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Vecchio 16-09-2017, 10:19
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#1
swimmy
 
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Predefinito Display rotto Lumia 950 XL!

Posseggo un lumia 950 xlcon display rotto, cell ancora in garanzia ma caduto. In giro su internet tale ricambio con riparazione costa oltre 200euro, decisamente troppo visto e considerato che io pagato nuovo in offerta sul web 239euro! Ho fatto presente tale cosa al sito B2X, società a cui Microsoft ha affidato l'assistenza e le riparazioni dei lumia, loro mi avrebbero accordato un prezzo di 119euro, prezzo questo molto più ragionevole, decisamente... Tramite un ticket mi rimandano a una pagina dove pagando tale cifra credo ti mandano il corriere a casa per il ritiro.. Credo funzioni tipo resi amazon.. Ma invece di tale ritiro, preferirei portare in assistenza negozio fisico, io non so come interagisce tale sosietà terza di microsoft con negozi fisici in italia, dato che tale società mi sembra sia in germania. Non è possibile fare riparazione in negozio fisico autorizzato microsoft, ovviamente col prezzo accordato con la b2x presentandosi con suddetto codice dato da loro in negozio? Chi ha esperienze in tal senso con questa società esterna cui Microsoft ha affidato la gestione assistenza Lumia? La cosa che mi fa più rabbia è che il display di un iphone 6 lo si ripara x la metà, a mio fratello l'Apple Store Dei Gigli di Firenze, uno dei più grandi d'Italia, con 150 euro per tale problema, gli hanno dato un prodotto uguale al suo rigenerato ma con 2 anni di garanzia... Questa è assistenza, non i sotterfugi e gli arzigogolii che ci costringe a fare Microsoft (e anche altri brand).. Della serie propio da cancellare windows mobile, da scoraggiamento totale.. NN ho mai avuto ne Apple ne Android, ma visto come mi stanno trattando per ciò (molto a malincuore) dovrò per forza di cose migrare a Android...Graziea tutti e scusate dello sfogo!!

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swimmy
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Vecchio 16-09-2017, 16:04
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#2
greco
 
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Messaggio inviato da swimmy
Posseggo un lumia 950 xlcon display rotto, cell ancora in garanzia ma caduto. In giro su internet tale ricambio con riparazione costa oltre 200euro, decisamente troppo visto e considerato che io pagato nuovo in offerta sul web 239euro! Ho fatto presente tale cosa al sito B2X, società a cui Microsoft ha affidato l'assistenza e le riparazioni dei lumia, loro mi avrebbero accordato un prezzo di 119euro, prezzo questo molto più ragionevole, decisamente... Tramite un ticket mi rimandano a una pagina dove pagando tale cifra credo ti mandano il corriere a casa per il ritiro.. Credo funzioni tipo resi amazon.. Ma invece di tale ritiro, preferirei portare in assistenza negozio fisico, io non so come interagisce tale sosietà terza di microsoft con negozi fisici in italia, dato che tale società mi sembra sia in germania. Non è possibile fare riparazione in negozio fisico autorizzato microsoft, ovviamente col prezzo accordato con la b2x presentandosi con suddetto codice dato da loro in negozio? Chi ha esperienze in tal senso con questa società esterna cui Microsoft ha affidato la gestione assistenza Lumia? La cosa che mi fa più rabbia è che il display di un iphone 6 lo si ripara x la metà, a mio fratello l'Apple Store Dei Gigli di Firenze, uno dei più grandi d'Italia, con 150 euro per tale problema, gli hanno dato un prodotto uguale al suo rigenerato ma con 2 anni di garanzia... Questa è assistenza, non i sotterfugi e gli arzigogolii che ci costringe a fare Microsoft (e anche altri brand).. Della serie propio da cancellare windows mobile, da scoraggiamento totale.. NN ho mai avuto ne Apple ne Android, ma visto come mi stanno trattando per ciò (molto a malincuore) dovrò per forza di cose migrare a Android...Graziea tutti e scusate dello sfogo!!

Ma secondo te un vetro originale di un S8 o simile quanto credi che ti costi farlo riparare a tue spese xchè ovviamente assistenza nn compre i danni provacati da terzi giustamente...se vuoi il Top assistenza vai da Apple! android nn è poi molto diverso a meno che nn prendi un prodotto Google sul loro sito ufficiale.
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:cool: LUPIN

Ultima modifica di greco : 16-09-2017 alle ore 18:29.
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Vecchio 16-09-2017, 16:04
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