io ho chiamato stamattina dicendo che avevo ancora spessi problemi di disconnessione.Non ho mai parlato io di rimborso...l'operatrice di tamattina mi ha rimborsato i 5 euro anche di questo mese.Dipende molto dalla fortuna
Allora ragazzi,
devo dire che questi della Wind sono davvero dei gran
pezzi di M***A!
Questo è il riassunto.
Ho chiamato 4 volte l'operatore, ho iniziato alle 12:00 ed ho finito ora alle
13 e 30.
I primi 3 misteriosamente mi hanno buttato giù la linea,
il quarto se l'è vista brutta, gliene ho dette anche per gli altri.
Credo che seguirò il consiglio tropomoto, cambierò operatore.
Non ne posso davvero più, per quanto riguarda internet, wind spaccia di possedere quello che non ha.
BASTA davvero basta nn voglio ne rimborsi ne nulla, volevo solamente che funzionasse il servizio che ho richiesto e PAGATO!
Niente servizio niente soldi!
Da oggi un cliente in meno, anzi gli auguro di perderli tutti, visto il modo in cui li trattano. Credono che io sia stupido e che debba perdere le giornate intere dietro ai loro problemi.
Grazie a tutti quanti per la compagnia che mi avete fatto in questo forum.
Buon 2009 a tutti!
Aggiorno...
Mi ha richiamato un'operatrice gentile e cortese (1 su 1000 che lavorano dei call center), mi ha detto che mi riaccredita la mega ore,
ma le ho risposto cortesemente che non me ne faccio nulla del riaccredito poichè cambierò gestore.
Ho fatto bene? Sarò orgoglioso ma preferisco il servizio funzionante che il riaccredito.
Dopo varie segnalazioni ed 1 mail oggi mi hanno riaccreditato i 9 euros della mega 100 in promo- Da ieri finalmente la wind funziona benissimo senza sconnettersi e in hsdpa( Messina)- Buona fortuna a tutti
Dopo seconda mail di sollecito per ottenere spiegazioni sulle continue disconnessioni e richiesta di riaccredito per il disservizio non mi hanno ancora risposto ma mi hanno rimborsato i 9 Euro relativi all'attivazione del mese corrente. Da quando e' arrivato l'accredito non mi sono mai piu' disconnesso e la navigazione dati viaggia che e' una favola.
Ho molto apprezzato il gesto del gestore arancione, da neo cliente ne terro' conto per il futuro.
Io abito a Roma e' ho gli stessi vostri problemi.
Disconnessioni continue tra il minuto 17 ed il min.25 a qualsiasi ora del giorno o della notte con diversi notebook ed in differenti zone della citta'.
Ho usato la Option GE201 ( brandizzata Vodafone )ed il cellulare LG KT525 con i seguenti sistemi operativi : Vista - Xp SP3 e Ubuntu ma il risultato e' sempre lo stesso
E' assodato che dipende dalla Wind............siamo in Italia non c'e' niente da fare............
Ovviamente tariffa 100h ma se si usa quella a volume la situazione cambia......ladri.
asus eeepc 901go tariffa a volume, mai una disconnessione...secondo me in parte è wind dalle vostre parte in parte i vostri modem.
Non e' un problema di modem visto che tutti quanti ne abbiamo uno diverso, ma di gestore telefonico.
Secondo me e' una cosa voluta e studiata dalla Wind per non far collassare la loro rete.
Chi ha la tariffa a tempo si presume che stia connesso fino alla soglia utile ( chi si stacca al 17 minuto......?????? oppure pensavano che eravamo tutti cretini............) e loro impostano automaticamente la disconessione dalla centrale.
Per chi ha la tariffa a volume invece nessun problema.......piu' stanno connessi = piu' scaricano e prima finisce la loro promozione con relativi nuovi soldini freschi in entrata...........
Dicono che risolvono il problema ???
Speriamo non facciano come la Vodafone che un anno fa si disconnetteva in continuazione e poi hanno pensato bene di risolvere limitando in maniera scandalosa la banda per tutti.
Infatti ora non si disconnette piu' ma fa cagare....
Esperienza personale:
-fatto mnp da sim inutilizzata h3g a natale
-presente rete hsdpa, utilizzo terminale 1,8mbs, il loro server smette di comunicare dopo 6/7-16-23/24 muniti....
-chiamo il 155 e con reciproca cortesia confermiamo l'esistenza del problema della rete.
-la causa del problema sarebbe che da novembre hanno portato il conteggio del traffico a da € a ore disponibili....MAH...
-mi offre 5€ di rimborso della mega 50 ore senza che io apra bocca
-il gg seguente vedo l'accredito e LA LINEA E' STABILE!!!
-ho fatto delle sessioni di 30/50 minuti e solo 2 volte su 5 si è sconnesso
-da ieri faccio delle sessioni di un paio d'ore SENZA PROBLEMI e scarico i torrent a 100/120 kbs di media
-facendo il test della velocità ho 1400mbs su 1800mbs...linea al 29% cioè -93dbm di sensibilità
-Noto una differenza fino al 30/40% della velocità di DL durante le fasce orarie
Ah una cosa importante:
la sim wind è secondaria per internet, in quanto sul mio samsung i600 per forza di cose tengo una bella h3g con la naviga 3 50mb a 9€ per andare in internet fuori casa e non bruciare sessioni ogni volta che devo leggere le email.
Purtoppo 50 o anche 100 mb al gg sono pochini anche per scaricare programmi e magari distribuzioni linux....il DL diventa troppo frazionato e PURTOPPO EMULE CON H3G HA ID BASSO!
A sorpresa scopro che con WIND HSDPA HO ID ALTO!!!!!
Ho iniziato 3 ore fa a mettere in coda 6/7 file (con poche fonti) e va a 10/15kb......ottimo quindi da affiancare con i torrent!
mi ripeto
io ho la mega 100 ore a tempo ormai da quasi un mese,non mi si e mai disconnesso una volta e navigo in hsdpa tutto perfetto sono stracontento.
Ragazzi voglio chiedervi un consiglio. io ho fatto la promo dei 500 mb al mese a 8 euro. Però diciamo che non la uso come dovrei.. mettiamo che a me serva collegarmi solo 1 volta al mese o 2 volte no? c'è un modo che non mi dissangui per fare questo senza per forza dover pagare una promo mese mese?? con qualsiasi operatore è, l'operatore non è importante uno vale l'altro.. ho visto che wind si prende caro, 2 euro ad ora.. ci sono vie di uscita?
la scelta è tenere la promo da 8 euro al mese e finire con il non usarla mai... oppure non fare niente..
Il fatto è che ho l'eeepc 901go, non l'ho comprato per il modem integrato però visto che c'è se qualche volta mi capita lo vorrei poter usare visto che comunque ho verificato che funziona benissimo.
