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Discussione

Telecom Italia -TIM SMART, nuova offerta convergente fisso-mobile

  1. #521

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    Citazione Messaggio inviato da mariachiara.v
    Nessuno che può rispondermi?
    Qualcuno che ha avuto lo stesso problema? Guardate che ho letto le pagine precedenti della discussione..ma allora perché le operatrici (tutte tranne l'ultima) mi hanno confermato l'opzione a 29 euro?
    Per l'offerta da 29€ della tim smart era sottoscrivibile online fino a fine febbraio, ormai non è più disponibile se non avevi aperto la pratica online prima di quella data.

  2. #522

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    Citazione Messaggio inviato da HantraxHat
    Per l'offerta da 29€ della tim smart era sottoscrivibile online fino a fine febbraio, ormai non è più disponibile se non avevi aperto la pratica online prima di quella data.
    Grazie Hantrax per avermi risposto.
    Il problema è che io non riuscivo a fare il cambio di intestatario ed il servizio clienti mi ha risolto la cosa solo lunedì 2 in quanto c'era un problema nel sistema, come gli ho sottolineato nel fax mandato il 28 febbraio... C'è possibilità che la tim riconosca questo loro errore e mi attivi la promozione 29€?

  3. #523

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    Citazione Messaggio inviato da mariachiara.v
    Grazie Hantrax per avermi risposto.
    Il problema è che io non riuscivo a fare il cambio di intestatario ed il servizio clienti mi ha risolto la cosa solo lunedì 2 in quanto c'era un problema nel sistema, come gli ho sottolineato nel fax mandato il 28 febbraio... C'è possibilità che la tim riconosca questo loro errore e mi attivi la promozione 29€?
    Bella domanda
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  4. #524

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    A me, quel discorso della ricarica annua obbligatoria da fare sulla prepagata, non mi cala! Non ci posso far nulla.

    Vi racconto poi un piccolo episodio che mi è successo ieri: ho avuto tra le mani lo smartphone di un mio collega, passato da poco a Tim Smart e quindi con la relativa sim Tim nel telefonino. Non so se è un caso o no ma sta di fatto che la connessione internet, in circa 15 minuti di utilizzo, è rimasta sempre su E (Edge), quindi lenta, mentre io con il mio telefono a fianco e sim Tim aziendale ero costantemente in 4G!

    Ripeto, sarà un caso o no?

  5. #525

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    Dipende dal telefono se la sim è 4G ed ha un profilo abilitato deve andare in 4G, magari con una negoziazione di banda bassa, ma in 4G deve andare. Io ho la smart da 3 mesi e mai un problema.

  6. #526

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    ho un problema: ho attivato la tariffa TIM SMART in data 26/2 parlando con l'operatore, il quale mi aveva promesso che il decoder TIMVISION e la SIM sarebbero arrivati entro 3-4 gg, ma ad oggi devo ancora riceverli. Cosa mi consigliate di fare?

  7. #527

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    E' uno schifo... Richiesta online il 7 febbraio, già cliente telecom fisso/adsl ho solo chiesto la mnp per la parte mobile. Né mi hanno spedito la sim, né hanno concluso la portabilità. Da più di un mese che al 187 dicono di aprire recalmi ma non concludono un caxxo.
    Ultima modifica di thevenin : 10-03-2015 alle ore 15:45

  8. #528

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    Sono una massa di incompetenti. stamattina ho chiamato il 187 per sapere quando mi avrebbero spedito SIM e DECODER e mi hanno detto che il decoder TIM VISION era ancora bloccato e che la TIM SMART non risultava essere stata richiesta. ****o, allora io ho parlato a vuoto quel giorno al telefono per 3 ore.....

  9. #529

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    Citazione Messaggio inviato da albertotp
    A me, quel discorso della ricarica annua obbligatoria da fare sulla prepagata, non mi cala!
    Ma dove è scritta sta cosa?
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  10. #530

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    Citazione Messaggio inviato da queent80
    ma è normale che a quasi due settimane dalla richiesta di attivazione tim smart (ho terminato un mese fa l'IPC ed ora sarei con internet senza limiti) la pratica risulti ancora in lavorazione?
    addirittura contattati su fb e twitter, dicono che non risulta alcuna pratica....
    Vi aggiorno
    Oggi, mi hanno contattato dal profilo Twitter per informarmi che hanno annullato l'ordine per incompatibilità col mio profilo attuale, ovvero internet senza limiti
    ....Assurdo
    ho concluso affari con: BRONX,lele80,lirv,Kibit2000, salemme80(2), M4erlin, infogossip, diabloktm84, risolvoproblemi, zman, jim.morrison68, xthunder75, Alberto72

  11. #531

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    La TIM Smart è una "Internet Senza Limiti" + la parte mobile, tanto è vero che se c'è qualche problema, la parte fissa sarà proprio "Internet senza Limiti".

    http://www.telecomitalia.it/internet...telefono/smart

    Forse hanno avuto qualche problema per associare il tuo attuale profilo con quello nuovo. Io non cambio visto che non mi conviene. Attendo che facciano anche per i già clienti una promo fidelity, che non sia la fedeltà tutto. Si sono sprecati a fare uno sconto di 5 euro/mese.

  12. #532

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    Citazione Messaggio inviato da OldStyle
    La TIM Smart è una "Internet Senza Limiti" + la parte mobile, tanto è vero che se c'è qualche problema, la parte fissa sarà proprio "Internet senza Limiti".

    http://www.telecomitalia.it/internet...telefono/smart

    Forse hanno avuto qualche problema per associare il tuo attuale profilo con quello nuovo. Io non cambio visto che non mi conviene. Attendo che facciano anche per i già clienti una promo fidelity, che non sia la fedeltà tutto. Si sono sprecati a fare uno sconto di 5 euro/mese.
    quindi, riprovandoci, potrei riuscire a farmela attivare?
    il problema è che ero riuscito a beccarla a 29 euro al mese
    ho concluso affari con: BRONX,lele80,lirv,Kibit2000, salemme80(2), M4erlin, infogossip, diabloktm84, risolvoproblemi, zman, jim.morrison68, xthunder75, Alberto72

  13. #533

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    Citazione Messaggio inviato da The Thing
    Ma dove è scritta sta cosa?
    Me l'ha detto l'omino di un Centro Tim della mia città e ad oggi nessuno "di esperienza" qui nel forum lo ha smentito

  14. #534

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    Citazione Messaggio inviato da albertotp
    Me l'ha detto l'omino di un Centro Tim della mia città e ad oggi nessuno "di esperienza" qui nel forum lo ha smentito
    Ho i contratti della Tim Smart e questa cosa non l'ho trovata
    Linea fissa: Nuova TIM Super Mega

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  15. #535

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    Citazione Messaggio inviato da The Thing
    Ho i contratti della Tim Smart e questa cosa non l'ho trovata
    Mi fido assolutamente più di te che del negoziante ma se ci fosse un abbonato di vecchia data a questa benedetta Tim Smart potremmo sapere con certezza se va o meno fatta la ricarica annuale obbligatoria per le ricaricabili
    Ultima modifica di albertotp : 11-03-2015 alle ore 15:02

  16. #536

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    Citazione Messaggio inviato da albertotp
    Mi fido assolutamente più di te che del negoziante ma se ci fosse un abbonato di vecchia data a questa benedetta Tim Smart potremmo sapere con certezza se va o meno fatta la ricarica annuale obbligatoria per le ricaricabili
    Non sono abbonato di vecchia data ma da qualche mese. Quello che posso dirti è che ogni primo del mese, quando si rinnova l'offerta, automaticamente si prolunga di un mese la durata della ricaricabile. Alla luce di ciò mi sembra che si possa tranquillamente sostenere che non ci sia la ricarica annuale

  17. #537

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    Ho fatto la richiesta di rientro in Telecom il 22 Gennaio da Infostrada Wholesale. La linea fissa è stata attivata il 12 di Febbraio ma non l'ADSL. La scorsa settimana chiamo un'operatrice e mi dice che l'allaccio verrà effettuato giorno 6 Marzo (già passato). La sera stessa chiamo un'altra operatrice e mi riferisce che è strano che non sia stata ancora attivata ed apre un reclamo dicendomi che aprendo questo reclamo si risolve tutto. Più di due mesi ed ancora niente ADSL. Non vorrei che mi scada la SUBITO SMART (20 Marzo) e non sia stato attivato ancora niente.Cosa devo fare?

  18. #538

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    Citazione Messaggio inviato da fagio
    ciao lunedì mi vengono a togliere la borchia ISDN e poi vorrei sottoscrivere la smart. sono gia cliente telecom quindi credo di non poter accedere all'offerta da 29€
    non ho usato PVT perchè non sono ancora abilitato
    Grazie
    come mai isdn? eri con contratto aziendale? e...si niente 29€, solo per rientri o nuove linee (a meno che a te non interessi particolarmente manterene la numerazione....)

  19. #539

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    Citazione Messaggio inviato da albertotp
    Mi fido assolutamente più di te che del negoziante ma se ci fosse un abbonato di vecchia data a questa benedetta Tim Smart potremmo sapere con certezza se va o meno fatta la ricarica annuale obbligatoria per le ricaricabili

    Eccomi.
    Ho la Smart Under 40 da Marzo 2014 con pagamenti in Banca.
    MAI ricaricata la SIM se non in negozio quando mi sono intestato il tutto quindi il giorno stesso in cui hanno attivato la promo temporanea Smart Subito.

    Al momento la SIM risulta in scadenza: 02/05/2016

    ---

    Però per rispondere a te ho scoperto che io, per TIM, risiedo dove ho casa al mare invece lì non vi risiedo, lì ricevetti solo una SIM in MNP....mi tocca far correggere, maledetti.
    TIM 70GB-min. ill.@7€
    Oppo Find X3 Neo/Note 10 Lite/Mi Mix 2S/Honor 10/Nokia 7 Plus/Honor 8 Black/Redmi 4X/Xiaomi Redmi Note 4X /LG G3
    Samsung TAB S 8.4 LTE/Huawei MediaPad X2/Sony Z3 Tablet

  20. #540

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    Citazione Messaggio inviato da Palux
    Eccomi.
    Ho la Smart Under 40 da Marzo 2014 con pagamenti in Banca.
    MAI ricaricata la SIM se non in negozio quando mi sono intestato il tutto quindi il giorno stesso in cui hanno attivato la promo temporanea Smart Subito.

    Al momento la SIM risulta in scadenza: 02/05/2016

    ---

    Però per rispondere a te ho scoperto che io, per TIM, risiedo dove ho casa al mare invece lì non vi risiedo, lì ricevetti solo una SIM in MNP....mi tocca far correggere, maledetti.
    Grazie per la risposta. Finalmente chiarezza.
    Hai notato se per caso, mensilmente, la scadenza della sim varia aggiornando la data?

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