Messaggio inviato da danio.78
ho scritto proprio non meno di mezz'ora fa a contatto@bip..
mi hanno risposto supervelocemente..![]()
![]()
questo è quello che ho scritto io:
Salve..
Io sottoscritto ....... residente a ...... (.....)
Via .........................,
in data 05/07/2013 ho spedito A/R per cessazione di sim bip con numerazione 123/456787 a me intestata..
il tutto effettuato tramite modulo presente sul sito BIP (fornisco copia).
alla data di cessazione di tale sim il credito/bonus presente era di 242,640 (ho screen del credito presente)
ad oggi 23/07/2013 tale credito non è passato su altra sim (come da me richiesto) con numerazione 456/45656545.
LA DELIBERA n. 73/12/CIR prevede che tale credito venga passato su altra sim a me intestata..
in attesa di vostro riscontro vi lascio i miei recapiti e allego modulo cessazione sim e documento di identità..
Hanno così risposto.
Buongiorno,
come indicato al punto 5 delle norme d'uso della BIP Card, consultabile all'indirizzo: http://www.bip.it/modulistica/:
" L’importo restituito sarà pari al Credito Residuo risultante sui sistemi di Bip Mobile alla data di scadenza della Bip Card, al netto di eventuali bonus di autoricariche e del costo di 12€, corrispondenti ai costi sostenuti da Bip Mobile per la restituzione di detto importo tramite
assegno di traenza oppure accredito sul conto corrente bancario, le cui coordinate dovranno essere indicate nel suddetto modulo. Tale importo sarà restituito entro 90 giorni dalla data della richiesta."
Cordialmente,
Bip Mobile
questa risposta vale ai fini della messa in mora??
posso fare ricorso al corecom ora??
grazie
Dopo aver tanto contribuito alla condivisione di idee e conoscenze, questo glorioso forum non sarà più accessibile dal 30/04/2023. Grazie a tutti/e
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Discussione
Sim Bip sospesa
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23-07-2013, 13:26 #681
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23-07-2013, 13:36 #682
Certo che vale.
Messaggio inviato da diabolicko
Loro non sono tenuti a restituire il credito bonus perchè non è previsto.
per ottenerlo bisogna avviare la conciliazione.
A loro non interessano le delibere fino a quando non vengono condannati a restituirlo attraverso altra delibera.
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23-07-2013, 13:48 #683
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informazioni utili
avvia immediatamente la conciliazione presso la sede di appartenenza della tua regione ,, il credito a me lo hanno dato e mi hanno riattivato 2 sim sospese ,, ho aspettato 20 giorni ma alla fine e andato tutto bene,,, se non agite cosi loro aspettano che le persone lasciano perdere , oppure si spaventano o non fanno nulla oppure che passano ad altro gestore senza rimborsare. a me hanno riattivato tuttto oggi e dato il credito e offerte che avevo prima
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23-07-2013, 14:28 #684
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Ieri pomeriggio ho inviato la mail e stamane hanno già risposto (picche, ovviamente):
Gentile Cliente,
ci preme precisarLe che la sospensione delle Usim n. XXXX è avvenuta nel pieno rispetto delle Norme d’Uso (consultabili sul nostro sito alla pagina Modulistica - Bip Mobile), in particolare con riferimento agli artt. 8 e 9, che regolano l’utilizzo delle BIP CARD, ed è stata attuata anche a sua tutela per preservarla da un utilizzo improprio, illecito o fraudolento, con conseguenti oneri a suo carico.
Confidenti di aver chiarito ogni dubbio al riguardo, le porgiamo distinti saluti.
Bip Mobile
Ho inviato al Corecom Campania copia della mail, formulario UG, formulario GU5 e fotocopia della patente e adesso chiamerò per avere conferma dell'avvenuta ricezione.
Ho alcune domande. La prima:
il formulario GU5 lo devo inviare anche all'AGCOM?
Se sì,
A. solo il formulario GU5 oppure tutto il resto?
B. all'indirizzo PEC denunce_ugsv@cert.agcom.it?
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23-07-2013, 14:42 #685
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Posso chiederti quale è la tua regione, che piano avevano le due sim, come ti eri mosso (prima la mail a loro? poi al corecom formulari UG e GU5 e copia mail?), che indennizzo hai ricevuto.
Messaggio inviato da tecnicosrl
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23-07-2013, 14:45 #686
all'agcom non devi inviare nulla.
Messaggio inviato da michelerossi
se vuoi puoi fare la segnalazione tramite modulo D della sospensione illegittima.
inviterei tutti quelli a cui hanno sospeso la sim di fare la segnalazione all'agcm per inottemperanza al provvedimento n. 23633 pubblicato sul bollettino n. 23 del 15/06/12.
http://forum.telefonino.net/showpost...91&postcount=1
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23-07-2013, 14:50 #687
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Messaggio inviato da danio.78
Grazie della risposta..
Se mi puoi dire anche quale modulo usare per il corecom..
Ho letto qualcosa e credo sia quello ug .
Grazie
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23-07-2013, 14:57 #688
vai sul sito del corecom della tua regione e trovi tutto.
Messaggio inviato da diabolicko
formulario ug
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23-07-2013, 16:02 #689
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grazie..
Messaggio inviato da danio.78
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23-07-2013, 22:29 #690
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Per fare sì che bip venga multata?
Messaggio inviato da danio.78
PS: dopo appena due ore dall'invio del fax - in genere avviene, almeno qui in Campania, dopo mesi il fax di convocazione (anzi, avevo inserito il numero di fax errato e mi hanno anche richiamato) - dicevo, dopo appena due ore dall'invio del fax, ho ricevuto l'avviso di convocazione. Che questa rapidità dipenda dall'aver inviato il formulario GU5? Poi, però, ho letto che sono convocato per il 25 settembre e quindi non so se effettivamente l'invio del GU5 abbia prodotto risultati. Voi che dite? Quali sono le vostre esperienze in merito?
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23-07-2013, 23:58 #691
Io avendo circa 30 bip con 60 euro e una con 500 euro tutti i giorni prendo una bip nuova e chiamo un Oretta la bewind.. Sono proprio curioso di vedere se mi sospendono per un ora al mese
Ultima modifica di viddo : 24-07-2013 alle ore 16:27
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24-07-2013, 15:39 #692
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ragazzi, sono persone degne di non aver più nessun soldo da me. e stata dura pero alla fine con sti mascalzoni ce da agire cosi- mandate fax, mail, fatevi sentire e fatevi valere soprattutto. danno dei servizi quando non li possono permettere di farli utilizzare, avviate istanza di conciliazione dopo il corecom per conoscenza vi manda una comunicazione e se loro non riattivano temporaneamente nemmeno la sim con il corecom li vanno in super torto .. poi interviee agcom e gli rompe il culo come stanno facendo , più in siamo a lamentarci più e possibile che scatta una maxi multa
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24-07-2013, 16:28 #693
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24-07-2013, 17:24 #694
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secondo me si sono incàzzàti perchè hai preteso ed aggiunto anche lo zero dopo la virgola 242,640 invece degli effettivi 242,64
Messaggio inviato da diabolicko
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24-07-2013, 19:26 #695
Piccolo OT... Voglio pubblicamente ringraziare DANIO78 per l'aiuto e la disponibilità dimostrata nei confronti di tutti gli utenti del forum! Grazie.
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24-07-2013, 22:20 #696
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Sì, encomiabile.
Messaggio inviato da Maxengel
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24-07-2013, 22:22 #697
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L'avevo già letto non so se qui o altrove: oggi 24 luglio erano convocati presso la sede del corecom Campania coloro che si erano visti sospendere le sim bip (io no, forse perché ho inviato il fax ieri).
Lancio un appello accorato: se c'è qualcuno che ha partecipato all'udienza di oggi - per favore - ci racconti come è andata.
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24-07-2013, 22:24 #698
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Come ti avevo scritto, volevo maggiori dettagli della tua udienza. Se non ti va di farlo pubblicamente (sarebbe meglio), puoi scrivermelo privatamente (tu non hai la possibilità di ricevere messaggi privati)
Messaggio inviato da tecnicosrl
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24-07-2013, 23:29 #699Banned
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bip non si è presentata...si va in definizione
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25-07-2013, 08:11 #700
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Ti riferisci all'udienza presso il corecom di Napoli di ieri 24 luglio?
Messaggio inviato da fosseperme
Ne approfitto anche per chiedere un'altra cosa: l'udienza mi è stata fissata il 25 settembre. Io il 30 devo recarmi presso la sede del corecom per altri motivi e vorrei - laddove fosse possibile - far coincidere le due cose. Se chiedo all'avvocato di posticiparmi al 30 c'è il rischio che mi si dica che per me la riattivazione non era urgente?


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