Pagina dedicata a Tiscali

[Mariusfibra]

@Super DJ: Tiscali ha 45 giorni solari di tempo per risponderti alla pec. In ogni caso telefona al 130 e chiedi lì l'indennizzo, lo fanno sempre e senza alcun problema.

[criceti]

Ciao a tutti, vorrei passare a tiscali. Qualcuno mi può fornire in pvt un codice amico?

[Marco Yahoo]

Ciao a tutti, vorrei passare a tiscali. Qualcuno mi può fornire in pvt un codice amico?

Se vuoi il bonus di 30 euro, devi mandarmi tramite messaggio privato l'indirizzo email che userai per sottoscrivere il contratto; su quella stessa mail riceverai l'invito contenente il link specifico per attivare l'offerta con il bonus.
Non esiste il "codice amico" come per Infostrada.

[benko]

É appena venuto il tecnico che ha attivato la linea ma io non ho ancora ricevuto il modem..cosa devo fare?
E col telefono fisso invece come funziona? Va attaccato al modem in quanto voip?
E riguardo la prima fattura, se il servizio é stato attivato oggi, quando arriva?

[Mariusfibra]

@benko: Il modem ti verrà spedito appena oggi il tecnico darà l'ok a Tiscali...dunque per settimana prossima ti arriva sms col tracking. Il telefono lo devi collegare alla porta TEL 1 del modem si.

Per la fattura la emetteranno forse a Luglio col periodo 14-30 Giugno + 1-31 Luglio+1-31 Agosto. Tiscali fattura bimestralmente ma ovviamente la prima fattura comprende anche i giorni iniziali di quando è stata attivata la linea.

[luxman]

Ciao
sono pronto a passare ora a tiscali dopo aver mandato la pec un'ora fa a vodafone

C'e' qualcuno che mi puo' presentare?

E mi sapete dire se ricevero' lo stesso lo sconto nonostante fino a 2 anni fa ero gia' cliente tiscali con adsl ?

[sayonara]

Ciao
sono pronto a passare ora a tiscali dopo aver mandato la pec un'ora fa a vodafone

C'e' qualcuno che mi puo' presentare?

E mi sapete dire se ricevero' lo stesso lo sconto nonostante fino a 2 anni fa ero gia' cliente tiscali con adsl ?

ti ho scritto in privato (** edit hai la casella piena e non mi permette di scriverti ** ) se mi comunichi la mail con cui pensi poi di registrarti in Tiscaliti mando l'invito
ciao

[Mariusfibra]

@luxman: Per quanto riguarda lo sconto si, sei nuovo cliente Tiscali a tutti gli effetti, non c'entra nulla che lo sei già stato in passato.

[sayonara]

#marius
ma è normale che ancora non sono raggiungibile dai cellulari?
Passaggio previsto il 10, linea attivata concretamente il 12 e dopo segnalazione al 130 ieri mattina il telefono...

[Ices_Eyes]

EDIT--da cancellare

[Mariusfibra]

@Sayonara: Può capitare, ma di risolvere risolvono. Attendiamo entro fine settimana/inizio della prossima.

[Paesani2006]

Io sto aspettando ancora l'attivazione della fibra 200. Richiesta a fine marzo, mi hanno inviato un SMS 3 giorni fa in cui dicevano che il mio abbonamento è (finalmente) in fase di attivazione. Ma non ho ancora una data. Sono normali queste tempistiche? Vengo da TIM.

[Marco Yahoo]

Sono normali queste tempistiche?

Da contratto hanno 90 giorni di tempo per attivarti, quindi sì.

[Silmant]

Io sto aspettando ancora l'attivazione della fibra 200. Richiesta a fine marzo, mi hanno inviato un SMS 3 giorni fa in cui dicevano che il mio abbonamento è (finalmente) in fase di attivazione. Ma non ho ancora una data. Sono normali queste tempistiche? Vengo da TIM.

Mettiamo che succeda anche a me,
restero' con Vodafone per tutto sto tempo?
Visto che il vecchio operatore non può staccarti fino a quando il nuovo non ti attiva linea

[Mariusfibra]

@Silmant: Si certo, nelle migrazioni il precedente Operatore ha l'obbligo per legge di mantenere attiva la linea fino al giorno di effettivo passaggio della stessa a nuovo Operatore. Posso comunque confermarti che non avviene mai. Il caso di Paesani2006 è quindi anomalo, probabilmente hanno avuto problemi burocratici per la sua utenza, finalmente superati. Tutte le altre migrazioni in max 40 giorni le completano, vai tranquillo.

@Paesani2006: Telefona da smartphone allo 0704608600 e chiedi se vedono una data di attivazione prevista. Riprova 2 volte settimana.

[Ices_Eyes]

Io continuo a non ricevere da fisso e mobile non tiscali... E sono 5 giorni... e alle due segnalazioni aperte da app e da fb, non rispondono... Al momento non è che sia felicissimo di sto passaggio... Vero che ho guadagnato un po' di banda in down, ma tra la banda in up dimezzata e il telefono che non funziona...

[yvany]

Stai pieno di problemi questo gestore con la fibra , attivazioni ritardi pazzeschi , telefono non funzionante e per non parlare della vendita fibra vula fastweb.. risparmi 5 euro ! alla fine non è meglio fastweb....

[Mariusfibra]

@yvany: Ti informo che la Vula Rivendita Fastweb va normalmente bene come un Vula diretto o come un cliente Tim, le problematiche sono state totalmente risolte (quelle di mancata configurazione, che non si poteva spegnere il modem ecc.). Per quanto riguarda la fonia, stanno ritardando nel sistemarla ma sono pronto a scommettere con chiunque in questo topic che entro la settimana prossima sarà tutto risolto sia a lui che all'utente Sayonara. Alla fine si, conviene pagare 24,95 Euro/mese per avere tutto incluso senza vincoli, penali e rimodulazioni contrattuali. Questi problemi sulla fonia non sono comuni, infatti se vai nelle pagine precedenti non troverai altri casi analoghi. Per riassumere dunque, risolta la fonia entro settimana prossima...non avranno più alcun problema e gli sarà convenuto fare Tiscali

[Ices_Eyes]

Per quanto riguarda la vula su vuls, io sono così, e da quel punto di vista posso dire che si aggancia istantaneamente. Da quel punto di vista, zero problemi... Per il telefono, credo anche che la colpa non sia effettivamente di Tiscali, a loro do solo la colpa di non rispondere alle segnalazioni...

[Marco Yahoo]

Ciao a tutti, vorrei passare a tiscali. Qualcuno mi può fornire in pvt un codice amico?

Hai ricevuto sia MP sul forum che invito sulla tua mail?