Fastweb Mobile

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Messaggio inviato da Melegna

Credo che il problema sia proprio il volte. Durante la chiamata ho notato uno sfarfallio che non ricordo bene se era da 3g a 4g cmq qualcosa di simile e li è caduta la chiamata.

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Io su rete Tim ho problemi simili, ma avvengono sia con VoLte acceso (meno) che spento (molto più frequente). VoLte che secondo Fastweb sul mio iPhone 8 non dovrebbe funzionare proprio, magari anche questo influisce.

Mi sono fatto un’idea in proposito: credo che il problema non stia nel VoLte in sé, ma nel drop in 3G quando arriva la chiamata.

Spiego meglio: senza VoLte, all’arrivo della chiamata vocale il telefono dovrebbe passare immediatamente su rete 3G e inoltrarla lì.
Con VoLte attivo questa cosa avviene solo se, nel controllo della qualità della rete a monte della chiamata, questa non viene ritenuta adatta (poco segnale, troppo lenta, instabile…) a gestire la chiamata in 4G, e quindi anche in questi casi avviene il drop su rete 3G. Di solito tutto ciò è automatico e indolore, invece con Fastweb mi pare ci siano problemi proprio in questo passaggio.
E quindi quando il telefono non scala la rete, il chiamante si vede rifiutata la chiamata.

Il fatto che sia una roba “strana” e non un semplice problema di mancanza di rete lo dimostra anche il fatto che quando accade non arriva nemmeno sms del “ti ho cercato”.

Ora, se sia un problema di Fastweb su rete Tim, o di Fastweb in generale, o qualche magagna nei sistemi che affligge solo rari casi, non so dirlo. Fatto sta che mi è successo abbastanza spesso nelle prime due settimane, molto meno nelle due successive.
Ora è un po’ che non mi capita (o forse capita, e non me lo dicono, visto che non ho nemmeno sms a segnalarmelo).

Novità sulla mia seconda esperienza FW. Se da un lato sono entusiasta della mia sim FW presa ad Aprile...solito bla bla un mesetto e vai di 5G. Mi sembra corretto riportare la brutta esperienza nel comprare una seconda sim. Problemi in negozio che hanno portato la creazione di un secondo codice cliente. Poca roba tranne scegliere l'uno o l'altro a seconda della sim. Provo ad essere breve. Quella sim comprata il 26/07 ad oggi 31/07 non da segni di vita. E con questo non parlo di portabilità o di 5G. Proprio non telefona,riceve,naviga. Ha solo le "tacchette" TIM in 3G (scoperto usando netmonster), nessuna possibilità di roaming ed anche dall'area cliente risulta in attivazione. Ora che i problemi ci possano essere può succedere ma dal giorno successivo che chiamo il Customer Care e la risposta è sempre "ci stiamo lavorando". Io non accetto ne capisco (ho lavorato nel campo già da fine anni 90) cosa cavolo ci voglia ad attivare una sim. Anzi da anni le sim vengono vendute preattivate infatti hanno il numero. La prima sim FW era così. Da subito su TIM ma funzionante. Questa nel limbo.
Succede ma 5 giorni per avere attiva una sim non esiste. Ho provveduto a cancellare il tutto sperando in un riaccredito dei 15.90 pagati che pretendo visto che non ho avuto modo di utilizzare un solo secondo o un solo byte. Non voglio scoraggiare nessuno o far pubblicità negativa visto che la mia sim attuale ufficiale FW funziona egregiamente, ma tutto questo mi ha dato certezza che FW non ha affatto un suo back office o reparto tecnico o che (peggio) se ne frega del cliente e sono cliente che ha già fisso+mobile con loro. Non mi spiegherei altrimenti il tutto. Sono ok per aprire un ticket, per dirti quale apn inserire ma tutto si ferma li. A qualcosa di più serio ...ma mio *** attivare una sim non mi sembra impossibile...credo che nessuno gestisca nulla.
Come dire. Ottimo gestore se si è fortunati e non si hanno problemi di alcun tipo.
Fra l'altro e direi ovviamente questi qui non lavorano ne dopo le 18 ne i sab. ne le dom. e le chiamate spesso le gestiscono dei volenterosi Albanesi che appena dici "A ma io..." trasferiscono la linea nel vuoto...e chiudono il ticket di contatto. Era giusto per correttezza che non si dica che tifo l'uno o l'altro..ne ho sempre parlato bene, oggi ahimè il mio giudizio è molto basso se non zero a livello di gestione cliente/problemi.

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Messaggio inviato da pietricello

Novità sulla mia seconda esperienza FW. Se da un lato sono entusiasta della mia sim FW presa ad Aprile...solito bla bla un mesetto e vai di 5G. Mi sembra corretto riportare la brutta esperienza nel comprare una seconda sim. Problemi in negozio che hanno portato la creazione di un secondo codice cliente. Poca roba tranne scegliere l'uno o l'altro a seconda della sim. Provo ad essere breve. Quella sim comprata il 26/07 ad oggi 31/07 non da segni di vita. E con questo non parlo di portabilità o di 5G. Proprio non telefona,riceve,naviga. Ha solo le "tacchette" TIM in 3G (scoperto usando netmonster), nessuna possibilità di roaming ed anche dall'area cliente risulta in attivazione. Ora che i problemi ci possano essere può succedere ma dal giorno successivo che chiamo il Customer Care e la risposta è sempre "ci stiamo lavorando". Io non accetto ne capisco (ho lavorato nel campo già da fine anni 90) cosa cavolo ci voglia ad attivare una sim. Anzi da anni le sim vengono vendute preattivate infatti hanno il numero. La prima sim FW era così. Da subito su TIM ma funzionante. Questa nel limbo.
Succede ma 5 giorni per avere attiva una sim non esiste. Ho provveduto a cancellare il tutto sperando in un riaccredito dei 15.90 pagati che pretendo visto che non ho avuto modo di utilizzare un solo secondo o un solo byte. Non voglio scoraggiare nessuno o far pubblicità negativa visto che la mia sim attuale ufficiale FW funziona egregiamente, ma tutto questo mi ha dato certezza che FW non ha affatto un suo back office o reparto tecnico o che (peggio) se ne frega del cliente e sono cliente che ha già fisso+mobile con loro. Non mi spiegherei altrimenti il tutto. Sono ok per aprire un ticket, per dirti quale apn inserire ma tutto si ferma li. A qualcosa di più serio ...ma mio *** attivare una sim non mi sembra impossibile...credo che nessuno gestisca nulla.
Come dire. Ottimo gestore se si è fortunati e non si hanno problemi di alcun tipo.
Fra l'altro e direi ovviamente questi qui non lavorano ne dopo le 18 ne i sab. ne le dom. e le chiamate spesso le gestiscono dei volenterosi Albanesi che appena dici "A ma io..." trasferiscono la linea nel vuoto...e chiudono il ticket di contatto. Era giusto per correttezza che non si dica che tifo l'uno o l'altro..ne ho sempre parlato bene, oggi ahimè il mio giudizio è molto basso se non zero a livello di gestione cliente/problemi.

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Giusto per controbilanciare la tua esperienza riporto invece la mia diametralmente opposta che mi ha lasciato piacevolmente stupito…. Sim ordinata online martedì 26/07, arrivata a casa giovedì 28/07, videoidentificazione fatta ieri pomeriggio SABATO 30/07!!!!….Stamattina DOMENICA 31/07!!!!….sim attiva e funzionante in attesa di portabilità del numero …..
Tutto ciò per dire che con gli operatori mobili va un po’ a fortuna e che non bisogna fare mai di tutta l’erba un fascio i disservizi possono capitare sempre e con chiunque purtroppo, buona serata

Buonasera. Spero sia la sezione giusta per trovare riscontro ad una informazione su Fastweb Mobile basata su esperienze dirette.
La domanda: per navigare all'estero (UE), una volta esauriti i dati del proprio piano, si passa direttamente alla navigazione a consumo (cioè senza necessità di fare nulla)?
E se si: il costo è di 0,22 cent/MB? Grazie anticipate ...

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Messaggio inviato da pietricello

Novità sulla mia seconda esperienza FW. Se da un lato sono entusiasta della mia sim FW presa ad Aprile...solito bla bla un mesetto e vai di 5G. Mi sembra corretto riportare la brutta esperienza nel comprare una seconda sim. Problemi in negozio che hanno portato la creazione di un secondo codice cliente. Poca roba tranne scegliere l'uno o l'altro a seconda della sim. Provo ad essere breve. Quella sim comprata il 26/07 ad oggi 31/07 non da segni di vita. E con questo non parlo di portabilità o di 5G. Proprio non telefona,riceve,naviga. Ha solo le "tacchette" TIM in 3G (scoperto usando netmonster), nessuna possibilità di roaming ed anche dall'area cliente risulta in attivazione. Ora che i problemi ci possano essere può succedere ma dal giorno successivo che chiamo il Customer Care e la risposta è sempre "ci stiamo lavorando". Io non accetto ne capisco (ho lavorato nel campo già da fine anni 90) cosa cavolo ci voglia ad attivare una sim. Anzi da anni le sim vengono vendute preattivate infatti hanno il numero. La prima sim FW era così. Da subito su TIM ma funzionante. Questa nel limbo.
Succede ma 5 giorni per avere attiva una sim non esiste. Ho provveduto a cancellare il tutto sperando in un riaccredito dei 15.90 pagati che pretendo visto che non ho avuto modo di utilizzare un solo secondo o un solo byte. Non voglio scoraggiare nessuno o far pubblicità negativa visto che la mia sim attuale ufficiale FW funziona egregiamente, ma tutto questo mi ha dato certezza che FW non ha affatto un suo back office o reparto tecnico o che (peggio) se ne frega del cliente e sono cliente che ha già fisso+mobile con loro. Non mi spiegherei altrimenti il tutto. Sono ok per aprire un ticket, per dirti quale apn inserire ma tutto si ferma li. A qualcosa di più serio ...ma mio *** attivare una sim non mi sembra impossibile...credo che nessuno gestisca nulla.
Come dire. Ottimo gestore se si è fortunati e non si hanno problemi di alcun tipo.
Fra l'altro e direi ovviamente questi qui non lavorano ne dopo le 18 ne i sab. ne le dom. e le chiamate spesso le gestiscono dei volenterosi Albanesi che appena dici "A ma io..." trasferiscono la linea nel vuoto...e chiudono il ticket di contatto. Era giusto per correttezza che non si dica che tifo l'uno o l'altro..ne ho sempre parlato bene, oggi ahimè il mio giudizio è molto basso se non zero a livello di gestione cliente/problemi.

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Io credo di poter portare una esperienza abbastanza in linea con questa.
Mercoledì 27/07 faccio la videoidentificazione. Giovedì 28/07 mi arriva sms che mi comunica che la procedura è andata bene e che entro 48h la mia sim sarà attivata. Nessuna ulteriore comunicazione da allora. Sul portale risulta che la sim è stata attivata e che stanno procedendo a fare la portabilità dal mio vecchio operatore. Benissimo.
La sim però è non funzionante. Nel telefono non ha alcuna ricezione. Completamente morta.
Ricordo che altre volte la sim fosse funzionante quasi da subito, ben prima che la portabilità arrivasse a conclusione. Mi pare che a questo giro sono entrato in un loop di gestione sfortunata che potrebbe non risolversi così facilmente o velocemente. Il problema è che il numero di telefono mi serve anche per lavoro. Per ora non ho perso operatività...ma ammetto di essere un po' preoccupato.

Mi sa che mi sono incasinato anche io. Ieri, ho aderito all’offerta 150g con domanda di portabilità da Vodafone, ma non ho valuto bene le tempistiche. Infatti Vodafone si rinnova il 7 agosto, ma la nuova sim, fastwwb, nel migliore dei casi impiega una settimana ad arrivare anche di più.

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Messaggio inviato da gl.festa

Mi sa che mi sono incasinato anche io. Ieri, ho aderito all’offerta 150g con domanda di portabilità da Vodafone, ma non ho valuto bene le tempistiche. Infatti Vodafone si rinnova il 7 agosto, ma la nuova sim, fastwwb, nel migliore dei casi impiega una settimana ad arrivare anche di più.

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Puoi disattivare la tariffa di Vodafone prima del rinnovo….

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Messaggio inviato da gl.festa

Mi sa che mi sono incasinato anche io. Ieri, ho aderito all’offerta 150g con domanda di portabilità da Vodafone, ma non ho valuto bene le tempistiche. Infatti Vodafone si rinnova il 7 agosto, ma la nuova sim, fastwwb, nel migliore dei casi impiega una settimana ad arrivare anche di più.

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Puoi disattivare la tariffa di Vodafone prima del rinnovo….

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Messaggio inviato da Spiderman75

Puoi disattivare la tariffa di Vodafone prima del rinnovoÂ….

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Grazie, mi hai salvato. Ora speriamo si sbrighino in Fastweb, non mi sembrano molto fast.
Ciao grazie

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Messaggio inviato da floyd2

Io credo di poter portare una esperienza abbastanza in linea con questa.
Mercoledì 27/07 faccio la videoidentificazione. Giovedì 28/07 mi arriva sms che mi comunica che la procedura è andata bene e che entro 48h la mia sim sarà attivata. Nessuna ulteriore comunicazione da allora. Sul portale risulta che la sim è stata attivata e che stanno procedendo a fare la portabilità dal mio vecchio operatore. Benissimo.
La sim però è non funzionante. Nel telefono non ha alcuna ricezione. Completamente morta.
Ricordo che altre volte la sim fosse funzionante quasi da subito, ben prima che la portabilità arrivasse a conclusione. Mi pare che a questo giro sono entrato in un loop di gestione sfortunata che potrebbe non risolversi così facilmente o velocemente. Il problema è che il numero di telefono mi serve anche per lavoro. Per ora non ho perso operatività...ma ammetto di essere un po' preoccupato.

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Dopo mio sollecito, magicamente, si è attivata la scheda...e altrettanto magicamente mi è arrivato sms che mi comunica che la portabilità dovrebbe concludersi il 05/08. Speriamo bene...

Si Floyd a me identica situazione da te riportata nonchè continuazione della storia perchè con le manine fermo non ci so stare. Quella sim l'hanno poi attivata il 1/08 cioè dopo 6 giorni, il giorno dopo la portabilità fallita..chiamate su chiamate scopro che il venditore mi ha venduto offerta che non contempla il 5G....non vi dico i nervi perchè a me di esser preso in giro non piace. Ma devono fare attivazioni e quindi vai di secondo codice cliente! Ovviamente alcuni dicevano attendi altri non propio non l'avrai mai...alla fine una signorina che sembrava capirne qualcosa mi dice attiviamone un'altra stavolta sul codice cliente giusto legato a nexxt casa...fidiamoci..mi arriva la p.d.a. ok sembra giusta cod. cliente esatto...nel pomeriggio mi arriva mess. di attivazione con codice cliente nuovamente errato...mando una PEC lamentandomi perchè semplicemente mi viene da ridere...cosa ci vuole a capire che essendo cliente casa pretendo di diritto visto che la offrite l'offerta che include il 5G? Non scrivo o parlo in aramaico. PEC a parte ieri arriva sim...dico ma si tanto ormai è un gioco (ovviamente sono utenze secondarie se non terziarie mica quella che uso giornalmente!) attiviamo anche questa. Oh videoidentificazione dal cell..non scherzo 20 min. la sim attiva ovviamente su TIM ma almeno subito...entro sera di ieri appare anche nell'area cliente ovviamente sotto il cod.cliente secondario...tuttavia stavolta anche se 5G non c'è scritto da nessuna parte si chiama "Fastweb Nexxt Mobile" da 8.95-1euro sconto a differenza della "farlocca" che si chiamava Fastweb Mobile a 7.95... il nome è identico a quella sim legata ad account casa che ha ll 5G...mi stò muto ed aspetto e vediamo...nel frattempo stamani che me ne fò della sim "farlocca"? Via Web chiedo di disattivarla (n.b. in autonomia) ..che efficenza in 20 min. la sim è stata disattivata e scomparsa anche dall'area clienti. Mi daranno indietro i soldi? Booh..in effetti l'errore è stato loro e sono entro i 14gg. anche se la sim l'ho presa in negozio. Mi attiveranno il 5G ? Bohh misteri...per ora sto zitto. Una cosa però l'ho imparata e mi sento di consigliarla. Fate il più possibile in autonomia via area clienti Web e sopratutto non vi fidate dei negozi che essendo venditori autonomi (semplicemente affiliati) a loro interessa SOLO fare nuovi contratti ...è logico nuovo cod.cliente..nuovo cliente=maggior provvigione rispetto ad attivare su vecchio cliente. Se e propio allora meglio fidarsi degli operatori al telefono. Loro almeno lavorano per Fastweb e sono in teoria meno motivati a fregare il cliente. L'idea resta quella di un meccanismo che funziona bene ma se si inceppa e richiede l'intervento umano allora si rischia di perderci giorni,settimane e credo soldi.

Dispiace contraddire tutto il poema, ma anche gli operatori di call center hanno il buon costume di aprire nuovi codici cliente. Le ragioni sono le stesse dei rivenditori. Buona fortuna con mer.daweb.

Revolt posso darti ragione ma il problema non credo impatti solo Fastweb ma tutti gli operatori. il vero problema è che "ai miei tempi" il Call Center lo facevamo i dipendenti dei vari gestori ma oggi che con una settimana di corso mettono online 4 personcine sottopagate col contratto di 3 mesi max...sai quanto gliene frega del cliente? Quasi non rischiano niente perchè se e ma Fastweb si lamenta col fornitore ..lo stesso prende lo sfaticato e lo "rivende" a Tim o Vodafone o altri. Fra l'altro poi da cliente non puoi neanche lamentarti dell'operatore..chi è ? Chi chiami? Si ti prendono in giro dicendo "risponde l'operatore numero 1234" e poi se lo stesso ti frega come lo denunci? Chiami il numero e gli dici mi passi l'operatore 1234? Ti chiudono in faccia la chiamata. Il problema è questo.

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Messaggio inviato da pietricello

Si Floyd a me identica situazione da te riportata nonchè continuazione della storia perchè con le manine fermo non ci so stare. Quella sim l'hanno poi attivata il 1/08 cioè dopo 6 giorni, il giorno dopo la portabilità fallita..chiamate su chiamate scopro che il venditore mi ha venduto offerta che non contempla il 5G....non vi dico i nervi perchè a me di esser preso in giro non piace. Ma devono fare attivazioni e quindi vai di secondo codice cliente! Ovviamente alcuni dicevano attendi altri non propio non l'avrai mai...alla fine una signorina che sembrava capirne qualcosa mi dice attiviamone un'altra stavolta sul codice cliente giusto legato a nexxt casa...fidiamoci..mi arriva la p.d.a. ok sembra giusta cod. cliente esatto...nel pomeriggio mi arriva mess. di attivazione con codice cliente nuovamente errato...mando una PEC lamentandomi perchè semplicemente mi viene da ridere...cosa ci vuole a capire che essendo cliente casa pretendo di diritto visto che la offrite l'offerta che include il 5G? Non scrivo o parlo in aramaico. PEC a parte ieri arriva sim...dico ma si tanto ormai è un gioco (ovviamente sono utenze secondarie se non terziarie mica quella che uso giornalmente!) attiviamo anche questa. Oh videoidentificazione dal cell..non scherzo 20 min. la sim attiva ovviamente su TIM ma almeno subito...entro sera di ieri appare anche nell'area cliente ovviamente sotto il cod.cliente secondario...tuttavia stavolta anche se 5G non c'è scritto da nessuna parte si chiama "Fastweb Nexxt Mobile" da 8.95-1euro sconto a differenza della "farlocca" che si chiamava Fastweb Mobile a 7.95... il nome è identico a quella sim legata ad account casa che ha ll 5G...mi stò muto ed aspetto e vediamo...nel frattempo stamani che me ne fò della sim "farlocca"? Via Web chiedo di disattivarla (n.b. in autonomia) ..che efficenza in 20 min. la sim è stata disattivata e scomparsa anche dall'area clienti. Mi daranno indietro i soldi? Booh..in effetti l'errore è stato loro e sono entro i 14gg. anche se la sim l'ho presa in negozio. Mi attiveranno il 5G ? Bohh misteri...per ora sto zitto. Una cosa però l'ho imparata e mi sento di consigliarla. Fate il più possibile in autonomia via area clienti Web e sopratutto non vi fidate dei negozi che essendo venditori autonomi (semplicemente affiliati) a loro interessa SOLO fare nuovi contratti ...è logico nuovo cod.cliente..nuovo cliente=maggior provvigione rispetto ad attivare su vecchio cliente. Se e propio allora meglio fidarsi degli operatori al telefono. Loro almeno lavorano per Fastweb e sono in teoria meno motivati a fregare il cliente. L'idea resta quella di un meccanismo che funziona bene ma se si inceppa e richiede l'intervento umano allora si rischia di perderci giorni,settimane e credo soldi.

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Per me, la portabilità è avvenuta oggi. Per quello che posso dire, sembra avvenuta senza problemi...funziona tutto. Posso chiamare e ricevere. Ho solo dovuto aggiungere manualmente l'apn per avere la rete dati.

Un po' di lentezza nella prima attivazione...ma poi dopo è andato tutto in maniera corretta. Vediamo se procederà bene.

A parte la questione sollecito, ho svolto tutto in autonomia dal sito, senza affidarmi a negozianti e operatori. Ripeto, a parte la questione sollecito. E anche in questo caso, da cliente di rete fissa, ho avuto accesso all'operatore in quel senso e poi ho allargato alla questione della rete mobile. Non so se la cosa possa avere influito o sono solo stato fortunato.

In generale, quando possibile, meglio fare da soli...chi vende per mestiere ha interesse per se, un po' meno per il cliente...

Ciao! Ho attivato da qualche giorno una sim Fastweb con MNP da Vodafone ( La sim è arrivata il secondo giorno dopo la richiesta e si è attivata poche ore dopo il riconoscimento).
Ho attivato la promo da 7,95 euro con 150gb mi sembra si chiami NEXXT.
Quello che non ho capito è se il 5G sarà attivato automaticamente o il 5g è riservato solamente a chi ha un abbonamento anche per la linea fissa?
Grazie in anticipo per le risposte :)

Citazione:

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Messaggio inviato da valerio87

Ciao! Ho attivato da qualche giorno una sim Fastweb con MNP da Vodafone ( La sim è arrivata il secondo giorno dopo la richiesta e si è attivata poche ore dopo il riconoscimento).
Ho attivato la promo da 7,95 euro con 150gb mi sembra si chiami NEXXT.
Quello che non ho capito è se il 5G sarà attivato automaticamente o il 5g è riservato solamente a chi ha un abbonamento anche per la linea fissa?
Grazie in anticipo per le risposte :)

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Il 5G lo vedrai solo a migrazione completa su rete W3 e solo se il dispositivo è certificato.

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Messaggio inviato da valerio87

Quello che non ho capito è se il 5G sarà attivato automaticamente o il 5g è riservato solamente a chi ha un abbonamento anche per la linea fissa?
Grazie in anticipo per le risposte :)

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Guarda, con Fastweb non c’è nulla di certo. Sulla carta la tua offerta, se non legata ad una linea fissa, dovrebbe essere in 4G. È probabile però che ti attivino comunque il 5G. Io ho sottoscritto una ‘light’ e mi hanno attivato anche il 5G, che non era previsto. Devi solo attendere.

Citazione:

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Messaggio inviato da valerio87

Ciao! Ho attivato da qualche giorno una sim Fastweb con MNP da Vodafone ( La sim è arrivata il secondo giorno dopo la richiesta e si è attivata poche ore dopo il riconoscimento).
Ho attivato la promo da 7,95 euro con 150gb mi sembra si chiami NEXXT.
Quello che non ho capito è se il 5G sarà attivato automaticamente o il 5g è riservato solamente a chi ha un abbonamento anche per la linea fissa?
Grazie in anticipo per le risposte :)

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Lasciate ogni speranza o voi che entrate. In primis è chiaramente specificato che il 5G a 7.95 è esclusivamente per chi ha la convergenza cioè anche Fastweb fissa. Per i nuovi clienti il 5G e sempre 150Gb costa 9.95.
Conforati che anche a me che ho la linea fissa e già una prima sim attivata ai tempi col 5G la nuova...beh..ne ho fatte 2 e pur di vendere per ben 2 volte mi hanno messo come "nuovo" cliente...

In due parole fra la confusione delle offerte e i venditori (telefonici&negozi) per i quali la buona commissione è solo per i clienti "nuovi"...il 5G se lo danno a clienti o meno se ne parla a 10 Euro....e sempre se tutto va bene.

Mi conforto (questo per i post scritti prima) che malgrado su TIM dalle mie parti sia peggiore di W3 ho notato (paragone con sim TIM nativa e 5G attivo nello stesso telefono e posto) che paradossalmente il 4G di FW su TIM è più veloce di quello dellla stessa TIM...magra consolazione ma vabbè almeno dove prende non ha "tappi"...oggi ho visto 80mbps con. TIM il che dalle mie parti è miracolo!

Citazione:

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Messaggio inviato da pietricello

Lasciate ogni speranza o voi che entrate. In primis è chiaramente specificato che il 5G a 7.95 è esclusivamente per chi ha la convergenza cioè anche Fastweb fissa. Per i nuovi clienti il 5G e sempre 150Gb costa 9.95.
Conforati che anche a me che ho la linea fissa e già una prima sim attivata ai tempi col 5G la nuova...beh..ne ho fatte 2 e pur di vendere per ben 2 volte mi hanno messo come "nuovo" cliente...

In due parole fra la confusione delle offerte e i venditori (telefonici&negozi) per i quali la buona commissione è solo per i clienti "nuovi"...il 5G se lo danno a clienti o meno se ne parla a 10 Euro....e sempre se tutto va bene.

Mi conforto (questo per i post scritti prima) che malgrado su TIM dalle mie parti sia peggiore di W3 ho notato (paragone con sim TIM nativa e 5G attivo nello stesso telefono e posto) che paradossalmente il 4G di FW su TIM è più veloce di quello dellla stessa TIM...magra consolazione ma vabbè almeno dove prende non ha "tappi"...oggi ho visto 80mbps con. TIM il che dalle mie parti è miracolo!

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Ho chiesto proprio perchè chiamando il servizio clienti mi hanno detto che a MNP effettuata verrà attivato.
Poi leggendo meglio ho letto che è riservato solamente a chi ha una linea fissa.
Ero andato un pò in confusione. Quindi ufficialmente la mia offerta non lo prevede. Vedremo cosa accadrà. Al momento son stati super rapidi con la consegna e l'attivazione.

Citazione:

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Messaggio inviato da valerio87

Ho chiesto proprio perchè chiamando il servizio clienti mi hanno detto che a MNP effettuata verrà attivato.
Poi leggendo meglio ho letto che è riservato solamente a chi ha una linea fissa.
Ero andato un pò in confusione. Quindi ufficialmente la mia offerta non lo prevede. Vedremo cosa accadrà. Al momento son stati super rapidi con la consegna e l'attivazione.

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Va a "c..." magari sbagliano ed a te la attivano, te lo auguro sinceramente :-)