Non so se arrivi ma è obbligatoria se le condizioni sono peggiorative per il cliente.Messaggio inviato da Nicos18
Dopo aver tanto contribuito alla condivisione di idee e conoscenze, questo glorioso forum non sarà più accessibile dal 30/04/2023. Grazie a tutti/e
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Discussione
Dal 29/08/13 nuova offerta TUTTO
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27-09-2013, 18:04 #521
VERY MOBILE: MINUTI E SMS ILLIMITATI, 30 GB A € 4,99/MESE - ILIAD: € 5,99/MESE-30 GB-SMS E CHIAMATE ILLIMITATE NAZIONALI E VERSO CANADA E USA E FISSI DI 60 PAESI. TRASFERIMENTO DI CHIAMATA GRATIS.
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27-09-2013, 22:02 #522
Scusa ma come hai fatto ad aprire un ticket per i tecnici di roma? Cosa hai dovuto dire all'operatore?
Messaggio inviato da rischio0
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27-09-2013, 23:38 #523
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in verita' dopo moltissimi tentativi ho trovato un operatore 187 preparatissimo che mi ha spiegato che e' la strada giusta da seguire in questi casi e cosi' e' stato!
Messaggio inviato da sparalesto
Vivrei per il tuo sorriso e morirei per un tuo bacio....
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28-09-2013, 00:20 #524
Cambiamenti per l'offerta TUTTO
A distanza di un mese dall'uscita dell'offerta TUTTO ci sono già dei cambiamenti in arrivo.
Come qualcuno ha già notato è stato tolto il tetto (300 minuti al giorno e 1500 al mese) sulle chiamate verso i cellulari.
Inoltre da lunedì 30/9 chi passa a TUTTO proveniendo da un'altro gestore non pagherà più il contributo di attivazione della linea di 96,80 euro.9 dicembre l'Italia si ferma per protesta: ITALIANI svegliatevi!!
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28-09-2013, 00:58 #525
Domanda: hanno tolto il limite vs i cellulari, ma questo mica ha portato alla nascita di "due" promo TUTTO?
Es: attivata il 29/08---> hai il limite
Dopo il xx/09--->niente limiti
Grazie in anticipoSu Internet dal 1998
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28-09-2013, 01:27 #526
Messaggio inviato da Pinuzzo_10
spero abbiano adeguato tutti, io ho fatto richiesta di portabilità ma ancora non sono attivo
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28-09-2013, 01:27 #527
hanno tolto anche i 96,80?!
Messaggio inviato da misterbagatto
c'è modo per farmeli togliere anche a me, ho fatto la richiesta di passaggio ma ancora non sono attivo..
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28-09-2013, 08:50 #528
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a me alla voce "le mie comunicazioni" sul sito 187 e' presente l'offerta tutto (sono 6 pagine di condizioni contrattuali) e a pagina 2 tra le note e' presente il limite sia giornaliero che mensile verso i cellulari;chi parla di assenza di limiti verso i cellulari potrebbe gentilmente dirmi se tali limiti sono stati cancellati anche da questo documento di 6 pagine che si trova alla voce " le mie comunicazioni"?
Vivrei per il tuo sorriso e morirei per un tuo bacio....
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28-09-2013, 08:53 #529
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Peccato, si sono sforzati.. Io farei 3 offerte cosi:
INTERNET SENZA LIMITI: 24,90â?¬ al mese per 1 anno senza costi di attivazione, poi 36,90â?¬.
TUTTO: In promo a 32â?¬ al mese per ben 2 anni, poi 42,90â?¬.
SOLO INTERNET: 33â?¬ al mese senza canone telecom in PROMOZIONE per i primi 6 mesi a 19,90â?¬.Concluso numerose vendite con tanti utenti, tutte positive.
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28-09-2013, 09:29 #530
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interessante.. fonte?
Messaggio inviato da misterbagatto
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28-09-2013, 16:31 #531
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Io ho attivata l'offerta TUTTO ilo 26 settembre e sul sito non erano presenti le limitazioni sulle chiamate ai cellulari.
MA e dico MA nel contratto che trovo nella cartella "Le mie comunicazioni" del sito a pagina 2 dove parla delle chiamate ai cellulari c'è la postilla numero 2 che rimanda ad un paragrafetto che recita:
"…Si considerano i cellulari TIM/Vodafone/Wind/H3G/Noverca/Lycamobile e gli operatori mobili virtuali che utilizzano la loro rete. Le ricordiamo che è
tenuto ad utilizzare l'Offerta secondo buona fede e correttezza astenendosi dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale
comunicazione interpersonale, secondo quanto previsto dall'art 13 delle Condizioni Generali di abbonamento al servizio telefonico di base. Per
quanto riguarda il traffico uscente verso cellulari nazionali si presume un uso conforme ai suddetti principi, il rispetto dei seguenti parametri:
X traffico giornaliero uscente non superiore a 300 minuti;
X traffico mensile uscente non superiore a 1500 minuti.
Il superamento di almeno uno di questi parametri costituisce presunzione di utilizzo dell'offerta per esigenze diverse dalla comunicazione
interpersonale. In tale ipotesi Telecom Italia si riserva di effettuare le necessarie verifiche, compreso l'eventuale contatto, riservandosi la facoltà di
sospendere l'applicazione delle condizioni tariffarie specifiche e pretendendo il pagamento dell'intero consumo di traffico effettuato, che verrà
valorizzato secondo le condizioni economiche dell'Offerta di base di Telecom Italia o di altra offerta tariffaria con prezzi delle telefonate verso cellulari
nazionali a consumo che le sarà preventivamente comunicato, ovvero di risolvere il contratto relativo al servizio telefonico di base e/o del servizio
ADSL."
Quindi, non hanno tolto un bel nulla? c'è la possibilità di recedere? Che ne dite?
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28-09-2013, 17:11 #532
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Che voi sappiate lunedì prossimo sarà sempre valida la promozione dei sei mesi a 29 euro per chi passa a TUTTO da ADSL a consumo tipo alice free?
Messaggio inviato da misterbagatto
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28-09-2013, 17:31 #533
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Sicuro sicuro?
Messaggio inviato da tiziog
Allora aspetto...
Una domanda: la promozione TUTTO prevede vincoli temporali?
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28-09-2013, 17:46 #534
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Dite che per i già clienti, ci saranno offerte per l'offerta tutto?
Attualmente ho Internet senza Limiti, e vorrei passare a tutto.
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28-09-2013, 18:17 #535
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passi subito a 44,90€.. anzi da come si legge dal sito il costo attivazione una tantum sale da 19€ a 39€...
Messaggio inviato da Phage
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28-09-2013, 18:39 #536
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Da quando il costo di attivazione aumenta?
Messaggio inviato da gaudiusdj
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28-09-2013, 19:19 #537
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non lo so ma se vai sul sito alla voce "costi" c'è scritto 39€...
Messaggio inviato da Phage
stanno facendo un casino a cambiare ogni giorno.. spero si decidano definitivamente cosa offrono a quanto e per chi..
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28-09-2013, 19:26 #538
In effetti in questi giorni ci sono cambiamenti continui. Lunedì dovrebbero esserci notizie più precise.
9 dicembre l'Italia si ferma per protesta: ITALIANI svegliatevi!!
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28-09-2013, 20:16 #539
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io sono già cliente ho la vecchia tutto incluso, quella in cui si paga ancora il canone, bolletta fissa a 102 euro
in pratica adesso questa è l'offerta per chi vuole internet e telefono illimitato, giusto? so bene che essendo giù cliente non avrò lo sconto a 29, però 45 euro al mese con anche le chiamate ai cellulari è ottima come tariffa
sbalgiato qualcosa?
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28-09-2013, 20:27 #540
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Oggi pomeriggio sono stato in un centro telecom/tim chiedendo l'attivazione di Tutto, il quale mi ha detto che il costo era essendo già cliente di 19 euro.
Per mancanza di tempo, non l'ho fatta ed ora, chiamando l'operatore mi dice che i rivenditori non sono tutti aggiornati, ed in realtà da ieri il costo di attivazione è 39 euro.
Ovviamente scocciato ho salutato l'operatrice e non ho effettuato il passaggio.
Mi dispiace visto che ormai da tre anni sono in telecom, ma mi sa che passo ad altro operatore.



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