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Vecchio 19-09-2010, 21:34
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#1
Mnemonik
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Predefinito Copertina per fax verso H3G

ciao a tutti
non mi sembra di aver visto informazioni e segnalazioni a riguardo, ma ho notato che nel sito tre.it è possibile scaricare un modulo che in teoria dovrebbe essere utilizzato per ogni tipo di comunicazione e segnalazione che viene effettuata verso il servizio clienti tramite il servizio fax al numero 800 179 600.

E' di fatto una copertina che va inviata insieme la fax stesso ed è scaricabile direttamente da qui.

Probabilmente l'obiettivo di questa copertina dovrebbe essere quello di migliorare la gestione dei numerosi fax che arrivano giornalmente al servizio clienti.
Se i moderatori ritengono che questo thread possa essere di aiuto agli utenti del forum prego di inserirne il link in questa discussione:
FAQ - Discussioni importanti per l'utente della Room 3

Copertina Fax H3G
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Vecchio 19-09-2010, 21:39
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#2
skiribinzi
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Io personalmente vado meglio a mandare un'email...è più immediata, è tracciabile e arriva immediatamente
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Vecchio 19-09-2010, 21:55
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#3
davidepinoli
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io mando spesso i fax, ma preferisco usare la mia di copertine dove c'é scritto "studio legale".... mi da l'idea che le mie vengano lette prima.
hahahahah
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Vecchio 19-09-2010, 22:01
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#4
skiribinzi
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Messaggio inviato da davidepinoli
io mando spesso i fax, ma preferisco usare la mia di copertine dove c'é scritto "studio legale".... mi da l'idea che le mie vengano lette prima.
hahahahah
Ahahhahahahahaha speri di avere una corsia preferenziale insomma....
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Vecchio 19-09-2010, 22:01
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Vecchio 19-09-2010, 23:33
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#5
{E}
 
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io mando spesso i fax, ma preferisco usare la mia di copertine dove c'é scritto "studio legale".... mi da l'idea che le mie vengano lette prima.
hahahahah
Quando devo mandare un fax ad H3G, me lo mandi te?
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Vecchio 12-07-2011, 18:33
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#6
Mnemonik
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aggiorno il thread
La copertina, chiamata adesso Modulo Reclamo è disponibile qui

http://www.tre.it/assistenza/servizi...umenti/reclami
Citazione:
In caso di reclamo invia un fax al numero 8001798600 allegando l'apposito modulo di reclamo in cui potrai scegliere la modalità con cui ricevere informazioni sulla gestione della tua segnalazione.
Potrai scegliere se ricevere l'esito tramite sms (solo per numerazioni Tre) oppure tramite fax
Mnemonik non è collegato   Rispondi citando
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