So che è necessario x chiedere il rimborso di email non risposta da 3 dopo 48 ore in seguito art24 carta servizi....
Ma il tracking number lo visualizzo solo se loro mi rispondono alla mia email....
Quindi io ho mandato una email venerdì....oggi è mercoledì e non mi hanno risposto....
Ho appena rimandato email x chiedere rimborso in seguito art24...
E' corretto il mio procedimento?
Non ho inviato nessun tracking number xchè non so come vederlo non avendomi loro mai risposto.
Oppure se serve x il rimborso qualcuno mi insegna come vederlo?
il tracknumber lo trovi nell'email di risposta alla tua segnalazione
se non hanno risposto alla tua email non puoi visualizzarlo e ne chiedere il rimborso
e una volta avuta la risposta e quindi il traking number a che indirizzo va spedita la richiesta? c'è una procedura da seguire o un modulo da compilare via mail?
Ciao a tutti!
Allora, in data 19/01 ho mandato una mail per chiedere un controllo, e 3 mi ha risposto ieri sera (26/01) alle 20.00 dicendomi di inviare una nuova mail con i miei estremi, nome cognome e numero di telefono.
La mia domanda è: mando la mail con i miei dati e a parte un'altra con la richiesta di rimborso o ne mando una con tutte e due le richieste?
Grazie per la risposta!
Tracking number......
