salve a tutti,
è la terza volta che mi bloccano la portabilità da Tim a Wind...
All'inizio la Wind mi ha detto che era stata fermata per incongruenza dei dati personali ma controllando e ricontrollando, i dati erano esatti...
l'operatrice wind mi ha consigliato di lasciare un pò di credito nella sim Tim... ma è vera questa cosa!?!?!?
non ci si crede!!!
fanno di tutto per spillare soldi... e non voglio credere che ci siano costi di "gestione delle pratiche" (e anche se fosse non è normale che i soldi li debba rimettere io!!!)
non ho parole!!!
rispondetemi e scusate lo sfogo.
La tim fa sempre storie per lasciare i numeri, la cosa è cronica. Si attaccano a qualunque cosa sperando che il cliente demorda.
In ogni caso è vero che conviene lasciare qualche centesimo di credito (che so, 50 cent) giusto perchè non blocchino tutto per fantomatiche mancanze di credito o perchè sei sotto.
Per quanto riguarda i costi di gestione della MNP, ammontano per tutti gestori a 10.33 ( è la legge che lo decide, non gli operatori). Wind non li fa pagare, la vodafone ad esempio si.
io non ho nulla in contrario al costo di gestione della pratica di MNP...
il problema è: perchè pubblicizzarla prtaicamente gratis se poi si appigliano anche ai cent? :cool:
Infatti wind la MNP non te la fa pagare. Se fai al contrario vuoi andare da wind a TIM ad esempio allora devi pagare 10 Euro al rivenditore TIM.
Quello che ti consigliava l'autore del post precedente e di lasciare 50 cent sulla sim TIM prima di richiedere i passaggio verso wind, in modo tale che un eventuale "scusa" da parte di TIM (debiti che avresti con loro o poco credito) non possa essere adottata.
Un altro consiglio: vai da un dealer wind bravo, possibilmente un mondowind per passare a wind. E'probabile che la sim di TIM sia una 128K o una sim con un seriale piu' lungo di 19 cifre che magari contenga anche lettere, e il dealer non sappia digitare nel suo computer la cosa. Quindi TIM gli da il KO e non rilascia a WIND la tua numerazione con la motivazione dell'incongruenza.
Una verifica comunque la farei anche al 119 per vedere a chi è intestata la sim. Chiamali e fatti dire se c'è corrispondenza fra te, il tuo codice fiscale ed il numero telefonico che possiedi. Poi ritorna dal dealer wind e rifai la MNP. Se non ti danno il numero denuncia la cosa al garante per la libera concorrenza.
Ho fatto MNP di 2 sim wind verso Tim e non solo mi hanno restituito sotto forma di credito residuo i 10 euro pagati al rivenditore, ma mi hanno anche attivato su ciascuna scheda la MaXi Tim Sempre 400.
In totale 800 minuti di chiamate gratis!
premesso che non sono debitore verso Tim e che ho effettuato altre portabilità con esito positivo... mi viene da pensare che abbia ragione sempreallegro.
la sim tim infatti è una 128k... e magari sta lì il disguido.
cmq ora chiamo la tim e chiedo di controllare i miei dati.
grazie
golden8 anche a me è successa la stessa cosa! La mia portabilità da TIM verso VODAFONE veniva continuamente rifiutata per incongruenza di dati. Dopo la 3a richiesta abbiamo scoperto che il numero seriale della sim TIM era sbagliato eppure lo avevo preso dalla sim. In pratica sulla sim avevo un numero... sul contratto un'altro e per finire alla tim ne risultava un terzo. Mi sono fatto dare il numero che risultava, ho rifatto la richiesta ed è stata accettata. Ciao
Non demordere, Wind è la più conveniente sotto ogni punto di vista. Non rinunciare al tuo numero.
E nella mia zona (Pisa) la copertura è pure superiore ai competitors. Sì, sull'Appennino prende un po' meno ma... chi se ne importa?
MNP da Tim a Wind
