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Vecchio 20-06-2018, 22:01
 
#1
T3SCHio
 
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Predefinito Tre elimina il costo di recesso, per chi cambia offerta

Salve ho letto su alcuni siti di telefonia, che H3G dal giorno 18 giugno ha eliminato il costo di recesso, per i clienti che hanno vincolo non ancora scaduto, quindi se questi vogliono cambiare offerta verso una nuova di pari importo o superiore non gli verrà addebitato nessun costo.
Ovviamente se la nuova offerta prevede un nuovo vincolo, ripartirà da zero il conteggio.

Qualcuno ha riscontro di questa cosa, dato che non vedo riscontri di questa notizia?

T3SCHio non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 20-06-2018, 22:39
 
#2
charmedforever
 
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Messaggio inviato da T3SCHio
Salve ho letto su alcuni siti di telefonia, che H3G dal giorno 18 giugno ha eliminato il costo di recesso, per i clienti che hanno vincolo non ancora scaduto, quindi se questi vogliono cambiare offerta verso una nuova di pari importo o superiore non gli verrà addebitato nessun costo.
Ovviamente se la nuova offerta prevede un nuovo vincolo, ripartirà da zero il conteggio.

Qualcuno ha riscontro di questa cosa, dato che non vedo riscontri di questa notizia?

È previsto un costo di 19€.

Puoi scegliere un piano uguale o superiore al tuo 


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Vecchio 29-06-2018, 14:59
 
#3
z3n0
 
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L’operatore mi ha detto che il costo di cambio piano è di 39€.
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Vecchio 29-06-2018, 15:23
 
#4
charmedforever
 
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Messaggio inviato da z3n0
L’operatore mi ha detto che il costo di cambio piano è di 39€.

E' un bug di sistema

Dal 2 luglio dovrebbe rientrare l'anomalia
__________________
Iliad
charmedforever non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 29-06-2018, 15:23
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Vecchio 26-07-2018, 21:56
 
#5
zippo60
 
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Mia moglie ha appena pagato i 39 euro per passaggio dal piano (non so come si chiama)
Min illimitati
10 sms/giorno
1 Gb/giorno

al piano per partita Iva
Min illimitati
1000 sms
30 Gb/mese con Giga Bank

nonostante sia cliente da 15 anni

Poi sul nuovo piano mi avevano detto che c'era compresa una SIM DATI da 20Gb ma al momento dell'acquisto ci hanno detto che avendo preso anche il telefono a rate, la sim non era più compresa.

Boh, più ci spendiamo soldi e più ci pigliano a calci in faccia
zippo60 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 26-07-2018, 22:40
 
#6
jikkol
 
L'avatar di jikkol
 
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Messaggio inviato da zippo60
Mia moglie ha appena pagato i 39 euro per passaggio dal piano (non so come si chiama)
Min illimitati
10 sms/giorno
1 Gb/giorno

al piano per partita Iva
Min illimitati
1000 sms
30 Gb/mese con Giga Bank

nonostante sia cliente da 15 anni

Poi sul nuovo piano mi avevano detto che c'era compresa una SIM DATI da 20Gb ma al momento dell'acquisto ci hanno detto che avendo preso anche il telefono a rate, la sim non era più compresa.

Boh, più ci spendiamo soldi e più ci pigliano a calci in faccia

Potevi rifiutare l'offerta e passare ad altro operatore..... unico strumento che abbiamo per il momento 
jikkol non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 27-07-2018, 10:03
 
#7
kode
 
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Registrato il: Mar 2004
Età: 37
Messaggi: 2,572
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per chiarezza :

chi ha una sim non su conto corrente paga 39 il cambio piano verso le nuove all in su conto

chi ha gia' la sim sul conto paga invece 19 euro il cambio

e' previsto un cambio solo ogni 12 mesi
__________________
I love bikers, I love man, I love malefeet
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Vecchio 27-07-2018, 15:45
 
#8
T3SCHio
 
L'avatar di T3SCHio
 
Registrato il: Apr 2006
Età: 28
Messaggi: 1,032
Cellulari: 8
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A me hanno detto che finchè non arriva a due mesi prima della scadenza dle vincolo non posso cambiare piano.
T3SCHio non è collegato   Rispondi citando
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