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Discussione

Adsl Vera: ritorna la 20 Mega

  1. #1361

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    Ragà non state lì a contare i 10 giorni.
    Il test non parte nel giorno dell'apertura pratica.
    Per esempio per me è partito 3 giorni dopo, e nonostante avessi 2 case distanti 200 metri, ad una è finita il decimo giorno, all'altra il 14.
    State calmi e invece di riavviare il router (ma perchè lo fate?) aspettate ancora un po' o chiedete al 155 quando hanno aperto la pratica.

    PS: quando alzano la portante ti disconnettono loro. Non riavviate!

  2. #1362

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    @vinci91
    Premesso che non è la discussione adatta, ti rispondo molto velocemente: dovrai sostenere i costi di disattivazione con TC (35€) e quelli di attivazione di IS (10/20€). Il modem va bene, perchè dovresti cambiarlo.
    Le offerte sono cicliche, si alternano fra offerte a tempo indeterminato, modem gratis, attivazione gratis o canone scontato per 5 anni, dipende.

  3. #1363

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    A casa dei miei genitori dopo 4 giorni di test la portante è stata abbassata a 7 mega(da 8 pretest),con 3 perdite di segnale.
    Chiaramente spero che il test continui e che abbiano un upgrade invece di un downgrade
    La loro linea pretest aveva quasi gli stessi parametri della mia(abitando abbastanza vicino)e senza problemi....anzi.

    Questi sono i dati della mia linea 8 mega in ull:

    Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 509 / 8.000
    Output Power (Up/Down) [dBm]: 12,0 / 19,1
    Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 19,1 / 33,0
    SN Margin (Up/Down) [dB]: 26,2 / 12,2

    Come vedete ho un SN Margin Down bassino(12.2) e non mi aspetto grandi potenziamenti della mia linea,anche se durante i primi giorni di infostrada(luglio)avevo un SN Margin stabile a 14 circa con la stessa portante.

    Anzi,vi dirò di più........sono propenso a tenermi la mia 8 mega(che va benone)piuttosto di cimentarmi in altre disavventure con infostrada.

    Vedremo come va a finire il test a casa dei miei genitori(io lo sconsigliavo ma mio padre ha voluto richiedere l'upgrade)e poi valuterò cosa fare.
    Ultima modifica di brontolon : 05-11-2013 alle ore 00:57

  4. #1364

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    Oggi accendo il router e noto che mi hanno abbassato la portante a 7 Mbit, ora l'SNR è a 12dB.
    Prima avevo 8 Mbit e SNR di 7-8dB ma mai nessuna disconnessione.
    Il punto è che io non ho chiesto l'upgrade all'adsl vera!

    Edit: sembra sia stato solo un adeguamento dei loro sistemi, non c'è stato passaggio ad adsl vera, dovrebbero riportarmi ad 8.
    Ultima modifica di daxino : 05-11-2013 alle ore 08:41

  5. #1365

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    ottimo infostrada.
    prima:
    SNR Margin (dB) 29.3 26.9
    Attenuation (dB) 30.0 13.9
    Output Power (dBm) 12.3 18.4
    Attainable Rate (Kbps) 25564 1245
    Rate (Kbps) 7999 509

    dopo:
    http://www.speedtest.net/my-result/3079833719

  6. #1366

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    Citazione Messaggio inviato da arkayinfernal
    Io invece ho chiamato oggi e mi ha detto l'operatore che il test si era concluso e 7mb era la portante definitiva. Pensate che ho dovuto insistere per farmi rimettere ad 8mb, insisteva nel dire che oltre i 7mb avrei avuto disconnessioni, ma io ho insistito nel dire che ad 8mb non ho mai avuto nessun problema e che potrebbe guardare gli storici visto che una sua collega settimana scorsa li ha guardati e lo ha visto anche lei che andavo bene ad 8. Alla fine seccato mi fa, vabbè vuole che le rimetto gli 8mb? Rispondo di si e mi fa ok allora le rimetto ad 8mb, stasera verrà aumentata la portante. Lo ringrazio pure, e lo saluto.
    Ora sono di nuovo ad 8mb in download, meglio di niente.. anche se mi rode aver lasciato il modem tutto questo tempo acceso e la portante è rimasta la stessa..

    Anche a me stessa vicenda, dimmi prima a quanto ti era scesa la portante ed ora a quanto te l'hanno riportata? (scrivimi i valori del router non degli speetest)

    Entro quanto tempo dalla telefonata ti hanno rimesso i vecchi valori di portante? ( a me mi hanno detto nelle 24 ore se è vero)
    Ultima modifica di Markusxx : 05-11-2013 alle ore 10:04

  7. #1367
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    ho telefonato di nuovo al 155 perchè la risposta di twitter non mi andava giù !gli ho spiegato il problema ,da 7mb è andata a 6mb e gli ho inventato che con tiscali andavo a 10mb!! Allora mi ha messo in attesa e mi ha detto che ha parlato col suo responsabile e oggi pomeriggio mi alza la portante a 10mb!gli ho parlato di snr ecc per fargli capire che qualcosa ci capisco!..mi ha risposto un call center italiano,provateci anche voi,i test non servono a nulla.Per chi ha ricevuto il downgrade come me consiglio di telefonare insistendo perchè loro possono fare l upgrade senza test,valutano solo l snr e l attenuazione
    ora attendo il cambio di portante
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  8. #1368

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    Citazione Messaggio inviato da andyrunner
    IMPORTANTE
    ho telefonato di nuovo al 155 perchè la risposta di twitter non mi andava giù !gli ho spiegato il problema ,da 7mb è andata a 6mb e gli ho inventato che con tiscali andavo a 10mb!! Allora mi ha messo in attesa e mi ha detto che ha parlato col suo responsabile e oggi pomeriggio mi alza la portante a 10mb!gli ho parlato di snr ecc per fargli capire che qualcosa ci capisco!..mi ha risposto un call center italiano,provateci anche voi,i test non servono a nulla.Per chi ha ricevuto il downgrade come me consiglio di telefonare insistendo perchè loro possono fare l upgrade senza test,valutano solo l snr e l attenuazione
    ora attendo il cambio di portante

    Io ho chiamato solo ieri 5 volte per la stessa cosa tua ma alla fine mi è salita solo la pressione.
    Dubito che possano alzarti loro la portante cmq facci sapere.

    PS Senti ma tiscali non accetta bollettino postale bimestrale come pagamento vero?

  9. #1369
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    Citazione Messaggio inviato da Markusxx
    Io ho chiamato solo ieri 5 volte per la stessa cosa tua ma alla fine mi è salita solo la pressione.
    Dubito che possano alzarti loro la portante cmq facci sapere.

    PS Senti ma tiscali non accetta bollettino postale bimestrale come pagamento vero?
    non so tiscali non l ho mai avuta,al call center gli ho sparato una palla per farmi aumentare la portante..comunque qui sul forum non sono l unico a cui è stato aumentato il profilo via call center.
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  10. #1370

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    Citazione Messaggio inviato da andyrunner
    non so tiscali non l ho mai avuta,al call center gli ho sparato una palla per farmi aumentare la portante..comunque qui sul forum non sono l unico a cui è stato aumentato il profilo via call center.
    Presente! Mi avevano lasciato a 8 quando potevo tranquillamente andare a 12 (ho avuto la fortuna di parlare con un italiano preparato).

  11. #1371
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    Citazione Messaggio inviato da ilboy
    Presente! Mi avevano lasciato a 8 quando potevo tranquillamente andare a 12 (ho avuto la fortuna di parlare con un italiano preparato).
    a questo punto dovete cercare un call center italiano ecco l inghippo!!!
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  12. #1372

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    Ieri nel tardo pomeriggio ho ricevuto una chiamata da Infostrada. Mi hanno comunicato, dopo averli sollecitati via Twitter prima e telefonicamente dopo, che la pratica per l'upgrade a 20 mega è stata finalmente aperta mercoledì 30 ottobre e che venerdì 8 novembre mi verrà aumentata la portante. Speriamo bene!

  13. #1373

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    scusate ma l'upgrate da 8 mega a 20 mega prevede il pagamento di 3 euro aggiuntivi o è gratuito? l'aumento è automatico o si deve farne richiesta al 155?

  14. #1374

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    Il discorso del test di 10 giorni viene fatto perchè probabilmente poi in automatico il sistema aggiorna la portante ma è certo che gli stessi operatori, nello specifico il reparto tecnico, possono variarlo direttamente senza test. Lo dico con certezza perchè un mio amico aveva continui problemi di disconnessione ed il tecnico infostrada durante la telefonata gli aveva abbassato in diretta la portante per stabilizzargli la linea. In fondo se ci pensate, come noi possiamo farlo da casa tramite comandi telnet, loro stessi lo possono fare dalla loro postazione.
    TuaMatic (ex super7) con Gd3 OA + Naviga3 OA + Ricaricati con 3 + All In Medium + Super Gprs
    Vodafone 7GB a 7 euro

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  15. #1375
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    Citazione Messaggio inviato da markuccio74
    Il discorso del test di 10 giorni viene fatto perchè probabilmente poi in automatico il sistema aggiorna la portante ma è certo che gli stessi operatori, nello specifico il reparto tecnico, possono variarlo direttamente senza test. Lo dico con certezza perchè un mio amico aveva continui problemi di disconnessione ed il tecnico infostrada durante la telefonata gli aveva abbassato in diretta la portante per stabilizzargli la linea. In fondo se ci pensate, come noi possiamo farlo da casa tramite comandi telnet, loro stessi lo possono fare dalla loro postazione.
    esatto! infatti l operatore mi ha detto che me la mette a 10mb e se dovessi avere disconnessioni o problemi di richiamare che me la diminuisce un pò
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  16. #1376

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    Citazione Messaggio inviato da daxino
    Oggi accendo il router e noto che mi hanno abbassato la portante a 7 Mbit, ora l'SNR è a 12dB.
    Prima avevo 8 Mbit e SNR di 7-8dB ma mai nessuna disconnessione.
    Il punto è che io non ho chiesto l'upgrade all'adsl vera!

    Edit: sembra sia stato solo un adeguamento dei loro sistemi, non c'è stato passaggio ad adsl vera, dovrebbero riportarmi ad 8.
    Mi hanno ripristinato gli 8 mega, settandomi questo il profilo 7996/639, prima avevo 511 Kbps in upload.

  17. #1377

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    Sono passati i fatidici 10 giorni e non ho avuto cambiamenti nè in peggio nè in meglio, ieri ho chiamato il call center e mi aveva detto che non potevo avere piu' degli 8 mega che già avevo, oggi richiamo e mi dice che stanno ancora lavorando sulla linea e che entro la settimana dovrei avere l'upgrade. non ci sto a capendo molto cmq a sto prezzo posso aspettare e sperare
    con questi valori secondo voi che si puo' avere?
    Adsl2plus Down Up
    SNR Margin (dB): 11.3 25.3
    Attenuation (dB): 15.8 12.7

  18. #1378

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    Citazione Messaggio inviato da Evinrude
    @vinci91
    Premesso che non è la discussione adatta, ti rispondo molto velocemente: dovrai sostenere i costi di disattivazione con TC (35€) e quelli di attivazione di IS (10/20€). Il modem va bene, perchè dovresti cambiarlo.
    Le offerte sono cicliche, si alternano fra offerte a tempo indeterminato, modem gratis, attivazione gratis o canone scontato per 5 anni, dipende.
    Grazie per la risposta, pensavo che con il passaggio ad altro operatore non c'erano costi ma pazienza...
    PS: Non capisco perchè non è la discussione adatta... Vedo tutti che postano valori di linea e consigli sulle varie offerte...

  19. #1379
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    adsl aumentata :
    Uptime: 0 days, 0:01:29
    DSL Type: ITU-T G.992.5
    Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 637 / 9.639
    Data Transferred (Sent/Received) [GB/GB]: 3,08 / 44,16
    Output Power (Up/Down) [dBm]: 12,1 / 19,2
    Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 20,1 / 34,0
    SN Margin (Up/Down) [dB]: 23,7 / 9,0
    ...
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  20. #1380

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    Citazione Messaggio inviato da gigino22
    scusate ma l'upgrate da 8 mega a 20 mega prevede il pagamento di 3 euro aggiuntivi o è gratuito? l'aumento è automatico o si deve farne richiesta al 155?
    E' gratuito! E devi farne richiesta tu.
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