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Discussione

diffidate di EURONICS online, fa la furba e vende prodotti "aperti"

  1. #1
    L'avatar di realista
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    Predefinito diffidate di EURONICS online, fa la furba e vende prodotti "aperti"

    pochi giorni fa ho acquistato un galaxy gear da euronics online. il prezzo era ottimo.... quindi mi son deciso.

    intanto il pacco è arrivato NON IMBALLATO ma messo in una busta di plastica ed ha preso varie botte secondo me.

    seconda cosa piu GRAVE, era gia APERTO. i sigilli eran spezzati.... e fin li, si pu opensare sia stata causa trasporto direte.
    peccato che poi all'interno ho proprio visto che i lgear aveva un po di polvere e degli oggetti che seppur riposti... non eran riposti nello stato ORIGINALE. e gli incartamenti eran anche un po ammaccati, ma del tipo di una persona che apre il caricabatteria incastrato e acciacca un po la carta all'interno.

    per fortuna il gear funziona ( anche se sul mio device non è pienamente compatibile e qualche funzione non va) ma questo comportamento da euronics non me lo aspettavo.

    HO COMPRATO OLTRE CHE ONLINE, DAL LORO NEGOZIO EBAY, cosi da aver anche piu garanzie un bel feed negativo penso non se lo perdono....

    ovviamente mi han anche detto che posso aprire la pratica per difetto di conformita, OK, se non fosse che sul loro sito dicono che MEDIAMENTE CI VOGLIONO 25 giorni. non mi sento di aspettare 25 giorni per un altro prodotto che:

    1) potrebbe esser un altro gear gia aperto
    2) il gear "nuovo" potrebbe esser pure difettoso.... e dovrei ricambiarlo ancora....
    3) 25 giorni si.... promessi. e se poi fossero 30? 35?

    insomma..............diffidate di euronics online!!!!
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  2. #2

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    interessante il tuo commento, ma forse non si dovrebbe spostare su "Proteste" ?!?

  3. #3

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    io ho preso un decoder, confermo l'imballaggio inesistente, il prdotto ficcato dentro una busta e basta, inutile dire che ha preso botte tant'è che il case del decoder stava semi aperto
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  4. #4
    L'avatar di realista
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    si vabbe ora per te è NORMALE che spediscano solo con delle buste???

    è normale che io mi debba prender un prodotto gia aperto o di esposizione chi lo sa? per esercitar i ldiritto di recesso... dovrei spender per la raccomandata a euronics, piu spendere per la spedizione indietro.

    a sto punto lo tengo e amen. ma non si fà cosi, un negozio perde di reputazione con questi giochetti.
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  5. #5

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    Già la confezione del gear protegge tutto quello che c'è al suo interno, o no? :-) per cosa fanno le scatole, mica per bellezza.
    I prodotti di esposizione sono vendibili tali e quali come quelli mai aperti d'altronde non vedo dove sta il problema. Dipende poi dal venditore/negozio se ti vuole fare un extra sconto .

    Se proprio vuoi essere sicuro del tuo acquisto spendi un po di più ma recati in un negozio e poi vedi con i tuoi occhi cosa stai per comprare, giusto.?

    Attenzione dal dire che un prodotto é difettoso e non pienamente compatibile son due mondi diversi....

  6. #6
    L'avatar di realista
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    infatti non lamento la semi incompatibilita col mio device, in quanto è un mio problema che risolvero' una volta che avro android 4.4

    lamento il fatto che non è NUOVO. e mi è stato venduto per nuovo.... ovvero doveva essere sigillato.

    cmq son anni che compro online, mai capitato che qualcuno spedisse un cellulare o qualsiasi cosa, in SEMPLICE BUSTA PLASTICA...........insomma la plastica fine fine e basta! e per di piu la busta era tipo 3 o 4 volte piu grande dell'oggetto, che quindi all'interno ballava eccome!
    cosa gli costava metter un po di plastica con le bolle.... farci 2 giri attorno al pacchetto, una scotchata per farlo tenere e via, non sara elegante ma comunque è pratico.

    insomma.............voglio solo dirvi che euronics online non vende cose al 100% affidabili! ne dal punto di vista del prodotto IN SE............ ed a quanto pare anche come imballaggi!
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  7. #7

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    Citazione Messaggio inviato da Fiskio
    scusate, ma volete il diritto di recesso entro dieci giorni per la roba acquistata online ecc ecc... Ma poi i venditori della roba che torna indietro che devono farne? buttarla? Sono cose che possono/devono capitare. Funziona tutto? Quello è l'importante.
    Eh no! Il cliente ha diritto di ricevere, a fronte del corrispettivo pagato, un prodotto nuovo, ancora imballato e sigillato ed esente da vizi. È lo stesso motivo per cui di solito i prodotti in esposizione (toccati e maneggiati da un sacco di gente) vengono proposti ad un prezzo inferiore, come ad esempio i TV che addirittura vengono lasciati in funzione per ore e ore ogni giorno, o i prodotti rigenerati. Altrimenti abbassino il prezzo rispetto al prodotto nuovo e lo scrivano di fianco (nel sito) al prodotto reclamizzato che trattasi di prodotto da esposizione (quindi già aperto) ma funzionante al 100%.
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  8. #8

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    Citazione Messaggio inviato da Fiskio
    scusate, ma volete il diritto di recesso entro dieci giorni per la roba acquistata online ecc ecc... Ma poi i venditori della roba che torna indietro che devono farne? buttarla? Sono cose che possono/devono capitare. Funziona tutto? Quello è l'importante.
    Ma io non lo so che ragionamenti fate... Pago un prodotto la cui dicitura dichiara che sia nuovo, e devo beccarmi un prodotto maneggiato da migliaia di persone o mandato dietro da un altro utente? Ma siete fuori? Hahahahahahaha
    Ultima modifica di Ndoniee_87 : 24-03-2014 alle ore 09:47

  9. #9
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    Citazione Messaggio inviato da LBTRAVA
    Eh no! Il cliente ha diritto di ricevere, a fronte del corrispettivo pagato, un prodotto nuovo, ancora imballato e sigillato ed esente da vizi. È lo stesso motivo per cui di solito i prodotti in esposizione (toccati e maneggiati da un sacco di gente) vengono proposti ad un prezzo inferiore, come ad esempio i TV che addirittura vengono lasciati in funzione per ore e ore ogni giorno, o i prodotti rigenerati. Altrimenti abbassino il prezzo rispetto al prodotto nuovo e lo scrivano di fianco (nel sito) al prodotto reclamizzato che trattasi di prodotto da esposizione (quindi già aperto) ma funzionante al 100%.
    quoto.

  10. #10

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    Citazione Messaggio inviato da Ndoniee_87
    Ma io non lo so che ragionamenti fate... Pago un prodotto la cui dicitura dichiara che sia nuovo, e devo beccarmi un prodotto maneggiato da migliaia di persone o mandato dietro da un altro utente? Ma siete fuori? Hahahahahahaha
    E fammi capire, secondo invece il tuo grande ragionamento, che fine pensi che facciano i prodotti resi a seguito del soddisfatti o rimborsati?
    Pensi che se uno lo manda indietro il venditore lo getti via? Lo prende e lo rimette in vendita. Magari stando attendo a non far capire al nuovo acquirente che il prodotto era già stato aperto in precedenza. Tipo riporre gli accessori nella posizione originale e i cavi avvolti bene.

    Tu sei sicuro di aver sempre acquistato prodotti nuovi all 100%? No, non puoi esserlo.
    Marco

  11. #11

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    Da Euronics in negozio fisico ho già acquistato 2 volte cellulari che poi una volta accesi contenevano foto e sms non cancellati..
    Chiaramente sono i resi che molti di noi fanno, è chiaro che li mettono in vendita. In entrambi i casi me li sono fatti sostituire..

  12. #12

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    venerdi ho acquistato da Eu online su ebay un lumia 625 ad un ottimo prezzo (149 ss incluse per un esemplare no brand garanzia italia è il miglior sin'ora uscito sul mercato)...arrivato stamane con Bartolini

    confermo che l'imballaggio lascia a desiderare in quanto si tratta di una semplice busta con all'interno la confezione del telefono
    per fortuna aprendo la busta la confezione era integra (sigillo di garanzia presente) e non c'erano bozze o altro....e cio' che + conta il terminale funziona perfettamente

    i migliori sino ad oggi in tema di imballaggio sono i prodotti acquistati sul sito tim
    confezione originale incellofanata all'interno di un pacco altrettanto sigillato...
    "LA JUVENTUS HA UNO SCUDETTO AL POSTO DEL CUORE" Cit. 7UVENTUS "Eu Estou Aqui" Cit. CR7

  13. #13

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    Citazione Messaggio inviato da nomade
    Da Euronics in negozio fisico ho già acquistato 2 volte cellulari che poi una volta accesi contenevano foto e sms non cancellati..
    Chiaramente sono i resi che molti di noi fanno, è chiaro che li mettono in vendita. In entrambi i casi me li sono fatti sostituire..
    purtroppo ci sta anche questo...nel senso...che se tu riporti indietro un terminale (funzionante ma che per qualche motivo non soddisfa) e loro lo accettano il reso ...è normale che poi quel tuo reso venga comunque rimesso in vendita....magari sarebbe auspicabile per questi esemplari uno sconto rispetto a quelli sigillati....

    di norma quando acquisto in negozio chiedo sempre un esemplare imballato da aprire ...solo due volte ho preso un prodotto esposto (in vetrina) ma perchà era ultimo esemplare ed il prezzo era allettante proprio per quel motivo
    "LA JUVENTUS HA UNO SCUDETTO AL POSTO DEL CUORE" Cit. 7UVENTUS "Eu Estou Aqui" Cit. CR7

  14. #14
    L'avatar di realista
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    con solo una manciata di commenti.................. e gia tre utenti il-lu, nomade e zidane confermano le scarsissime condizioni di imballaggio..........e di questi 3 due confermano di aver preso prodotti non nuovi. questo dice tanto
    Lenovo P2 con resurrection remix 5.8.5 magma kernel

  15. #15

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    Citazione Messaggio inviato da realista
    si vabbe ora per te è NORMALE che spediscano solo con delle buste???

    è normale che io mi debba prender un prodotto gia aperto o di esposizione chi lo sa? per esercitar i ldiritto di recesso... dovrei spender per la raccomandata a euronics, piu spendere per la spedizione indietro.

    a sto punto lo tengo e amen. ma non si fà cosi, un negozio perde di reputazione con questi giochetti.
    D'accordissimo, il negozio on line dovrebbe vendere solo roba a magazzino, cioè da come gli arriva dal fornitore, questa cosa che devono far spedire la roba ai negozi quando hanno finito i prodotti a magazzino la trovo molto stucchevole, a me è successo con delle cuffie beats presso un'altra catena, ovviamente arrivate aperte da esposizione, ma c'è da dire che in 7 giorni se le so venute a riprendere a spese loro e mi hanno mandato quelle sigillate.
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  16. #16

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    Citazione Messaggio inviato da Il Marco
    E fammi capire, secondo invece il tuo grande ragionamento, che fine pensi che facciano i prodotti resi a seguito del soddisfatti o rimborsati?
    Pensi che se uno lo manda indietro il venditore lo getti via? Lo prende e lo rimette in vendita. Magari stando attendo a non far capire al nuovo acquirente che il prodotto era già stato aperto in precedenza. Tipo riporre gli accessori nella posizione originale e i cavi avvolti bene.

    Tu sei sicuro di aver sempre acquistato prodotti nuovi all 100%? No, non puoi esserlo.
    Sigilli? imballi?

    Citazione Messaggio inviato da Fiskio
    scusate, ma volete il diritto di recesso entro dieci giorni per la roba acquistata online ecc ecc... Ma poi i venditori della roba che torna indietro che devono farne? buttarla? Sono cose che possono/devono capitare. Funziona tutto? Quello è l'importante.
    hahaha vieni a comprare un bel televisore allo stesso prezzo di uno nuovo, ma te lo do rigato, aperto, con 1000 ore di utilizzo e magari pure senza qualche accessorio.
    E poi non lamentarti


    Sai cosa significa NUOVO? Ecco
    Note III - vodafone special! ipad mini 16gb!

  17. #17
    L'avatar di guzzanti
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    Citazione Messaggio inviato da Fiskio
    scusate, ma volete il diritto di recesso entro dieci giorni per la roba acquistata online ecc ecc... Ma poi i venditori della roba che torna indietro che devono farne? buttarla? Sono cose che possono/devono capitare. Funziona tutto? Quello è l'importante.
    molti venditori hanno sezioni apposite per resi da clienti, con relativo sconto. Come è giusto che sia.

  18. #18

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    Citazione Messaggio inviato da guzzanti
    molti venditori hanno sezioni apposite per resi da clienti, con relativo sconto. Come è giusto che sia.
    tipo eprice
    Gestore linea fissa: WINDTRE
    Gestori linee cellulari: CoopVoce - WindTre (100gb solo dati)

  19. #19

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    È davvero una vergogna.. Grazie per la segnalazione!

  20. #20
    L'avatar di guzzanti
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    diciamo che mi è capitato anche in negozi fisici... Difficile da vedere, ma su tv ho notato rinastrato la confezione sia da mediamondo che unieuro.

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