certo punto s'è scocciata e mi ha passato Veronica...
    L'altro giorno mi sembra che parlai anche con una certa Anna.
    Devi considerare che Ringo non è come la TIM, dove ti rispondono persone incompetenti, ognuno ti dà una risposta diversa e devi sperare di beccare quello che sa qualcosa.
    Qui riceverai sempre la stessa (corretta) risposta, quindi basta chiamare una sola volta
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  16. #676

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    Comunque non è vero che rispondono subito se li chiami, poi stamattina avevano anche i computer imballati e mi ha chiesto di richiamare dopo 5 minuti.
    Alla fine mi hanno risposto prima in chat e ho chiesto lì (era arrivato un SMS di cambio piano tariffario avvenuto senza che avessi chiesto niente, ma mi hanno detto che si riferiva alla portabilità avvenuta).
    Poi per alcune cose (iscrizione e dati da modificare nell'area privata e addebito di 6 centesimi con 0 byte consumati di traffico dati) mi hanno consigliato di mandare una mail e i loro tecnici verificano.
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  17. #677

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    E' ovvio che se risponde sempre la stessa persona al call center e arriva uno che la tiene impegnata mezz'ora, bisognerà attendere.
    Però tu stai a chiamarli 10 volte al giorno
    I dati dell'aria privata sono sbagliati per tutti, puoi leggere nelle pagine precedenti: modificarli è una perdita di tempo.
    Sul traffico dati non posso ancora esprimermi
    SIM1: CoopVoce EVO 200: 200GB 7,90€/mese con raddoppio ricariche
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  18. #678

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    No, li ho chiamati solo una volta stamattina verso le 10 e non li avevo ancora contattati prima, anche perché sul sito non era attiva la chat.
    Comunque i dati personali in area clienti adesso me li hanno cambiati, quindi non è una perdita di tempo. Ora devo vedere se mi cambiano anche l'username dal provvisorio al definitivo.

    Per quanto riguarda il traffico dati, hanno addebitato 1 centesimo appena attivata la connessione, poi dopo qualche minuto altri 5 centesimi. Dopo qualche ora questi 5 centesimi sono stati riaccreditati e ora di nuovo sottratti. Mi ricorda un po' quello che faceva anche Nòverca, con cui se non sbaglio disattivando la connessione questi 5 centesimi li restituiva.
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  19. #679

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    Citazione Messaggio inviato da ale83_webmaster
    No, li ho chiamati solo una volta stamattina verso le 10 e non li avevo ancora contattati prima, anche perché sul sito non era attiva la chat.
    Comunque i dati personali in area clienti adesso me li hanno cambiati, quindi non è una perdita di tempo. Ora devo vedere se mi cambiano anche l'username dal provvisorio al definitivo.

    Per quanto riguarda il traffico dati, hanno addebitato 1 centesimo appena attivata la connessione, poi dopo qualche minuto altri 5 centesimi. Dopo qualche ora questi 5 centesimi sono stati riaccreditati e ora di nuovo sottratti. Mi ricorda un po' quello che faceva anche Nòverca, con cui se non sbaglio disattivando la connessione questi 5 centesimi li restituiva.
    Quella dei 5 centesimi "ballerini" che vanno e vengono è una costante; l'ho verificato anche io

  20. #680

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    Ho ricevuto ieri una sim tramite Brt insieme ad un volantino spiegazzato con due offerte Young e Smart, ma qual è la tariffa base a consumo? Oppure bisogna attivare una di queste due?

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