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Discussione

Dal 29/08/13 nuova offerta TUTTO

  1. #581

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    Citazione Messaggio inviato da tiziog
    attivata oggi...speriamo tutto bene
    Tienici aggiornati

  2. #582

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    Ma quando è attiva correttamenete la TUTTO cosa vi appare alla sezione le mie pratiche nell'area riservata del 187? IO ora come ora l'ho richiesta e vedo scritto cessazione WIFI in lavorazione.......

  3. #583
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    C'è un thread che parla di questi problemi, ad ognuno appare qualcosa di diverso...

  4. #584

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    Ma non è che chi visualizza voce senza limiti non abbiano la tutto veramente ttiva? chissà poi in fattura come scriveranno

  5. #585
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    anche a me dice voce senza limiti... bah che disorganizzazione però

  6. #586

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    Nei giorni scorsi ho effettuato passaggio da TSL a TUTTO: è andato tutto bene e in poche ore, mi appare "TUTTO attiva dal 25 settembre". Dopo un paio di giorni ho ricevuto su "le mie comunicazioni" il documento dell'offerta TUTTO e, ripeto, tutto bene. Però oggi da circa un'ora visitando il mio accaunt su 187 cliccando sulla voce "la mia linea" mi dice "nessuna linea attiva". Stessa cosa su quello di mio padre. Sapete dirmi qualcosa? Molte Grazie

  7. #587

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    Io ho aderito a TUTTO il 30/09, provengo da teletu, speriamo bene..

  8. #588

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    Citazione Messaggio inviato da misterbagatto
    Ufficiale dal 1 ottobre:

    - anche i clienti che passano all'offerta TUTTO provenienti da altro gestore non pagano il costo di attivazione della linea (96,80 euro), però con il vincolo di rimanere in Telecom per almeno 24 mesi;

    - i clienti Telecom con adsl flat (ad es. Tutto Senza Limiti, etc.) pagano 39 euro una tantum per passare all'offerta TUTTO;

    - rimane la clausola di "buona fede e correttezza" riguardo le chiamate verso i cellulari (300 minuti al giorno e 1500 minuti al mese).
    Ciao,
    sul sito riporta ancora : "Se passi a Telecom da altro operatore:
    Pagamento rateizzato in 24 mesi sul Conto Telecom Italia",
    dove posso trovare quello che dici, così da non avere problemi ?
    grazie

  9. #589

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    Comunque sul sito dice ancora che le chiamate verso celllari sono senza limiti cosa che dovrebbe essere così

  10. #590

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    ragazzi io adesso ho una adsl alice 7 mega semplice

    se volessi evitare di pagare i 39€ devo prima disattivarla e poi richiedere l'attivazione della TUTTO?

    se la cosa è giusta che tempsitiche abbiamo?

    non vorrei rimanere senza ADSL per 1 mese

  11. #591

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    Citazione Messaggio inviato da Visar
    Ciao,
    sul sito riporta ancora : "Se passi a Telecom da altro operatore:
    Pagamento rateizzato in 24 mesi sul Conto Telecom Italia",
    dove posso trovare quello che dici, così da non avere problemi ?
    grazie
    sito aggiornato , la rateizzazione è stata tolta !!!

  12. #592

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    Contributo di attivazione TUTTO: a me il 25 settembre euro 19,00, a mio padre il 29 settembre euro 39,00... non ci sono parole...

  13. #593

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    Citazione Messaggio inviato da plutone633
    Contributo di attivazione TUTTO: a me il 25 settembre euro 19,00, a mio padre il 29 settembre euro 39,00... non ci sono parole...

    Stanno cercando i findi per pagare la buonauscita a bernabè.

    Fanno schifo, ti chiedono un sacco di soldi per una rete scalcinata e dove non investono da anni.

    Solo qua in italia la velocitè è di 7 mega, una vergogna!

  14. #594

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    Io non riesco ad attivarla. Sono quindici giorni che l'ho richiesta ed ogni volta che telefono per sapere lo stato della lavorazione, non sanno darmi una data. Ho appena richiamato e mi hanno detto che ci sono dei problemi amministrativi nella lavorazione, problemi che capitano random e senza un motivo valido. L'operatrice mi ha detto che apre un sollecito (ma lo farà davvero? Non l'ha fatto con me in linea!) e che se lunedi non ricevo loro comunicazione devo richiamare! Non ne posso più, anche perchè avendo un problema con la linea voip della tutto incluso (in parole povere la pago perchè attiva commercialmente ma tecnicamente non è attiva) spero di passare più velocemente possibile alla tutto perchè mi stanno così togliendo soldi senza motivo!
    Sony Xperia E - Samsung Galaxy s3 neo
    Super Tim Special 1000+1000+2gb 10euro

  15. #595

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    Scusate mi confermate alcune cose?io ora ho una tutto senza limiti
    1 pagherei 39 euro di attivazione
    2 pagherei 44,90 al mese
    3 sono comprese adsl, tutte le chiamate a fissi e cellulari
    4 quindi nella bolletta bimestrale troverò solo 89,80 euro iva compresa e
    Senza sorprese
    5 le uniche aggiunte sarebbero in caso chiami fuori dall'Italia
    6 nessuno scatto alla risposta e nessun limite di minuti o operatore anche ai cellulari?
    Grazie

  16. #596
    L'avatar di misterbagatto
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    Citazione Messaggio inviato da tabs
    Scusate mi confermate alcune cose?io ora ho una tutto senza limiti
    1 pagherei 39 euro di attivazione
    2 pagherei 44,90 al mese
    3 sono comprese adsl, tutte le chiamate a fissi e cellulari
    4 quindi nella bolletta bimestrale troverò solo 89,80 euro iva compresa e
    Senza sorprese
    5 le uniche aggiunte sarebbero in caso chiami fuori dall'Italia
    6 nessuno scatto alla risposta e nessun limite di minuti o operatore anche ai cellulari?
    Grazie
    Ai punti 1-2-3-4-5 la risposta è si.
    Riguardo il punto 6, è vero che non c'è lo scatto alla risposta e che vale verso tutti gli operatori, ma riguardo il limite dei minuti esiste la clausola di "buona fede e correttezza" con relativo limite di 300 minuti al giorno e 1500 al mese. E' vero che dal sito è stata tolta, ma quando sottoscrivi il contratto c'è. Che poi venga applicata è tutto da verificare, anche perchè sarebbe in effetti pubblicità scorretta.
    9 dicembre l'Italia si ferma per protesta: ITALIANI svegliatevi!!

  17. #597

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    Il fatto grave è che il limite verso i cellulari non è scritto nella descrizione dell'offerta e nemmeno nella documentazione Trasparenza tariffaria dove al contrario hanno aggiornato tutto in entrambi i casi, il costo di attivazione di € 39 per i già clienti ADSL Flat è scritto anche in rosso! Ma non hanno scritto i limiti e nemmeno citato la buona fede che ovviamente è sottintesa ma qui possiamo anche sorvolare. Ovvio che nel contratto sarà forse scritto buona fede ecc., come anche per i gestori mobili. Questa è un cosa grave.
    VERY MOBILE: MINUTI E SMS ILLIMITATI, 30 GB A € 4,99/MESE - ILIAD: € 5,99/MESE-30 GB-SMS E CHIAMATE ILLIMITATE NAZIONALI E VERSO CANADA E USA E FISSI DI 60 PAESI. TRASFERIMENTO DI CHIAMATA GRATIS.

  18. #598

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    Citazione Messaggio inviato da Erny(e9355)
    Il fatto grave è che il limite verso i cellulari non è scritto nella descrizione dell'offerta e nemmeno nella documentazione Trasparenza tariffaria dove al contrario hanno aggiornato tutto in entrambi i casi, il costo di attivazione di € 39 per i già clienti ADSL Flat è scritto anche in rosso! Ma non hanno scritto i limiti e nemmeno citato la buona fede che ovviamente è sottintesa ma qui possiamo anche sorvolare. Ovvio che nel contratto sarà forse scritto buona fede ecc., come anche per i gestori mobili. Questa è un cosa grave.
    Che poi 300 minuti al giorno mi stanno bene, ma 1500 minuti al mese non mi sembrano abbastanza per venderla come illimitata...

  19. #599

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    non c'è possibilità per chi è già abbonato di attivarla da sito?bisogna chiamare?
    e per ora nessuno sa come evitare i 39 euro?

  20. #600

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    Citazione Messaggio inviato da tabs
    non c'è possibilità per chi è già abbonato di attivarla da sito?bisogna chiamare?
    e per ora nessuno sa come evitare i 39 euro?

    I 39 euro purtroppo devi pagarli se vuoi migrare alla nuova offerta; secondo te come fanno a recuperare i 6.8 milioni di euro di buonauscita a bernanbè???
    Io devo ancora aspettare un anno e poi ciao ciao telecozz.

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