Se gli sms non le servono, non aspettare così tanto tempo e passala davvero a tim, che con 8 euro avrà 300 minuti, e non a scatti di 30' come con la 250+250. Poi come tariffa base ci metti questa http://www.tim.it/tariffe/ricaricabile/tim-a-secondi che ha gli sms a 7,32 centesimi (sempre meglio di niente...)Messaggio inviato da arkayinfernal
Dopo aver tanto contribuito alla condivisione di idee e conoscenze, questo glorioso forum non sarà più accessibile dal 30/04/2023. Grazie a tutti/e
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Discussione
Rimodulazione "selvaggia" pacchetti Vodafone a partire dal 14.03.2014
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16-02-2014, 15:28 #521
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Telefonino 2.0 - Il nuovo forum, senza censura per i concorrenti, senza notifiche di sfratto improvvise, per chi vuole dare un seguito a questa storica community > https://telefonino.forumfree.it
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16-02-2014, 15:38 #522
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anche
la tutti 100+ di mio padre a 3€ verrà rimodulata a Tutti 500+ a 7,99..la disattiverò tra qualche giorno e gli darò la mia seconda scheda Vodafone in cui ho attivato l'Offerta per te della Tutti 250+ a 3€ al mese che mi è stata proposta sul sito...
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16-02-2014, 21:49 #523
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17-02-2014, 06:50 #524
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Anch io su secondaria ho attivato tutti 250+ a tre euro. Sul sito non c era scritto per quanti rinnovi. Ho contattato il 190 dove da Tirana mi hanno risposto 48 rinnovi. Ho scritto in chat, così ho la trascrizione, e mi hanno risposto PER SEMPRE
Messaggio inviato da tuttok
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A voi cosa è stato risposto quando avete chiesto quanti rinnovi avete a 3 euro ??? cmq, sempre meno trasparente, Vodafone.
Sul sito non c è traccia della durata della promozione, né lo dice telefonando al 42070, dove si può solo ascoltare quando sarà rinnovata e non dice neppure a quanto
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17-02-2014, 08:27 #525
In Vodafone il concetto per sempre ha un significato limitato al periodo che loro vogliono...
Messaggio inviato da Benedetta71
per sempre = finché non rimodulano
iPhone X 64Gb + Huawei Mate 20 Pro dualsim con SCUF
335/336/337
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17-02-2014, 09:56 #526
Andrebbero denunciati per truffa allora...
Messaggio inviato da vinbow78
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17-02-2014, 11:00 #527
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Io ce l'ho e non ho nemmeno chiesto il numero dei rinnovi... Con Vodafone non esiste nè 48 mesi nè, tantomeno, per sempre... Rimodulano quando vogliono e io la terrò finchè mi conviene e/o non rimodulano anche quella.
Messaggio inviato da Benedetta71
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17-02-2014, 11:06 #528
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L'ho attivata tramite chat perché cliccando l'offerta sul sito non riuscivo a visualizzare né costo né dettagli...In quel momento non ho chiesto la durata della promozione (per sempre o per i classici 48 mesi) però più tardi mi informo...
Messaggio inviato da tuttok
Mentre con la Sim principale sono passata a Tim (dopo ben 13 anni di fedeltà)..........Ultima modifica di annaile : 17-02-2014 alle ore 11:15
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17-02-2014, 11:18 #529
second ovi, chiamando il 190 è possibile passare la tutti 100+ prossima alla rimodulazione in una 250+ a 4€?
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17-02-2014, 11:43 #530
Segnalate la cosa ad Altroconsumo tramite l'app Ora Basta oppure direttamente all'AGCOM, piu seganalazioni vengono fatte e meglio è... ci vorrebbe una bella multa od una causa collettiva... cosi come per chi è cliente Wind con la rimodulazione in atto...
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17-02-2014, 12:00 #531
La class action in Italy fa schifo. Meglio una bella azione collettiva con un'associazione di consumatori tipo il Codacons.
Messaggio inviato da redhawk13
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17-02-2014, 12:24 #532
Purtroppo gia detto loro possono apportare le modifiche che vogliono inviando entro 30 giorni dalla modifica la comunicazione tramite sms, il punto è che bisognerebbe concentrarsi SOLO E SOPRATTUTTO su quello che fino a pochi mesi fa veniva sponsorizzato per sempre è qui che si puo veramente far qualcosa!!!
Messaggio inviato da redhawk13
Fondamentale:Non dimenticate di attivare il barring wap sulle nuove usim ad mnp avvenuta
http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=1093518
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17-02-2014, 14:42 #533
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Ciao a tutti, sono nuova del forum, ma seguo da un po' il sito di telefonino.net per tutte le info utili che si possono trovare sull'argomento telefonini & co.
Mi sono iscritta per condividere la mia situazione in merito a qs discussione.
In breve, io sono stata indotta da Vodafone a tornare con loro (ero stata loro cliente x + di 10 anni...) dopo qualche mese in Coopvoce con qs sms del 13/05/13:"Torna in Vodafone: per te 350 minuti + 350 sms + 1 gb di internet a soli 9,90 al mese per sempre. In più potrai avere in nuovo Samsung Galaxy S4 con soli 15 euro in più al mese... ecc...Ti aspettiamo nei negozi Vodafone". Notare il "PER SEMPRE".
Al che, ho aderito all'offerta e il 29/05/13 sono rientrata ufficialmente in VF, senza cancellare l'sms del "per sempre".
Il 12/02/14, qualche gg fa, è arrivato qs sms da VF: "La tua Smart 350 dal 23/03/14 raddoppia i minuti e diventa 700 minuti, 350 sms e 1 gb a 12,99 euro al mese. Per info o recesso gratuito chiama il 42593".
Tutto questo dopo neanche 9 mesi, alla faccia del "per sempre"
Ho immediatamente chiamato il n. indicato x chiedere spiegazioni, e loro, dopo la mia (seppur educata e rispettosa, le telefonate vengono registrate) sfuriata dove ho elencato tutte le mie ragioni (non entro nei dettagli x brevità, ma ho minacciato il cambio operatore, il reclamo, la segnalazione tramite ass. di consumatori, ecc...), mi hanno proposto di passare a Smart 200 (200+200+1gb+chiamate gratuite verso n. vodafone) senza nessun costo x il passaggio alla cifra mensile di 9,90 euro. Io ho ribattuto dicendo che loro mi avevano promesso 9,90 con 350+350+1gb PER SEMPRE e quindi, anche se per le mie esigenze 200 minuti sarebbero più che sufficienti, avevo diritto di rimanere così com'ero. Ho terminato la conversazione dicendo che mi sarei rivolta a un'associazione di consumatori.
E così ho fatto: una consulente legale di Altroconsumo mi ha detto che in base al famoso art. 70 già citato gli operatori possono, in pratica, modificare a loro piacimento offerte e piani tariffari, purchè con un preavviso minimo di 30 gg. sulla data di cambiamento.
Le condizioni generali di contratto di Vodafone pubblicate sul loro sito:
http://www.vodafone.it/portal/resour...vembre2013.pdf (vedi art. 13)
non hanno praticamente valore legale, poichè il cliente non le firma al momento dell'adesione all'offerta (infatti, per quanto mi riguarda, sul modulo di richiesta del servizio di portabilità che ho firmato a maggio 2013, non sono presenti).
Per cui noi clienti abbiamo ben poca voce in capitolo, mi pare di capire.
Ho sporto anche reclamo alla VF tramite il sito: sono stata immediatamente ricontattata da un commerciale che mi ha riproposto la smart 200 a 9,90 citata sopra senza costi di attivazione.
Poi ho consultato il Corecom: dopo avergli spiegato x filo e x segno l'accaduto, il consulente mi ha risposto che, sì, potrei iniziare una procedura di conciliazione (tramite formulario UG facilmente reperibile sul sito del Corecom): qualche fastidio alla VF lo darei, e probabilmente avrei un allungamento dell'offerta o una qualche proposta, ma dovrei aspettare dai 3 ai 4 mesi per l'udienza di conciliazione, e questo allungamento o proposta sarebbero un contentino temporaneo. Questa quindi è la campana del Corecom.
Ora, sulla base di tutte le informazioni ricevute, e dopo aver riflettuto a lungo, rimango indecisa sul da farsi.
Oggi ho ritelefonato al 42593 per farmi spiegare per bene tutto quello che succederà dal 23 marzo: in pratica su molti pacchetti è stato verificato da Vodafone che non c'è un pieno utilizzo dei minuti e degli sms, oppure la situazione contraria, quindi per "andare incontro ai clienti" si è deciso di rimodulare offrendo più minuti. A chi non ne ha bisogno di tutti sti minuti, viene offerta la smart 200. L'operatrice del 42593 mi ha detto che solo il 5-10% si lamenta di qs rimodulazione.
Leggendo su qs forum, invece, mi sembra che praticamente nessuno sia contento: se uno sottoscrive un'offerta vuol dire che gli va bene QUELL'OFFERTA, se ne vuole un'altra la cambia, no? Perchè deve vedersela cambiare senza sceglierlo, oltretutto quando gli è stata proposta espressamente PER SEMPRE??? E invece Vodafone decide di rimodulare unilateralmente, alla faccia dell'art. 13 delle Condizioni generali di contratto:
"In caso di adesione del Cliente ad offerte che contengano espressamente una garanzia esplicita di
stabilità senza alcun limite di tempo delle condizioni economiche e tariffarie comunicate al Cliente a mezzo di espressioni pubblicitarie quali “per sempre” o analoghe, Vodafone si impegna ?n d’ora non esercitare su tali offerte il diritto di modi?ca unilaterale delle condizioni promesse e garantite, limitatamente all’importo del contributo mensile e a tutto ciò sul quale a mezzo della comunicazione commerciale dell’offerta ci si è assunti uno speci?co obbligo di immodi?cabilità delle condizioni
economiche".
Poi però c'è l'art. 70 comma 4 del Decreto legislativo 1°
agosto 2003 n. 259, e va tutto a quel paese. E infatti tutte le operatrici che ho sentito (quattro in tutto) si appellavano a questo.
Gli operatori chiaramente devono dare risposte standard, cmq oggi, parlando con l'ultima, e informandomi sull'offerta Smart 200 che mi è stata proposta, alla mia domanda "Ma poi, in caso decidessi di accettarla, chi mi garantisce che dopo una manciata di mesi la Vodafone non rimoduli anche quest'ultima?", lei mi risponde che questa sarebbe per sempre... io lì mi sono messa a ridere, suvvia, non diciamo sciocchezze... ma lei mi ha assicurato che dopo questa tornata di rimodulazioni non ce ne saranno di nuove, anche perchè la Vodafone non vuole perdere i clienti. Ho chiuso la telefonata dicendo alla signorina che, se decidessi di accettare il "downgrade" a Smart 200 a 9,90/mese (200 MINUTI VERI, conteggiati AL SECONDO, ha specificato oggi l'operatrice), non esiterei un secondo a passare ad altro operatore in caso di nuovo episodio di sms "rimodulativo" a mio svantaggio.
Io avrei già pronto il famoso modello UG di Corecom da spedire per raccomandata alla Vodafone, però sto valutando attentamente la situazione... in fondo ho ancora un rinnovo il 28/02 della Smart 350 LE a 9,90 (9,98 veramente...) da sfruttare fino al 30/03.
Se decido per il cambio verso Smart 200, posso farlo anche a marzo, qualche giorno prima del 30/03, così mi ha detto l'operatrice.
Prima di prendere una decisione, vorrei sapere se qualcuno di voi è nella mia stessa situazione e cosa ha deciso di fare.
Spero di essere stata utile a qualcun altro, a presto e grazie.
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17-02-2014, 15:22 #534
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Consiglio spassionato.
Chi ha una promo che subirà la rimodulazione e a maggior ragione chi ha anche in essere una rateizzazione di un qualsivoglia smartphone vi consiglio di recedere dal contratto, quindi non vi resta che pagare le rate rimanenti del telefono senza pagare penali e passare ad altro operatore.
Io è quello che farei. Il miglior disprezzo è l'MNP.
C'è poco da fare, ci trattano da pezze vecchie e noi dobbiamo ricambiare.
Che poi, non sapete quante persone hanno ricevuto l'sms e o non l'hanno letto o l'hanno letto e non l'hanno capito... a me stesso è capitato che mentre ero a casa che parlavo di queste rimodulazioni una persona anziani mi fa: "sai che ora che ci penso mi è arrivato un sms della vodafone qualche gg fa, ma non mi ricordo nemmeno cosa c'era scritto, ho pensato che era la solita pubblicità e l'ho cestinato!"... alla fine aveva la 100+ che gli è stata rimodulata!!!!
E quindi, credo che a marzo si scoperchierà un pentolone di lamentele!
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17-02-2014, 15:23 #535
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Sì... per sempre fino a quando non decidono di cambiare...
Messaggio inviato da crack75
La chiave di lettura è, secondo me, nell'art. 13 delle Condizioni Generali di Contratto per la Telefonia Mobile che ho citato nel mio lunghissimo post di poco fa.
Loro, per scavalcare l'impegno del "per sempre", semplicemente cambiano la tipologia dell'offerta. Ad esempio, la mia, che per ora è SMART 350 LE (350+350+1GB), diventerà SMART 700 (700+350+1GB). Così facendo, possono modificare anche il costo mensile, perchè appunto trattasi di un altro pacchetto, diverso dal precedente. La SMART 350 LE viene semplicemente eliminata, e con essa il vincolo del "per sempre". Tac!
E' chiaramente un bel giro largo per annebbiare la vista dei clienti, qui la trasparenza e la correttezza nelle pratiche commerciali vanno a farsi benedire, ma stiamo parlando di una multinazionale... le cose se le studiano per benino, e mica con avvocati sbrigativi che danno gratuitamente il loro consulto.
Comunque, ripeto, qualcosa si puo' fare: avviando una pratica di conciliazione tramite Corecom si puo' infastidire il gigante e ottenere qualche beneficio. Questo mi è stato detto dal Corecom stesso.
Come ho già detto prima, al momento devo prendere una decisione: o spedisco il modello UG che ho già compilato avviando la pratica di conciliazione tramite Corecom, o valuto la proposta di passare a Smart 200 rimanendo a 9,90 al mese.
Se qualcuno nella mia stessa situazione potesse aiutarmi a decidere raccontando come si è mosso, apprezzerei molto...
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17-02-2014, 15:32 #536
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cosa avevi in coopvoce?
soprattutto cosa offrono gli altri con 10 euro al mese?
non ho capito se hai pure il tel a rate...
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17-02-2014, 15:33 #537
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Che dire invece di chi si è ritrovato attivata, a propria insaputa, Tutti 250+ e scegli 500 minuti su sim quasi-silente??
Se, casualmente, non si fosse controllata la sim, il credito residuo si sarebbe inesorabilmente eroso, sempre a propria insaputa.
Risposta classica degli operatori: forse è stata attivata per sbaglio da un negozio. Seeeee, vabbé!
Da questa esperienza 2 considerazioni proprositive:
1) controllare mensilmente tutte le sim;
2) (anche per burkilde) vedere di farsi attivare la Tutti 250+ (a 3€) e poi, se servissero ancora minuti, la Scegli 500 minuti. Così si risparmia ancora! (finché dura).
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17-02-2014, 15:37 #538
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Ah, ovviamente il primo pensiero è stato di migrare vs altro operatore... solo che, esaminando attentamente tutte le opzioni offerte in giro dagli altri operatori reali... non è che ci sia granchè in qs momento per 10 euro mensili, che è ASSOLUTAMENTE il mio budget massimo di spesa per il mobile phone con internet incluso.
Messaggio inviato da amoregrande
Con la 3 diversi amici mi dicono che ci puo' essere qualche problema di copertura... non so...
Invece, per i virtuali... boh... forse Coop a 7 cent/min + 7 cent sms + 1 gb a 4€ potrebbe essere interessante. Tra l'altro era proprio con Coopvoce che avevo "tradito" Vodafone per alcuni mesi, e mi trovavo anche piuttosto bene (però non avevo internet, e quindi non so come funzioni sotto Coopvoce).
Noverca non mi convince molto... ho letto vari post di utenti che si lamentano di vari disservizi...
Cmq, sicuramente tra le opzioni sto valutando anche la MNP, però ora non mi sembra ci sia tutto sto mare di offerte...
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17-02-2014, 15:45 #539
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Ora ho Smart 350 LE SENZA telefono, quindi 9,90 al mese.
Messaggio inviato da Lenders
Con Coopvoce prima di tornare in Voda avevo 120 minuti e 120 sms a 5 euro al mese, senza internet.
Nel mio penultimo post infatti stavo valutando cosa poter eventualmente scegliere da altri operatori affidabili x non più di 10 € mensili... e Coopvoce ora ha quest'offerta di 7 Tutti con chiamate a 7 cent/min, sms a 7 cent + 1gb a 4€. Non consumando mai più di 90 minuti al mese di chiamate sto valutando...
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17-02-2014, 16:14 #540
No guarda Bruki non prendiamo questo argomento...perche questo (in rosso) l'ho sempre pensato
Messaggio inviato da brukilde
Fondamentale:Non dimenticate di attivare il barring wap sulle nuove usim ad mnp avvenuta
http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=1093518


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