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Guarda i risultati del sondaggio: Area Clienti 3: che ne dite?
Mi sono rotto....è indecente che non funzioni mai...quasi quasi faccio MNP.... 346 81.60%
Non mi interessa 15 3.54%
Per quel che va, a me va bene 63 14.86%
Partecipanti: 424. Non puoi votare questo sondaggio

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Vecchio 13-03-2012, 14:38
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fibemb
 
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Messaggio inviato da mjcorvaglia
Cioè non hai pagato nessun canone per 1 mese intero?
Si , e su 4 usim . Contattavo ogni settimana per l'attivazione e la disattivazione il social care , che gentilmente mi dava l'opzione AC0 per la prima settimana , io richiedevo la disattivazione e poi la riattivazione , sai per ottenere la soglia doppia . Sono andato avanti cosi' per tutto gennaio , poi da febbraio si e' sistemato il tutto e anche contattando il social care , me l'attivavano loro, ma scalandola dal credito , al che , ora me le gestisco da me , visto che le attivazioni/disattivazioni le hanno sistemate .

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Vecchio 13-03-2012, 15:31
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alexbasket84
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oggi niente area clienti e neanche social care :\ un disastro
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Vecchio 13-03-2012, 16:32
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SuperYeah
 
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in questo momento l'area clienti sta andando che è una meraviglia
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Vecchio 13-03-2012, 17:18
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mcllcu
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Messaggio inviato da fibemb
Non sei caduto vittima a gennaio della black che non si disattivava in nessun modo ?
Non sei caduto vittima a settembre dei 4 giorni di buco della rete dati di 3 ?
Non sei caduto vittima del 4030 out la domenica scorsa ?
No a tutto....
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Vecchio 13-03-2012, 17:18
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Vecchio 13-03-2012, 18:43
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ivanino
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oggi funziona alla grande e al primo colpo, incredibile
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Vecchio 13-03-2012, 18:49
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mjcorvaglia
 
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Messaggio inviato da ivanino
oggi funziona alla grande e al primo colpo, incredibile
sì? su quale pianeta? con connessione da pc tramite usim 3 non si accede, nè con opera, nè con ie9, nè con chrome...come da copione!!!
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Vecchio 13-03-2012, 21:57
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giglio34
 
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a me continua a funzionare alla grande e' questa dicitura quando mi collego all'area 133 da pc:
Gentile Cliente,
sono in corso interventi tecnici per migliorare il servizio. Tali attività potrebbero causare nelle prossime settimane difficoltà di accesso.

Ci scusiamo per il disagio e ti ricordiamo che, fino al termine dei lavori, potrai continuare a controllare i tuoi costi e verificare le soglie del tuo piano tariffario chiamando il 4030 se hai una ricaricabile voce, il 4034 se hai un abbonamento voce, il 4039 se hai un contratto business voce oppure il servizio dedicato ai clienti dati.

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"A lavar la testa all'asino ci si rimette il tempo e pure il sapone".
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Vecchio 14-03-2012, 00:46
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argun26
 
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macchè abbonamento alla tre,fossi matto
preso ricaricabile e da poche ore attiva...ora aspetto che il mio numero wind passi a tre e poi rifaccio il contratto con la wind


p.s ancora a pagamento per alcune cose il servizio clienti?
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Vecchio 14-03-2012, 10:26
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ivanino
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anche questa mattina funziona, browser firefox, sim tre, è la prima volta che funziona in tutti questi anni
ivanino non è collegato  
Vecchio 14-03-2012, 11:08
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lupo0k
 
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si devo dire che questa mattina funziona a primo colpo e non dopo 10 tentativi :-)
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H3g>galaxy s 334=tutto3,super7, raddoppio ricariche a vita,superinternet old
Voda>nokia2730 340=ZeroLimits,opzione On
H3g>Internetkey Alcatel x200=super3 2007,Gd3 gratis, Superinternet old
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Vecchio 15-03-2012, 14:37
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Ma le soglie autoricarica? Mancano all'appello almeno due ore di chiamate ricevute mese di marzo...
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Vecchio 15-03-2012, 14:39
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Messaggio inviato da mac1
Ma le soglie autoricarica? Mancano all'appello almeno due ore di chiamate ricevute mese di marzo...


sai anche dire la data in cui le hai ricevute?
vorrei capire se è un problema generalizzato di certi giorni o se è un problema solo mio
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Vecchio 15-03-2012, 16:04
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Mi pare, dico mi pare, la maggior parte nei primi 4 giorni del mese.
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Vecchio 15-03-2012, 19:19
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Messaggio inviato da mac1
Mi pare, dico mi pare, la maggior parte nei primi 4 giorni del mese.

ah bene, allora tutto torna, non le chiamate, ma il furto h3g

grazie per la risposta
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Vecchio 16-03-2012, 12:41
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Sono 4 giorni che il sito e' sempre una scheggia !
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Qualcuno ha provato a scrivere una mail al servizio clienti? A me non da nessuna conferma dell'invio
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Vecchio 16-03-2012, 14:56
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Io da due giorni NON riesco in alcun modo ad inviare nuovi messaggi dall'area riservata di una usim, perché viene ricaricata sempre la pagina con i consensi!
Credo proprio si tratti dell'ennesimo disservizio... solo per alcuni clienti?!
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Vecchio 16-03-2012, 15:14
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Messaggio inviato da PPL
Io da due giorni NON riesco in alcun modo ad inviare nuovi messaggi dall'area riservata di una usim, perché viene ricaricata sempre la pagina con i consensi!

Esattamente lo stesso problema
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Vecchio 16-03-2012, 15:43
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smarrito3
 
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Un giorno funziona,altri due giorni non va....insomma sempre la solita schifezza l'area clienti della 3. Ho fatto passare una trentina di miei colleghi alla 3 e tutti denotano questi problemi dell'area clienti,e stiamo pensando di passare tutti a wind. Non ne possiamo più! Poi con i tablet è ancora peggio perchè le app non vanno.
Un disastro!!
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smarrito3 non è collegato  
Vecchio 16-03-2012, 22:21
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gabry9595
 
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Oggi avevo intenzione di mandare una mail a 3, ma non è stato possibile, alla fine mi sono affidato al social care di fb.
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gabry9595 non è collegato  
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