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Vecchio 06-12-2013, 10:08
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#1
bastilani
 
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Predefinito sms da 404 utilizzo internet a pagamento

Ciao,
poco fa ho ricevuto un sms dal 404 che diceva
Citazione:
"Stai utilizzando una connessione internet a pagamento non inclusa nella tua offerta. Verifica entro oggi la configurazione del tuo smartphone"
Ho una vodafone special che è attiva fino al 09 dicembre, ma è comunque presente il credito per il rinnovo, e non ho sicuramente superato la soglia dei 2gb!
Ho subito chiamato il 190, l'operatore ha verificato e poi mi ha detto ti ricarico subito i 4 euro e poi ti mando un sms con le info per il blocco internet.

Ricarica ricevuta, e poi ho controllato la pagina del blocco internet ma non ho capito cosa devo bloccare e perchè? Lì vedo il blocco internet alla sim, che quindi non navigo più.
Non capisco perchè non ho modificato configurazione sul cellulare e la tariffa che include il piano internet è attiva!

Ora ho chiesto di essere ricontattato, ma a voi è capitato? Che sta succedendo?

bastilani non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 06-12-2013, 10:14
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#2
vindo
 
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stai usando un apn web (web.omnitel.it)
l'apn (server) che invece è compreso nella tua "offerta special" è mobile.vodafone.it
potrebbe anch essere qualche app sta usando l'altro apn sbagliato...
l'operatore ti ha invitato a bloccare la navigazione web... anche bloccando quella la navigazione mobile funziona
che telefono stai usando?
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24 Ottobre 2009- Giornata di lutto Vodafoniano, salutiamo le retention ..e gli oltre 800 post dedicati alla mpn Vodafone ..difficile fare meglio!!
Grazie a tutti Voi
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Vecchio 06-12-2013, 10:35
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#3
vodagirl
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Esatto, imposta il blocco internet da pc
vodagirl non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 06-12-2013, 10:51
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#4
vindo
 
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Citazione:
Messaggio inviato da vodagirl
Esatto, imposta il blocco internet da pc


mia regina...
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Grazie a tutti Voi
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Vecchio 06-12-2013, 10:51
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Vecchio 06-12-2013, 11:24
  Utente iscritto da oltre 3 anni
#5
bastilani
 
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sì era l'apn.. grazie mille!
mi si era impostato ad internet
bastilani non è collegato   Rispondi citando
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