Torna indietro   Telefonino.net Forum > Telefonia Mobile > Vodafone Italia
Rispondi
 
Strumenti discussione
Vecchio 19-03-2018, 18:31
 
#1
damar3
 
Registrato il: Mar 2002
Messaggi: 60
Cellulari: 1
Predefinito Addebito di 714 euro a seguito di recesso per modifiche contrattuali.

A seguito delle modifiche contrattuali (Legge 172/2017) ho deciso di cambiare operatore migrando il mio numero da Vodafone (con la quale ho anche un telefono a rate) a Fastweb. Ho effettuato il recesso così come indicato da Vodafone tramite il loro sito variazioni.vodafone.it. Ho contattato il loro Call Center per sapere quando sarei potuto migrare ad altro operatore senza incorrere in penali per via del telefono a rate e mi hanno comunicato verbalmente che avrei potuto farlo dal giorno successivo a quello della compilazione del modulo (ho ricevuto la mail con il numero di richiesta il 23/02/2018). Sono migrato a Fastweb il 01/03/2018. Avrei dovuto continuare a pagare il telefono a rate a Vodafone ma ho ricevuto da parte loro una fattura di 714 euro che comprende sia tutte le rate residue del telefono pari a 464 euro che 204,92 euro + iva di penale da pagare. Li ho contattati stamattina ma ma non mi hanno ancora richiamato.

damar3 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 19-03-2018, 18:42
 
#2
The Thing
 
L'avatar di The Thing
 
Registrato il: Oct 2014
Messaggi: 465
Cellulari:
Predefinito

se ne parlava qui

http://forum.telefonino.net/showthread.php?t=1164209
__________________
Linea fissa: offerta attiva Fibra Smart Tim 200 mega

iPhone 7 black 32 GB
The Thing non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 19-03-2018, 18:42
Pubblicit�
Rispondi



Strumenti discussione

Regole di scrittura
Tu non puoi inserire messaggi
Tu non puoi rispondere ai messaggi
Tu non puoi inviare allegati
Tu non puoi modificare i tuoi messaggi

Il codice vB è Attivato
Le smilies sono Attivato
[IMG] è Disattivato
Il codice HTML è Disattivato
Vai al forum