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Discussione

Dal 3 marzo, tim smart

  1. #2881

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    Citazione Messaggio inviato da Marco Yahoo
    Tutte le bollette emesse sono visibili e disponibili nell'area clienti web.
    e fin qua lo so, come detto prima, le vedevo online con ricezione anche via posta...il fatto è che dalla scorsa è emerso che doveva essere emessa il 9/5/14, ma non c'è....la domanda era: da subentro fatto e attivazione smart, hanno "abbonato" 20 giorni di consumi ed i 60 gg partono dal subentro come nuovo titolare....o che? oggi 12/5, ancora nessuna bolletta...e senza cambiare offerta/titolare, sarebbe stata emessa il 9.
    TIM 70GB-min. ill.@7€
    Oppo Find X3 Neo/Note 10 Lite/Mi Mix 2S/Honor 10/Nokia 7 Plus/Honor 8 Black/Redmi 4X/Xiaomi Redmi Note 4X /LG G3
    Samsung TAB S 8.4 LTE/Huawei MediaPad X2/Sony Z3 Tablet

  2. #2882
    L'avatar di ricky78
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    Qualcuno ha l'opzione VOCE MOBILE attiva?

    Io sono riuscito ad attivarla solo ieri, visto che SMART sul mobile si è attivata sollo un paio di giorni fa (dal 25/03). Ieri ho chiamato il 187 per attivare l'opzione VOCE MOBILE e l'operatrice mi ha detto "quella per i minuti illimitati da mobile a 10 euro al mese?"
    Le ho risposto di si, dopo 10 minuti era attiva.
    Però sui contatori vedo 800minuti, non minuti illimitati. E' normale?
    Ho chiamato il 119 e ovviamente non ne sanno nulla. Ho chiamato il 187 e le risposte sono state:
    operatore 1: non funziona nulla abbiamo i sistemi bloccati
    operatore 2: mah... guardi i minuti sono 800 ed essendo tanti forse loro (chi?) intendono minuti illimitati ma in realtà sono 800, però avrebbero dovuto dirglielo.
    operatore 3: mi ha confermato che risulta attiva la promozione attivata entro l'11/05 per minuti illimitati ma non sa perché i contatori siano a 800.

    Ad ogni modo se telefono i minuti vengono scalati dai contatori di SMART.

    Qualcun altro nella stessa situazione?
    Ricky

  3. #2883

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    Citazione Messaggio inviato da ricky78
    Qualcuno ha l'opzione VOCE MOBILE attiva?

    Io sono riuscito ad attivarla solo ieri, visto che SMART sul mobile si è attivata sollo un paio di giorni fa (dal 25/03). Ieri ho chiamato il 187 per attivare l'opzione VOCE MOBILE e l'operatrice mi ha detto "quella per i minuti illimitati da mobile a 10 euro al mese?"
    Le ho risposto di si, dopo 10 minuti era attiva.
    Però sui contatori vedo 800minuti, non minuti illimitati. E' normale?
    Ho chiamato il 119 e ovviamente non ne sanno nulla. Ho chiamato il 187 e le risposte sono state:
    operatore 1: non funziona nulla abbiamo i sistemi bloccati
    operatore 2: mah... guardi i minuti sono 800 ed essendo tanti forse loro (chi?) intendono minuti illimitati ma in realtà sono 800, però avrebbero dovuto dirglielo.
    operatore 3: mi ha confermato che risulta attiva la promozione attivata entro l'11/05 per minuti illimitati ma non sa perché i contatori siano a 800.

    Ad ogni modo se telefono i minuti vengono scalati dai contatori di SMART.

    Qualcun altro nella stessa situazione?
    Purtroppo è così...l'opzione "VOCE MOBILE" era in promozione fino ai primi di maggio mi sembra di ricordare...e dava la possibilità di fare chiamate illimitate (in realtà sono 10.000 minuti) verso tutti.
    Finita la promo, i minuti sono tornati ad essere quelli "standard"...e cioè 800...che ovviamente si vanno a sommare ai 400 che hai di base.
    Spero di essere stato chiaro
    iPhone 6s 64giga Silver

  4. #2884
    L'avatar di ricky78
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    Citazione Messaggio inviato da Enzinidi
    Purtroppo è così...l'opzione "VOCE MOBILE" era in promozione fino ai primi di maggio mi sembra di ricordare...e dava la possibilità di fare chiamate illimitate (in realtà sono 10.000 minuti) verso tutti.
    Finita la promo, i minuti sono tornati ad essere quelli "standard"...e cioè 800...che ovviamente si vanno a sommare ai 400 che hai di base.
    Spero di essere stato chiaro

    Chiarissimo, però sul sito TIM, e confermato anche dagli operatori 187, fino a ieri almeno c'era scritto che l'offerta dei minuti illimitati era valida per attivazioni entro l'11/05. Successivamente 800 minuti
    Ricky

  5. #2885

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    Citazione Messaggio inviato da Palux
    e fin qua lo so, come detto prima, le vedevo online con ricezione anche via posta...il fatto è che dalla scorsa è emerso che doveva essere emessa il 9/5/14, ma non c'è....la domanda era: da subentro fatto e attivazione smart, hanno "abbonato" 20 giorni di consumi ed i 60 gg partono dal subentro come nuovo titolare....o che? oggi 12/5, ancora nessuna bolletta...e senza cambiare offerta/titolare, sarebbe stata emessa il 9.
    anche a me una bolletta del 7 aprile è risultata visibile una decina di giorni dopo, a casa invece arrivata quasi un mese dopo.

  6. #2886

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    Grazie 3N20, non mi resta che attendere......prima arriva prima vado in banca per la domiciliazione se la banca non da l'ok a Telecom, che lo attende da un mese (richiesta avviata il 9 da parte di Telecom, la banca deve ancora dare il consenso).

    Che jungla...
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  7. #2887

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    Citazione Messaggio inviato da gl.festa
    Credo che dal 1 febbraio la domiciliazione non sia più possibile richiederla in banca. Io ho mandato iban via web. Speriamo bene

    Non lo sapevo , comunque mel'hanno fatta tranquillamente , e gia da alcuni giorni dopo , risultava sull'area clienti 187 .......è stata in lavorazione per tutto il tempo .....poi dopo quel giorno che ci chiamarono per dirci di rimandare tutto da capo , hanno segnalato "EVASO" .....ed adesso è ancora così.......
    Ora , ho rimandato tutto sabato per fax , vedremo quanto tempo occorrerà stavolta .......parlando con il 187 , mi hanno detto che può volerci tranquillamente anche un paio di mesi
    vabbè.....a me l'importante è che mi inseriscano per bene la smart a 29euro al mese con l'opzione sim plus .........per il resto , posso attendere
    Iphone5s 32Gb space gray Ios 7.1.2
    [CASA]Tim Smart promo UNDER40 + Superinternet //[MOBILE]Smart Sim Plus + 4GXTE

  8. #2888

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    Citazione Messaggio inviato da ricky78
    Chiarissimo, però sul sito TIM, e confermato anche dagli operatori 187, fino a ieri almeno c'era scritto che l'offerta dei minuti illimitati era valida per attivazioni entro l'11/05. Successivamente 800 minuti
    Sì, fino a ieri era così, ricordo di averlo letto sul sito di Telecom Italia.
    VERY MOBILE: MINUTI E SMS ILLIMITATI, 30 GB A € 4,99/MESE - ILIAD: € 5,99/MESE-30 GB-SMS E CHIAMATE ILLIMITATE NAZIONALI E VERSO CANADA E USA E FISSI DI 60 PAESI. TRASFERIMENTO DI CHIAMATA GRATIS.

  9. #2889

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    Mi chiarite la questione della prima bolletta? Non ho capito perchè per avere la domiciliazione attiva è necessaria per forza l'emissione della prima fattura da parte di Telecom... o meglio, capirei in caso di attivazione da propria banca, però procedendo solo da sito 187 perchè questo sarebbe necessario?

  10. #2890

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    Citazione Messaggio inviato da mzt
    Mi chiarite la questione della prima bolletta? Non ho capito perchè per avere la domiciliazione attiva è necessaria per forza l'emissione della prima fattura da parte di Telecom... o meglio, capirei in caso di attivazione da propria banca, però procedendo solo da sito 187 perchè questo sarebbe necessario?
    Credo sia uno dei documenti che il fornkltre dei servizi deve presentare all'istituto bancario. Senza di quello, più altri, la banca non può procedere.
    AW Nike 4, iPhone SE 32. AW Sport gold.
    Dal 28/05/2018, cliente Iliad.

  11. #2891

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    Citazione Messaggio inviato da Scarface75
    Non lo sapevo , comunque mel'hanno fatta tranquillamente , e gia da alcuni giorni dopo , risultava sull'area clienti 187 .......è stata in lavorazione per tutto il tempo .....poi dopo quel giorno che ci chiamarono per dirci di rimandare tutto da capo , hanno segnalato "EVASO" .....ed adesso è ancora così.......
    Ora , ho rimandato tutto sabato per fax , vedremo quanto tempo occorrerà stavolta .......parlando con il 187 , mi hanno detto che può volerci tranquillamente anche un paio di mesi
    vabbè.....a me l'importante è che mi inseriscano per bene la smart a 29euro al mese con l'opzione sim plus .........per il resto , posso attendere
    Ma si vedrai che sistemano tutto. anche io come te sono in attesa. Se ho novità per la mia domiciliazione le pubblicherò
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    Dal 28/05/2018, cliente Iliad.

  12. #2892

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    Io dopo passo alla TIM, vediamo questa volta cosa mi raccontano..

  13. #2893
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    Per tutti coloro che avevano l SMART VOCE MOBILE (prima del 11-maggio), ora si ritroveranno nell'area clienti queste due promo:
    - Smart Voce Mobile (con 800 min)
    - Minuti Illimitati per SMART.
    iPhone 11Pro iOS 6.1.2 con Vodafone Silver + 50GbFree + Infinito 12 mesi Free
    Fritbox 7590 con FritzOS 7.50 con WindTre FTTC 200Mbps + SIM100GB+Invista

  14. #2894

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    Bene, oggi/domani mi attivano la SIM
    - (waiting for) iPhone X 64GB grigio siderale
    - iPhone 7 Plus 128GB nero opaco + Apple Watch Series 1 42mm
    - MacBook Pro Retina 15" late 2016 w/ TouchBar & TouchID

  15. #2895

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    Citazione Messaggio inviato da nothingman
    Sul pdf con le nuove offerte commerciali che partono oggi, c'è scritto che alla tim smart si può abbinare uno smartphone a partire da 3 euro al mese.
    Qualcuno è riuscito a capire quali smartphone sono disponibili ?
    Auto-reply...
    I dispositivi dovrebbero essere questi:
    http://www.tim.it/tariffe/scegli-il-...artphone?tab=2

    Nulla di interessante... e nessun tablet...

  16. #2896

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    Una domanda veloce veloce.....
    Leggendo le molte pagine indietro , ho letto che bisogna disattivare la ricezione della bolletta in cartaceo per poter usufruire della smart a 29€ al mese........ma siete sicuri????
    A me questa cosa non me l'ha detta nessuno e tanto meno , mi pare di averla letta......
    Poi , andando sul sito 187 loggato , nella gestinoe del mio profilo , trovo scritto che per disabilitare la ricezione del cartaceo , bisogna che prima sia attiva la domiciliazione bancaria ....quindi , come si fà????
    Io la domicializzazione l'ho richiesta poco fà , anche se inizialmente l'avevo richiesta 2 mesi fà circa........c'è un'altro modo per disabilitare la ricezione della bolletta a casa???
    Non vorrei che dopo 1000 problemi e 2000 peripezie , mi scappa fuori che per un cavillo , non mi diano la promo a 29euro .......sarebbe il massimo !!!!
    Non ci credo!!!!!!
    Chi mi illumina a riguardo ..GRAZIE!!!!
    Iphone5s 32Gb space gray Ios 7.1.2
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  17. #2897

    Predefinito tim smart

    Informazione: ho attivato smart ma non mi sono chiari i 15 euro, cosa vuol dire che mi detrarranno dalla prima fattura i 15 euro pagati o me li aggiungeranno ai 39 per due (fattura bimestrale),
    Me li tolgono o me li aggiungono, forse i 5 no perchè è credito su Sim, quindi i 10 vanno a sommarsi o vanno a detrarsi c'è qualcuno che ha ricevuto la prima fattura? Mi aiutate per favore a capire grazie visto che nè 187 nè 119 sono in grado o danno risposte discordanti o ti buttano giù il telefono...

  18. #2898

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    Citazione Messaggio inviato da Scarface75
    Una domanda veloce veloce.....
    Leggendo le molte pagine indietro , ho letto che bisogna disattivare la ricezione della bolletta in cartaceo per poter usufruire della smart a 29€ al mese........ma siete sicuri????
    A me questa cosa non me l'ha detta nessuno e tanto meno , mi pare di averla letta......
    Poi , andando sul sito 187 loggato , nella gestinoe del mio profilo , trovo scritto che per disabilitare la ricezione del cartaceo , bisogna che prima sia attiva la domiciliazione bancaria ....quindi , come si fà????
    Io la domicializzazione l'ho richiesta poco fà , anche se inizialmente l'avevo richiesta 2 mesi fà circa........c'è un'altro modo per disabilitare la ricezione della bolletta a casa???
    Non vorrei che dopo 1000 problemi e 2000 peripezie , mi scappa fuori che per un cavillo , non mi diano la promo a 29euro .......sarebbe il massimo !!!!
    Non ci credo!!!!!!
    Chi mi illumina a riguardo ..GRAZIE!!!!
    solo quando sarà attiva la domiciliazione porai togliere il cartaceo

  19. #2899

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    Citazione Messaggio inviato da 3N20
    solo quando sarà attiva la domiciliazione porai togliere il cartaceo
    Infatti così sarebbe logico..... Però rammento che
    Pagine dietro , qualcuno diceva che era necessario per
    La prom029.... Vabbe, alla prossima telefonata al 187 ,
    Chiederò a riguardo.;-)
    Ciao
    Iphone5s 32Gb space gray Ios 7.1.2
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  20. #2900

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    Citazione Messaggio inviato da Scarface75
    Infatti così sarebbe logico..... Però rammento che
    Pagine dietro , qualcuno diceva che era necessario per
    La prom029.... Vabbe, alla prossima telefonata al 187 ,
    Chiederò a riguardo.;-)
    Ciao
    Dopo aver inoltrato la richiesta di attivazione, ti dovrebbero avere inviato una mail, contente la welcome letter. Li, sono riportate tutte le condizioni economiche, legali e amministrative che regionalano i ternini della tua offerta. Attivatare la bolletta via web, ti fa risparmierei il costo di invio del cartceo, può essere richiesta. solo dopo avere concluso la procedura di domiciliazione
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