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Discussione

Adsl Vera: ritorna la 20 Mega

  1. #1621

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    Citazione Messaggio inviato da Jumpy80
    Problemi di banda non proprio, però a detta del reparto tecnico di Infostrada la mia linea nei loro apparati risulta che mi dovrebbe erogare 17 Mega,invece mi aggancia una portante alquanto restrittiva, ecco i dati: ADSL Link Downstream Upstream
    Connection Speed 14367 kbps 997 kbps
    Line Attenuation 24.5 db 12.8 db
    Noise Margin 9.1 db 12.9 db
    meglio pochi ma buoni, almeno sei in ull.

    non penso che ti cambi la vita avere 17 al posto dei 14 mega ma così almeno hai un snr decente , rischiare di stare al limite non so se ti conviene.

    condividi la banda con più persone?

  2. #1622
    L'avatar di francyfra
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    Citazione Messaggio inviato da Jumpy80
    Anche a me hanno detto così, ancora aspetto...
    Attivato da poco più di 15 giorni un contratto absolute a 20mb, dopo 10 giorni di test lo stato attivazione linea riportava che più di 8mb non posso andare e da vari speed test non arrivavo neanche a 7mb, così ho segnalato la cosa all'assistenza via Facebook dicendo che fanno una sorta di pubblicità ingannevole, che dalla prima verifica di copertura in fase di passaggio gestore online ero coperto dai 20mb, ma che poi in realtà non è così ed è come prendere in giro le persone perché io mi trovavo bene con Tiscali e che avevo fatto il passaggio solo per i 20mb. Mi hanno risposto che verificherenno ma se non risolvono continuo a tartassarli perché secondo me non è corretto, non pretendo i 20mb ma almeno 13/14 si!
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  3. #1623

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    Citazione Messaggio inviato da francyfra
    Attivato da poco più di 15 giorni un contratto absolute a 20mb, dopo 10 giorni di test lo stato attivazione linea riportava che più di 8mb non posso andare e da vari speed test non arrivavo neanche a 7mb, così ho segnalato la cosa all'assistenza via Facebook dicendo che fanno una sorta di pubblicità ingannevole, che dalla prima verifica di copertura in fase di passaggio gestore online ero coperto dai 20mb, ma che poi in realtà non è così ed è come prendere in giro le persone perché io mi trovavo bene con Tiscali e che avevo fatto il passaggio solo per i 20mb. Mi hanno risposto che verificherenno ma se non risolvono continuo a tartassarli perché secondo me non è corretto, non pretendo i 20mb ma almeno 13/14 si!

    posta i dati del tuo modem/router!

  4. #1624

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    Citazione Messaggio inviato da murphy1975
    meglio pochi ma buoni, almeno sei in ull.

    non penso che ti cambi la vita avere 17 al posto dei 14 mega ma così almeno hai un snr decente , rischiare di stare al limite non so se ti conviene.

    condividi la banda con più persone?
    No, il pc lo uso solo io, niente condivisione, cmq in realtà non ho nemmeno 14 mega, con gli speedtest arrivo sempre a 12...
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  5. #1625

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    Citazione Messaggio inviato da francyfra
    Attivato da poco più di 15 giorni un contratto absolute a 20mb, dopo 10 giorni di test lo stato attivazione linea riportava che più di 8mb non posso andare e da vari speed test non arrivavo neanche a 7mb, così ho segnalato la cosa all'assistenza via Facebook dicendo che fanno una sorta di pubblicità ingannevole, che dalla prima verifica di copertura in fase di passaggio gestore online ero coperto dai 20mb, ma che poi in realtà non è così ed è come prendere in giro le persone perché io mi trovavo bene con Tiscali e che avevo fatto il passaggio solo per i 20mb. Mi hanno risposto che verificherenno ma se non risolvono continuo a tartassarli perché secondo me non è corretto, non pretendo i 20mb ma almeno 13/14 si!
    Quindi sei in wholesale?
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  6. #1626

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    Citazione Messaggio inviato da Jumpy80
    No, il pc lo uso solo io, niente condivisione, cmq in realtà non ho nemmeno 14 mega, con gli speedtest arrivo sempre a 12...

    io che aggancio 19 megabit dai test arrivo a 17 quando avevo 8 mega arrivavo a 7. non scarichi mai al max.
    Ultima modifica di murphy1975 : 18-11-2013 alle ore 08:15

  7. #1627
    L'avatar di francyfra
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    Citazione Messaggio inviato da Jumpy80
    Quindi sei in wholesale?
    No non sono in wholosale, mi dava la copertura completa per i 20mb e pago anche la cifra standard e non maggiorata!

    Questi i parametri del modem/router
    Upstream max rate (kbit/s) 1163
    Downstream max rate (kbit/s) 13568
    Upstream line rate (kbit/s) 511
    Downstream line rate (kbit/s) 7996
    Line standard ADSL2+
    Channel type Fast
    Upstream SNR (dB) 26.1
    Downstream SNR (dB) 8.6
    Upstream line attenuation (dB) 16.5
    Downstream line attenuation (dB) 32.1
    Upstream output power (dBmV) 12.2
    Downstream output power (dBmV) 19.5
    Upstream CRC 18
    Downstream CRC 9854
    Upstream FEC 0
    Downstream FEC 29047
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  8. #1628
    L'avatar di darth_19
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    boh io non so che pensare, è quasi un mese che ho richiesto l'attivazione e ancora non sono stato contattato da nessuno!!! mi sono rivolto più volte al centro nel quale ho effettuato il contratto e dopo varie telefonate, minacce di recesso ecc si è scoperto che i tecnici avevano cestinato la mia pratica perchè IL MIO INDIRIZZO NON ESISTE??? ma stiamo scherzando?????????? tra l'altro sto in una zona centrale di torino ma come si fa??? questo si è venuto a sapere venerdì dopo 3 settimane di attesa, ora come mi dovrei comportare??? l'intenzione di recedere c'è eccome dato che tra meno di un mese ritornerò a casa per le vacanze (sono uno studente universitario fuori sede) e starò via un mese, quindi bene che va mi godrò la mia adsl per 10 giorni, sempre se la attiveranno...

    sinceramente non riesco a credere che nel 2013 ci siano ancora questi problemi, ecco anche perchè l'italia è un paese di serie B...non vi dico quanti problemi mi sta creando la mancanza della connessione, che per uno studente, tra l'altro di ingegneria informatica, è vitale...
    Samsung Galaxy S Advance
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  9. #1629

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    Oggi ho notato che la connessione cadeva molto più spesso (stamattina era praticamente impossibile collegarsi) pensavo stavano aggiornando qualcosa alla linea, collegandomi la pagina del router ecco alcuni valori:

    http://i43.tinypic.com/2hqa4oh.png

    Prima avevo 8996 in download e facendo lo speedtest (col server più vicino a casa mia quello hostato a Catania) avevo 6.90 Mb/s.
    Ecco invece l'attuale risultato provando Catania:

    http://www.speedtest.net/result/3108985338.png

    Mnetre provando in altre città italiane il valore varia, ecco ad esempio Verona:

    http://www.speedtest.net/result/3108996141.png

    Da cosa può dipendere ? Che dovrei fare ? Anche perchè in ogni caso sono valori inferiori rispetto a quelli di prima, anche se mi sembra che la portante sia stata aumentata...

  10. #1630

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    Citazione Messaggio inviato da murphy1975
    io che aggancio 19 megabit dai test arrivo a 17 quando avevo 8 mega arrivavo a 7. non scarichi mai al max.
    Però onestamente 34,95€ al mese per una 12 mega mi sembra già tanti, considerando che c'è gente che paga 29,95 € al mese con portante piena, quindi sto pensando di richiedere il passaggio ad un altro gestore nella speranza di un retention di Infostrada, in modo da adeguare il prezzo all'adsl che mi erogano.
    -Tiscali 5 Senza Scatto

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  11. #1631

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    Come sospettato questo "update" adsl vera era uno specchietto per le allodole.
    Mio padre a fine test da 8 mega si ritrova a 5,999
    Il 155 ha giustificato il downgrade con la distanza dalla centrale......
    B.alle!!!In tre mesi nei quali aveva la 8 mega la linea e connessione erano perfetti!!!
    Ora vorrebbero offrire una velocità di connessione inferiore a quella da contratto.
    Evidentemente usano "adsl vera" per levare banda alla maggiorparte degli utenti con scuse insensate.
    Personalmente spero che questi 2 anni "obbligatori" passino in fretta e poi......migrazione(sempre che non mi stufi prima).

  12. #1632

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    Citazione Messaggio inviato da Jumpy80
    Però onestamente 34,95€ al mese per una 12 mega mi sembra già tanti, considerando che c'è gente che paga 29,95 € al mese con portante piena, quindi sto pensando di richiedere il passaggio ad un altro gestore nella speranza di un retention di Infostrada, in modo da adeguare il prezzo all'adsl che mi erogano.
    pensa che c'è gente che ha telecom che paga molto di + con meno banda, e sei vuoi il fastpath devi pagare. Posso capire chi aveva la 20 mega a 3€ in +, ma se sei partito da 8 mega è tutto di guadagnato.

    Oppure chi è infostrada in wholesale e paga come te per un servizio scadente, che dovrebbe dire?

    io ho l'offerta da 25e per 5 anni senza telefono, ma anche a 8 mega ero contento perchè avevo una linea stabile, ping buoni e scaricavo a palla da torrent senza filtri. Fidati c'è gente che sta peggio.

    quando avevo fastweb avevo la 10mega in fibra e pagavo + di te.

    se ti lasciano andare e poi stai peggio non venirti a lamentarti qua!

  13. #1633

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    Citazione Messaggio inviato da brontolon
    Come sospettato questo "update" adsl vera era uno specchietto per le allodole.
    Mio padre a fine test da 8 mega si ritrova a 5,999
    Il 155 ha giustificato il downgrade con la distanza dalla centrale......
    B.alle!!!In tre mesi nei quali aveva la 8 mega la linea e connessione erano perfetti!!!
    Ora vorrebbero offrire una velocità di connessione inferiore a quella da contratto.
    Evidentemente usano "adsl vera" per levare banda alla maggiorparte degli utenti con scuse insensate.
    Personalmente spero che questi 2 anni "obbligatori" passino in fretta e poi......migrazione(sempre che non mi stufi prima).

    chi ha 8 mega e valori di linea scadenti e meglio che non la richiede.

  14. #1634

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    La mia situazione è questa.
    Già cliente dal 2007 con una 8Mega (mai nessun tipo di problema o disconnessione) faccio il passaggio alla 20Mega il giorno 24/10.
    - Inizialmente mi dicono che l'ADSL VERA era solo per i NUOVI CLIENTI e che essendo un vecchio cliente dovevo rimanere a 8Mega (poi ho scoperto che era per tutti e non c'era bisogno di fare un cambio di piano tariffario).
    - Poi che il passaggio alla 20Mega era automatico in concomitanza al cambio di piano tariffario (io non dovevo far nulla), solo dopo i canonici 10 giorni di test e in seguito a varie chiamate all'assistenza tecnica mi accorgo che la mia adsl era bloccata commercialmente a 8Mega e che fino a quando non mi avrebbero sbloccato effettuando un cambio di cluster ad una 20Mega le cose non sarebbero cambiate. Cosa avvenuta il giorno 4/11 sempre sotto mia pressione, giorno nel quale mi dicono che avrebbero fatto partire i test di 10 giorni.
    - Sottolineo che dal giorno 25/10 mi hanno sempre detto che la centrale doveva tarare la linea e sarai stato monitorato per una decina di giorni, inoltre che non dovevo spegnere il router.
    - Dopo 10+10 giorni mi accorgo solo che l'adsl era peggiorata. Avevo il router in Full Bridge quindi non potevo monitorare i valori. Richiamo e con un operatore in linea, lo ricollego riconfiguro i parametri e mi accorgo che la portante era sta passata a 7Mega. L'operatore riconosce che c'era stato un abbassamento della portante da 8 a 7 mega, e mi dice che quello era il massimo ottenibile in seguito ai test effettuati. "Ma come!? sono cliente con voi dal 2007 e sono sempre stato a 8Mega e adesso mi dite che il massimo ottenibile è 7Mega? Ma siete fuori???". Solo allora ed in tempo reale, con un click me lo rimette a 8mega. Altresì mi dice che avrebbe avviato un test veloce (dalle 4 alle 24 ore) per calibrare la linea e che avrei visto aumentare la portante un pò alla volta.
    - Passati altri giorni, varie chiamate, c'è chi dice che il test è ancora in corso e che non possono fare verifiche, chi che 8Mega è il massimo ottenibile, chi che loro non possono assegnare profili fixati ne cambiarmi snr ma solo la "Centrale" può.
    Basta usare la parola "Centrale" come scarica barile. Non c'è un minimo di coerenza ne commerciale ne tecnica.
    Mi dicono che 8 è il massimo ottenibile (ma non era 7?), che per la distanza che ho dalla centrale posso aspettarmi una portante tra i 14 e i 17. Chi invece che agganciò la portante piena.
    "Mettetevi daccordo".
    Ad oggi mi hanno detto che il test è partito solo il giorno 14/11 e che tra il 24 e 26 saprò qualcosa.

    Questi i miei dati attuali:

    Operational Mode ADSL2+
    Upstream 509 kbps
    Downstream 8000 kbps
    Noise Margin (Upstream) 22.7 db
    Noise Margin (Downstream) 14.0 db
    Attenuation (Upstream) 14.3 db
    Attenuation (Downstream) 18.8 db

    Giudicate voi....
    Solidarietà a tutti quelli che stanno nella mia stessa condizione.
    Ultima modifica di fly74 : 18-11-2013 alle ore 18:21

  15. #1635

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    Citazione Messaggio inviato da murphy1975
    chi ha 8 mega e valori di linea scadenti e meglio che non la richiede.

    Fra un pò l'avranno tutti in automatico anche senza richiesta, due miei amici già ci sono passati con abbassamento di banda.

  16. #1636

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    Citazione Messaggio inviato da Markusxx
    Fra un pò l'avranno tutti in automatico anche senza richiesta, due miei amici già ci sono passati con abbassamento di banda.
    andiamo bene!

  17. #1637

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    Citazione Messaggio inviato da Markusxx
    Fra un pò l'avranno tutti in automatico anche senza richiesta, due miei amici già ci sono passati con abbassamento di banda.
    E no.....a me avevano abbassato a 7 mega da 8 mega senza richiesta "adsl vera(farl.occa)".Ho avuto la fortuna di trovare un tecnico(dalla romania)competente e ben disposto che mi ha subito reimpostato la portante a 8 mega.

    Anche se non richiesto non credo che possano downgradare linee gia abilitate a 8 mega e passarla franca.
    Con infostrada però tutto è possibile

    Bella trovata però,salvano la faccia con le linee più "sane" a discapito delle linee un po' degradate.

    Brava infostrada

  18. #1638

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    Citazione Messaggio inviato da brontolon
    E no.....a me avevano abbassato a 7 mega da 8 mega senza richiesta "adsl vera(farl.occa)".Ho avuto la fortuna di trovare un tecnico(dalla romania)competente e ben disposto che mi ha subito reimpostato la portante a 8 mega.

    Anche se non richiesto non credo che possano downgradare linee gia abilitate a 8 mega e passarla franca.
    Con infostrada però tutto è possibile
    E'la stessa cosa che è accaduta a me, solo grazie ad un rumeno che me l'ha rimessa a 8Mega altrimenti mi dovevo bere che 7 mega era il massimo ottenibile dai test. Ho notato anche che sono gli unici che si meravigliavano che con la mia attenuazione ero ancora a 8Mega. E'solo una questione commerciale.

  19. #1639

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    Citazione Messaggio inviato da fly74
    E'solo una questione commerciale.
    Forse anche qualcosa di più

    Puzza molto il fatto che nemmeno da facebook si abbia più un'assistenza decente.
    Forse erano troppo bravi e li hanno strigliati a dovere

  20. #1640

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    Ciao ragazzi, dopo 11 giorni dalla richiesta di ADSL Vera oggi vedo che il profilo ADSL è finalmente cambiato e aggancio giusto giusto la portante da 14Mbps, dico giusto giusto perché l'SNR in down è di 7.5dB. Storicamente però ho una connessione molto costante, con SNR che varia di 0,1-0,4 nell'arco della giornata.

    Ad ogni modo se Infostrada decidesse che l'SNR è comunque troppo basso, qual è lo scalino inferiore al quale mi aggancerebbero?Anche se perdessi un po'di velocità in download non sarebbe un dramma, ma non vorrei rinunciare al mega in upload bello pieno che ho adesso..

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