Questa è la seconda bolletta che ricevo con la smart attiva, la prima tutto ok promo a 29€ anche se non avevo, e non ho ancora, la domiciliazione mentre in questa vedo:
SMART aprile - maggio 67,99
Me l'hanno messa a 34 €/mese ?!!? Ma si drogano allo telecom XD
Dopo aver tanto contribuito alla condivisione di idee e conoscenze, questo glorioso forum non sarà più accessibile dal 30/04/2023. Grazie a tutti/e
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Discussione
Dal 3 marzo, tim smart
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19-06-2014, 10:04 #3281
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19-06-2014, 10:05 #3282
mah, infatti per me è una scusa, ma come lo vedi online? io vedo il reclamo ma non il fax, va beh ormai e fatta e questo l'ho mandato completo di tutti i dati, vedremo,
Messaggio inviato da Palux
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19-06-2014, 12:18 #3283
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Pazzesco! Ti hanno conteggiato 29 euro e non hai ancora attiva la domiciliazione! Ma nemmeno alla tua banca risulta attiva?
Messaggio inviato da Desperado
Buon per te comunque.
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19-06-2014, 12:38 #3284
Messaggio inviato da 3N20
Grazie!
Sai dirmi se la parte mobile si può attivare su una sim già attiva con TIM?
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19-06-2014, 12:45 #3285
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Certamente, io ero già tim
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19-06-2014, 13:40 #3286
Prima bolletta SMART a 39 € al polsto di 29
reclamo aperto speriamo che risolvano
Almeno non ho ho i costi di attivazione/modifica, il negoziante tim mi ha fatto disdire l'adsl prima di attivare la smart
Ultima modifica di Ppfanta : 19-06-2014 alle ore 14:02
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19-06-2014, 15:17 #3287
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Si , ma credo comunque sia la prassi corretta.
Messaggio inviato da mzt
La domiciliazione risulta revocata a Telecom Italia ma attiva in banca....
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19-06-2014, 15:32 #3288
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scusa sonny, tu hai chiesto la domiciliazione su un conto bancopostaclick, giusto?
Messaggio inviato da sonny.85
Tu hai telefonato al 187 per sapere se a loro risulta il mandato di domiciliazione?
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19-06-2014, 16:51 #3289
Un'altra domanda, non capisco dal sito se è possibile aggiungere opzioni per LTE o gb aggiuntivi alla sim con i 2gb e i 400 minuti, visto che è praticamente gratis potrei investirci su qualche euro extra

Il tethering e il Voip sono consentiti?
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19-06-2014, 17:00 #3290
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penso proprio di si perchè la sim resta una ricaricabile, quindi non dovrebbero esserci problemi se vuoi aggiungere altre opzioni.
Messaggio inviato da cdp1976
Per il tethering nessun problema, utilizzo il nokia 520 per navigare col portatile e nessun problema.
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19-06-2014, 18:24 #3291
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Si ho chiesto la domiciliazione su un conto bancoposta.
Messaggio inviato da 3N20
Allora sul sito del 187 mi risulta non attiva ma il call center di telecom vede che la richiesta è stata accettata ed è attivata.
Domani li chiamo anche perchè non capisco come hanno fatto a prezzarmi la smart a 34 â?¬ xD
P.S. A mio cugino, che ancora non ha la domiciliazione attiva (ma lui ha un altra banca), è arrivata la seconda bolletta con la smart a 29 â?¬.
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19-06-2014, 18:24 #3292
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Ed ecco la prima bolletta...
Situazione iniziale:
11/3: Richiesta rientro in TI da centro TIM con smart
03/4: Linea + adsl + offerta Smart attivata
05/4: Smart sostituisce Subito Smart su mobile + richiesta domiciliazione da 187.it
19/5: Compare domiciliazione TI su sito della mia banca
20/5: Domiciliazione bancaria passa da no a si e modifica della bolletta da posta a web.
Ora:
Bolletta inviata via posta anzichè via web...
Nessuna telefonata tariffata (ma questo va anche bene xd)
Smart tariffata a.........39â?¬ -.-
ma che bolas!!
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19-06-2014, 18:53 #3293
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il periodo di riferimento indica solo il bimestre (cioè aprile-maggio) o anche i giorni?
Messaggio inviato da sonny.85
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19-06-2014, 20:50 #3294
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Indica solo il bimestre. In quella precedente invece c'erano i giorni.
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19-06-2014, 22:14 #3295
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Seconda bolletta con la Smart e sebbene la domiciliazione risulti attiva dal 28 maggio (richiesta ad aprile!) anche questa fatturata a 39 euro... con in più la sorpresa dei 30 euro aggiuntivi! Parlato con un'operatore, mi ha detto che la dominciazione è avvenuta dopo che questa bolletta era stata lavorata. Ha aperto la segnalazione, dice che dai sistemi risulta tutto a posto e che nella prossima sicuramente avrò i rimborsi del caso... se è vero non dovrei andare a pagare quasi niente! Speriamo...
Cmnq sia concordo con quello che hanno detto in molti, questa promo è stata gestita molto molto male...
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20-06-2014, 09:50 #3296
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strano, se chiedi al 187 facci sapere cosa dicono
Messaggio inviato da sonny.85
a proposito del bancoposta: a te hanno addebitato sul conto 1,00 e 5,00 euro per la gestione del mandato e per la gestione profilo debitore?
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20-06-2014, 18:52 #3297
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Phoenix: ma tu prima avevi la classica linea + Alice 7mb? Io sono in questa situazione e sto provando da giorni a fare il passaggio sul sito (chiedendo portabilità per una sim h3g), ma il sito mi blocca dicendomi che "sulla linea risulta già attiva un'offerta telecom". Tu hai attivato su internet, in negozio o via telefono?
Messaggio inviato da `PhOeNiX`
Grazie
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20-06-2014, 20:19 #3298
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Ciao, l'ho attivata in un centro TIM... però non credo che il tuo problema sia per la presenza di Alice... che tipo di abbonamento hai ora?
Messaggio inviato da Yapok
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20-06-2014, 20:56 #3299
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Prima fatture ... Mi aiutate ?
Dovrei avere lo sconto a 29 euro , ho fatto tutto in tempi
Ma non capisco
Dettaglio dei costi Importi Una Tantum
Contributo attivazione linea telefonica Sconto contributo attivazione linea telefonica Anticipo conversazioni
Contributo attivazione SMART
Periodo
26 mar 14 26 mar 14
11 apr 14
IVA escl.
80,00 -80,00 8,00 gratis
IVA escl.
39,61 16,00 3,07 -3,07
IVA escl.
0,28
Importo IVA
27,05 -18,28
Abbonamenti Periodo
Rif. IVA IVA incl.
22% 97,60
22% -97,60 F.C.I. 8,00 gratis
Rif. IVA IVA incl.
22% 48,32 F.C.I. 16,00 22% 3,75 22% -3,75
Rif. IVA IVA incl.
22% 0,34
72,66 Totale IVA Inclusa
150,01 -101,35 24,00 72,66
SMART
Addebito SMART VOCE MOBILE Opzione Superinternet Plus Sconto Opzione Superinternet Plus
Altri importi
Spese di spedizione fattura
Totale da pagare Riepilogo IVA
Imponibile in addebito Imponibile in accredito Importi fuori campo IVA Totale da pagare
11 apr 14 - 31 mag 14
13 apr 14 - 31 mag 14 09 mag 14 - 31 mag 14 09 mag 14 - 31 mag 14
Periodo
Imponibile IVA Rif. IVA
122,96 22% -83,07 22% 24,00 F.C.I.
-
21-06-2014, 09:03 #3300
Dal reparto di competenza Telecom sul discorso NO/SI domiciliazione: <- l'operatore in chat due giorni prima si è preso la segnalazione del mio eterno disappunto e mi ha fatto richiamare dopo 48 ore da 'sto reparto competente.
Più o meno così:
"Quel NO sulla domiciliazione è un problema nostro da quando hanno aggiornato al sistema SEPA, è stato segnalato ma ancora non risolto. La sua domiciliazione è attiva dal 9 aprile quindi lei è a posto con questa."
"Quindi mi confermate che per me è tutto a posto ed è solo un vostro problema?"
"Sì, confermo"TIM 70GB-min. ill.@7€
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