Come da oggetto,
una mia amica, da ormai un paio di mesi è passata da h3g a tim, e da allora non è più raggiungibile dai numeri 3.
La tim dice che è colpa di 3 e la 3 invece che è di tim.
Qualcuno sa in che modo sia possibile risolvere il problema?
Dopo aver tanto contribuito alla condivisione di idee e conoscenze, questo glorioso forum non sarà più accessibile dal 30/04/2023. Grazie a tutti/e
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Discussione
Dopo passaggio a tim, numero non raggiungibile da h3g!
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15-09-2013, 13:43 #1
Dopo passaggio a tim, numero non raggiungibile da h3g!
Smart 7 star (7�) Samsung Galaxy Alpha
All Inclusive gold (6�) Huawei p10
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15-09-2013, 14:25 #2
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Prova a fargli sostituire la sim, in questo caso almeno si riallineano i sistemi e incrocia le dita...
Altrimenti l'unica soluzione è fare una MNP verso altro gestore e poi rientrare.
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15-09-2013, 14:56 #3
si prova a sostituire la sim...certo se ha la tim special non credo possa triangolare..
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15-09-2013, 15:12 #4
Quanto tempo è passato dal passaggio? attendi qualche giorno ancora, dopo di che fai una segnalazione.
Messaggio inviato da Phantom1979
Capitano questi disservizi ma sono risolvibili senza fare nuovamente passaggi o altro, basta segnalare il tutto al gestore.iPhone 11Pro iOS 6.1.2 con Vodafone Silver + 50GbFree + Infinito 12 mesi Free
Fritbox 7590 con FritzOS 7.50 con WindTre FTTC 200Mbps + SIM100GB+Invista
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15-09-2013, 15:20 #5
Messaggio inviato da kilthedog91
come ha detto sopra da un paio di mesi..c'è poco da aspettare, prova a cambiare sim
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15-09-2013, 17:18 #6
La 3 non ha aggiornato i database al momento della richiesta, ed il numero gli risulta disattivato e non di altro operatore.
Messaggio inviato da tiziog
La tim dovrebeb già sapere delal situazione in quanto gli risulta "mnp fallita", con tutto che è a loro sistema.
L'unica soluzione è far aprire a tim una segnalazione, o mandare un fax all 800600119 e spiegare l'accaduto.
Il backoffice è più preparato del normale operatore.Affari con:elettrocute,Gigio87,Zef,Fulmine69 insecta,sciue,sminkiato,verbania,batgia,masfio74,
Giuggiolo95,tomcat07,rossana1985,max monza,far911
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15-09-2013, 21:49 #7
Grazie per i consigli, vi terrò informati sugli sviluppi della vicenda.
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