L'importante è risolvereMessaggio inviato da T.Scrofalo
Un'ultima cosa, per il modem cosa ti hanno detto? Hai quello in comodato d'uso? Dovresti restituirlo, oppure hanno fatto finta di niente?
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Discussione
Dal 29/08/13 nuova offerta TUTTO
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16-10-2013, 19:15 #681
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17-10-2013, 12:43 #682
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Del modem non ho mai chiesto, perchè comunque continuerei ad usarlo. Solo una volta, all'atto dell'ennesima attivazione, ad un'operatrice ho chiesto che l'adsl fosse solo linea e lei mi ha risposto "ovvio, di modem usa quello che ha già". Comunque, questo è sempre stato il mio ragionamento: essendo stato 7 anni con ATI con modem comodato d'uso, e comunque essendo semplicemente passato da una loro offerta ad un'altra, io spero che il modem non me lo richiedano. Se così fosse, in un futuro lontano, disattivando TUTTO il modem non dovrebbero addebitarmelo perchè la parte adsl risulterebbe versione solo linea. Nella prossima fattura avrò la risposta, se non c'è addebito del modem il gioco è fatto. Speriamo sia giusto il ragionamento.
Messaggio inviato da sparalesto
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17-10-2013, 13:01 #683
A me hanno spiegato che il modem in comodato era previsto con ATI, ma non con la nuova TUTTO e in caso di disdetta/cambio piano avrei dovuto restituirlo, oppure mi avrebbero applicato il costo di noleggio mensile del modem. Pero' siccome il modem in comodato è di tipo vecchio, telecom non richiede la restituzione. Poi come hai detto tu, siamo passati da un offerta ad un'altra, non c'è stato un cambio operatore/disdetta. Controllerò anche io non appena arriverà il prossimo conto telecom e ci aggiorniamo
Messaggio inviato da T.Scrofalo
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17-10-2013, 15:06 #684
Nel corso degli anni sono passato e ripassato un paio di volte ad A.T.I. (ultima adesione maggio 2012), tra l'altro mi tolsero temporaneamente anche l'ADSL, il costo del modem Wi-Fi non mi è mai stato addebitato per mancata consegna, ho ancora A.T.I., Aladino VoIP e 2 modem.
Messaggio inviato da sparalesto
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17-10-2013, 19:46 #685
Innanzitutto deve esercitare il diritto di recesso mandando a Fastweb una raccomandata A/R entro 10 giorni dalla stipula del contratto. Qui sotto c'è il link (vedi l'art. 16 al punto 2).
Messaggio inviato da GiBy
http://www.fastweb.it/downloads/PDF/...c_homepack.pdf
Non serve mandare prima il fax, email o telegramma com'è suggerito; quello serve solo a Fastweb per farti una (eventuale) proposta di retention prima che mandi la raccomandata.
Riguardo Telecom la procedura per il rientro potrebbe non essere così semplice in questo caso, però magari mi sbaglio. Hai già provato a sentire il 187?9 dicembre l'Italia si ferma per protesta: ITALIANI svegliatevi!!
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17-10-2013, 22:35 #686
Se la smetti di fare crossposting magari farai più contratti.
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17-10-2013, 22:45 #687
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"senza nemmeno i costi di attivazione" lo possono fare anche dal sito o al 187.
Concluso numerose vendite con tanti utenti, tutte positive.
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18-10-2013, 10:54 #688
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Io sono passato da Alice "Teleconomy No Problem" + Alice 7 mega", a TUTTO. Ormai un mese fa. Oggi è arrivata la bolletta e sembra essere più bassa di quanto pensassi. Sono presenti i 19,15 euro di "attivazione tutto" e poi c'è una voce che titola "Accredito linea telefonica di casa" di ben 31,57 euro. Qualcuno sa di cosa si tratta? Grazie.
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18-10-2013, 12:01 #689
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@ misterbagatto
grazie. comunicherò ai diretti interessati quello che mi hai detto.
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18-10-2013, 12:48 #690
Se avete conoscenti/amici/familiari in ferrovia NON chiamateli sul cellulare aziendale.
Nella prima bolletta che mi e' arrivata ho pagato 2 euro circa per 6 minuti.
Poi mi sembra anche strano dato che la rete ferroviaria italiana mobile si appoggia su vodafone. Bah!
Per il resto tutto okSu Internet dal 1998
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18-10-2013, 18:34 #691
Dovrebbe essere il rimborso del canone, siccome la telecom, non so per quale motivo, nelle sue bollette fa pagare il canone a bimestri anticipati.
Messaggio inviato da ste.ragni
Esempio:
Fattura del 06/08/2013
Abbonamenti:
Alice flat giugno-luglio 40.24€ iva 21% inclusa
Linea telefonica di casa settembre-ottobre 34.80€ iva 21% inclusa
Come vedi il canone viene pagato anticipatamente. Questa è una mia teoria, ma non ne sono del tutto sicuro, siccome a me deve ancora arrivare la bolletta. Se qualcuno puo' correggermi o smentirmi lo faccia pure, le mie sono solamente considerazioni personali al momento.
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18-10-2013, 20:28 #692
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@sparalesto
Grazie!
Hai ragione, dovrebbe essere proprio così, è logico e anche come cifre ci siamo.
Una piccola piacevole notizia è che in questo caso, credo sia uno dei pochissimi, posso ringraziare per l'aumento dell'iva al 22%, dato che questa voce l'ho pagata ad agosto con l'iva più bassa, e ora mi hanno rimborsato di più!
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18-10-2013, 21:25 #693
Di niente Giby.
Messaggio inviato da GiBy
Circa il rientro in Telecom e volendo passare all'offerta TUTTO aggiungo che bisogna vedere che offerta hanno attualmente, perchè esercitando il diritto di recesso da Fastweb entro 10 giorni non si tratterebbe in effetti di un vero e proprio rientro: loro erano Telecom e rimangono Telecom.
9 dicembre l'Italia si ferma per protesta: ITALIANI svegliatevi!!
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20-10-2013, 09:59 #694
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a quando un offerta decente che dura per sempre e non solo per 12 mesi?
Concluso numerose vendite con tanti utenti, tutte positive.
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20-10-2013, 21:43 #695
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Ma con questa offerta le chiamate sono da fisso normale o si deve usare il voip?
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20-10-2013, 21:55 #696
La prima che hai detto
Messaggio inviato da baco90
Su Internet dal 1998
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21-10-2013, 20:45 #697
E' effettivamente così, confermatomi anche da un operatore in chat. Sul prossimo conto telecom avrò il rimborso del canone.
Messaggio inviato da ste.ragni
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23-10-2013, 04:58 #698
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Attivata la linea, sul 187 mi scrivono Alice 7mega
Aggiornamento ore 17.00: sul 187 risulta attivata la promozione TUTTO, devo dire che la linea adsl è pessima, peggiore di quella che avevo prima (Teletu), confido nell'opzione superinternet....
Messaggio inviato da airluke
Ultima modifica di airluke : 23-10-2013 alle ore 17:26
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23-10-2013, 22:11 #699
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Attendi l'allineamento in centrale
Messaggio inviato da airluke
tra domani e dopo domani andrà meglio, rispettati comunque i 20 giorni LAVORATIVI
Concluso numerose vendite con tanti utenti, tutte positive.
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24-10-2013, 07:47 #700
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Messaggio inviato da Lucky™


Un'ultima cosa, per il modem cosa ti hanno detto? Hai quello in comodato d'uso? Dovresti restituirlo, oppure hanno fatto finta di niente?
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