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Anch'io sto abbandonando tim che nella mia zona di periferia non va affatto bene. Ho scelto fastweb per i 100 giga del black friday (che comunque non mi servono) sia per sim e attivazione gratis.
Erny, posso avere 4 euro di sconto sulla linea fibra visto che sono cliente mobile?
Io abito in una grande città e non è che dappertutto TIM sia una scheggia. A casa per esempio, nonostante io abiti ad un piano alto, i valori sono penosi ma avendo io la FFTC 200/20 non mi interessa molto la velocità della connessione dati. Per il resto nulla da dire, prende pressochè dappertutto, la fonia è ottima e non mi ha mai lasciato a piedi.Citazione:
Messaggio inviato da jeff123
Come è andata la procedura di passaggio a Fastweb nel tuo caso? Fatta online? Tempistica? Disguidi? E...come ti trovi?
Ciao a tutti
è da settimane che nella mia zona con fastweb passata sotto rete wintre mi trovo malissimo, connessione scandalosa, problemi a ricevere ed a effettuare chiamate, a volte chiama ma io non sento nulla oppure non mi sentono, mentre parlo sparisce il segnale e mi da rete cellular non disponibile.
Ho parlato con l'assistenza ma è stato uno spreco di parole prima mi hanno dato del pazzo che è impossibile che uso rete windtre perchè fastweb è sotto rete tim, poi hanno alluiso a coni d'ombra del segnale alla fine mi fanno verificheremo e hanno chiuso il ticket dando la colpa al credito insufficiente (2,95€).
Bah sto pensando serialmete di migrare, possibile che non parlino pon windtre per risolvere la situazione?
ps. però si impegnano a bombardarmi di chiamte per fare anche la linea fissa anche se ho negato il consenso ad essere contattato su Myfastweb.
Che io sappia sì, credo la promo mail mobile sia cumulabile anche con un mese gratis della promo Payack se sottoscritta contestualmente.Citazione:
Messaggio inviato da jeff123
Se leggi le ultime pagine troverai la mia esperienza. Doppia richiesta registrata, una volta online un'altra volta con operatore, tempi lunghi di spedizione e call center che aiuta poco e niente. Ma da quando è arrivata la sim attivazione velocissima e subito partita la portabilità (richiesta contestualmente alla richiesta sim) che avverrà domani.Citazione:
Messaggio inviato da CarmenM
Dove vivo la connessione è molto meglio di tim e per me è importante visto che non ho la fibra.
Una domanda: come si fa a capire se si è sotto copertura wind tre?
Ragazzi sono in attesa della portabilità del numero dal 7 dicembre, qualcuno ha avuto la stessa esperienza? Ho fatto richiesta di portabilita su sim attiva da una settimana. Ho inoltrato reclami, segnalazioni e la risposta dell'assistenza è sempre la stessa "deve attendere", mi hanno detto che hanno problemi a inserire la pratica hanno anche sollecitato, ma ad oggi, tutto tace, tutto bloccato. Qualcuno ha avuto la stessa esperienza? Sono senza parole. Grazie
Portabilità avvenuta stamattina, questo aspetto è stato veloce e senza intoppi.
Ho l'addebito sul conto corrente, il primo mese è iniziato giorno 17 ma non è stato ancora addebitato nulla. L'addebito avverrà quindi giorno 17 gennaio?
l addebito viene fatto alla scadenza della fattura che viene emessa i primi del mese..
Cmq con il 5g gratuito appena fastweb inserirà iphone 12 nei terminali compatibili ci farò un salto.
Ho letto sulla tua esperienza. A me stamattina è arrivato sms con link all'app e coordinate per entrarci. L'ho scaricata ma al'interno non c'è nessuna info in più di quello che già so. Un sms parlava anche di una presunta mail che avrei dovuto ricevere con info sull'attivazione ma quella non è arrivata. Questo è quanto al momento.Citazione:
Messaggio inviato da jeff123
Non ha alcun senso che non sia ancora inserito iPhone 12 tra i compatibili, lo vendono pure loro!!!Citazione:
Messaggio inviato da md_938
acquisto effettuato ieri 20/12 quali sono le tempistiche per la consegna della sim? E soprattutto bisogna essere presenti di persona al ritiro?
Le tempistiche nel mio caso sono state abbastanza lunghe. Non c'è stato bisogno della mia presenza, corriere glsCitazione:
Messaggio inviato da Black95
Ok perfetto non è un problema tanto mi serve per gennaio la simCitazione:
Messaggio inviato da jeff123
Io il giorno prima, teniamoci aggiornati ;)Citazione:
Messaggio inviato da Black95
Da me è al contario.Citazione:
Messaggio inviato da jeff123
La mia sim principale è ancora su rete tim e vado tranquillamente sui 100 Mbps ( la bts tim che mi copre è 2CA B7+B3).
Ho preso una sim per il black friday ma, nonostante la bts wind sia 3CA ( B1+B3+B20) mediamente non supero i 15 Mbps e spesso vado a soli 2-3 Mbps.
Paradossalmente va molto meglio ho. che sfiora sempre i 30 Mbps del cap in qualsiasi ora del giorno ( la bts vodafone è una 4CA B7+B3+B1+B20)
Da considerare che le bts sono tutte nella stessa posizione, quindi non è questione di segnale più o meno forte.
Da che ho capito l'acquisto online delle sim fastweb può avvenire solo con addebito su IBAN o carta di credito... e se volessi acquistarla ma poi tenere la promozione in sospeso? È possibile fare come con Spusu e quindi passare a ricarica manuale e quindi ricaricarla solo quando mi serve o in caso di non ricarica si prendono i soldi dalla carta/conto?
Grazie.
Online ultimamente ti permette anche l'acquisto della sim con ricarica manuale. Richiedi la sim che ti verrà inviata gratuitamente e poi dopo l'attivazione ricarichi per usufruire della promozione. Non è necessario dare i dati di nessuna carta.Citazione:
Messaggio inviato da saturn3000
Riguardo al tenere la promozione in sospeso non saprei.
Grazie!!!Citazione:
Messaggio inviato da thulsar
Se provo però ad acquistarla online cliccando sul pulsante "Abbonati online" mi rimanda alla myfastpage ma io non ho un account...
una mia amica, nuova cliente, ha acquistato una sim per il black friday con addebito su credito residuo, ma sinceramente non ricordo se prima ha dovuto effettuare la registrazione dell'account..Citazione:
Messaggio inviato da saturn3000
Comunque l'ha acquistata ed è andato tutto come ti ho detto, sim inviata a casa gratuitamente e dopo l'attivazione ha dovuto fare una ricarica da cui è stato scalato il costo primo mese
EDIT
ho provato a simulare l'acquisto senza logarmi, mi appare una "pagina sei già cliente" oppure " non sei cliente" e scegliendo la seconda mi porta regolarmente in una pagina per l'inserimento dei dati.
Prova a partire dalla pagina principale del sito, quella dove ci sono le offerte fisso e mobile.
https://www.fastweb.it/adsl-fibra-ot...ile/?from=menu
Dalla homepage del sito non c'è la scelta se si è già clienti o meno mentre dal link che mi hai dato tu si.
Ad ogni modo arrivo fino al riepilogo finale poi mi da il seguente messaggio di errore:
Gentile Cliente,
siamo spiacenti ma le nostre politiche commerciali non ci permettono di dare seguito all'attivazione dei servizi da te richiesti.
Per qualsiasi informazione aggiuntiva puoi chiamare il numero 146
Cordialmente
Il servizio clienti Fastweb