Ciao ragazzi è da qualche giorno che sto avendo dei problemi sulla mia adsl infostrada a 20 mega in ULL;da aprile sono loro cliente ed era sempre stata perfetta,pingavo 20 ms su roma,30 ms su maya,adesso invece su roma pingo 35 e su maya quasi 50 e il download si attestava sui 15 mega,mentre adesso speedtest e ngi test m idanno 6-7 mega in questa fascia di orario,l'upload è invariato e si attesta sui 0,84 Mbit,ho visto che ho una percentuale di perdita di pacchetti pari al 5% costante quando prima era 0.Tutto questo succede in quella fascia di orario,nelle altre fasce la linea va bene come da quando ce l'ho;sapreste spiegarmi cosa succede?La centrale è satura?Cosa devo fare?
Ciao ragazzi è da qualche giorno che sto avendo dei problemi sulla mia adsl infostrada a 20 mega in ULL;da aprile sono loro cliente ed era sempre stata perfetta,pingavo 20 ms su roma,30 ms su maya,adesso invece su roma pingo 35 e su maya quasi 50 e il download si attestava sui 15 mega,mentre adesso speedtest e ngi test m idanno 6-7 mega in questa fascia di orario,l'upload è invariato e si attesta sui 0,84 Mbit,ho visto che ho una percentuale di perdita di pacchetti pari al 5% costante quando prima era 0.Tutto questo succede in quella fascia di orario,nelle altre fasce la linea va bene come da quando ce l'ho;sapreste spiegarmi cosa succede?La centrale è satura?Cosa devo fare?
Beh purtroppo tu non puoi fare niente tranne che telefonare a Infostrada. Mi sembra strano sia satura, dato che utilizzano dslam ETH o GBE, quindi con bassissima probabilità di saturazione.
Beh purtroppo tu non puoi fare niente tranne che telefonare a Infostrada. Mi sembra strano sia satura, dato che utilizzano dslam ETH o GBE, quindi con bassissima probabilità di saturazione.
Ho fatto almeno 6 telefonate in questi giorni al centro assistenza,alcuni mi hanno detto che non c'erano problemi sulla mia linea ed altri mi dicono di attendere e dopo qualche minuto cade la linea(suppongo riattacchino loro),ho le prove tangibili con tutti i test fatti su ngi ,speedtest e pingtest,c'è altro che posso fare?Se la centrale non è satura allora il problema qual è?
Ho fatto almeno 6 telefonate in questi giorni al centro assistenza,alcuni mi hanno detto che non c'erano problemi sulla mia linea ed altri mi dicono di attendere e dopo qualche minuto cade la linea(suppongo riattacchino loro),ho le prove tangibili con tutti i test fatti su ngi ,speedtest e pingtest,c'è altro che posso fare?Se la centrale non è satura allora il problema qual è?
ragazzi allora ho parlato con un operatore tecnico di infostrada e mi continua a dire che per loro non c'è alcun problema,cosi mi ha detto di fare un test con nemesys e di spedire il risultato a infostrada e lamentarmi o disdire direttamente,voi che dite?
ragazzi allora ho parlato con un operatore tecnico di infostrada e mi continua a dire che per loro non c'è alcun problema,cosi mi ha detto di fare un test con nemesys e di spedire il risultato a infostrada e lamentarmi o disdire direttamente,voi che dite?
Si beh fare il test con Ne.Me.Sys serve relativamente... Nel senso che se la velocità rilevata supera quella minima come da contratto, devi comunque pagare per disdire... Comunque sia, contando il fatto che accade solo in fasce orarie determinate, credo sia proprio dovuto ad un impedimento tecnico... In parole povere se è congestione non si può risolvere chiamando e lamentandosi, l'unica è di cambiare gestore (uno che sia in ULL) o altrimenti Telecom...
Si beh fare il test con Ne.Me.Sys serve relativamente... Nel senso che se la velocità rilevata supera quella minima come da contratto, devi comunque pagare per disdire... Comunque sia, contando il fatto che accade solo in fasce orarie determinate, credo sia proprio dovuto ad un impedimento tecnico... In parole povere se è congestione non si può risolvere chiamando e lamentandosi, l'unica è di cambiare gestore (uno che sia in ULL) o altrimenti Telecom...
capisco,essendo passato ad aprile da telecom a infostrada,ultimo operatore da provare rimane fastweb(necessito di ping bassi perchè gioco online e della 20 mega perchè scarico molto)...come faccio a sapere se è in ULL?
capisco,essendo passato ad aprile da telecom a infostrada,ultimo operatore da provare rimane fastweb(necessito di ping bassi perchè gioco online e della 20 mega perchè scarico molto)...come faccio a sapere se è in ULL?
Si beh per Fastweb anche lì fai il test... Qualunque velocità dica, se dice "Sei raggiunto dalla tecnologia ADSL fino a" sei in Wholesale (esatto, esiste anche la Wholesale 20 mega), mentre se ti dice "Sei raggiunto dalla tecnologia ADSL FASTWEB fino a..." sei in ULL. Perché escludi Tiscali? Va bene che non costa poco, ma c'è Tiscali Gaming che è in Fast...
problemi su adsl infostrada
