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Vecchio 25-09-2018, 15:11
 
#1
ironia
 
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Predefinito MNP su 2 sim su 4 wind non mi ha trasferito il credito all'entrante...

buongiorno avevo 4 linee con wind e ne ho trasferite 2 su coopvoce e 2 su Iliad...



ebbene:
1 trasferita su coopvoce wind non mi ha trasferito il credito, coopvce mi conferma che wind ha trasferito ZERO, la wind era attiva da 12 anni quindi non penso a penali....


1 trasferita a iliad non mi ha trasferito il credito , attiva con wind da 26 mesi..


avete qualche idea???

grazie

ironia non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 25-09-2018, 15:23
 
#2
ironia
 
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ecco svelato l'arcano.....


ho chiamato wind in pratica il bonus ricarica ricevuto (il famoso 10% che riconoscono ogni tanto a fronte di ricariche online) se non passano 12 mesi dalla ricarica viene scalato dal credito residuo.....non ho parole...............
ironia non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 25-09-2018, 15:30
 
#3
qam
 
Registrato il: Jun 2010
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Messaggio inviato da ironia
ecco svelato l'arcano.....


ho chiamato wind in pratica il bonus ricarica ricevuto (il famoso 10% che riconoscono ogni tanto a fronte di ricariche online) se non passano 12 mesi dalla ricarica viene scalato dal credito residuo.....non ho parole...............
Confermo!
Successo anche a me, ho protestato un po', perché da nessuna parte era scritto che quel bonus non sarebbe passato, ma poi mi sono arreso contro il solito, classico, muro di gomma....
Nel mio caso si sono tenuti 5 euro, mi pare.
qam non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 25-09-2018, 17:02
 
#4
ironia
 
Registrato il: Apr 2009
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Citazione:
Messaggio inviato da qam
Confermo!
Successo anche a me, ho protestato un po', perché da nessuna parte era scritto che quel bonus non sarebbe passato, ma poi mi sono arreso contro il solito, classico, muro di gomma....
Nel mio caso si sono tenuti 5 euro, mi pare.



bella furbatona.....anche perchè purtroppo wind non mette in chiaro quale sia il bonus residuo ....fra l'altro strano...


mi spiego se carico 100 e mi regalano 10 arrivo a 110...
di solito viene consumato prima il bonus.....però se fai MNP casualmente il credito rimasto è il bonus????!!


ebbene se mi rimangono 12 euro possibile che sia il bonus????

Ultima modifica di ironia : 25-09-2018 alle ore 17:30.
ironia non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 25-09-2018, 17:02
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Vecchio 27-09-2018, 13:01
 
#5
qam
 
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Messaggio inviato da ironia
bella furbatona.....anche perchè purtroppo wind non mette in chiaro quale sia il bonus residuo ....fra l'altro strano...
mi spiego se carico 100 e mi regalano 10 arrivo a 110...
di solito viene consumato prima il bonus.....però se fai MNP casualmente il credito rimasto è il bonus????!!
ebbene se mi rimangono 12 euro possibile che sia il bonus????
Chiarissimo,
anche nel mio caso, il bonus sarebbe stato sicuramente consumato prima della MNP, in quanto ho avuto almeno un paio di rinnovi della tariffa tra erogazione del bonus e MNP.
Non si sa perché, ma è stato consumato il credito ricaricabile e non il bonus.
E comunque finché non avranno un contatore separato per il bonus, la gestione di queste cose sarà sempre opaca!
qam non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 27-09-2018, 14:40
 
#6
lupusintabula
 
Registrato il: Dec 2013
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gestione molto opaca. al 155 non lo sanno con certezza quanto passerebbe.
voi prima di fare mnp avete provato a chiedere quanto sarebbe passato?

io ho mandato pec. Mi hanno richiamato dicendo che passerebbe tutto.

Non so se sarà cosi. Ma non ho nulla di scritto , se non un messaggio su facebook per poter eventualmente rivendicare

a me si tratta di buoni 20-25 euro in ballo di ricariche fatte con bonus on line, promo paypal tra novembre e aprile scorsi.


Con cogli l'attimo ricarica si spendeva prima il bonus , poi il credito. Ne sono certo.
AVEVATE BONUS DI COGLI ATTIMO RICARICA ATTIVI?

Ultima modifica di lupusintabula : 27-09-2018 alle ore 15:35.
lupusintabula è collegato   Rispondi citando
Vecchio 28-09-2018, 09:29
 
#7
lupusintabula
 
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up .

Avevate chiesto prima di uscire da wind quanto credito sarebbe passato?

Era per entrambi bonus cogli l'attimo ricarica?
lupusintabula è collegato   Rispondi citando
Vecchio 28-09-2018, 10:42
 
#8
qam
 
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Messaggio inviato da lupusintabula
up .

Avevate chiesto prima di uscire da wind quanto credito sarebbe passato?

Era per entrambi bonus cogli l'attimo ricarica?
No, non avevo chiesto e non ho sprecato tempo con il servizio clienti.
Mi hanno fregato una cifra che corrisponde al gelato in spiaggia per i miei due figli, non vale perderci neanche 10 minuti (che poi al 158 in 10 minuti non parli neanche con l'operatore).
Ho solo portato la mia testimonianza.
qam non è collegato   Rispondi citando
Vecchio 28-09-2018, 11:51
 
#9
lupusintabula
 
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Citazione:
Messaggio inviato da qam
No, non avevo chiesto e non ho sprecato tempo con il servizio clienti.
Mi hanno fregato una cifra che corrisponde al gelato in spiaggia per i miei due figli, non vale perderci neanche 10 minuti (che poi al 158 in 10 minuti non parli neanche con l'operatore).
Ho solo portato la mia testimonianza.

a me sono un po' piu di una confezione di gelati, rileggendo i messaggi post ricarica sono 26 euro
Mi hanno detto che passerebbe tutto; ma se a voi che avete avuto bonus COGLI ATTIMO RICARICA lo hanno detratto, lo farebbero anche a me, per cui aspetto qualche mese (12 o 13 mesi da ultima ricarica?) e la tengo congelata .
lupusintabula è collegato   Rispondi citando
Vecchio 29-09-2018, 10:32
 
lupusintabula
 
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Messaggio inviato da ironia
ecco svelato l'arcano.....


ho chiamato wind in pratica il bonus ricarica ricevuto (il famoso 10% che riconoscono ogni tanto a fronte di ricariche online) se non passano 12 mesi dalla ricarica viene scalato dal credito residuo.....non ho parole...............
sicuro che non siano 13 mesi?
lupusintabula è collegato   Rispondi citando
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