Io personalmente per l assistenza clienti e le tariffe![]()
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Discussione
Sono Cliente Vodafone perchè...
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30-03-2014, 16:59 #61
iPhone 7 Plus 32 gb Nero Opaco + iPhone 5S Space Grey
Vodafone Special 4 gb + 1000 min
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31-03-2014, 16:22 #62
per l'assistenza e le promozioni che ho
Very Mobile > 4.99€/mese
Tim Music&Giga > 2.99€/mese
Wind3 Absolute FTTC Vula > 26€/mese
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01-04-2014, 21:09 #63
Sono cliente vodafone perché non mi ha ancora rimodulato, scusate "aggiornato", la vodafone special. I miei cari invece tra poco non lo saranno piu per via della rimodulazione della smart350, scusate ancora, "aggiornamento" sgradito aggiungo io.
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02-04-2014, 15:27 #64
Sono cliente perché.....
....risolvete i problemi con serietà e competenza....
A tal proposito vi ho mandato un messaggio privato.
Attendo conferma e risposta
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03-04-2014, 13:00 #65
perche nel bunker dove lavoro prende solo vodafone .... sono molto soddisfatto tranne una cosa per chi a unlimited free(1 gb in + ) non puo attivare lte.. senza perdere il gb gratis
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27-04-2014, 17:17 #66
...perchè TIM è buona per telefonare, ma LTE doveva attivarla, da Maratea a Paola, da maggio 2013, e non si è vista. Perchè Sky Go funziona senza rallentamenti, ho attivato Spotify e d'ora in poi l'iPhone lo prenderò solo da 16GB.
Poi, il problemino che ho, lo metto in un altro post
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27-04-2014, 17:20 #67
Ancora fino a quando avró l opzione extra 2 giga ...se succedesse che me la tolgano minaccerei un altra mnp
iPhone 7 Plus 32 gb Nero Opaco + iPhone 5S Space Grey
Vodafone Special 4 gb + 1000 min
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27-04-2014, 19:09 #68
Cliente vodafone per_
Vodafone special : l'unica promo decente da voi tirata fuori, assieme all'accoppiata Scegli unlimited gratis è Fantastica!
Rete 3G diffusa e veloce.
Diciamo che resterò con voi fino a rimodulazione
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27-04-2014, 19:22 #69
io 3 anni fa ho abbondato vodafone per wind perché' nel mio paese si prendeva pochissimo anche quando andavo in altre zone, eppure anche dentro casa. Spero che in questi 3 anni sia cambiata la situazione che vi ho detto, perché' vorrei ritornare a vodafone, pero' prima mettete altre offerte sul sito, e' sempre la stessa! Per ora sto in wind
Giga 50 a 7,99€ al mese per SEMPRE: 50 GB in 4g e 4g+ +4 GB in Europa e minuti ed sms illimitati in Italia & in Europa. Passa a Iliad
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27-04-2014, 19:32 #70
Per Vodafone Special, e per la carta prepagata SmartPass.
Mi aspetto a giugno delle promozioni convenienti per avere il 4G, e un'espansione di quest'ultimo in Lombardia specie in Brianza, Como e Lecco, dove TIM è già arrivata. Se non fosse per Vodafone Special e SmartPass avrei fatto mnp vs TIM che è 3 anni avanti in merito al 4G...* Iliad: 5.99€/m, Min e SMS ill., 30GB - iPhone XS // 339
* TIM: 8.98€/m, Min e Internet 5G ill. - iPhone XS/iPad Pro 5th Gen (eSIM)
* VF: 9.98€/m, Min e SMS ill., 50GB - Samsung Galaxy A52s 5G
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29-04-2014, 19:25 #71
Sono cliente vodafone perché sono pigro e temo le novità ,dopo l'ultima esperienza con il reparto commerciale sono deluso e amareggiato tanti anni di fedeltà non solo non contano niente ( non capisco il senso del nuovo spot) ma forse sono addirittura un peso ,ma anche i ghiri si svegliano dal letargo e piano piano le cose cambieranno .....
Mio padre diceva sempre....se avessi , se potessi, se facessi ... Son tre fessi...
ciao pà 
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30-04-2014, 10:07 #72
Piccolo OT ...ieri chiamo l assistenza e mi rispondono :"Rispondiamo da Tyrana Albania..."
Stiamo scherzando che la più grossa compagnia telefonica al mondo fà una cosa del genere?!Anzichè creare occupazione nei paesi dove"incassa" lo fà in quelli in cui sfrutta la gente a 100€ al mese...assurdoiPhone 7 Plus 32 gb Nero Opaco + iPhone 5S Space Grey
Vodafone Special 4 gb + 1000 min
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01-05-2014, 15:22 #73
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A mio avviso la survey sarebbe completa anche con la seguente affermazione:
NON sono più cliente Vodafone perchè...
Perchè la copertura è parecchio indietro rispetto a quella di Telecom (e di Wind aggingerei) e per un servizio che si definisce di telefonia mobile è un minus non di poco conto.
Chiaro che esistono zone e zone ma la mia valutazione è relativa un po' a tutto il Paese... sono stato vostro cliente dal 1996 al 2005 stabilmente poi ero migrato a Telecom e sono rientrato a fine settembre per il Relax Completo SIM edition che mi era molto utile poichè mi permetteva di usare il telefono senza limiti in tutta Europa.
A febbraio sono letteralmente scappato... 1000 volte il mio telefono di trovava in GPRS o a zero segnale con rete TIM presente e talvolta anche in 4G...
Della "famosa" rete veloce non ne ho mai visto traccia... non parliamo poi della quantità di chiamate che cadono giornalmente. Il tutto funzoionava meglio in roaming... ma uno non può sperare di essere all'estero per avere un servizio decente...
Insomma: una rete che è decisamente e oggettivamente peggiorata parecchio rispetto alla cura maniacale che le era dedicata nel (non recente, purtroppo) passato... nel contempo la rete Telecom, come qualità, ha fatto passi da gigante rispetto al passato e per assurdo le situazioni si sono letteralmente invertite con in più una capillarità di copertura, quella di TIM, che è sempre stata ineguagliata.
Per non parlare poi del 4G... li ne avete decisamente di strada da fare per pareggiare il vostro competitor di riferimento.
Speriamo che il progetto Spring (lo spero per il Paese poichè siete sicuramente parte integrante per lo sviluppo dell'attività economica dello stesso) metta i necessari correttivi a tutti gli evedenti errori finanziari di gestione del passato e riporti la vostra rete dove deve essere (cioè tra le migliori al mondo; qui in Italia avevamo almeno 2 reti assolutamente d'eccellenza; ora ne abbiamo una sola)...
Per quanto riguarda l'utilizzo di tutti gli strumenti di CRM siete indubbiamente il riferimento del settore e Telecom arriva sempre dopo... ma da un operatore telefonico mi apetto innanzitutto di poter usare servizi di comunicazione e accesso alla rete dati d'eccellenza; dopo guardo se il sito è bello e se il servizio clienti è perfetto... sono abituato a giudicare la sostanza; non l'apparenza.
Felice, se tornerete ad avere una rete d'eccellenza, di valutare se restare in Telecom o tornare da voi.
Scusate per la prolissità ma qualcuno che ama le tabelline con le statistiche sarei felice che leggesse anche questo... chissà mai che riprenda contatto col mondo vero e non solo con le tabelle excel che le sensazioni non le hanno mai sapute esprimere...
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01-05-2014, 16:44 #74
Perchè mi avete passato una sim da 3 a vodafone in una data sbagliata addebitandomi una penale non dovuta, di cui sto attendendo ancora il rimborso. Appena la ricevo, me ne vado, che nella mia zona la rete vodafone è oscena. Va solo in gprs, e sto nel comune di roma a 2km dal raccordo anulare!
Messaggio inviato da Vodafone_IT
Affari con:elettrocute,Gigio87,Zef,Fulmine69 insecta,sciue,sminkiato,verbania,batgia,masfio74,
Giuggiolo95,tomcat07,rossana1985,max monza,far911
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02-05-2014, 10:59 #75
mi trovo bene perché l'estate scorsa mi ha permesso di passare con il mio numero e avere la special con cui non ho mai avuto problemi, né di linea, né di ricezione, né di strani addebiti...mi permette di modificare dal sito i miei dati (indirizzo quando ho cambiato casa), ha Vodafone you che spesso permette di dimezzare la ricarica con un premio...ma non capisco come mai non si possa trasferire il credito, come fa tim che non e' un fulmine di guerra in quanto ad aggiornamenti, da una sim all'altra (o meglio Vodafone lo permette a patto di disattivarla) grazie per l'attenzione
Ciao Papà mio....
Ciao Mistral
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03-05-2014, 00:16 #76
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sono stato un cliente omnitel voafone per 20 anni. ora sono un ex cliente vodafone perche':
avevo la 350 e per attivarla 19 euro e per avere la special volevate ancora 19 euro.
riconosco che la qualita' audio delle telefonate della vodafone sia la migliore di tutti, ma tutte le sim le abbiamo passate a noverca con la steel pack e con le tariffe che avete oggi spendiamo 4 euro invece di 15 al mese.Nuovo Windista AI Gold 9GB.
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03-05-2014, 00:20 #77
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- Sep 2012
- Messaggi
- 3,366
perché con 3 euro al mese ho chiamate illimitate verso un numero vodafone, 250 minuti vs tutti e 2 gb di internet
C'è qualcuno che ha allin a costo zero? Mandatemi PM! H3g 3Autoricarica/Vodafone Mobile internet
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07-05-2014, 17:15 #78
- Registrato il
- Dec 2012
- Messaggi
- 885
In effetti, come non quotarti...
Messaggio inviato da peppewpm1
Io dopo 7.
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10-05-2014, 16:20 #79
In effetti anch' io avrei aggiunto "NON SONO PIU' CLIENTE VODAFONE PERCHE" : a forza di SEMPLIFICARE ritengo sia anche semplice capire perché la gente migra verso altri lidi, la considerazione del gestore rosso verso i suoi clienti e' pari a ZERO, con le tariffe e offerte spacciate "PER SEMPRE" e RIMODULATE nel giro di pochi mesi. Probabilmente hanno scambiato la gente "pigra" per "fessa"
Vodafone con me hai chiuso.. PER SEMPRE!!
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11-05-2014, 09:27 #80
Finche' daspo.........ehm..........finche' rimodulazione non ci separi !



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