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Discussione

Dal 29/08/13 nuova offerta TUTTO

  1. #521

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    Citazione Messaggio inviato da Nicos18
    @sergio1977a: strano a me risultava subito.

    Riguardo il fatto che hanno tolto il limite dei minuti verso i cellulari a noi che avevamo già attivato tutto non dovrebbe arrivarci una comunicazione di rettifica contrattuale?
    Non so se arrivi ma è obbligatoria se le condizioni sono peggiorative per il cliente.
    VERY MOBILE: MINUTI E SMS ILLIMITATI, 30 GB A € 4,99/MESE - ILIAD: € 5,99/MESE-30 GB-SMS E CHIAMATE ILLIMITATE NAZIONALI E VERSO CANADA E USA E FISSI DI 60 PAESI. TRASFERIMENTO DI CHIAMATA GRATIS.

  2. #522

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    Citazione Messaggio inviato da rischio0
    a quanto pare nella giornata di ieri mi e' stata attivata finalmente la "Tutto"! se avete problemi nell'attivazione vi do un consiglio: la procedura giusta e' quella che passa per l'apertura di un ticket che va direttamente ai tecnici di Roma (sempre tramite il 187); tra le varie procedure provate questa e' stata quella che mi ha risolto il problema in giornata! non fatevi abbindolare con l'apertura di reclami o con la storia che possono volerci fino a 20 giorni perche' non e' vero!se si tratta di una semplice variazione di profilo la cosa e' quasi istantanea!
    Scusa ma come hai fatto ad aprire un ticket per i tecnici di roma? Cosa hai dovuto dire all'operatore?

  3. #523

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    Citazione Messaggio inviato da sparalesto
    Scusa ma come hai fatto ad aprire un ticket per i tecnici di roma? Cosa hai dovuto dire all'operatore?
    in verita' dopo moltissimi tentativi ho trovato un operatore 187 preparatissimo che mi ha spiegato che e' la strada giusta da seguire in questi casi e cosi' e' stato!
    Vivrei per il tuo sorriso e morirei per un tuo bacio....
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  4. #524
    L'avatar di misterbagatto
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    Predefinito Cambiamenti per l'offerta TUTTO

    A distanza di un mese dall'uscita dell'offerta TUTTO ci sono già dei cambiamenti in arrivo.

    Come qualcuno ha già notato è stato tolto il tetto (300 minuti al giorno e 1500 al mese) sulle chiamate verso i cellulari.

    Inoltre da lunedì 30/9 chi passa a TUTTO proveniendo da un'altro gestore non pagherà più il contributo di attivazione della linea di 96,80 euro.
    9 dicembre l'Italia si ferma per protesta: ITALIANI svegliatevi!!

  5. #525

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    Domanda: hanno tolto il limite vs i cellulari, ma questo mica ha portato alla nascita di "due" promo TUTTO?

    Es: attivata il 29/08---> hai il limite
    Dopo il xx/09--->niente limiti

    Grazie in anticipo
    Su Internet dal 1998

  6. #526
    L'avatar di tiziog
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    Citazione Messaggio inviato da Pinuzzo_10
    Domanda: hanno tolto il limite vs i cellulari, ma questo mica ha portato alla nascita di "due" promo TUTTO?

    Es: attivata il 29/08---> hai il limite
    Dopo il xx/09--->niente limiti

    Grazie in anticipo

    spero abbiano adeguato tutti, io ho fatto richiesta di portabilità ma ancora non sono attivo

  7. #527
    L'avatar di tiziog
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    Citazione Messaggio inviato da misterbagatto
    A distanza di un mese dall'uscita dell'offerta TUTTO ci sono già dei cambiamenti in arrivo.

    Come qualcuno ha già notato è stato tolto il tetto (300 minuti al giorno e 1500 al mese) sulle chiamate verso i cellulari.

    Inoltre da lunedì 30/9 chi passa a TUTTO proveniendo da un'altro gestore non pagherà più il contributo di attivazione della linea di 96,80 euro.
    hanno tolto anche i 96,80?!
    c'è modo per farmeli togliere anche a me, ho fatto la richiesta di passaggio ma ancora non sono attivo..

  8. #528

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    a me alla voce "le mie comunicazioni" sul sito 187 e' presente l'offerta tutto (sono 6 pagine di condizioni contrattuali) e a pagina 2 tra le note e' presente il limite sia giornaliero che mensile verso i cellulari;chi parla di assenza di limiti verso i cellulari potrebbe gentilmente dirmi se tali limiti sono stati cancellati anche da questo documento di 6 pagine che si trova alla voce " le mie comunicazioni"?
    Vivrei per il tuo sorriso e morirei per un tuo bacio....
    - Skid Row : Remember Yesterday -

  9. #529

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    Peccato, si sono sforzati.. Io farei 3 offerte cosi:

    INTERNET SENZA LIMITI: 24,90â?¬ al mese per 1 anno senza costi di attivazione, poi 36,90â?¬.

    TUTTO: In promo a 32â?¬ al mese per ben 2 anni, poi 42,90â?¬.

    SOLO INTERNET: 33â?¬ al mese senza canone telecom in PROMOZIONE per i primi 6 mesi a 19,90â?¬.
    Concluso numerose vendite con tanti utenti, tutte positive.

  10. #530

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    Citazione Messaggio inviato da misterbagatto

    Inoltre da lunedì 30/9 chi passa a TUTTO proveniendo da un'altro gestore non pagherà più il contributo di attivazione della linea di 96,80 euro.
    interessante.. fonte?

  11. #531

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    Io ho attivata l'offerta TUTTO ilo 26 settembre e sul sito non erano presenti le limitazioni sulle chiamate ai cellulari.

    MA e dico MA nel contratto che trovo nella cartella "Le mie comunicazioni" del sito a pagina 2 dove parla delle chiamate ai cellulari c'è la postilla numero 2 che rimanda ad un paragrafetto che recita:

    "…Si considerano i cellulari TIM/Vodafone/Wind/H3G/Noverca/Lycamobile e gli operatori mobili virtuali che utilizzano la loro rete. Le ricordiamo che è
    tenuto ad utilizzare l'Offerta secondo buona fede e correttezza astenendosi dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale
    comunicazione interpersonale, secondo quanto previsto dall'art 13 delle Condizioni Generali di abbonamento al servizio telefonico di base. Per
    quanto riguarda il traffico uscente verso cellulari nazionali si presume un uso conforme ai suddetti principi, il rispetto dei seguenti parametri:
    X traffico giornaliero uscente non superiore a 300 minuti;
    X traffico mensile uscente non superiore a 1500 minuti.
    Il superamento di almeno uno di questi parametri costituisce presunzione di utilizzo dell'offerta per esigenze diverse dalla comunicazione
    interpersonale. In tale ipotesi Telecom Italia si riserva di effettuare le necessarie verifiche, compreso l'eventuale contatto, riservandosi la facoltà di
    sospendere l'applicazione delle condizioni tariffarie specifiche e pretendendo il pagamento dell'intero consumo di traffico effettuato, che verrà
    valorizzato secondo le condizioni economiche dell'Offerta di base di Telecom Italia o di altra offerta tariffaria con prezzi delle telefonate verso cellulari
    nazionali a consumo che le sarà preventivamente comunicato, ovvero di risolvere il contratto relativo al servizio telefonico di base e/o del servizio
    ADSL."



    Quindi, non hanno tolto un bel nulla? c'è la possibilità di recedere? Che ne dite?

  12. #532

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    Citazione Messaggio inviato da misterbagatto
    A distanza di un mese dall'uscita dell'offerta TUTTO ci sono già dei cambiamenti in arrivo.

    Come qualcuno ha già notato è stato tolto il tetto (300 minuti al giorno e 1500 al mese) sulle chiamate verso i cellulari.

    Inoltre da lunedì 30/9 chi passa a TUTTO proveniendo da un'altro gestore non pagherà più il contributo di attivazione della linea di 96,80 euro.
    Che voi sappiate lunedì prossimo sarà sempre valida la promozione dei sei mesi a 29 euro per chi passa a TUTTO da ADSL a consumo tipo alice free?

  13. #533

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    Citazione Messaggio inviato da tiziog
    hanno tolto anche i 96,80?!
    c'è modo per farmeli togliere anche a me, ho fatto la richiesta di passaggio ma ancora non sono attivo..
    Sicuro sicuro?
    Allora aspetto...

    Una domanda: la promozione TUTTO prevede vincoli temporali?

  14. #534

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    Dite che per i già clienti, ci saranno offerte per l'offerta tutto?

    Attualmente ho Internet senza Limiti, e vorrei passare a tutto.

  15. #535

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    Citazione Messaggio inviato da Phage
    Dite che per i già clienti, ci saranno offerte per l'offerta tutto?

    Attualmente ho Internet senza Limiti, e vorrei passare a tutto.
    passi subito a 44,90€.. anzi da come si legge dal sito il costo attivazione una tantum sale da 19€ a 39€...

  16. #536

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    Citazione Messaggio inviato da gaudiusdj
    passi subito a 44,90€.. anzi da come si legge dal sito il costo attivazione una tantum sale da 19€ a 39€...
    Da quando il costo di attivazione aumenta?

  17. #537

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    Citazione Messaggio inviato da Phage
    Da quando il costo di attivazione aumenta?
    non lo so ma se vai sul sito alla voce "costi" c'è scritto 39€...
    stanno facendo un casino a cambiare ogni giorno.. spero si decidano definitivamente cosa offrono a quanto e per chi..

  18. #538
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    In effetti in questi giorni ci sono cambiamenti continui. Lunedì dovrebbero esserci notizie più precise.
    9 dicembre l'Italia si ferma per protesta: ITALIANI svegliatevi!!

  19. #539

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    io sono già cliente ho la vecchia tutto incluso, quella in cui si paga ancora il canone, bolletta fissa a 102 euro

    in pratica adesso questa è l'offerta per chi vuole internet e telefono illimitato, giusto? so bene che essendo giù cliente non avrò lo sconto a 29, però 45 euro al mese con anche le chiamate ai cellulari è ottima come tariffa

    sbalgiato qualcosa?

  20. #540

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    Oggi pomeriggio sono stato in un centro telecom/tim chiedendo l'attivazione di Tutto, il quale mi ha detto che il costo era essendo già cliente di 19 euro.

    Per mancanza di tempo, non l'ho fatta ed ora, chiamando l'operatore mi dice che i rivenditori non sono tutti aggiornati, ed in realtà da ieri il costo di attivazione è 39 euro.

    Ovviamente scocciato ho salutato l'operatrice e non ho effettuato il passaggio.


    Mi dispiace visto che ormai da tre anni sono in telecom, ma mi sa che passo ad altro operatore.

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