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Vecchio 30-01-2009, 08:20
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#1
sirbaf79
 
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Predefinito Flat day attivata senza averla richiesta???

Oggi entro nel 119 on line e mi trovo tra le opzioni attivate la flat tim

Flat Day
Data di attivazione: n.d. - Data di scadenza: 29/01/10
Flat day per navigare OFF portal a 1E per 10MB fino alle 24:00
- Traffico dati effettuato WAP per navigare in internet sul telefonino: 0.69 KB

Adesso mi attivano le cose anche senza mandarmi un messaggio per avvisarmi? E chi l'ha rischiesta???
Qualcuno ha avuto la stessa esperienza?

sirbaf79 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 30-01-2009, 11:21
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#2
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Sì, immagino che tu abbia fatto una connessione wap.

La flat day viene attivata in automatico, senza richiesta e senza preavvisare il cliente non appena si fa una connessione wap col cell, e anche se ci si connette solo al portale tim, DOVE LA NAVIGAZIONE SAREBBE GRATUITA, COME RIPORTATO DALLE NOTE SUL SITO, la Flat day si attiva lo stesso in automatico, scalando un 1 euro dal credito residuo senza possibilità di sorta.

E far capire a quelli del 119 che si ha diritto ad un rimborso xchè la Flat day si è attivata mentre si stava navigando sul sito tim - E DUNQUE NON DOVEVA ATTIVARSI - è un'impresa titanica.......xchè loro risponderanno che magari si è scaricato qualche contenuto inavvertitamente, o si è usciti senza accorgersene dal portale tim.

Morale: nella maggior parte delle volte non apriranno nemmeno la segnalazione di rimborso.............

- La Flat Day serve ed è utile xchè, se uno fa navigazione senza promo dati attive e va su siti con pagine di molti kb, la flat day, attivandosi subito in automatico evita che si vada sottocredito xchè fornisce una copertura di 10mb di dati scaricabili gratuitamente fino alle 24 del giorno stesso, e quindi la sua funzione è utile.

IL PROBLEMA E' CHE DA UN BEL PO' DI MESI A QUESTA PARTE LA FLAT DAY SI ATTIVA ALL'ISTANTE COME CI SI CONNETTE IN WAP, ANCHE SE SI VA SOLO SUL PORTALE TIM, DOVE NON DOVREBBE ATTIVARSI AFFATTO...................
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Vecchio 30-01-2009, 12:44
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#3
sirbaf79
 
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Grazie dell'info,sei stato molto chiaro
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Vecchio 30-01-2009, 13:07
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#4
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prego
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Vecchio 30-01-2009, 13:07
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Vecchio 10-10-2010, 15:19
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#5
apirroni
 
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si, però mi sbaglio nel dire che se ti connetti senza una promozione attiva (es tim x smartphone) cn l iphone (che è configurato nn su wap.it ma su ibox.it) la new flat nn si attiva (in quanto lavora solo su wap) e ti scalano un botto di soldi? A me credo sia capitato cosi...
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Vecchio 10-10-2010, 15:23
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#6
KimicalPhone
 
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si, però mi sbaglio nel dire che se ti connetti senza una promozione attiva (es tim x smartphone) cn l iphone (che è configurato nn su wap.it ma su ibox.it) la new flat nn si attiva (in quanto lavora solo su wap) e ti scalano un botto di soldi? A me credo sia capitato cosi...

è così, e la cosa mi puzza di mezzo imbroglio...
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Vecchio 10-10-2010, 15:37
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#7
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è così, e la cosa mi puzza di mezzo imbroglio...


Già, pure a me... Mi sn spariti 5 euro senza che me ne rendessi conto... e per fortuna che su quella scheda c'erano solo 5 euro (i 5 euro gratis di nuova scheda)... QUindi in pratica se voglio usare la New flat devom impostare sul mio iphone l apn wap.it; altrimenti devo attendere di attivare la promozione tim x smartphone e nn avrò piu problemi....
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Vecchio 10-10-2010, 15:38
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#8
KimicalPhone
 
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Già, pure a me... Mi sn spariti 5 euro senza che me ne rendessi conto... e per fortuna che su quella scheda c'erano solo 5 euro (i 5 euro gratis di nuova scheda)... QUindi in pratica se voglio usare la New flat devom impostare sul mio iphone l apn wap.it; altrimenti devo attendere di attivare la promozione tim x smartphone e nn avrò piu problemi....

Con iphone devi per forza attivare tim x smartphone, perchè non viaggia su wap, ma solo su ibox di tim
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Vecchio 10-10-2010, 15:48
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#9
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Con iphone devi per forza attivare tim x smartphone, perchè non viaggia su wap, ma solo su ibox di tim

Grazie mille, ora ci sto finalmente capendo qualcosa. Non appena mi andrà a buon fine la portabilità attivo la tim x smart...
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Vecchio 11-10-2010, 09:31
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si, però mi sbaglio nel dire che se ti connetti senza una promozione attiva (es tim x smartphone) cn l iphone (che è configurato nn su wap.it ma su ibox.it) la new flat nn si attiva (in quanto lavora solo su wap) e ti scalano un botto di soldi? A me credo sia capitato cosi...

Non proprio.
Si può attivare anche solo inserendo la sim in un telefono nuovo.
Ma non ti scala soldi finché non accedi ad internet.

Non è un imbroglio, è solo un'opzione che attivano per evitare che qualcuno si ritrovi con il credito prosciugato per aver navigato senza altre promozioni attive.
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Vecchio 18-10-2010, 19:03
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A me invece è successo che la "New Flat Day free" si è attivata in contemporanea alla mia richiesta di attivazione di "tim x smartphone" come se se la fosse tirata dietro o sono abbinate, non saprei. Ma la mia domanda è la seguente: avendo un iphone 3Gs ed avendo la tim x smartphone attiva, se io navigo su una qualsiasi pagina web, mi scala 1 euro al giorno lo stesso ?? Se fosse così, sarebbe una pessima cosa.
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Vecchio 18-10-2010, 19:09
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a me con la TIMxSmartphone BlackBerry ha fatto proprio così

ho segnalato il tutto e ho ottenuto il rimborso di quanto indebitamente sottrattomi dal credito
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Vecchio 18-10-2010, 19:11
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A me invece è successo che la "New Flat Day free" si è attivata in contemporanea alla mia richiesta di attivazione di "tim x smartphone" come se se la fosse tirata dietro o sono abbinate, non saprei. Ma la mia domanda è la seguente: avendo un iphone 3Gs ed avendo la tim x smartphone attiva, se io navigo su una qualsiasi pagina web, mi scala 1 euro al giorno lo stesso ?? Se fosse così, sarebbe una pessima cosa.

No, ti scala 2 euro a settimana per la timxsmartphone. Fine.
La flat day è un "paracadute" e si attiva facendoti pagare un euro nel caso tu ti colleghi via wap senza altre promozioni attive.
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Vecchio 18-10-2010, 19:13
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a me con la TIMxSmartphone BlackBerry ha fatto proprio così

ho segnalato il tutto e ho ottenuto il rimborso di quanto indebitamente sottrattomi dal credito
Stessa cosa a me con lo smartphone pack, e ad una mia amica con la timxsmartphone, entrambi risarciti del maltolto
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Vecchio 18-10-2010, 19:14
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@Davidrim: non è così - o almeno nel mio caso non lo è stato: mi ha scalato un euro alla prima connessione con il BB e l'anomalia è assai nota al servizio clienti, tant'è che l'operatrice cui ho segnalato l'accaduto, ha prontamente avviato una pratica per farmi disabilitare la Flat Day e rimborsare i soldi pagati in più
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Vecchio 18-10-2010, 19:46
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è un problema comune a molti, a detta degli stessi operatori Tim.
a me è successa la stessa cosa, mi si è attivata la flat day nonostante avessi GIA ATTIVA la Tim per Smartphone.
ho chiamato il 119, me l'hanno disattivata e rimborsato gli addebiti ( dopo "appena" una settimana....con vodafone mi successe una cosa analoga, mi rimborsarono la sera stessa).

è un problema dei sistemi Tim, i paracadute non c'entrano niente ( almeno in questo caso)
Paolo.83 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 18-10-2010, 20:34
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No, ti scala 2 euro a settimana per la timxsmartphone. Fine.
La flat day è un "paracadute" e si attiva facendoti pagare un euro nel caso tu ti colleghi via wap senza altre promozioni attive.

Ok grazie, buono a sapersi.
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Vecchio 18-10-2010, 20:39
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Messaggio inviato da Paolo.83
è un problema comune a molti, a detta degli stessi operatori Tim.
a me è successa la stessa cosa, mi si è attivata la flat day nonostante avessi GIA ATTIVA la Tim per Smartphone.
ho chiamato il 119, me l'hanno disattivata e rimborsato gli addebiti ( dopo "appena" una settimana....con vodafone mi successe una cosa analoga, mi rimborsarono la sera stessa).

è un problema dei sistemi Tim, i paracadute non c'entrano niente ( almeno in questo caso)
In realtà l'idea di tim era avere le due promo compatibili, in modo che tutti avessero la flat day attiva, che dovrebbe entrare in funzione solo nel caso di nessun altra promo internet. Tuttavia il più delle volte si pianta tutto e quindi fa casini. Prova ne è il fatto che ad esempio a me, scalava l'euro, nel resoconto il traffico dati era tariffato come new flat day free, ma scendevano i mega della timXSmartphone e il contatore della flat day restava a zero...per cui il casino era totale...
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Vecchio 18-10-2010, 21:13
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A me si è attivata ieri contestualmente alla Tim x Smartphone promo
Ero appena riuscita a farmela togliere a fatica da un operatore.
Adesso mi tocca richiamare e discutere per farla disattivare, perchè anche se noi non lo vogliamo capire, pare che l'attivino per il nostro bene **
Per fortuna funziona tutto a regime e devo dire che l'Edge di Tim funziona meglio dell'Hsdpa di H3g con segnale massimo.

** le chiamano "promozioni" ma a mio avviso somigliano a quei virus che rispuntano fuori quando meno te l'aspetti.
__________________
La Netiquette, questa grande sconosciuta
Un attimo e sono ssubito da lei!
Ciao
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