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Discussione

Adsl Vera: ritorna la 20 Mega

  1. #3121

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    Citazione Messaggio inviato da AlexDee
    La richiesta l'ho fatta soltanto ieri mattina, però un'operatrice mi ha detto che devo attendere...DUE MESI (e già questo mi ha fatto un po' storcere il naso), oggi, invece, il nuovo operatore contattato mi fa "attenda 10 giorni", ma è ovvio che trattasi di frase standard, detta tanto per dire. Ecco perchè mi chiedo se il passaggio a ALL INCLUSIVE UNLIMITED (che è avvenuto in meno di 24 ore) comporta anche l'automatico incremento di velocità (in questo caso sarebbe ottimo), oppure se (come penso), devono attivarsi i tecnici lì in centrale (e allora ha ragione la prima operatrice contattata, due-tre mesi, ad libitum, quando hanno tempo e SE hanno tempo)....

    Alex
    io la richiesta telefonica l'ho fatta lunedì, quello che mi chiedevo è se la mia linea è già in fase di test oppure se dalla richiesta telefonica di upgrade e l'inzio del test passano alcuni giorni

  2. #3122

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    Citazione Messaggio inviato da mercurio07100
    io la richiesta telefonica l'ho fatta lunedì, quello che mi chiedevo è se la mia linea è già in fase di test oppure se dalla richiesta telefonica di upgrade e l'inzio del test passano alcuni giorni
    Bahhhh nemmeno il Padreterno lo sa...

    Alex

  3. #3123

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    Buonasera con questi valori cosa posso aspettarmi:

    Downstream
    8000 Kbps
    Attenuazione 15.0 dB
    Noise margin 24.3

    Upstream
    509kbps
    Attenuazione 8.3 dB
    Noise margin 28.6

    Grazie

  4. #3124

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    Sei già in ADSL 2+? Comunque è un'ottima linea

  5. #3125

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    Citazione Messaggio inviato da Xenon73
    Eh ti capisco, anche io sono cliente da 10anni...

    Attualmente pago 35€/mese con solo scatto di 15cent ma senza cellulari, 3,15cent in più a scatto ma 8€/mese in meno e "ADSL vera" potrebbero valere il costo di 20€ di attivazione però...

    @ mercurio07100: credo che tu sia più lontano dalla centrale, hai 30.5db di ATT in DL...
    Esattamente nella mia stessa posizione, stesso discorso che mi sono fatto pure io, anche se con un operatore mi sono incavolato perchè molto tranquillamente mi diceva che potevo risparmiare e pagavo tanto (33,35 euro come te), al che io gli ho detto
    E cos'è Aspettate il cliente che ve lo chieda per farlo risparmiare offrendomi gli stessi servizi + eventuale adsl vera?? Bel trattamento per un vecchio cliente bravi.

    Oggi comunque ho richiamato ma se ne so usciti di nuovo co sta storia dei 10 giorni, ma mi ha detto che il numero di telefono è stato inserito nell'elenco per il passaggio ai 20 mega, a me queste sanno tutte di presa per culo.
    Piu' tardi richiamo al reparto di "problemi" con adsl, e cerco di parlare con un tecnico specifico, sperando di non trovare una brasiliana che mi parla a ritmo di samba e non capisce un caAAAA..volfiore di quello che le dico

  6. #3126

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    Citazione Messaggio inviato da Michele1512
    Esattamente nella mia stessa posizione, stesso discorso che mi sono fatto pure io, anche se con un operatore mi sono incavolato perchè molto tranquillamente mi diceva che potevo risparmiare e pagavo tanto (33,35 euro come te), al che io gli ho detto
    E cos'è Aspettate il cliente che ve lo chieda per farlo risparmiare offrendomi gli stessi servizi + eventuale adsl vera?? Bel trattamento per un vecchio cliente bravi.

    Oggi comunque ho richiamato ma se ne so usciti di nuovo co sta storia dei 10 giorni, ma mi ha detto che il numero di telefono è stato inserito nell'elenco per il passaggio ai 20 mega, a me queste sanno tutte di presa per culo.
    Piu' tardi richiamo al reparto di "problemi" con adsl, e cerco di parlare con un tecnico specifico, sperando di non trovare una brasiliana che mi parla a ritmo di samba e non capisce un caAAAA..volfiore di quello che le dico
    scusate ma ci sará sempre qualcuno che si lamenterá di come vengono trattati i vecchi clienti? ormai sta cosa la sento da qualsiasi parte, compreso sky e altri operatori.

  7. #3127

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    Citazione Messaggio inviato da superlince
    Buonasera con questi valori cosa posso aspettarmi:

    Downstream
    8000 Kbps
    Attenuazione 15.0 dB
    Noise margin 24.3

    Upstream
    509kbps
    Attenuazione 8.3 dB
    Noise margin 28.6

    Grazie
    come faccio a sapere se sono in adsl 2+

  8. #3128

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    Citazione Messaggio inviato da Michele1512
    Oggi comunque ho richiamato ma se ne so usciti di nuovo co sta storia dei 10 giorni, ma mi ha detto che il numero di telefono è stato inserito nell'elenco per il passaggio ai 20 mega, a me queste sanno tutte di presa per culo.
    Ahahah, dici bene, secondo me dicono a casaccio. Paradossalmente, mi sa che quella più onesta e sincera è stata proprio l'operatrice che mi ha detto che: "prima dei DUE mesi non gliela attiveranno"...
    Ma quali prove, ma quali controlli...non so perchè, ma "ad intuito" credo che in questi 3 giorni non abbiano fatto proprio nulla sulla mia linea. Altro che 10 giorni !!!

    Alex

  9. #3129

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    richiamato il 155 pochi minuti fa per chiedere se avevano già iniziato i test (la mia richiesta è del 3/2) l'operatore dopo aver controllato, gentilmente mi ha confermato che non erano iniziati e che devo aspettare fino al 13/2 (10gg)

  10. #3130

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    Citazione Messaggio inviato da gibbs92
    scusate ma ci sará sempre qualcuno che si lamenterá di come vengono trattati i vecchi clienti? ormai sta cosa la sento da qualsiasi parte, compreso sky e altri operatori.

    questo vale per qualsiasi attività commerciale, i clienti affezzionati, proprio perchè affezionati, vengono trattati non dico peggio ma in modo standard, mentre per accaparrarsi nuovi clienti si tende a riservargli un miglior trattamento sia economico che di servizi aggiunti, non giustifico, ma come già detto sono politiche comuni a molte società piccole o grandi che siano

  11. #3131

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    Citazione Messaggio inviato da gibbs92
    scusate ma ci sará sempre qualcuno che si lamenterá di come vengono trattati i vecchi clienti? ormai sta cosa la sento da qualsiasi parte, compreso sky e altri operatori.
    Per quale motivo dovrei essere felice di pagare di piu' per avere le stesse cose che potrei avere a un prezzo inferiore?
    Non è che uno si lamenta per hobby o perchè la mattina si sveglia con latte e lamento.
    Ti pare??!?!

    se non mi sta bene mi lamento eccome.
    Se sono nello status di vecchio cliente mi lamento ancora di piu', eccome ^al quadrato
    E se mi lamento e per ottenere qualcosa dalla compagnia che voglio tenere e non voglio cambiare, come un rapporto di coppia che provi a salvare in ogni modo prima di mandarla a cagare.
    Il concetto in odor di san valentino dovrebbe essere piu' chiaro!

  12. #3132

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    Citazione Messaggio inviato da AlexDee
    Ahahah, dici bene, secondo me dicono a casaccio. Paradossalmente, mi sa che quella più onesta e sincera è stata proprio l'operatrice che mi ha detto che: "prima dei DUE mesi non gliela attiveranno"...
    Ma quali prove, ma quali controlli...non so perchè, ma "ad intuito" credo che in questi 3 giorni non abbiano fatto proprio nulla sulla mia linea. Altro che 10 giorni !!!

    Alex
    Esatto, che poi in termini banali ste prove e controlli e misurazioni consistono in un disinserimento e inserimento di un cavetto in centrale.

    La cosa che mi sta infastidendo di piu', e spero non accada, è che ogni volta devo dire e chiarire che Non sono un bamboccio che mi dicono LA SUA VElocità adsl massima è di 5 mega, glielo dico ogni volta vedete che ho ben presenti il livello di disturbo della mila linea , distanza e portante massima e sto sui 15mb, 10 mb non me li fottete così facilmente.

    Mo tra poco richiamo dicendo che ho un guasto , l'altra volta la signorina mi aveva detto che poteva passarmi subito a 8 mb, perchè a me 1 mese fa mi hanno limitato a 6 (di fatti nel modem il data rate è 5999mb)
    Il che mi rode ancora di piu' il Ciapet, perchè non solo non aumentano, ma mi limitano pure quando gli sto pagando 34 euro al mese e con un'altra compagnia avrei la 20 +oo mega

  13. #3133
    L'avatar di Xenon73
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    Citazione Messaggio inviato da Michele1512
    Esattamente nella mia stessa posizione, stesso discorso che mi sono fatto pure io, anche se con un operatore mi sono incavolato perchè molto tranquillamente mi diceva che potevo risparmiare e pagavo tanto (33,35 euro come te), al che io gli ho detto
    E cos'è Aspettate il cliente che ve lo chieda per farlo risparmiare offrendomi gli stessi servizi + eventuale adsl vera?? Bel trattamento per un vecchio cliente bravi.

    Oggi comunque ho richiamato ma se ne so usciti di nuovo co sta storia dei 10 giorni, ma mi ha detto che il numero di telefono è stato inserito nell'elenco per il passaggio ai 20 mega, a me queste sanno tutte di presa per culo.
    Piu' tardi richiamo al reparto di "problemi" con adsl, e cerco di parlare con un tecnico specifico, sperando di non trovare una brasiliana che mi parla a ritmo di samba e non capisce un caAAAA..volfiore di quello che le dico
    Sto valutando il passaggio, alla fine di telefonate da casa non ne facciamo molte, circa 40 a bimestre, però risparmiare e avere la max portante possibile mi tenta...

    Per il discorso dei 10gg non è un problema, il mio router è sempre acceso. Se però mi riabbassano a 10000/800 li mando a quel paese!
    Attualmente aggancio fisso a 13400/650 con 9db di SNR.
    328 All Inclusive Super a 7€/mese su iPhone6+ 64Gb White/Silver.
    393 3Power10 x ricevere chiamate di lavoro (9 - 18) su Nokia N82.

  14. #3134

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    Citazione Messaggio inviato da Michele1512
    Per quale motivo dovrei essere felice di pagare di piu' per avere le stesse cose che potrei avere a un prezzo inferiore?
    Non è che uno si lamenta per hobby o perchè la mattina si sveglia con latte e lamento.
    Ti pare??!?!

    se non mi sta bene mi lamento eccome.
    Se sono nello status di vecchio cliente mi lamento ancora di piu', eccome ^al quadrato
    E se mi lamento e per ottenere qualcosa dalla compagnia che voglio tenere e non voglio cambiare, come un rapporto di coppia che provi a salvare in ogni modo prima di mandarla a cagare.
    Il concetto in odor di san valentino dovrebbe essere piu' chiaro!

    pagando l'attivazione puoi passare a offerte recenti, altrimenti fai migrazione verso altro operatore e così avrai le offerte per i nuovi. nel caso infostrada ti potrebbe fare una retention.

  15. #3135

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    Citazione Messaggio inviato da Xenon73
    Sto valutando il passaggio, alla fine di telefonate da casa non ne facciamo molte, circa 40 a bimestre, però risparmiare e avere la max portante possibile mi tenta...

    Per il discorso dei 10gg non è un problema, il mio router è sempre acceso. Se però mi riabbassano a 10000/800 li mando a quel paese!
    Attualmente aggancio fisso a 13400/650 con 9db di SNR.
    Ah ma ancora non lo fai?
    Fallo senza ombra di dubbio, io l'ho fatto, l'attivazione del nuovo contratto te la fanno in 2 giorni.

    Come te faccio pochissime chiamate, mi avevano proposto anche la tutto incluso a 36,95, ma ho preferito rimanere come sto e risparmiare 14 euro a bimestre che non mi fanno schifo sinceramente.

    quindi tu ora con la absolute a 8mb agganci 13in down o 0.800 in up?

    o hai la 20 mega infostrada?

    Comunque gibbs92, ho già fatto passaggio, con le 20 euro per attivazione del nuovo contratto, perchè è meglio pagare 20 euro mo, ma risparmiare 90 euro circa all'anno.

    Solo che mi serve l'adsl piu' veloce, sti 6 mega non ce li hanno manco in Uganda.

    VAluterò il "minacciarli" con la richiesta codice migrazione, magari si danno una mossa

  16. #3136

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    Citazione Messaggio inviato da Michele1512
    Ah ma ancora non lo fai?
    Fallo senza ombra di dubbio, io l'ho fatto, l'attivazione del nuovo contratto te la fanno in 2 giorni.

    Come te faccio pochissime chiamate, mi avevano proposto anche la tutto incluso a 36,95, ma ho preferito rimanere come sto e risparmiare 14 euro a bimestre che non mi fanno schifo sinceramente.

    quindi tu ora con la absolute a 8mb agganci 13in down o 0.800 in up?

    o hai la 20 mega infostrada?

    Comunque gibbs92, ho già fatto passaggio, con le 20 euro per attivazione del nuovo contratto, perchè è meglio pagare 20 euro mo, ma risparmiare 90 euro circa all'anno.

    Solo che mi serve l'adsl piu' veloce, sti 6 mega non ce li hanno manco in Uganda.

    VAluterò il "minacciarli" con la richiesta codice migrazione, magari si danno una mossa
    se hai fatto il passaggio pagando 20 euro, allora penso proprio che ti faranno i test per la adsl vera. sempre se la tua linea se li può permettere.

  17. #3137
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    Ho la vecchia Absolute ADSL 20mega, stasera o domani credo che chiamerò il 155 e faccio il cambio...
    328 All Inclusive Super a 7€/mese su iPhone6+ 64Gb White/Silver.
    393 3Power10 x ricevere chiamate di lavoro (9 - 18) su Nokia N82.

  18. #3138

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    un paio d'ore fa ho fatto la telefonata di sollecito ora pare siano partiti con i test almeno sembra

    PRIMA
    Upstream rate = 509 Kbps, Downstream rate = 8000 Kbps
    Down Up
    SNR (dB): 22.1 27.2
    Attn(dB): 30.5 20.5
    Pwr(dBm): 19.3 11.9


    ADESSO

    Velocità collegamento 2327 Kbps 460 Kbps
    Line Attenuation 34.5 dB 22.1 dB
    Noise Margin 24.3 dB 5.9 dB

    ed i valori variano continuamente

  19. #3139

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    Citazione Messaggio inviato da mercurio07100
    un paio d'ore fa ho fatto la telefonata di sollecito ora pare siano partiti con i test almeno sembra

    PRIMA
    Upstream rate = 509 Kbps, Downstream rate = 8000 Kbps
    Down Up
    SNR (dB): 22.1 27.2
    Attn(dB): 30.5 20.5
    Pwr(dBm): 19.3 11.9


    ADESSO

    Velocità collegamento 2327 Kbps 460 Kbps
    Line Attenuation 34.5 dB 22.1 dB
    Noise Margin 24.3 dB 5.9 dB

    ed i valori variano continuamente
    o stanno davvero facendo dei test, o la tua linea ha dei grossi problemi.

  20. #3140

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    Citazione Messaggio inviato da gibbs92
    o stanno davvero facendo dei test, o la tua linea ha dei grossi problemi.

    si probabilmente il tecnico sta annodando i cavi........

    ........per abbassarmi snr.........

    .........per avere la scusa di darmi meno banda

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