Recesso Wind senza penali - Pagina 2

Jack0101 · 08-03-2018, 20:14

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Messaggio inviato da Andrew086

Si tramite pec, dicono che i documenti allegati non sono completi

Hai allegato Carta d'identitÃ , Codice Fiscale e la lettera di recesso? Avevi Telefono incluso?

Andrew086 · 08-03-2018, 20:37

Ora mi Ã¨ arrivato il msg sull'altro operatore che entro 24 ore mi accreditano la somma, hanno tolto 1 euro per il trasferimento... Speriamo bene!

Jack0101 · 08-03-2018, 20:41

Citazione:

Messaggio inviato da Andrew086

Ora mi Ã¨ arrivato il msg sull'altro operatore che entro 24 ore mi accreditano la somma, hanno tolto 1 euro per il trasferimento... Speriamo bene!

Ah, ok... Io dovrei passare domani..

Andrew086 · 08-03-2018, 21:08

Ulteriore aggiornamento, Ã¨ arrivato tutto il credito e non mi hanno trattenuto il costo di attivazione nonostante la richiesta non sia andata a buon fine! Meglio cosÃ¬! Felice di essermi liberato di questo operatore... A mai piÃ¹!!

Jack0101 · 08-03-2018, 21:29

Ah benissimo allora. Idem anch'io, spero domani di esser passato

taribello · 09-03-2018, 10:59

anche io ho la gold ma per ora non ho ricevuto nessun sms di avviso

zerogradi · 09-03-2018, 11:02

Salve ,
ieri ho provveduto anche io ad inviare pec per disdire la mia Wind magnum con s7edge incluso.
Restavano circa 11 rate ma in questi giorni mi Ã¨ caduto il cell con un danno al vetro e sinceramente volevo evitare di pagare i 20 euro di tariffa al mese visto che Vodafone mi ha offerto a 10 euro 20 giga 1000minuti e 1000sms.
Ieri pomeriggio ho inviato pec prendendo spunto anche da un modulo trovato online e allegando documenti e chiedendo anche la disattivazione della sim dati ed addebito in una unica soluzione delle restanti rate.
Stamattina ho effettuato portabilitÃ a Vodafone.
Come mi aveva detto l operatore potevo effettuare direttamente la portabilitÃ senza aspettare nessuna loro risposta.
Speriamo BENE...vi tengo aggiornati..
Ah nel modulo di Vodafone hanno messo come ricaricabile il mio piano..Ma Windi magnum viene considerata ricaricabile? Grazie

Danielem · 09-03-2018, 16:49

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Messaggio inviato da zerogradi

Salve ,
ieri ho provveduto anche io ad inviare pec per disdire la mia Wind magnum con s7edge incluso.
Restavano circa 11 rate ma in questi giorni mi Ã¨ caduto il cell con un danno al vetro e sinceramente volevo evitare di pagare i 20 euro di tariffa al mese visto che Vodafone mi ha offerto a 10 euro 20 giga 1000minuti e 1000sms.
Ieri pomeriggio ho inviato pec prendendo spunto anche da un modulo trovato online e allegando documenti e chiedendo anche la disattivazione della sim dati ed addebito in una unica soluzione delle restanti rate.
Stamattina ho effettuato portabilitÃ a Vodafone.
Come mi aveva detto l operatore potevo effettuare direttamente la portabilitÃ senza aspettare nessuna loro risposta.
Speriamo BENE...vi tengo aggiornati..
Ah nel modulo di Vodafone hanno messo come ricaricabile il mio piano..Ma Windi magnum viene considerata ricaricabile? Grazie

Sono anche io nella tua situazione. Ricorda che avendo come me wind magnum, devi espressamente richiedere la disattivazione della sim dati. Tu hai una sim con il tuo numero principale che Ã¨ considerata ricaricabile (quella che porti verso altro operatore). La sim Dati abbinata al Wind Magnum Ã¨ un abbonamento, di quella scheda devi chiederne la cessazione, altrimenti continuerai a pagare sempre....
Io ho inviato PEC chiedendo di voler passare il mio numero principale (ricaricabile) ad altro operatore e di voler disattivare la sim dati. Questo due giorni fa, ora non so se devo aspettare una loro risposta prima di effettuare mnp. Certo qualche cosa dovranno dirmi....

Danielem · 09-03-2018, 17:11

Citazione:

Messaggio inviato da Andrew086

Si tramite pec, dicono che i documenti allegati non sono completi

Scusa abbi pazienza ma non ho capito veramente nulla.
CHI dice che i documenti sono incompleti? Wind o il nuovo operatore? Nel caso tu parlassi di Wind, di che documenti parli? Si deve fare una semplice richiesta di non accettazione delle condizioni sulla pec, eventualmente inviando documento d'identitÃ e codice fiscale ma non c'Ã¨ scritto da nessuna parte....
Poi che cosa sarebbe quello che definisci "costo di attivazione" attivazione di cosa? del nuovo operatore? intendevi dire la penale per il recesso anticipato di wind? PerchÃ¨ Ã¨ cosa differente....

zerogradi · 09-03-2018, 17:34

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Messaggio inviato da Danielem

Sono anche io nella tua situazione. Ricorda che avendo come me wind magnum, devi espressamente richiedere la disattivazione della sim dati. Tu hai una sim con il tuo numero principale che Ã¨ considerata ricaricabile (quella che porti verso altro operatore). La sim Dati abbinata al Wind Magnum Ã¨ un abbonamento, di quella scheda devi chiederne la cessazione, altrimenti continuerai a pagare sempre....
Io ho inviato PEC chiedendo di voler passare il mio numero principale (ricaricabile) ad altro operatore e di voler disattivare la sim dati. Questo due giorni fa, ora non so se devo aspettare una loro risposta prima di effettuare mnp. Certo qualche cosa dovranno dirmi....

Si anche io nella pec ho chiesto la disattivazione della sim dati associata inserendo il numero di telefono della stessa sim dati. Io non ho aspettato nessuna comunicazione, anche l'operatore Wind mi ha detto che basta inviare la pec e procedere. Secondo me non risponderanno mai e quindi una volta inviata la pec conviene effettuare il passaggio onde evitare che poi te la disattivano loro mentre tu stai ancora aspettando..

Danielem · 09-03-2018, 17:40

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Messaggio inviato da zerogradi

Si anche io nella pec ho chiesto la disattivazione della sim dati associata inserendo il numero di telefono della stessa sim dati. Io non ho aspettato nessuna comunicazione, anche l'operatore Wind mi ha detto che basta inviare la pec e procedere. Secondo me non risponderanno mai e quindi una volta inviata la pec conviene effettuare il passaggio onde evitare che poi te la disattivano loro mentre tu stai ancora aspettando..

Allora magari se ho tempo nel weekend faccio portabilitÃ e poi attendo....

Jack0101 · 10-03-2018, 10:59

Aggiornamento: ieri come da Sms Tim del 08/03, son passato in TIM, nel primo pomerigio ho ricevuto un sms da Wind con conferma di disattivazione, di "Telefono Incluso" e verso la sera ho ricevuto il Credito Residuo ( - 1â‚¬). Quindi in 2gg lavorativi ho fatto tutto. Il 7 ho chiamato il 155, il 7 sera, ho fatto richiesta di MNP.
Ho inviato la PEC dopo, solo per sicurezza, ma non penso sia stata necessaria (ma meglio farla).

Andrew086 · 10-03-2018, 15:59

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Messaggio inviato da Danielem

Scusa abbi pazienza ma non ho capito veramente nulla.
CHI dice che i documenti sono incompleti? Wind o il nuovo operatore? Nel caso tu parlassi di Wind, di che documenti parli? Si deve fare una semplice richiesta di non accettazione delle condizioni sulla pec, eventualmente inviando documento d'identitÃ e codice fiscale ma non c'Ã¨ scritto da nessuna parte....
Poi che cosa sarebbe quello che definisci "costo di attivazione" attivazione di cosa? del nuovo operatore? intendevi dire la penale per il recesso anticipato di wind? PerchÃ¨ Ã¨ cosa differente....

Wind mi diceva che la carta d'identitÃ aveva problemi, non so di che tipo perchÃ© ho ottenuto quello che volevo quindi non ho nemmeno interesse a sapere cosa volevano... Costo di attivazione per recesso da ricaricabile (altra ladrata) ma che non si sono trattenuti alla fine... Meglio per loro...ora ho in ballo un fisso in disattivazione, prima avevano detto che il modem non lo pagavo, ora si... Agcom li attende perchÃ© non ho nessuna intenzione di dare altri soldi a loro.

efesi73 · 11-03-2018, 13:44

Anche io ho telefono incluso su ricaricabile e vorrei recedere senza penali, per comunicare recesso esistr un modulo giÃ pronto da allegare in pec oppure bisogna compilarlo da se?

taribello · 11-03-2018, 20:28

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Messaggio inviato da efesi73

Anche io ho telefono incluso su ricaricabile e vorrei recedere senza penali, per comunicare recesso esistr un modulo giÃ pronto da allegare in pec oppure bisogna compilarlo da se?

scrivi tu liberamente, l'importante Ã¨ precisare che farai portabilitÃ verso altro operatore e che lo fai in quanto non accetti la modifica unilaterale delle condizioni contrattuali. Allega fotocopia fronte/retro tuoi documenti in corso di validitÃ

efesi73 · 11-03-2018, 21:51

Perfetto grazie mille...

CESARE1971 · 12-03-2018, 10:49

Anch'io ho scritto questa mattina pec per disdetta e passaggio ad altro operatore. Ho anche il telefono abbinato alla mia AI Gold (mancano 16 rate da â‚¬1) ho chiesto di pagare in unica soluzione.

Ho tl a wind (operatore Italia) e mi ha detto che dovrÃ² ricevere una comunicazione da wind che Ã¨ tutto ok.

Tra quanto tempo portrÃ² fare portabilita?

Se (per assurdo) cambiassi idea mi vedrÃ² disattivare il mio numero?

Grazie mille

Danielem · 12-03-2018, 12:43

Io ho inviato la pec mercoledi e fatto portabilitÃ sabato sera. Non ho ricevuto alcuna loro comunicazione e spero non facciano scherzi... ho anche chiesto la disattivazione della sim dati abbinata al wind magnum, per ora tutto tace. Non ho mai telefonato perÃ²...

CESARE1971 · 12-03-2018, 12:48

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Messaggio inviato da Danielem

Io ho inviato la pec mercoledi e fatto portabilitÃ sabato sera. Non ho ricevuto alcuna loro comunicazione e spero non facciano scherzi... ho anche chiesto la disattivazione della sim dati abbinata al wind magnum, per ora tutto tace. Non ho mai telefonato perÃ²...

Il 155 wind (operatore Italia) mi ha detto che prima di ricevere loro comunicazione non devo fare portabilitÃ . Mi ha anche detto che avrÃ² in addebito la penale per il telefono incluso (a me â‚¬ 69) e poi a chiusura pratica mi sarÃ ristornata.

Jack0101 · 12-03-2018, 12:54

Invece a me, sempre tramite 155, han detto che potevo fare subito la portabilitÃ . Difatti VenerdÃ che ero giÃ passato a Tim, ho ricevuto anche l'sms da Wind di chiusura di "Telefono Incluso". Ad ora nessun addebito.