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Vecchio 27-12-2006, 11:04
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#1
robbysca76
 
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Question Tempo stimato per distacco ADSL?

Salve a tutti...

Ho fatto richiesta di cessazione linea adsl per mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno oltre 3 mesi fa. Subito dopo son stato contattato da un op infostrada consigliandomi di far cessare l'abbonamento adsl alla naturale scadenza ossia il 13 dic al fine di non pagare penali.
Qualke gg prima del 13 ho chiamato il 155 e ho fatto notare che il 13 avrebbero dovuto staccare. Sicchè l'op del 155 mi ha detto di richiamare il 14 per comunicare l'avvenuto distacco.

Ovviamente pur chiamando e aprendo una pratica di sollecito il distacco ad oggi 28 dic non è ancora avvenuto. Ho quindi riferito agli op del 155 che non avrei cmq pagato i giorni di navigazione successivi al 13dic.

Ora sono ancora in attesa....

Secondo voi è normale tutto ciò?

__________________
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robbysca76 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 02-01-2007, 19:49
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#2
udineseforever
 
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Messaggio inviato da robbysca76
Salve a tutti...

Ho fatto richiesta di cessazione linea adsl per mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno oltre 3 mesi fa. Subito dopo son stato contattato da un op infostrada consigliandomi di far cessare l'abbonamento adsl alla naturale scadenza ossia il 13 dic al fine di non pagare penali.
Qualke gg prima del 13 ho chiamato il 155 e ho fatto notare che il 13 avrebbero dovuto staccare. Sicchè l'op del 155 mi ha detto di richiamare il 14 per comunicare l'avvenuto distacco.

Ovviamente pur chiamando e aprendo una pratica di sollecito il distacco ad oggi 28 dic non è ancora avvenuto. Ho quindi riferito agli op del 155 che non avrei cmq pagato i giorni di navigazione successivi al 13dic.

Ora sono ancora in attesa....

Secondo voi è normale tutto ciò?

no non è normale...mi sa ke fanno i furbi e mi fai drizzare le orecchi perchè la raccomandata l'ho mandata pure io!
__________________
Una cosa buona non ci piace, se non ne siamo all'altezza. (Nietzsche)
udineseforever non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 02-01-2007, 19:49
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