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Discussione

Dal 29/08/13 nuova offerta TUTTO

  1. #501

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    io ora per sola Alice 7 mega e canone pago 70€ al bimestre (attualmente le Chiamate le faccio solo col cellulare)? C'è modo di risparmiare un po'?
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  2. #502

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    Citazione Messaggio inviato da alealeale+++
    io ora per sola Alice 7 mega e canone pago 70€ al bimestre (attualmente le Chiamate le faccio solo col cellulare)? C'è modo di risparmiare un po'?
    No, come costi fissi e cioè canone telefonico più Alice 7 mega paghi € 75,04/bimestre.
    VERY MOBILE: MINUTI E SMS ILLIMITATI, 30 GB A € 4,99/MESE - ILIAD: € 5,99/MESE-30 GB-SMS E CHIAMATE ILLIMITATE NAZIONALI E VERSO CANADA E USA E FISSI DI 60 PAESI. TRASFERIMENTO DI CHIAMATA GRATIS.

  3. #503

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    Citazione Messaggio inviato da plutone633
    ...ieri pomeriggo alle 17,30 chiamo il 187 per passaggio da T.S.L. a TUTTO: questa mattina alle 8,00 nel mio profilo 187 mi dà conferma dell'attivazione Tutto al 24/09/2013. Saluti
    io ho richiamato proprio poco fa per sentirmi dire che a volte possono volerci anche piu' di 10 giorni....ma...cosa da pazzi!
    Vivrei per il tuo sorriso e morirei per un tuo bacio....
    - Skid Row : Remember Yesterday -

  4. #504

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    Voglio comunicarvi la mia esperienza, magari può esservi utile. Ho appena telefonato al 187 per sapere lo stato della mia richiesta attivazione di TUTTO, l'operatrice mi ha detto che stanno avendo dei problemi a livello nazionale nella gestione dell'attivazione, infatti ha compilato un modulo cartaceo come promemoria e che faccia in modo che lei stessa mi richiami nel momento in cui ci sia l'ok per l'attivazione. Tanto vi dovevo.
    Sony Xperia E - Samsung Galaxy s3 neo
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  5. #505

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    Citazione Messaggio inviato da Erny(e9355)
    No, come costi fissi e cioè canone telefonico più Alice 7 mega paghi € 75,04/bimestre.
    Esatto circa 70 :-)
    Quindi nulla... Grazia lo stesso
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  6. #506

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    Citazione Messaggio inviato da alealeale+++
    io ora per sola Alice 7 mega e canone pago 70€ al bimestre (attualmente le Chiamate le faccio solo col cellulare)? C'è modo di risparmiare un po'?
    Se non chiami da fisso e sei coperto dalla rete Infostrada ti consiglio di passare alla Absolute, 24,95€/mese pagando quindi 50€ a bimestre..

  7. #507

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    Citazione Messaggio inviato da Evinrude
    Se non chiami da fisso e sei coperto dalla rete Infostrada ti consiglio di passare alla Absolute, 24,95€/mese pagando quindi 50€ a bimestre..
    Magari niente rete infostrada uff
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  8. #508

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    Citazione Messaggio inviato da alealeale+++
    Magari niente rete infostrada uff
    Condoglianze

  9. #509

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    Io sono già cliente telcom con alice falt a 20 mega.. la parte voce invece con altro operatore. Nel caso disdica l'altro operatore per attivare la tutto di telecom italia non è che, lasciando accesa la connessione a casa mia 24 ore su 24, tra il cambio profilo tra alice 20 mega alla tutto vada a pagare al consumo in quanto in quel frangette non è attiva nessuna offerta??? o nel caso al moemtno del passaggio tagliano loro internet e stop?

  10. #510

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    ad oggi sono ancora in attesa che mi venga attivata l'offerta "tutto" richiesta venerdi' scorso...ogni giorno parlo con un paio di operatori 187 che mi assicurano che in giornata verra' risolto tutto (ovviamente non e' mai risultato vero fin ora...) dato che si tratta di una semplice variazione profilo e non di una nuova attivazione;oggi ho pure aperto un ticket che va direttamente al reparto di Roma (cosi' mi e' stato detto) ma non credo servira' dato che questi ticket dopo 5 giorni vengono chiusi a prescindere se il disservizio e' stato risolto o meno.....e' il primo problema che sto avendo con telecom dopo vari anni francamente, ma cio' che mi colpisce di piu' e' il buio piu' totale in cui navigano gli operatori del 187...spero di non dover arrivare a cambiare operatore per questa storia!
    Vivrei per il tuo sorriso e morirei per un tuo bacio....
    - Skid Row : Remember Yesterday -

  11. #511

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    Citazione Messaggio inviato da sergio1977a
    non è che, lasciando accesa la connessione a casa mia 24 ore su 24, tra il cambio profilo tra alice 20 mega alla tutto vada a pagare al consumo in quanto in quel frangette non è attiva nessuna offerta???
    Il cambio profilo è solo di tipo amministrativo, quindi non ci sono disconnessioni di alcun genere; ricordati però che Tutto ha il profilo di default a 7 mega, per cui - se sei interessato alla 20 mega - dovrai successivamente chiedere (magari potresti farlo anche in fase di attivazione) la Superinternet.
    "Chi non conosce la storia, sarà costretto a riviverla"

    Iliad a € 5,99/mese: chiamate illimitate (fissi e mobili italiani + fissi 60 paesi), sms illimitati, 30Gb in Italia, 3 Gb in roaming UE

  12. #512

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    Marco hai pm
    Vivrei per il tuo sorriso e morirei per un tuo bacio....
    - Skid Row : Remember Yesterday -

  13. #513

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    Da quello che leggo quindi mi pare di capire che in Telecom - contrariamente a quanto accade in Infostrada - i vecchi clienti possono chiedere un aggiornamento del proprio contratto ed aderire a TUTTO?

  14. #514

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    Citazione Messaggio inviato da michelerossi
    Da quello che leggo quindi mi pare di capire che in Telecom - contrariamente a quanto accade in Infostrada - i vecchi clienti possono chiedere un aggiornamento del proprio contratto ed aderire a TUTTO?
    Certo.
    VERY MOBILE: MINUTI E SMS ILLIMITATI, 30 GB A € 4,99/MESE - ILIAD: € 5,99/MESE-30 GB-SMS E CHIAMATE ILLIMITATE NAZIONALI E VERSO CANADA E USA E FISSI DI 60 PAESI. TRASFERIMENTO DI CHIAMATA GRATIS.

  15. #515

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    una curiosità ....
    ho attivato l'offerta Tutto da TSL tramite canale 187, perchè online non mi è stato possibile a causa di un errore che mi usciva (w8 mi sembra). Tutto bene, almeno spero, dalla mia area clienti nelle richieste di variazioni vedo che la mia richiesta è stata evasa da "Unicredit Banca".
    è successo ad altri ? Hanno forse delocalizzato il call-center ? Boh!

  16. #516

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    a quanto pare nella giornata di ieri mi e' stata attivata finalmente la "Tutto"! se avete problemi nell'attivazione vi do un consiglio: la procedura giusta e' quella che passa per l'apertura di un ticket che va direttamente ai tecnici di Roma (sempre tramite il 187); tra le varie procedure provate questa e' stata quella che mi ha risolto il problema in giornata! non fatevi abbindolare con l'apertura di reclami o con la storia che possono volerci fino a 20 giorni perche' non e' vero!se si tratta di una semplice variazione di profilo la cosa e' quasi istantanea!
    Vivrei per il tuo sorriso e morirei per un tuo bacio....
    - Skid Row : Remember Yesterday -

  17. #517

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    Io cliente TSL sono passato a Tutto online, in meno di un'ora era già attivo il profilo Tutto!

    Unica cosa: avevo letto che i minuti vs i cellulari erano Illimitati con l'asterisco max 200 al giorno e max 1500 mensili.ora non trovo più quella clausola...l'hanno tolta? Quindi sono veramente illimitati?

  18. #518

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    Citazione Messaggio inviato da amoregrande
    Io cliente TSL sono passato a Tutto online, in meno di un'ora era già attivo il profilo Tutto!

    Unica cosa: avevo letto che i minuti vs i cellulari erano Illimitati con l'asterisco max 200 al giorno e max 1500 mensili.ora non trovo più quella clausola...l'hanno tolta? Quindi sono veramente illimitati?
    Erano max 300 min./giorno. L'hanno tolta, prima di prendere una multa o forse l'avranno già presa, perché Telecom aveva scritto chiamate illimitate ma alla fine non lo erano, era una semi-flat. Infostrada invece ha sempre messo illimitato e senza asterisco.
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  19. #519

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    richiesta marteido pomeriggio la tutto e nella sezione delle mie richieste non visualizzo ancora niente? E' normale?

  20. #520

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    @sergio1977a: strano a me risultava subito.

    Riguardo il fatto che hanno tolto il limite dei minuti verso i cellulari a noi che avevamo già attivato tutto non dovrebbe arrivarci una comunicazione di rettifica contrattuale?

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