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Discussione

SIM scaduta Wind, posso richiedere mnp vs altro opeatore?

  1. #1

    Predefinito SIM scaduta Wind, posso richiedere mnp vs altro opeatore?

    ciao
    a tutti
    mi sn scordato di ricaricare la sim wind.. e scaduta da 7 gg

    1) posso recuperare il numero? se richiedo mnp verso altro operatore es vodafone..


    * ho chiamato alla wind 155 mi hanno info.. che devo acquistare una sim wind.. e poi fare richiesta MNP INTERNA.. no mi va XD

    chiedo vostre opinioni
    e urgente grazie
    3 the one

  2. #2

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    No, per recuperare il numero non è necessario fare mnp interna su una nuova sim wind. Puoi tranquillamente effettuare una mnp verso aom entro 30 giorni dalla scadenza della sim.
    PosteMobile Creami Wow

  3. #3

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da Black95
    No, per recuperare il numero non è necessario fare mnp interna su una nuova sim wind. Puoi tranquillamente effettuare una mnp verso aom entro 30 giorni dalla scadenza della sim.
    ok grazie,

    al rivenditore aom

    devo portare la sim dissativata wind?

    come faccio sapere esattamente, quando e scaduta la sim?
    (non riuscivo più a trovare la sim, ho fatto una chiamata per sapere se il numero era ancora attivo.. mi ha risposto la segreteria di wind.. il numero era ancora attivo..7 gg fa.. )
    3 the one

  4. #4

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da rembly878
    ok grazie,

    al rivenditore aom

    devo portare la sim dissativata wind?

    come faccio sapere esattamente, quando e scaduta la sim?
    (non riuscivo più a trovare la sim, ho fatto una chiamata per sapere se il numero era ancora attivo.. mi ha risposto la segreteria di wind.. il numero era ancora attivo..7 gg fa.. )
    Si devi portare la sim wind disattivata perché la deve fotocopiare e deve comunicare ad aom il seriale della sim wind. Però non dire al rivenditore che è disattiva perché sicuramente non è a conoscenza della delibera dell'Agcom che prevede mnp entro 30 giorni dalla disattivazione della sim.
    Comunque puoi stare tranquillo perché la mnp passa senza problemi.
    PosteMobile Creami Wow

  5. #5

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da Black95
    Si devi portare la sim wind disattivata perché la deve fotocopiare e deve comunicare ad aom il seriale della sim wind. Però non dire al rivenditore che è disattiva perché sicuramente non è a conoscenza della delibera dell'Agcom che prevede mnp entro 30 giorni dalla disattivazione della sim.
    Comunque puoi stare tranquillo perché la mnp passa senza problemi.
    ok grazie
    per la mantenere il numero + 12 mesi da quando ti hanno dissativato la sim
    copia e incolla..articolo publicato del sito wind

    VALIDITA' SIM - NUMERO DI TELEFONO - CREDITO RESIDUO
    Trascorsi 12 mesi dalla data di attivazione (in assenza di ricarica) o dalla data dell'ultima ricarica, la SIM verrà disattivata.

    - Il numero di telefono prepagato rimarrà a tua disposizione per 24 mesi dalla data di ultima ricarica.
    Si precisa che trascorsi 12 mesi dalla data di ultima ricarica la SIM viene disattivata, ma la numerazione rimane a disposizione per una eventuale richiesta di riattivazione per ulteriori 12 mesi. Scaduto tale periodo la numerazione non può essere riattivata.

    - Potrai recedere e richiedere il credito residuo con le modalità che saranno indicate di seguito.
    In caso di scadenza della SIM, il credito residuo rimane a tua disposizione e potrai richiederne il riconoscimento su altra SIM Wind, mentre in caso di recesso o di trasferimento dell'utenza presso altro operatore potrai anche richiederne il rimborso tramite bonifico bancario o tramite assegno di traenza.

    - Inoltre, in caso di portabilità del numero presso altro operatore, potrai richiedere contestualmente il trasferimento dell'eventuale credito residuo presente sulla SIM.

    Sarà riconosciuto solo il traffico effettivamente corrisposto e non ancora utilizzato al momento della cessazione, da cui saranno decurtati i bonus gratuiti e le promozioni erogati negli ultimi 12 mesi.
    3 the one

  6. #6

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da rembly878
    ok grazie
    per la mantenere il numero + 12 mesi da quando ti hanno dissativato la sim
    copia e incolla..articolo publicato del sito wind

    VALIDITA' SIM - NUMERO DI TELEFONO - CREDITO RESIDUO
    Trascorsi 12 mesi dalla data di attivazione (in assenza di ricarica) o dalla data dell'ultima ricarica, la SIM verrà disattivata.

    - Il numero di telefono prepagato rimarrà a tua disposizione per 24 mesi dalla data di ultima ricarica.
    Si precisa che trascorsi 12 mesi dalla data di ultima ricarica la SIM viene disattivata, ma la numerazione rimane a disposizione per una eventuale richiesta di riattivazione per ulteriori 12 mesi. Scaduto tale periodo la numerazione non può essere riattivata.

    - Potrai recedere e richiedere il credito residuo con le modalità che saranno indicate di seguito.
    In caso di scadenza della SIM, il credito residuo rimane a tua disposizione e potrai richiederne il riconoscimento su altra SIM Wind, mentre in caso di recesso o di trasferimento dell'utenza presso altro operatore potrai anche richiederne il rimborso tramite bonifico bancario o tramite assegno di traenza.

    - Inoltre, in caso di portabilità del numero presso altro operatore, potrai richiedere contestualmente il trasferimento dell'eventuale credito residuo presente sulla SIM.

    Sarà riconosciuto solo il traffico effettivamente corrisposto e non ancora utilizzato al momento della cessazione, da cui saranno decurtati i bonus gratuiti e le promozioni erogati negli ultimi 12 mesi.
    ok ma hai solo 30 giorni dalla disattivazione per fare mnp verso aom, in caso contrario potrai recuperare il numero su una nuova sim wind.
    PosteMobile Creami Wow

  7. #7

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    Io ho provato a richiedere una mnp di sim wind scaduta da 10 giorni su una sim vodafone già attiva in mio possesso. Purtroppo la richiesta non è andata a buon fine. Oggi provo a sottoporre di nuovo la richiesta.

  8. #8

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    Citazione Messaggio inviato da Alexanto05
    Io ho provato a richiedere una mnp di sim wind scaduta da 10 giorni su una sim vodafone già attiva in mio possesso. Purtroppo la richiesta non è andata a buon fine. Oggi provo a sottoporre di nuovo la richiesta.
    Non è che hai sbagliato a scrivere il seriale della sim?
    PosteMobile Creami Wow

  9. #9

    Predefinito

    porta la vecchia sim nel negozio dell'operatore di tuo interesse. A me l hanno convertita anche se era scaduta da tanto. >A loro interessa solo avere nuovi clienti

  10. #10

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    3 the one

  11. #11

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    Citazione Messaggio inviato da LUIGI_1981
    porta la vecchia sim nel negozio dell'operatore di tuo interesse. A me l hanno convertita anche se era scaduta da tanto. >A loro interessa solo avere nuovi clienti
    speriamo XD
    3 the one

  12. #12

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    Anche la seconda richiesta non è andata a buon fine, con la motivazione che la numerazione non è più in carico all'operatore donating. Trattasi di palese ostruzionismo fuorilegge da parte di wind. Proverò con la strada suggerita del negozio wind, ma a questo punto dubito che derogheranno ai loro regolamenti.

  13. #13

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da Alexanto05
    Anche la seconda richiesta non è andata a buon fine, con la motivazione che la numerazione non è più in carico all'operatore donating. Trattasi di palese ostruzionismo fuorilegge da parte di wind. Proverò con la strada suggerita del negozio wind, ma a questo punto dubito che derogheranno ai loro regolamenti.
    :/
    il regolamento e questo publicato sul sito..


    Il numero di telefono prepagato rimarrà a tua disposizione per 24 mesi dalla data di ultima ricarica.
    Si precisa che trascorsi 12 mesi dalla data di ultima ricarica la SIM viene disattivata, ma la numerazione rimane a disposizione per una eventuale richiesta di riattivazione per ulteriori 12 mesi. Scaduto tale periodo la numerazione non può essere riattivata.



    _ * Inoltre, in caso di portabilità del numero presso altro operatore, potrai richiedere contestualmente il trasferimento dell'eventuale credito residuo presente sulla SIM.



    1) Qaule gestore hai richiesto per mnp uscente da wind ?
    2) Quale gg e scaduta la sim wind?
    3 the one

  14. #14
    Super Moderator L'avatar di bird
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    Non trasformate la casualità in ordinaria amministrazione (con riferimento a chi è riuscito a fare MNP oltre il limite indicato).
    I gestori (tutti) sono obbligati a ottemperare alle richieste di portabilità, solo nei 30 giorni successivi la data di scadenza.
    Non si tratta di un regolamento della Wind, ma di regole stabilite nelle sedi AGCOM.

    Sulla scadenza della sim ogni gestore se la gioca come preferisce, l'unico gestore - fra virgolette - anomalo, è Coopvoce, che mantiene le sim attive per 24 mesi, ma dopo tale scadenza, valgono le stesse regole applicate da tutti, si perdono sim e numero. Poi c'è la 3, che - rispetto agli altri gestori - applica altre regole per la scadenza della sim. Ma non sono impostazioni scelte sul momento.


    Forse dico una fesseria, ma se il numero di telefono, a causa della sim scaduta, non è più collegato al suo ICCID, in fase di controllo (forse l'unico che fanno i gestori durante una MNP) risulterà l'incongruenza, di conseguenza la MNP fallirà, verrà rifiutata.

  15. #15

    Predefinito

    Citazione Messaggio inviato da bird
    Non trasformate la casualità in ordinaria amministrazione (con riferimento a chi è riuscito a fare MNP oltre il limite indicato).
    I gestori (tutti) sono obbligati a ottemperare alle richieste di portabilità, solo nei 30 giorni successivi la data di scadenza.
    Non si tratta di un regolamento della Wind, ma di regole stabilite nelle sedi AGCOM.

    Sulla scadenza della sim ogni gestore se la gioca come preferisce, l'unico gestore - fra virgolette - anomalo, è Coopvoce, che mantiene le sim attive per 24 mesi, ma dopo tale scadenza, valgono le stesse regole applicate da tutti, si perdono sim e numero. Poi c'è la 3, che - rispetto agli altri gestori - applica altre regole per la scadenza della sim. Ma non sono impostazioni scelte sul momento.


    Forse dico una fesseria, ma se il numero di telefono, a causa della sim scaduta, non è più collegato al suo ICCID, in fase di controllo (forse l'unico che fanno i gestori durante una MNP) risulterà l'incongruenza, di conseguenza la MNP fallirà, verrà rifiutata.
    3 the one

  16. #16

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    Citazione Messaggio inviato da rembly878
    1) Qaule gestore hai richiesto per mnp uscente da wind ?
    2) Quale gg e scaduta la sim wind?
    Richiesta mnp a vodafone di sim wind scaduta il giorno 20/08/2012 con circa 10€ di credito.
    Prima richiesta in data 28/08/2012 fallita.
    Seconda richiesta 10/09/2012 fallita.

    Non mi interessa ciò che scrive Wind sul proprio sito o i loro problemi con iccid.
    Agcom dice che devono trascorrere almeno 30 giorni dalla disattivazione della sim perché l'operatore donating sia legittimato a rifiutare l'mnp.
    Quindi trattasi semplicemente di un abuso da parte di Wind, a svantaggio del consumatore che è costretto a spendere 10€ per acquistare una nuova sim su cui recuperare numero e credito.

  17. #17

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    Citazione Messaggio inviato da Alexanto05
    Io ho provato a richiedere una mnp di sim wind scaduta da 10 giorni su una sim vodafone già attiva in mio possesso. Purtroppo la richiesta non è andata a buon fine. Oggi provo a sottoporre di nuovo la richiesta.
    Secondo me la portabilità te l'ha rifiutata vodafone perché l'hai fatta su una sim già attiva!
    PosteMobile Creami Wow

  18. #18

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    L'operatore 190 mi ha specificato che la richiesta è stata rifiutata da wind. In prima istanza la motivazione era un'inconsistenza di anagrafica, in seconda istanza che il numero non era in carico all'operatore donating.

  19. #19

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    salve a tutti, vi informo la mia richiesta di mnp da wind vs altro operatore.. il passaggio e avvenuto con successo
    saluti
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  20. #20
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    Citazione Messaggio inviato da rembly878
    salve a tutti, vi informo la mia richiesta di mnp da wind vs altro operatore.. il passaggio e avvenuto con successo
    saluti
    Il numero passato ti è per caso rimasto nel sito della wind?
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