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Vecchio 01-12-2017, 14:22
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Markho
 
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Messaggio inviato da mandraghen
il criterio del far cassa....motivo : ripristino a 30gg delle fatturazioni in abbonamento

sai che è quello che ho pensato anchio: in vista della decisione dello stato hanno sospeso i PUA.... con la decisione effettuata, ieri, hanno dato la frustata....

però non capisco lo stanno togliendo praticamente a tutti sia chi ha fatto le cose lecite che no? e pure quelli della edizione passata?

Markho non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 01-12-2017, 14:25
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Markho
 
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Messaggio inviato da maurodautilia
Possibile che i soldi spariti siano relativi ai vari Porta Un Amico di gente che, subito dopo il passaggio, ha sovrascritto il numero?
E' un'ipotesi ovviamente...


può essere tutto, ora mi leggo bene le condizioni contrattuali del PUA....

Mi pare strano il caso dell'utente a cui hanno tolto anche quelli della passata edizione...

comunque in generale tolgono tutte le pua fino a lasciare almeno 1 centesimo di credito..... se hai meno di 60 euro (e 3 ricariche ricevute) tolgono il possibile fino ad arrivare a 1 centesimo....
Markho non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 01-12-2017, 14:26
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zerbo
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Credito decurtato sulla sim di mia madre...lei ha ricaricato 20€ e indovinate....credito di nuovo a 0€!
Tra 10 minuti vado alla tim
zerbo non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 01-12-2017, 14:26
Vecchio 01-12-2017, 14:32
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Ho dato una letta ma sembra che tutte le varie condizioni siano, come dire, in via preventiva prima di dare il premio. Una volta passati i vari controlli ed erogato il premio non parla di rimborso dei premi erogati...

Cè quanto dice l'art. 9:

Art. 9 – Note finali
Vodafone si riserva il diritto di effettuare verifiche sulle modalità di adesione alla Promozione e, qualora venissero riscontrati comportamenti anomali, di sospendere in tutto o in parte l'erogazione del Bonus Ricarica o dello Sconto Canone

Che è un pò borderline....
Markho non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 01-12-2017, 14:33
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Messaggio inviato da zerbo
Credito decurtato sulla sim di mia madre...lei ha ricaricato 20€ e indovinate....credito di nuovo a 0€!
Tra 10 minuti vado alla tim

ok, quindi tolgono tutto, e se manca qualcosa se lo prendono alla prossima ricarica.....

Lasciano 1 centesimo in modo da poter utilizzare il piano corrente....
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Vecchio 01-12-2017, 14:44
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Controllato meglio ora, 4 sim con 3 PUA l'una hanno tolto:
A - 59,99
B - 59,99
C - 43,05 (credito 0.01)
e, udite udite,: D - 76.93 (per recuperere quando non presente sulla C)

Sim tutte intestate a me....

Che dire.....
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Vecchio 01-12-2017, 14:46
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Messaggio inviato da Markho
Controllato meglio ora, 4 sim con 3 PUA l'una hanno tolto:
A - 59,99
B - 59,99
C - 43,05 (credito 0.01)
e, udite udite,: D - 76.93 (per recuperere quando non presente sulla C)

Sim tutte intestate a me....

Che dire.....
Ma sono impazziti o cosa?
Ma dai!!
ciaomiao non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 01-12-2017, 14:50
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Messaggio inviato da ciaomiao
Ma sono impazziti o cosa?
Ma dai!!



controllato ora ora perchè non mi tornava che su numero avevano "prelevato" + di 76 euro.... fatta la differenza con 59.99 arriviamo alla differenza da quello da 43 con credito 0.01
Markho non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 01-12-2017, 14:51
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E' possibile che stiano punendo chi ha avuto più PUA su più SIM a lui intestate? Ovvero stessa anagrafica per più sim che hanno ricevuto PUA?
ciaomiao non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 01-12-2017, 14:51
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ok, quindi tolgono tutto, e se manca qualcosa se lo prendono alla prossima ricarica.....

Lasciano 1 centesimo in modo da poter utilizzare il piano corrente....
No, 0€ ...non si può neanche chiamare e se ricarico li scalano di nuovo fino a 60€
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Vecchio 01-12-2017, 14:51
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controllato ora ora perchè non mi tornava che su numero avevano "prelevato" + di 76 euro.... fatta la differenza con 59.99 arriviamo alla differenza da quello da 43 con credito 0.01
No vabbè...cmq dai...non possono fare così!!!Non è ammissibile!
ciaomiao non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 01-12-2017, 14:51
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Credito tolto anche a me, non ho modo di verificare quanto perché non controllo il mio credito da settembre. C'è modo di sapere quanto era il mio credito ieri?
entrate nel 190 online o nell'app nella voce spesa e traffico o controllo costi e vedrete un bel -.... con quello che vi hanno tolto, indicato come"riaccredito"
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Vecchio 01-12-2017, 14:53
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Messaggio inviato da ciaomiao
E' possibile che stiano punendo chi ha avuto più PUA su più SIM a lui intestate? Ovvero stessa anagrafica per più sim che hanno ricevuto PUA?


In base a cosa potrebbero?
Non è scritto da nessuna parte che non è possibile.
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Vecchio 01-12-2017, 14:54
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a me hanno tolto 199.97€ portando il credito a 0,01€ su 2 sim e decurtando poco più di 100€ dalla terza...ho 4 sim intestate(la quarta non ha ricevuto sms di irregolarità).
in chat non hanno saputo fare altreo che linkare il regolamento. Almeno lo sfizio di conoscere quale punto del regolamento avrei violato me lo sarei voluto far passare...reclamo + corecom obbligatorio
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Vecchio 01-12-2017, 14:56
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Qui hanno tolto 40 euro. Chiedo consiglio su come muovermi o muoverci.
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Vecchio 01-12-2017, 14:56
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E' possibile che stiano punendo chi ha avuto più PUA su più SIM a lui intestate? Ovvero stessa anagrafica per più sim che hanno ricevuto PUA?


In base a cosa potrebbero? il contratto non ne fà menzione, io potevo farla anche di 100 sim intestate a me.....

l'importante è che l'intestatario del presentante non era lo stesso del presentato...

poi sta cosa che prelevi su sim diverse che è?!?!? sono una banca???
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Vecchio 01-12-2017, 14:58
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a me hanno tolto 199.97€ portando il credito a 0,01€ su 2 sim e decurtando poco più di 100€ dalla terza...ho 4 sim intestate(la quarta non ha ricevuto sms di irregolarità).
in chat non hanno saputo fare altreo che linkare il regolamento. Almeno lo sfizio di conoscere quale punto del regolamento avrei violato me lo sarei voluto far passare...reclamo + corecom obbligatorio

?!?! non mi tornano i valori... quante pua hai fatto e su quante sim? quanto ti hanno erogato?
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Vecchio 01-12-2017, 14:59
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Messaggio inviato da Markho
Controllato meglio ora, 4 sim con 3 PUA l'una hanno tolto:
A - 59,99
B - 59,99
C - 43,05 (credito 0.01)
e, udite udite,: D - 76.93 (per recuperere quando non presente sulla C)

Sim tutte intestate a me....

Che dire.....

quindi stanno agendo in base all'anagrafica e al codice fiscale, recuperando tutto il possibile da dove c'è credito.
un'operazione così di massa, a posteriori e a distanza di mesi, che devono venire fuori i dettagli, devono almeno dimostrare chi ha agito scorrettamente e spiegare COME e soprattutto devono dimostrare che stanno togliendo bonus da loro erogato, e non credito ricaricato!
vi ricordo che le ricaricabili per legge non possono andare sotto zero quindi chi si è visto annullare in tutto o in parte una ricarica effettuata deve reclamare e farsela riaccreditare...
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Vecchio 01-12-2017, 15:01
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In base a cosa potrebbero?
Non è scritto da nessuna parte che non è possibile.
Io la penso come te...stavo solo cercando di trovare qualche "corrispondenza" nel modo in cui stanno agendo!!
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Vecchio 01-12-2017, 15:08
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quindi stanno agendo in base all'anagrafica e al codice fiscale, recuperando tutto il possibile da dove c'è credito.
un'operazione così di massa, a posteriori e a distanza di mesi, che devono venire fuori i dettagli, devono almeno dimostrare chi ha agito scorrettamente e spiegare COME e soprattutto devono dimostrare che stanno togliendo bonus da loro erogato, e non credito ricaricato!
vi ricordo che le ricaricabili per legge non possono andare sotto zero quindi chi si è visto annullare in tutto o in parte una ricarica effettuata deve reclamare e farsela riaccreditare...

sono d'accordo: stanno rastrellando credito, devono perlomeno dare le spiegazioni...
Markho non è collegato   Rispondi citando
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