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Vecchio 02-07-2018, 15:13
 
#1
michelerossi
 
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Predefinito H3G in Europa: tutto gratuito?

Un mio amico sta partendo per la Germania e ha attivo il pacchetto All in Master. Confermate che potrà usufruire di minuti, SMS e GIGA inclusi nell'offerta, come se fosse in Italia? Io così so, ma lui dice di aver letto sulla APP che navigare gli costerà 0.24 euro a MEGA consumato.

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hellblazer1976, blademaster988, Keropp, Lucky, cicciociccio3, GiBy, www333 ed altri ancora: fulgidi esempi di ci che gli utenti di un forum dovrebbero essere e che troppo spesso non sono.
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Vecchio 02-07-2018, 15:36
 
#2
Andry905
 
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Messaggio inviato da michelerossi
Un mio amico sta partendo per la Germania e ha attivo il pacchetto All in Master. Confermate che potrà usufruire di minuti, SMS e GIGA inclusi nell'offerta, come se fosse in Italia? Io così so, ma lui dice di aver letto sulla APP che navigare gli costerà 0.24 euro a MEGA consumato.
Può utilizzare tutti i minuti e gli sms verso qualsiasi numerazione dell’Unione Europea e tutti i GB in Germania.
Per non avere dei problemi futuri: solo se ti trovi in un paese dell’UE puoi chiamare gli altri paesi dell’UE. Dall’italia, questo tipo di chiamate verrebbe tariffato secondo le tariffe in vigore.
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Vecchio 02-07-2018, 16:56
 
#3
jepo86
 
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Messaggio inviato da Andry905
Può utilizzare tutti i minuti e gli sms verso qualsiasi numerazione dell’Unione Europea e tutti i GB in Germania.
Per non avere dei problemi futuri: solo se ti trovi in un paese dell’UE puoi chiamare gli altri paesi dell’UE. Dall’italia, questo tipo di chiamate verrebbe tariffato secondo le tariffe in vigore.
corretto
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Vodafone Special 1000 7 GB + Vodafone Special 4GB
3PLAY 300 MINUTI 3GB
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Vecchio 02-07-2018, 19:20
 
#4
Manuelino
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anche la parte internet sicuro? cioè posso usare tutti e 30i gb che ho nell'offerta?
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Vecchio 02-07-2018, 19:20
Pubblicit�
Vecchio 02-07-2018, 20:01
 
#5
michelerossi
 
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Messaggio inviato da Andry905
Per non avere dei problemi futuri: solo se ti trovi in un paese dell’UE puoi chiamare gli altri paesi dell’UE. Dall’italia, questo tipo di chiamate verrebbe tariffato secondo le tariffe in vigore.
Intendi dire che se chiama un numero fisso o mobile europeo è gratuito, purchè in quel momento ci si trovi non in Italia, ma in un Paese europeo?!
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Vecchio 02-07-2018, 20:48
 
#6
Andry905
 
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Messaggio inviato da michelerossi
Intendi dire che se chiama un numero fisso o mobile europeo è gratuito, purchè in quel momento ci si trovi non in Italia, ma in un Paese europeo?!
Credo che tu ti sia scordato un “non”.
Dai paesi dell’UE puoi chiamare tutti i fissi e mobili dell’UE
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Vecchio 02-07-2018, 20:49
 
#7
Andry905
 
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Messaggio inviato da Manuelino
anche la parte internet sicuro? cioè posso usare tutti e 30i gb che ho nell'offerta?
Sì, anche gli eventuali giga accomunati con Giga Bank
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Vecchio 02-07-2018, 22:06
 
#8
michelerossi
 
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Messaggio inviato da Andry905
Credo che tu ti sia scordato un “non”.
Dai paesi dell’UE puoi chiamare tutti i fissi e mobili dell’UE
Usata proprio non la sapevo. Ero convinto che si pagasse per chiamare fissi e mobili europei, in quanto non compresi nell’offerta.
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Vecchio 03-07-2018, 13:41
 
#9
Manuelino
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A me oggi in negozio mi hanno detto che per le all' inn assolutamente non sono utilizzabili tutti i GB all'estero ma rispettivamente 3,5 - 4,5 - 7,5 per le diverse all' inn
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Vecchio 03-07-2018, 14:27
 
Andry905
 
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Messaggio inviato da Manuelino
A me oggi in negozio mi hanno detto che per le all' inn assolutamente non sono utilizzabili tutti i GB all'estero ma rispettivamente 3,5 - 4,5 - 7,5 per le diverse all' inn
Per le All in attivate dopo il 19/20 febbraio circa vige quanto segue:
“Il cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione personale. In caso di roaming internazionale nei Paesi dell’Unione Europea, ai sensi del Regolamento Europeo 2016/2286, il traffico dati è consentito fino ad un massimo di 3 GIGA nel mese di riferimento. Oltre tale soglia il sovraprezzo previsto è di 0,7 cent/MB iva inclusa fatturato al KB. In caso di eventuali utilizzi inappropriati del traffico, Wind Tre si riserva di applicare le ulteriori misure a tutela dell’operatore previste dal Regolamento Europeo sopra citato. L’applicazione del sovrapprezzo avverrà a partire dal 1 novembre 2018. A partire da tale data, I clienti potranno verificare gratuitamente la soglia disponibile in roaming internazionale tramite Area clienti 3 (sito fisso e mobile), da APP Area clienti 3 e da IVR dedicato e gli aggiornamenti previsti dal Regolamento 2016/2286 del volume dati disponibile e del sovraprezzo applicato. Verrà inviato inoltre un SMS di notifica all’esaurimento della soglia con l’indicazione del sovraprezzo che verrà applicato in aggiunta al prezzo domestico.”
Questo per la Prime, più GB per le altre
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Vecchio 03-07-2018, 15:22
 
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Perfetto a questo punto potevo restare con la vecchia all' inn invece di passare alla master nuova...vabbè vorrà dire che dovrò tenere d'occhio i GB all'estero
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Vecchio 03-07-2018, 15:36
 
michelerossi
 
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Messaggio inviato da Andry905
Per le All in attivate dopo il 19/20 febbraio circa vige quanto segue:
“Il cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione personale. In caso di roaming internazionale nei Paesi dell’Unione Europea, ai sensi del Regolamento Europeo 2016/2286, il traffico dati è consentito fino ad un massimo di 3 GIGA nel mese di riferimento. Oltre tale soglia il sovraprezzo previsto è di 0,7 cent/MB iva inclusa fatturato al KB. In caso di eventuali utilizzi inappropriati del traffico, Wind Tre si riserva di applicare le ulteriori misure a tutela dell’operatore previste dal Regolamento Europeo sopra citato. L’applicazione del sovrapprezzo avverrà a partire dal 1 novembre 2018. A partire da tale data, I clienti potranno verificare gratuitamente la soglia disponibile in roaming internazionale tramite Area clienti 3 (sito fisso e mobile), da APP Area clienti 3 e da IVR dedicato e gli aggiornamenti previsti dal Regolamento 2016/2286 del volume dati disponibile e del sovraprezzo applicato. Verrà inviato inoltre un SMS di notifica all’esaurimento della soglia con l’indicazione del sovraprezzo che verrà applicato in aggiunta al prezzo domestico.”
Questo per la Prime, più GB per le altre
Oddio non sto capendo nulla. Allora non è come è stato detto a manuelito? Il riassunto è che con tutti i pacchetti attivati prima del 20 febbraio è possibile utilizzare tutti i GB compresi nel pacchetto e con i pacchetti attivati dopo tale data si possono utilizzare solo 3 GB di quelli totali?

PS: che significa "questo per la Prime, più GB per le altre"?
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Vecchio 03-07-2018, 18:08
 
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Messaggio inviato da michelerossi
Oddio non sto capendo nulla. Allora non è come è stato detto a manuelito? Il riassunto è che con tutti i pacchetti attivati prima del 20 febbraio è possibile utilizzare tutti i GB compresi nel pacchetto e con i pacchetti attivati dopo tale data si possono utilizzare solo 3 GB di quelli totali?

PS: che significa "questo per la Prime, più GB per le altre"?
esatto!! Prime 3gb master 4,5gb e power 7,5gb
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Vecchio 03-07-2018, 19:45
 
Andry905
 
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Ma da quanto ho capito, il limite verrà imposto solamente dal 30/11 e non da subito, però chissà
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Vecchio 03-07-2018, 20:25
 
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Messaggio inviato da Andry905
Ma da quanto ho capito, il limite verrà imposto solamente dal 30/11 e non da subito, però chissà
Quindi per ora anche per i pacchetti attivati dopo il 20 febbraio si possono utilizzare tutti i GB previsti dall'offerta?
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Vecchio 03-07-2018, 21:46
 
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Messaggio inviato da michelerossi
Quindi per ora anche per i pacchetti attivati dopo il 20 febbraio si possono utilizzare tutti i GB previsti dall'offerta?
Così si capisce leggendo
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Vecchio 03-07-2018, 21:53
 
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Non per i clienti che hanno attivato l’offerta da febbraio, ma per quelli che l’hanno attivata dopo il 19
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Vecchio 05-07-2018, 10:46
 
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e per tuamatic con superinternet all'estero come funziona? bisogna attivare euro pass o non deve essere attivato nulla?
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Vecchio 05-07-2018, 11:30
 
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e per tuamatic con superinternet all'estero come funziona? bisogna attivare euro pass o non deve essere attivato nulla?
Puoi utilizzare i 3 GB della Super Internet tranquillamente.
L’opzione Gente di 3, eventualmente ce l’avessi, non conta nulla all’estero perché dall’UE le chiamate effettuate verso i numeri 3, vengono conteggiate come chiamate verso altri operatori
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Vecchio 05-07-2018, 17:18
 
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grazie
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