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Discussione

[RINGO MOBILE] Nuovo operatore virtuale

  1. #2581

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    Citazione Messaggio inviato da Akito Hayama
    Dunque l'assistenza clienti mi ha risposto e ovviamente mi ha detto che la sim è stata disattivata perchè non è stata effettuata una ricarica da un anno. E' possibile chiedere la riattivazione inviando un e-mail con allegato i propri documenti a ringomobile@legalmail.it
    Io ho provato a farlo, vediamo come va.
    L'hanno disattivata solo a te?
    Le mie funzionano da sempre senza ricarica

  2. #2582

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    Citazione Messaggio inviato da Totoo
    L'hanno disattivata solo a te?
    Le mie funzionano da sempre senza ricarica
    No, ho letto anche ad altri utenti.

  3. #2583

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    Citazione Messaggio inviato da Akito Hayama
    Dunque l'assistenza clienti mi ha risposto e ovviamente mi ha detto che la sim è stata disattivata perchè non è stata effettuata una ricarica da un anno. E' possibile chiedere la riattivazione inviando un e-mail con allegato i propri documenti a ringomobile@legalmail.it
    Io ho provato a farlo, vediamo come va.
    La sim mi è stata riattivata, ma mi hanno detto di ricaricarla entro 7 giorni tramite Sisal Pay. Tramite PostePay o PayPal non è possibile?

  4. #2584

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    Io sapevo che solo la ricarica tramite Lottomatica funzionava e che tramite Sisal avevano problemi. Però, se ti hanno detto così, sono più attendibili loro...

    Comunque oggi a me è successo un fatto molto strano, se non sbaglio già capitato a qualcuno in passato.
    Mia madre ha chiamato dal fisso di casa a mio padre sul suo cellulare Ringo e... ha risposto un'altra persona!
    Il bello, però, è che a mio padre il cellulare ha regolarmente squillato. Infatti in quel momento stava guidando e, mentre ha accostato per poter rispondere, ha smesso e così ha richiamato lui a casa per sapere cosa voleva mia madre. Mah...
    Dal sito dell'AGCOM: guida su come affrontare un contenzioso con un operatore di telecomunicazioni
    Un mio piccolo sito amatoriale sull'Eurovision Song Contest

  5. #2585

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    Citazione Messaggio inviato da Akito Hayama
    La sim mi è stata riattivata, ma mi hanno detto di ricaricarla entro 7 giorni tramite Sisal Pay. Tramite PostePay o PayPal non è possibile?
    Da web non funge da mesi ormai, l'unico è tramite tagliandino con codice preso al tabacchino.
    58

  6. #2586

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    Grazie ad entrambi per le info.

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  7. #2587
    L'avatar di Steu83
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    Citazione Messaggio inviato da Akito Hayama
    Dunque l'assistenza clienti mi ha risposto e ovviamente mi ha detto che la sim è stata disattivata perchè non è stata effettuata una ricarica da un anno. E' possibile chiedere la riattivazione inviando un e-mail con allegato i propri documenti a ringomobile@legalmail.it
    Io ho provato a farlo, vediamo come va.
    Ah ecco, a me ha detto che è IMPOSSIBILE riattivarla. Ci provo anch'io allora
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  8. #2588
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    Citazione Messaggio inviato da Akito Hayama
    La sim mi è stata riattivata, ma mi hanno detto di ricaricarla entro 7 giorni tramite Sisal Pay. Tramite PostePay o PayPal non è possibile?
    Ottimo. Riprovo pure io. Quindi mail normale in cui richiedi la riattivazione del numero e fotocopia fronte/retro della carta di identità?
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  9. #2589

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    Citazione Messaggio inviato da Steu83
    Ottimo. Riprovo pure io. Quindi mail normale in cui richiedi la riattivazione del numero e fotocopia fronte/retro della carta di identità?
    Esatto!

  10. #2590
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    Dopo quanto te l'hanno riattivata? Io ho mandato pec con carta di identità e codice fiscale in cui richiedevo la riattivazione della sim scaduta il 17 settembre. Vediamo che mi rispondono
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  11. #2591

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    Citazione Messaggio inviato da Steu83
    Dopo quanto te l'hanno riattivata? Io ho mandato pec con carta di identità e codice fiscale in cui richiedevo la riattivazione della sim scaduta il 17 settembre. Vediamo che mi rispondono
    Dopo la mia e-mail mi hanno risposto in circa 5 ore dove mi confermavano la riattivazione della sim.

  12. #2592
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    Ok perfetto allora attendo. Anche perchè era un bel numero 350.XXY0000 poi lo porterò altrove per non perderlo
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  13. #2593
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    Sim riattivata in attesa di ricarica
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  14. #2594

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    Citazione Messaggio inviato da Steu83
    Sim riattivata in attesa di ricarica


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  15. #2595

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    Citazione Messaggio inviato da ale83_webmaster
    Io sapevo che solo la ricarica tramite Lottomatica funzionava e che tramite Sisal avevano problemi. Però, se ti hanno detto così, sono più attendibili loro...

    Comunque oggi a me è successo un fatto molto strano, se non sbaglio già capitato a qualcuno in passato.
    Mia madre ha chiamato dal fisso di casa a mio padre sul suo cellulare Ringo e... ha risposto un'altra persona!
    Il bello, però, è che a mio padre il cellulare ha regolarmente squillato. Infatti in quel momento stava guidando e, mentre ha accostato per poter rispondere, ha smesso e così ha richiamato lui a casa per sapere cosa voleva mia madre. Mah...
    chi la usa sa già a cosa va incontro.

  16. #2596

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    beh, di buono abbiamo il fatto che ci son segni di vita

    allora esistono davvero

    (cmq voi due che avete avuto la disattivazione avete avuto il regalino di 10 euro??)
    Ultima modifica di Sold.Biancaneve : 25-09-2018 alle ore 18:44


    ---------- Soldato Biancaneve ---------

  17. #2597

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    Citazione Messaggio inviato da Sold.Biancaneve
    beh, di buono abbiamo il fatto che ci son segni di vita

    allora esistono davvero

    (cmq voi due che avete avuto la disattivazione avete avuto il regalino di 10 euro??)
    Nada!
    Quando hanno distribuito i regali la mia sim era già disattiva.

  18. #2598

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    salve, ho acquistato un pin sisalpay ma la ricarica non va a buon fine pare... al 404021 dopo digitato la voce mi risponde grazie ma il credito non si aggiorna... nemmeno nel sito.

    è normale ed è lento oppure devo sollecitare in qualche modo??


    ---------- Soldato Biancaneve ---------

  19. #2599

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    Manda una mail alla tipa
    58

  20. #2600

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    La mia sim nell'allarme funziona ancora da anni unica cosa non riesco a capire il credito perchè l'area online non funziona da un po'.. ho ancora i 5 euro omaggio dentro... mai ricaricato spero continui a funzionare perchè per toglierla dall'allarme devo smontare tutto
    Wind All Inclusive 40: 4,99€

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