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Vecchio 11-02-2018, 12:18
 
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stefeda
 
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Predefinito Problema MyTIM Mobile

Buongiorno a tutti e buona domenica

Sono più di qualche giorno che ho problema con MyTim Mobile. Praticamente da pc (safari, chrome e firefox) riesco ad accedere all'area clienti, ma ogni qualvolta cerco di aprire la chat dell'Assistenza Tecnica mi dà l'avviso
"Al fine di poter soddisfare tutte le tue richieste, ti invitiamo ad entrare nell'area clienti MyTim Mobile tramite il link http://*******/1iTNOak. Al momento l’accesso risulta effettuato tramite nickname e non mi è possibile accedere alle informazioni richieste. Ricorda che l'utilizzo di una rete internet aziendale potrebbe non consentirti l’accesso, verifica quindi di usare un collegamento di tipo privato"

Allora ho provato da cellulare ad accedere all'area clienti, non tramite app, ma tramite browser e non mi fa neanche visualizzare il credito o le promozioni attive perché "Non ho i permessi per accedere a questa pagina"

Qualcuno ha avuto il mio stesso problema e sa come è riuscito a farselo risolvere?

stefeda non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 11-02-2018, 12:18
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