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Vecchio 14-07-2017, 17:10
 
box98000
 
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Al 119 mi hanno suggerito di fare un reclamo... oggi sono andato da Kena mobile ed ho fatto il passaggio con tanti saluti a sti pagliacci. Numero che usa mia madre per sole chiamate voce, niente internet e/o sms quindi a 3,90 Euro x 1000 minunti in Kena va benissimo.
Però in TIM restano comunque dei pagliacci per non aver specificato nei dettagli che tale promo è solo abbinabile ad un'altra offerta voce attiva.

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Vecchio 14-07-2017, 17:53
 
Bart66
 
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Al 119 mi hanno suggerito di fare un reclamo... oggi sono andato da Kena mobile ed ho fatto il passaggio con tanti saluti a sti pagliacci. Numero che usa mia madre per sole chiamate voce, niente internet e/o sms quindi a 3,90 Euro x 1000 minunti in Kena va benissimo.
Però in TIM restano comunque dei pagliacci per non aver specificato nei dettagli che tale promo è solo abbinabile ad un'altra offerta voce attiva.
comunque è vero, questa offerta è stata presentata in maniera ambigua PS: TIM e Kena sono madre e figlia
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Vecchio 14-07-2017, 17:54
 
box98000
 
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... TIM e Kena sono madre e figlia
Appunto... boh.
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Vecchio 17-07-2017, 00:39
 
Mes92
 
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A mezzanotte è scaduta. Ieri è comparsa sulle offerte x te la possibilità di attivare tim x te special voce. Costa 5 euro x i primi 3 rinnovi poi 8 ogni 30gg e dà 400 min che si sommano a quelli del mese successivo se nn si usano tutti. (in teoria ci sono anche 10mb da poter usare e 800 mms ma nn vengono considerati nell offerta). L ho attivata, rispetto alla classica Tim special voce è abbastanza più conveniente considerando che 400 min ogni 30gg sono più che sufficienti e che nn si azzerano se nn si usano... Peccato che dopo passi ad 8 euro ma sempre meglio dei 10 o 9.90 ogni 28gg. Con 3 euro in più si possono aggiungere 200 min. (linea di mio padre).

EDIT. appena sparita la MinutixTe e attivato la tim x te special voce, il giorno dopo che è sparita è ricomparsa tra le offerte x te, e puntualmente nn viene indicato il vincolo di avere un'offerta voce attiva...
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Ultima modifica di Mes92 : 17-07-2017 alle ore 11:31.
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Vecchio 17-07-2017, 00:39
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Vecchio 17-07-2017, 09:22
 
box98000
 
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Comunque per chi usa solo traffico voce, penso che al momento l'offerta di Kena sia la più conveniente. Questa era eccezionale ma purtroppo TIM la propone in maniera ambigua senza specificare che va unicamente abbinata ad una offerta voce esistente.
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Vecchio 18-07-2017, 20:34
 
Marco Yahoo
 
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Ho fatto disattivare l'opzione Tim Special Voce ad un mio conoscente anziano, per fargli poi attivare la Minutixte a 3 euro: il giorno dopo la disattivazione è sparita dalle offerte attivabili.
Ho scritto all'assistenza Facebook ed hanno inviato un sms con la possibilità di attivarla nuovamente entro il 21, rispondendo "sì" al 40046880; peccato che il messaggio non abbia alcuna intenzione di partire...
Cosa debbo fare? Provare con un altro telefono?
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Vecchio 19-07-2017, 10:32
 
Bart66
 
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Messaggio inviato da Marco Yahoo
Ho fatto disattivare l'opzione Tim Special Voce ad un mio conoscente anziano, per fargli poi attivare la Minutixte a 3 euro: il giorno dopo la disattivazione è sparita dalle offerte attivabili.
Ho scritto all'assistenza Facebook ed hanno inviato un sms con la possibilità di attivarla nuovamente entro il 21, rispondendo "sì" al 40046880; peccato che il messaggio non abbia alcuna intenzione di partire...
Cosa debbo fare? Provare con un altro telefono?
scusa la domanda banale, hai credito sulla sim?
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Vecchio 19-07-2017, 11:15
 
Mes92
 
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scusa la domanda banale, hai credito sulla sim?
Senza offerta voce attiva penso nn ti offra più l offerta. Era meglio attivarla il giorno della scadenza.
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Vecchio 19-07-2017, 16:36
 
Marco Yahoo
 
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Messaggio inviato da Bart66
scusa la domanda banale, hai credito sulla sim?

Ovviamente sì, non sono così sprovveduto...
Comunque, problema risolto: abbiamo fatto MNP a Kena con l'offerta a €3,99 mensili.
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Vecchio 19-07-2017, 16:38
 
Marco Yahoo
 
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Senza offerta voce attiva penso nn ti offra più l offerta. Era meglio attivarla il giorno della scadenza.

Se avessi letto i messaggi precedenti, avresti scoperto che disattivando la Special Voce sarebbe andata in scadenza anche la Minuti Free...
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Vecchio 19-07-2017, 17:15
 
Mes92
 
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Messaggio inviato da Marco Yahoo
Se avessi letto i messaggi precedenti, avresti scoperto che disattivando la Special Voce sarebbe andata in scadenza anche la Minuti Free...
Si lo so. Ma fin quando era attiva veniva proposta. (Li ho letti e ho pure contribuito )
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Vecchio 19-07-2017, 17:24
 
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Messaggio inviato da Mes92
Si lo so. Ma fin quando era attiva veniva proposta.

Una volta disattivata contestualmente anche la Minuti Free, perde completamente appeal per un utilizzo di sole 4 settimane.
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Vecchio 26-07-2017, 15:56
 
Bevilaksen
 
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Ma non ho capito, i 3 euro sono solo per gli 11 rinnovi o anche per il primo mese?
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Vecchio 26-07-2017, 17:39
 
Bart66
 
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Messaggio inviato da Bevilaksen
Ma non ho capito, i 3 euro sono solo per gli 11 rinnovi o anche per il primo mese?
diciamo che sono 12 rinnovi compreso il primo mese (solo che se non hai offerte voce attive si disattiva alla conclusione del primo mese)
Bart66 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 26-07-2017, 17:59
 
Bevilaksen
 
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Messaggio inviato da Bart66
diciamo che sono 12 rinnovi compreso il primo mese (solo che se non hai offerte voce attive si disattiva alla conclusione del primo mese)
A me interessa capire se i 3 euro li prendono sin da subito o no, poi dei successivi rinnovi non mi importa nulla
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Vecchio 26-07-2017, 18:24
 
Bart66
 
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Messaggio inviato da Bevilaksen
A me interessa capire se i 3 euro li prendono sin da subito o no, poi dei successivi rinnovi non mi importa nulla
si, prendono subito le prime 3 Euro appena attivata
Bart66 non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 26-07-2017, 18:58
 
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Allora niente

L'estate scorsa il primo mese fu gratis però
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Vecchio 28-07-2017, 13:08
 
Bart66
 
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Allora niente

L'estate scorsa il primo mese fu gratis però
ti piace vincere facile non porti pane a mamma TIM
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Vecchio 29-07-2017, 08:26
 
Bevilaksen
 
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Da me già si prendono 9€ ogni 28 giorni ed hanno tolto pure la ricarica su misura costringendomi a ricaricare sempre 10 e quindi lasciando sempre credito inutilizzato, sti accattoni il primo mese gratis potevano pure riproporlo
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Vecchio 29-07-2017, 17:57
 
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Comunque la storia che la "minuti free" che prevede 11 rinnovi a 3 euro, che l'assistenza continua a dire che è necessara un offerta base con minuti attiva è palesemente falsa:
1) se fosse necessario un bundle minuti non si attiverebbe nemmeno la prima volta;
2) Il sito nella descrizione offerta e nelidettagli e limitazione nonfa menzione del bundle necessario come loro continuano a raccontare;
3) Loro dicono di un errore di descrizione.. peccato che anche nel sms informativo che invita all'attivazione enella descrizione telefonica da IVR del 40916 continuanio a ddescriverla come "libera"da un bundle pre-esistente (se volete posso postarvi anche l'audio degli IVR
4) E per quanto riguarda gli IVR aggiungo anche un altra cosa.. esiste una doppia versione dei minuti illimitati per 11 rinnovi, una chiamata MINUTI FREE al costo di5 euro/4 sett e la MINUTI X ME a 3euro/4 sett

Quindi, a mio parere, dovrebbero provare a riattivarla a chi se l'è vista disattivare dopo un mese.

Intanto ecco gli screen delle descrizioni da sito
http://imgur.com/oaUFQg9
http://imgur.com/FojQBT5
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