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Vecchio 27-10-2008, 14:19
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#1
mansellnokia
 
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Predefinito Procedura per richiedere iphone nuovo di fabbrica dopo molteplici sostituzioni...

Come da titolo, sarei grato a chiunque mi spiegasse qual'è la procedura per ricevere un iphone nuovo di fabbrica, dopo varie sostituzioni non andate a buon fine con i rigenerati. So che è possibile, come già successo ad alcuni utenti del forum, e mi piacerebbe che proprio questi spiegassero a me e ad altri la trafila da seguire.
Grazie a tutti quelli che interverranno.

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Vecchio 27-10-2008, 15:11
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#2
ciaomiao
 
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Come da titolo, sarei grato a chiunque mi spiegasse qual'è la procedura per ricevere un iphone nuovo di fabbrica, dopo varie sostituzioni non andate a buon fine con i rigenerati. So che è possibile, come già successo ad alcuni utenti del forum, e mi piacerebbe che proprio questi spiegassero a me e ad altri la trafila da seguire.
Grazie a tutti quelli che interverranno.
Penso che più i tutti ti potrebbe aiutare l'utente "enigma87"!
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Gira e rigira...l'iPhone è sempre l'iPhone...!!!
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Vecchio 27-10-2008, 15:15
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#3
mansellnokia
 
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Penso che più i tutti ti potrebbe aiutare l'utente "enigma87"!
Si infatti, se scrivesse qui e ci spiegasse come fare, sarebbe di grande aiuto a molte persone...
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Vecchio 27-10-2008, 22:08
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#4
mansellnokia
 
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Tra l'altro ne ho parlato anche all'operatrice dell'assistenza, ma non mi ha saputo rispondere...mi ha detto anzi di una procedura dei 29 €, ne sapete qualcosa?
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Vecchio 27-10-2008, 22:08
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Vecchio 27-10-2008, 22:30
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#5
ciaomiao
 
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Tra l'altro ne ho parlato anche all'operatrice dell'assistenza, ma non mi ha saputo rispondere...mi ha detto anzi di una procedura dei 29 €, ne sapete qualcosa?
E' la prima volta che sento sta storia!!!!
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Vecchio 27-10-2008, 22:43
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#6
Kratos Perseos
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Si infatti, se scrivesse qui e ci spiegasse come fare, sarebbe di grande aiuto a molte persone...
mi interesserebbe molto saperlo .Anche capire cosa dire all'operatrice per arrivare subito alla soluzione.Le parole o cmq il discorso da farle.
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Vecchio 27-10-2008, 23:00
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#7
mugna
 
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E' la prima volta che sento sta storia!!!!

Pagando 29 euro, ti inviano subito un iPhone sostitutivo insieme all'imballaggio con cui devi, in questo caso, restituire il tuo guasto.
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Inutile utilizzare "k" a profusione.
Siamo in un Forum Italiano, non Tedesco.
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Vecchio 27-10-2008, 23:03
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#8
mansellnokia
 
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Pagando 29 euro, ti inviano subito un iPhone sostitutivo insieme all'imballaggio con cui devi, in questo caso, restituire il tuo guasto.
Ma è nuovo o rigenerato?
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Vecchio 28-10-2008, 00:22
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#9
bennysuper
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ma perche cosa hanno i vostri iphone sostituiti che non va??? sicuri che comprandone uno nuovo ci sia la perfezione? a me sembra decisamente meglio questo che quello che ho comprato 10 giorni fa!!
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infinite trattative e tutte positive! Con vodafone relax
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Vecchio 28-10-2008, 00:46
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ma perche cosa hanno i vostri iphone sostituiti che non va??? sicuri che comprandone uno nuovo ci sia la perfezione? a me sembra decisamente meglio questo che quello che ho comprato 10 giorni fa!!
Quindi il tuo va bene? Sono contento per te ...
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Vecchio 28-10-2008, 09:57
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Io dopo 4 sostituzioni mi sono i:::::::o come una bestia, allora l'operatrice mi ha passato una del custmare relation. Mi ha detto se gli potevo mandare una foto dei difetti, ma gli ho detto che era impossibile fotografare e mettere in evidenza un pixel bruciato o luce filtrante...Allora lei mi ha detto....Te lo mando nuovo, mi ha spedito il corriere (TNT) per dargli il mio con accessori e tutto e a due giorni dalla spedizione mi è arrivato quello nuovo di zecca......Si si per essere nuovo era nuovo..però......3 pixel bruciati, polvere sotto il display e GPS che ha detta mia va male anche se ho visto dei teste su youtube e mi sembra di percepire che più o meno il segnale faccia c....e in tutti.
Lo tengo un pò e poi me ne libero, è vero che l'Iphone o si ama o si odia..beh..io dopo 5 iphone difettosi, direi che lo odio....
Un saluto.

Davide.
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...Se fai del bene....scordalo....Se fai del male....ricorda....sempre...
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Vecchio 28-10-2008, 10:01
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Io dopo 4 sostituzioni mi sono i:::::::o come una bestia, allora l'operatrice mi ha passato una del custmare relation. Mi ha detto se gli potevo mandare una foto dei difetti, ma gli ho detto che era impossibile fotografare e mettere in evidenza un pixel bruciato o luce filtrante...Allora lei mi ha detto....Te lo mando nuovo, mi ha spedito il corriere (TNT) per dargli il mio con accessori e tutto e a due giorni dalla spedizione mi è arrivato quello nuovo di zecca......Si si per essere nuovo era nuovo..però......3 pixel bruciati, polvere sotto il display e GPS che ha detta mia va male anche se ho visto dei teste su youtube e mi sembra di percepire che più o meno il segnale faccia c....e in tutti.
Lo tengo un pò e poi me ne libero, è vero che l'Iphone o si ama o si odia..beh..io dopo 5 iphone difettosi, direi che lo odio....
Un saluto.

Davide.
Che dire...è una croce sto iPhone!
C'è che lo becca perfetto e c'è chi...dopo 5...non se ne ritrova ancora uno sano!!
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Vecchio 28-10-2008, 13:12
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Ma è nuovo o rigenerato?

Non te lo so dire, io ho avuto bisogno dell'assistenza perchè il mio era andato ko, ma ho seguito l'iter normale.

Non mi sono nemmeno posto il problema se era nuovo o rigenerato, ho inviato un iPhone morto, praticamente come nuovo (dall'aspetto) e ne ho ricevuto uno funzionante praticamente come nuovo (dall'aspetto).

Per quindi assistenza ineccepibile, c'e' da dire che non ho osservato al microscopio l'iPhone ricevuto come non lo avevo fatto con quello acquistato.
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Vecchio 28-10-2008, 13:21
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Non te lo so dire, io ho avuto bisogno dell'assistenza perchè il mio era andato ko, ma ho seguito l'iter normale.

Non mi sono nemmeno posto il problema se era nuovo o rigenerato, ho inviato un iPhone morto, praticamente come nuovo (dall'aspetto) e ne ho ricevuto uno funzionante praticamente come nuovo (dall'aspetto).

Per quindi assistenza ineccepibile, c'e' da dire che non ho osservato al microscopio l'iPhone ricevuto come non lo avevo fatto con quello acquistato.
infatti non è questione di nuovo o rigenerato! manselll.. nn andare in paranoia.. i nuovi possono avere cmq difetti com'è capitato a me con il secondo acquisto! il rigenerato è decisamente migliore di quello che ho acquistato 10 giorni fa! e poi parliamo di rigenerati come fossero cell chissa con quanto uso... l'iphone è uscito qualche mese fa... non anni fa!!!! non impressionarti per niente e pensa a godertelo
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Vecchio 28-10-2008, 14:34
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mia esperienza:

iphone cambiati 5.proprio perchè data la mia pignoleria, mi facevo cambiare anche quello con mezzo pixel bianco.
dopo di che la sesta volta che ho chiamato , hanno visto il mio status, mi hanno passato un responsabile, gli ho spiegato il problema, e ritornato il corriere, gli ho dato tutto lo scatolo comprensivo di tutti gli accessori.questa volta invece di arrivarmi l'iphone dopo 3 giorni , è arrivato dopo 12 giorni lavorativi, direttamente dalla cina dallo stabilimento nuovo di pacca, senza spendere una lira in più....

l'assistenza apple è la migliore.


p.s: quest'ultimo iphone se lo sta godendo un utente del forum....
dannata malattia.......
__________________
GLI AVEMO FATTO MALEEEE...N'ALTRA VOLTAAA....KLOSEEEEEEEEEEEE!!!!!!!!
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Vecchio 28-10-2008, 14:42
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infatti non è questione di nuovo o rigenerato! manselll.. nn andare in paranoia.. i nuovi possono avere cmq difetti com'è capitato a me con il secondo acquisto! il rigenerato è decisamente migliore di quello che ho acquistato 10 giorni fa! e poi parliamo di rigenerati come fossero cell chissa con quanto uso... l'iphone è uscito qualche mese fa... non anni fa!!!! non impressionarti per niente e pensa a godertelo
Me lo godo, me lo godo...è che se ha problemi è giusto che sia mandato in assistenza...poi nuovo o rigenerato, da quello che si legge, è lo stesso, tanto possono avere ugualmente problemi...
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Vecchio 28-10-2008, 14:43
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mia esperienza:

iphone cambiati 5.proprio perchè data la mia pignoleria, mi facevo cambiare anche quello con mezzo pixel bianco.
dopo di che la sesta volta che ho chiamato , hanno visto il mio status, mi hanno passato un responsabile, gli ho spiegato il problema, e ritornato il corriere, gli ho dato tutto lo scatolo comprensivo di tutti gli accessori.questa volta invece di arrivarmi l'iphone dopo 3 giorni , è arrivato dopo 12 giorni lavorativi, direttamente dalla cina dallo stabilimento nuovo di pacca, senza spendere una lira in più....

l'assistenza apple è la migliore.


p.s: quest'ultimo iphone se lo sta godendo un utente del forum....
dannata malattia.......
Quindi ne hai ricevuto uno nuovo? E come mai l'hai venduto?
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Vecchio 28-10-2008, 20:32
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Quindi ne hai ricevuto uno nuovo? E come mai l'hai venduto?


te che dici ???

forse per lo stesso motivo che questa settimana ho passato il k850i, l'n95 8gb, l'n82, il samsung g810 e stasera mi prendo l'e71, poi in settimana provo l'innov8....( ovviamente vendo e ricompro o scambio non sono paperone, magari....)

diciamo che sto nella norma come altri di questo forum.....
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Vecchio 28-10-2008, 20:59
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A me è stato detto da un amico che lavora in un Apple center(e l'ho anche letto su altri lidi) di andare all'Apple Store di Roma con gli imballi e scontrino,presentare il problema e se i commessi ritengono che effettivamente abbia seri problemi hardware(non sò se i pixel bruciati la luce filtrante o la polvere sotto il display valgano come scusante per la sostituzione),vi viene sostituito con un iPhone nuovo imballato
rasputin67 non è collegato   Rispondi citando
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